Não é possível receber um fax
Solucione o problema verificando na seguinte ordem:
Etapa 1: verificar a quantidade restante de toner
Se a quantidade restante de toner estiver baixa, os dados recebidos podem ser armazenados na memória da máquina sem serem impressos para evitar a impressão de texto que é difícil de ler ou imagens difíceis de ver.
Verifique a quantidade restante de toner e troque os cartuchos necessários.
Etapa 2: verificar o ambiente de recebimento de fax
Você está recebendo um fax via linha óptica ou IP?
Pode ocorrer um erro de comunicação devido à qualidade da linha. Diminuir a velocidade de recebimento (RX) pode reduzir os erros de comunicação. Não é possível enviar ou receber um fax via linha óptica ou IP
Você está recebendo um fax de um serviço de informações de fax?
Nesse caso, execute as seguintes operações de acordo com o tipo de linha telefônica conectada à máquina.
Ao usar uma linha de discagem por tom
Configure o tipo de linha telefônica manualmente e ligue para o provedor de serviços.
É necessário ter privilégios de administrador ou administrador do dispositivo.
Faça login na UI Remota como administrador  clique em [Settings/Registration] [Send] [Set Line] selecione [Tone] para o tipo de linha sendo usada clique em [OK] |
No painel de controle, pressione [
Settings/Registration] e defina as configurações em [Function Settings]. [Select Line Type]
Settings/Registration] e defina as configurações em [Function Settings]. [Select Line Type]Ao usar uma linha de discagem por pulso
Depois de ligar para o seu provedor de serviços, pressione [
] (Tom) nas teclas numéricas e, em seguida, digite o número para receber o serviço.
] (Tom) nas teclas numéricas e, em seguida, digite o número para receber o serviço.* Se você não souber o tipo de linha telefônica, entre em contato com a companhia telefônica.
Etapa 3: liberar memória na máquina
Exclua qualquer arquivo desnecessário da memória para aumentar a capacidade disponível.
Etapa 4: verificar o original
Verifique o status e o registro do processamento de recebimento de fax e, se um número de três dígitos começando com "#" (código de erro) for exibido, verifique como solucionar o problema com base no código de erro.