Печать невозможна (беспроводная сеть)
Устраните неполадку, проверив указанные ниже пункты.
Проверьте состояние подключения по беспроводной сети.
Проверьте состояние подключения аппарата и примите меры в соответствии с состоянием.
Просмотр MAC-адреса и сведений о подключении для беспроводной локальной сети
Если аппарат не подключен к беспроводной сети
Проверьте состояние компьютера и маршрутизатора беспроводной сети (точки доступа), а также состояние аппарата, затем заново подключитесь к беспроводной сети.
Невозможно подключиться к беспроводной сети
В случае плохого подключения
Измените следующие параметры в маршрутизаторе беспроводной сети и попробуйте выполнить печать:
Измените канал маршрутизатора беспроводной сети. При наличии нескольких маршрутизаторов беспроводной сети разделение между каналами должно составлять пять и более каналов.
При возможности увеличьте мощность сигнала передачи маршрутизатора беспроводной сети.
Подключены ли аппарат и компьютер к одному маршрутизатору беспроводной сети?
Когда используется компьютер, подключенный к беспроводной сети, убедитесь, что SSID (имя сети) аппарата совпадает с SSID компьютера.
Если идентификаторы SSID аппарата и компьютера не совпадают, снова настройте параметры подключения к беспроводной сети на аппарате и подключите аппарат к SSID, к которому подключен компьютер.
Подключение к беспроводной локальной сети
Правильно ли настроен порт принтера в компьютере? (Windows)
Измените параметр, если он был неверно настроен. При отсутствии доступного порта добавьте новый порт.
Возможен ли доступ к Remote UI (Удаленный ИП)?
Если Remote UI (Удаленный ИП) недоступен, возможно, что неправильные настройки брандмауэра аппарата не позволяют подключиться к компьютеру.
В соответствии со следующей процедурой отключите настройки брандмауэра с панели управления, затем с помощью Remote UI (Удаленный ИП) снова настройте брандмауэр.
Необходимо иметь права администратора или администратора сети.
1
Войдите в систему аппарата в качестве администратора.
Выполнение входа в аппарат
2
Отключите настройки брандмауэра.
Чтобы отключить фильтр адресов IPv4
Нажмите [  Параметры/Регистрация]  [Предпочтения]  [Сеть]  [Параметры брандмауэра]  [Фильтр IPv4-адресов]  [Фильтр на выходе] или [Фильтр на входе]  установите для [Использовать фильтр] значение [Выкл.]  нажмите [OK]  [  Параметры/Регистрация]  [Да]
|
Чтобы отключить фильтр адресов IPv6
Нажмите [  Параметры/Регистрация]  [Предпочтения]  [Сеть]  [Параметры брандмауэра]  [Фильтр IPv6-адресов]  [Фильтр на выходе] или [Фильтр на входе]  установите для [Использовать фильтр] значение [Выкл.]  нажмите [OK]  [  Параметры/Регистрация]  [Да]
|
Чтобы отключить фильтр адресов MAC
Нажмите [  Параметры/Регистрация]  [Предпочтения]  [Сеть]  [Параметры брандмауэра]  [Фильтр MAC-адресов]  [Фильтр на выходе] или [Фильтр на входе]  установите для [Использовать фильтр] значение [Выкл.]  нажмите [OK]  [  Параметры/Регистрация]  [Да]
|
3
Правильно настройте брандмауэр.
Настройка брандмауэра
Переустановка драйвера принтера
Удалите установленный драйвер, затем снова установите его.
Описание процедур удаления и установки драйверов приведено в руководстве по драйверу, которое размещено на сайте электронных руководств.
Используется ли резидентное программное обеспечение?
Если используется резидентное программное обеспечение, например защитное программное обеспечение, отключите его и попробуйте повторить печать.
Возможна ли печать с другого компьютера в сети?
Если печать с другого компьютера невозможна, обратитесь к дилеру или в сервисный центр.
Если проблема сохраняется