Kan geen fax ontvangen
Los de problemen op door in de volgende volgorde te controleren:
Stap 1: De resterende hoeveelheid toner controleren
Als de resterende hoeveelheid toner laag is, kunnen de ontvangen gegevens in het geheugen van de machine worden opgeslagen zonder te worden afgedrukt om te voorkomen dat moeilijk leesbare tekst of moeilijk zichtbare afbeeldingen worden afgedrukt.
Controleer de resterende hoeveelheid toner en vervang zo nodig tonercartridges.
Stap 2: De faxontvangstomgeving controleren
Ontvangt u een fax via een IP- of optische lijn?
Een communicatiefout kan optreden door de kwaliteit van de lijn. Als u de RX-snelheid vertraagt, kunnen er minder communicatiefouten optreden. Kan geen fax verzenden of ontvangen via IP of optische lijn
Ontvangt u een fax van een faxinformatiedienst?
Indien ja, verricht dan de volgende activiteiten aan de hand van het op het apparaat aangesloten type telefoonlijn.
Een toonkiezen-lijn gebruiken
Kies het type telefoonlijn handmatig en bel dan de serviceprovider.
Beheerders- of DeviceAdmin-bevoegdheden zijn vereist.
|
Meld u aan bij Remote UI (UI op afstand) als beheerder
 klik op [Settings/Registration] [Send] [Set Line] selecteer [Tone] voor het type lijn dat wordt gebruikt klik op [OK]. |
Druk op het bedieningspaneel op [
Instellingen/Registratie] en configureer de instelling in [Functie-instellingen]. [Selecteer Type lijn]
Instellingen/Registratie] en configureer de instelling in [Functie-instellingen]. [Selecteer Type lijn]
Een pulskiezen-lijn gebruiken
Nadat u uw serviceprovider hebt gebeld, drukt u op [
] (Toon) op de cijfertoetsen en voert u het nummer in om de service te ontvangen.
] (Toon) op de cijfertoetsen en voert u het nummer in om de service te ontvangen.* Als u het type telefoonlijn niet weet, neem dan contact op met de telefoonmaatschappij.
Stap 3: Geheugen op de machine vrijmaken
Verwijder bestanden die u niet nodig hebt uit het geheugen om de beschikbare capaciteit te verhogen.
Stap 4: De fout controleren
Controleer de verwerkingsstatus en het logboek van Fax RX, en als er een driecijferig nummer beginnend met "#" (foutcode) wordt weergegeven, controleer dan hoe u het probleem kunt oplossen aan de hand van de foutcode.