Impossibile ricevere un fax
Risolvere il problema verificando i seguenti punti nell'ordine indicato:
Passaggio 1: verifica della quantità rimanente di toner
Se la quantità rimanente di toner è bassa, i dati ricevuti potrebbero essere archiviati nella memoria della macchina senza essere stampati per evitare di stampare testo difficile da leggere o immagini difficili da vedere.
Verificare la quantità rimanente di toner e sostituire eventuali cartucce toner, se necessario.
Passaggio 2: verifica dell'ambiente di ricezione fax
Si sta ricevendo un fax tramite una linea IP o ottica?
Potrebbe verificarsi un errore di comunicazione a causa della qualità della linea. Rallentare la velocità RX può ridurre gli errori di comunicazione. Impossibile inviare o ricevere un fax tramite la linea ottica
Si stanno ricevendo i fax da un servizio informativo fax?
In tal caso, eseguire le seguenti operazioni in base al tipo di linea telefonica collegata alla macchina.
Quando si utilizza una linea con composizione a toni
Configurare manualmente il tipo di linea telefonica e chiamare il fornitore di servizi.
Sono richiesti i privilegi di Administrator o DeviceAdmin.
Accedere alla IU remota come amministratore  fare clic su [Impostazioni/Registrazione] [Invio] [Impostazione linea] selezionare [Tonale] per il tipo di linea utilizzata fare clic su [OK] |
Sul pannello di controllo, premere [
Impostazioni/Registrazione] e configurare l'impostazione in [Impostazioni funzione]. [Selezione tipo di linea]
Impostazioni/Registrazione] e configurare l'impostazione in [Impostazioni funzione]. [Selezione tipo di linea]Quando si utilizza una linea con composizione a impulsi
Dopo aver chiamato il fornitore di servizi, premere [
] (Tono) sui tasti numerici, quindi inserire il numero per ricevere il servizio.
] (Tono) sui tasti numerici, quindi inserire il numero per ricevere il servizio.* Se non si conosce il tipo di linea telefonica, contattare la compagnia telefonica.
Passaggio 3: liberare memoria sulla macchina
Eliminare dalla memoria tutti i file non necessari per aumentare la capacità disponibile.
Passaggio 4: verificare l'errore
Verificare lo stato e il registro dell'elaborazione della RX fax e, se viene visualizzato un numero di tre cifre che inizia con "#" (codice errore), verificare come risolvere il problema in base al codice errore.