困ったときは
トラブルが発生したときの対処方法や、よくあるお問い合わせについて説明します。
目次や以下の一覧から、確認したい項目を選択します。
上部の[
]をクリックし、操作パネルの画面に表示されたメッセージや終了コード(「#」で始まる 3 桁の番号)などを検索して、対処方法を確認することもできます。
よくあるお問い合わせ
システム管理者用のパスワードやID/暗証番号がわからない
無線LANに接続できない
本機のIPアドレスがわからない
本体内部に用紙がつまった
給紙部に用紙がつまった
確認音やファクスの通信音などの音量を変更したい
通信管理レポートや送信結果レポートをプリントしないようにしたい
トラブル解決ガイド
プリント/ファクス/スキャンして送信のトラブルを解決するためのサポート情報を本機の稼働状況の[トラブル解決ガイド]で確認できます。
本機の稼働状況を確認する
操作に関するよくあるお問い合わせ
スキャンしたい
スキャンデータの保存先や送信方法に応じた準備をしてから、スキャンします。
スキャンする
リモートUIを起動したい
パソコンのWebブラウザーから本機のIPアドレスにアクセスします。
リモートUIを起動する
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困ったときは
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