Impossibile ricevere fax
Risolvere il problema verificando i passaggi seguenti quando è visualizzato [Non è possibile stampare dati RX.] sullo schermo:
Passaggio 1: Verificare la quantità rimanente di toner nelle cartucce
Se la quantità rimanente di toner nella cartuccia è bassa, i dati ricevuti possono essere salvati nella memoria della macchina senza essere stampati per evitare che il testo stampato sia difficile da leggere oppure che le immagini siano difficili da vedere.
Per stampare i dati ricevuti anche quando la quantità di toner nelle cartucce di toner è scarsa, abilitare [Continua stampa quando la quantità nella cartuccia è scarsa].
Accedere alla IU remota [Impostazioni/Registrazione] [Impostazioni RX/Inoltro] o [Impostazioni RX] [Impostazioni comuni] [Modifica] in [Impostazioni comuni] selezionare la casella [Continua stampa quando la quantità nella cartuccia è scarsa] [OK] |
Sul pannello comandi, selezionare [Menu] nella schermata [Scher. principale] e selezionare [Impostazioni funzione] per configurare le impostazioni.
[Continua stampa se livello cart. è basso]* Quando questa impostazione è abilitata, il risultato di stampa può essere chiaro o sbiadito. I dati ricevuti non sono salvati nella memoria, pertanto se il contenuto stampato è illeggibile è necessario richiedere al mittente di effettuare un nuovo invio.
Passaggio 2: Verificare l’impostazione della modalità RX
La modalità RX è impostata in modo appropriato?
Verificare che la modalità RX sia impostata in base allo scopo del fax e, se necessario, cambiare le impostazioni.
Modifica della modalità RX del fax e impostazione dell’operazione da eseguire quando si riceve un faxLa modalità RX è impostata su [Segreteria telefonica]?
In tal caso, verificare quanto segue e connettere il telefono in modo corretto:
Una segreteria telefonica è collegata alla macchina.
L’alimentazione è accesa con un messaggio registrato correttamente.
La modalità RX è impostata su [Manuale]?
In tal caso, premere [Avvio ricezione] prima di riattaccare il ricevitore quando si riceve un fax. Riattaccare prima il ricevitore può terminare la chiamata.
Se un telefono è collegato alla macchina, è possibile ricevere il fax con il telefono senza utilizzare la macchina.
Ricezione di fax tramite telefono (ricezione remota)Passaggio 3: Verificare l’ambiente di ricezione del fax
Si sta ricevendo un fax tramite una linea ottica?
La macchina è conforme agli standard della linea analogica, e la ricezione di fax tramite la linea ottica non può essere garantita. È possibile eseguire operazioni tramite la linea ottica per cui fare riferimento a quanto segue.
Impossibile inviare o ricevere un fax tramite la linea otticaSi stanno ricevendo i fax da un servizio informativo fax?
In tal caso, eseguire le seguenti operazioni in base al tipo di linea telefonica collegata alla macchina.
Quando si utilizza una linea con composizione a toni
Configurare manualmente il tipo di linea telefonica e chiamare il fornitore di servizi.
Accedere alla IU remota [Impostazioni/Registrazione] [Impostazioni TX] [Impostazioni TX fax] [Modifica] in [Selezione tipo linea], selezionare [Tonale] [OK] |
Sul pannello comandi, selezionare [Menu] nella schermata [Scher. principale] e selezionare [Impostazioni funzione] per configurare le impostazioni.
[Selezione tipo linea]Quando si utilizza una linea con composizione a impulsi
Dopo aver chiamato il fornitore di servizi, premere
(tono) sui tasti numerici e inserire il numero per ricevere il servizio.
* Se non si conosce il tipo di linea telefonica, contattare la compagnia telefonica.
Passaggio 4: Liberare la memoria nella macchina