Det går inte att skicka ett fax
Felsök genom att kontrollera i följande ordning:
Steg 1: Kontroll av originalet
Är originalet korrekt placerat?
Placera originalet korrekt samtidigt som du uppmärksammar orienteringen av sidan som ska skannas.
När du placerar den på originalglaset
Placera originalet med den sida som ska skannas vänd nedåt.
Placera original på originalglaset
När du placerar originalen i dokumentmataren
Placera originalet med den sida som ska skannas vänd uppåt.
Placera original i dokumentmataren
Steg 2: Bekräfta maskinens status
Lyser eller blinkar Bearbetar/Data indikatorn på kontrollpanelen?
Indikatorn Bearbetar/Data blinkar när en åtgärd utförs, till exempel under kommunikation eller utskrift, och lyser när det finns data som väntar på att bearbetas. Data skickas efter att indikatorn Bearbetar/Data stängs av.
Kontrollpanel
Är telefonsladden korrekt ansluten?
Kontrollera att den medföljande telefonsladden är korrekt ansluten till telefonjacket (LINE) på maskinen och kontakten för telefonlinjen på väggen, och fixa anslutningen vid behov.
Har ett fel inträffat?
Kontrollera bearbetningsstatus och logg för Fax TX, och om ett tresiffrigt nummer som börjar med ”#” (felkod) visas, kontrollera hur du felsöker problemet baserat på felkoden.
Visas [Kan inte skicka eftersom minnet är fullt. Vänta och försök igen.] på kontrollpanelen?
Om så är fallet kan sändning av originalet inte utföras på grund av otillräckligt tillgängligt minne.
Prova följande:
Om det finns data som väntar på att skrivas ut eller skickas, vänta tills bearbetningen är klar.
När du skickar ett original med många sidor ska du dela upp och skicka det.
Ändra den inställda upplösningen till en lägre upplösning när du skannar originalet.
Ställa in upplösning
Ta bort alla onödiga filer från minnet för att öka den tillgängliga kapaciteten.
Steg 3: Kontrollera sändningsstatus
Angav du en korrekt mottagare?
Ett telefonnummer kan ha angetts, eller så kan faxnumret vara felaktigt. Kontrollera att den angivna mottagaren är korrekt och skicka igen.
Skickar du ett fax via en IP eller optisk linje?
Ett kommunikationsfel kan uppstå på grund av kvaliteten på linjen. Att sakta ner sändningshastigheten kan minska kommunikationsfel.
Kan inte skicka eller ta emot fax via IP eller optisk linje
Är typen av telefonlinje korrekt konfigurerad?
Typen av telefonlinje kanske inte automatiskt konfigureras korrekt. Konfigurera typen av telefonlinje manuellt.
Administratörs- eller DeviceAdmin-behörighet krävs.
Logga in på Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) som administratör klicka på [Settings/Registration] [Send] [Set Line] välj typ av telefonlinje i linjen som används klicka på [OK]
|
På kontrollpanelen trycker du på [
Inställningar/Registrering], och konfigurerar inställningen i [Funktionsinställningar].
[Välj linjetyp]
* Om du inte vet vilken typ av telefonlinje, kontakta ditt telefonbolag.
Har du angett en utländsk mottagare?
I så fall kanske du inte har kunnat ansluta korrekt till mottagaren. Efter att ha angett det internationella åtkomstnumret eller landskoden anger du väntetiden (paus) eller sänker kommunikationens starthastighet innan du skickar faxet.
Kan inte skicka ett fax till en internationell mottagare
Är den andra partens enhet redo att ta emot ett fax?
Strömmen till den andra partens enhet kanske inte är påslagen eller så är RX-läget kanske inte korrekt konfigurerat. Låt den andra parten kontrollera det.