Kan ikke modtage en fax
Udfør fejlfinding ved i følgende rækkefølge at tjekke:
Trin 1: Kontrol af den resterende mængde toner
Hvis den resterende mængde toner er lav, kan de modtagne data gemmes i maskinens hukommelse uden at blive udskrevet for at forhindre udskrivning af tekst, der er svær at læse, eller billeder, der er svære at se.
Det anbefales at kontrollere den resterende mængde af toner og eventuelt udskifte tonerpatroner efter behov.
Trin 2: Kontrol af faxmodtagelsesmiljøet
Modtager du en fax via en IP eller optisk linje?
Der kan opstå en kommunikationsfejl på grund af linjens kvalitet. Sænkning af modtagelseshastigheden kan reducere kommunikationsfejl. Kan ikke sende eller modtage en fax via IP eller optisk linje
Modtager du en fax fra en faxinformationstjeneste?
Hvis det er tilfældet, skal du udføre følgende handlinger ifølge den type telefonlinje, der er tilsluttet maskinen.
Når du bruger en toneopkaldslinje
Konfigurer typen af telefonlinje manuelt, og ring derefter til din tjenesteudbyder.
Det kræver administrator-, eller enhedsadministratorrettigheder.
|
Log på Remote UI (Brugerinterface til fjernbetjening) som administrator
 klik på [Settings/Registration] [Send] [Set Line] vælg [Tone] for typen af linje, der bruges klik på [OK] |
På kontrolpanelet skal du trykke på [
Indstillinger/Registr.] og konfigurere indstillingen i [Funktionsindstillinger]. [Vælg linjetype]
Indstillinger/Registr.] og konfigurere indstillingen i [Funktionsindstillinger]. [Vælg linjetype]
Ved brug af en pulsopkaldslinje
Når du har ringet til din tjenesteudbyder, skal du trykke på [
] (tone) på de numeriske taster og derefter indtaste nummeret for at modtage tjenesten.
] (tone) på de numeriske taster og derefter indtaste nummeret for at modtage tjenesten.*Hvis du ikke kender typen af telefonlinje, skal du kontakte dit telefonselskab.
Trin 3: Frigør hukommelse på maskinen
Slet alle unødvendige filer fra hukommelsen for at øge den tilgængelige kapacitet.
Trin 4: Kontrol af fejlen
Kontrollér faxens behandlingsstatus for modtagelse og log, og hvis et trecifret tal, der starter med "#" (fejlkode), vises, skal du kontrollere, hvordan du fejlfinder problemet baseret på fejlkoden.