Kan geen fax verzenden
Los de problemen op door in de volgende volgorde te controleren:
Stap 1: Het origineel controleren
Is het origineel juist geplaatst?
Plaats het origineel correct en let daarbij op de richting van de te scannen kant.
Als u het op de glasplaat legt
Plaats het origineel met de scanzijde naar beneden.
Originelen op de glasplaat plaatsen
Originelen in de aanvoer plaatsen
Plaats het origineel met de scanzijde naar boven.
Originelen in de aanvoer plaatsen
Stap 2: De status van het apparaat controleren
Is het lampje Verwerken/gegevens op het bedieningspaneel aan of knippert het?
Het lampje Verwerken/gegevens knippert wanneer er een bewerking wordt uitgevoerd, zoals tijdens communicatie of afdrukken en licht op wanneer er gegevens wachten om verwerkt te worden. De gegevens worden verzonden nadat het lampje Verwerken/gegevens uitgaat.
Bedieningspaneel
Is het telefoonsnoer goed aangesloten?
Controleer of de meegeleverde telefoonkabel goed is aangesloten op de telefoonaansluiting (LINE) op het apparaat en de telefoonwanddoos aan de muur en repareer de verbinding zo nodig.
Heeft zich een fout voorgedaan?
Controleer de verwerkingsstatus en het logboek van Fax TX, en als er een driecijferig nummer beginnend met "#" (foutcode) wordt weergegeven, controleer dan hoe u het probleem kunt oplossen aan de hand van de foutcode.
Verschijnt [Kan niet verzenden omdat het geheugen vol is. Wacht even en probeer daarna opnieuw.] op het bedieningspaneel?
Als dit het geval is, kan het origineel niet worden verzonden omdat er onvoldoende geheugen beschikbaar is.
Probeer het volgende:
Als er gegevens in de wachtrij staan om te worden afgedrukt of verzonden, wacht u tot het apparaat klaar is met verwerken.
Als u een origineel met veel pagina's wilt verzenden, moet u het splitsen en in delen verzenden.
Verwijder bestanden die u niet nodig hebt uit het geheugen om de beschikbare capaciteit te verhogen.
Stap 3: Verzendstatus controleren
Hebt u een juiste bestemming opgegeven?
U hebt misschien een telefoonnummer opgegeven, of het faxnummer is verkeerd. Controleer of de opgegeven bestemming correct is, en herhaal de verzending.
Verstuurt u een fax via een IP- of optische lijn?
Een communicatiefout kan optreden door de kwaliteit van de lijn. Als u de verzendsnelheid vertraagt, kunnen er minder communicatiefouten optreden.
Kan geen fax verzenden of ontvangen via IP of optische lijn
Is het type telefoonlijn goed geconfigureerd?
Het type telefoonlijn wordt mogelijk niet automatisch correct geconfigureerd. Kies het type telefoonlijn handmatig.
Beheerders- of DeviceAdmin-bevoegdheden zijn vereist.
Log in op Remote UI (UI op afstand) als beheerder  klik op [Settings/Registration]  [Send]  [Set Line]  selecteer het type telefoonlijn in de lijn die wordt gebruikt  klik op [OK].
|
Druk op het bedieningspaneel op [

Instellingen/Registratie] en configureer de instelling in [Functie-instellingen].
[Selecteer Type lijn]
* Als u het type telefoonlijn niet weet, neem dan contact op met de telefoonmaatschappij.
Hebt u een buitenlandse bestemming opgegeven?
In dat geval kunt u misschien geen juiste verbinding maken met de bestemming. Na het invoeren van het internationale toegangsnummer of landnummer, voert u de wachttijd (pauze) in of kiest u een lagere snelheid voor de begincommunicatie voordat u de fax verzendt.
Kan geen faxen verzenden naar een internationale bestemming
Is het apparaat van de andere partij gereed om een fax te ontvangen?
Misschien is het apparaat van de ontvangende partij niet ingeschakeld, of is de ontvangstmodus niet goed geconfigureerd. Vraag de andere partij deze zaken te controleren.