Impossibile inviare un fax
Risolvere il problema verificando i passaggi seguenti:
Passaggio 1: Verificare l’originale
L’originale è posizionato correttamente?
Posizionare l’originale correttamente facendo attenzione all’orientamento del lato da scansionare.
Quando si posiziona sul vetro di lettura
Posizionare l’originale con il lato da scansionare rivolto verso il basso. Posizionamento degli originali sul vetro di lettura
Quando si inseriscono gli originali nell'alimentatore
Posizionare l'originale con il lato da scansionare rivolto verso l’alto. Inserimento degli originali nell'alimentatore
Passaggio 2: Verificare lo stato della macchina
L’indicatore dati sul pannello comandi è acceso o lampeggia?
In questo caso, i dati sono in elaborazione. I dati vengono inviati dopo che l’indicatore dati si spegne. Pannello comandi
Il cavo telefonico è collegato correttamente?
Verificare che il cavo telefonico alimentato sia collegato correttamente al jack della linea telefonica (LINE) sulla macchina e al connettore di linea telefonica sulla parete e, se necessario, sistemare la connessione.
Per ulteriori dettagli relativamente al metodo di collegamento, fare riferimento alla procedura per collegarsi alla linea telefonica. Passaggio 4: collegamento a una linea telefonica
Per ulteriori dettagli relativamente al metodo di collegamento, fare riferimento alla procedura per collegarsi alla linea telefonica. Passaggio 4: collegamento a una linea telefonica
Si sta usando un telefono collegato alla macchina?
Inviare il fax dopo aver terminato la chiamata.
Si è verificato un errore?
Verificare lo stato di invio del fax e il registro, e se compare un numero a tre cifre (codice di errore) che inizia con "#", verificare come risolvere il problema in base al codice di errore.
Verifica dello stato e del registro per i fax inviati e ricevuti
Viene visualizzato un codice di errore
Verifica dello stato e del registro per i fax inviati e ricevuti
Viene visualizzato un codice di errore
Sul pannello comandi viene visualizzato il messaggio [Memoria esaurita.]?
In questo caso, non è possibile eseguire la scansione dell’originale a causa di memoria disponibile insufficiente.
Fare i seguenti tentativi:
Fare i seguenti tentativi:
Se vi sono dati in attesa di essere stampati o inviati, attendere fino al termine del processo.
Se si sta inviando un originale con molte pagine, dividere l’originale e inviarlo.
Verificare i fax ricevuti nella memoria della macchina, stamparli o inoltrarli se necessario e cancellare i fax non necessari. Visualizzazione e stampa dei fax salvati nella memoria
Cambiare la risoluzione impostata a una risoluzione inferiore durante la scansione dell’originale.
Schermata [Scher. principale] sul pannello comandi  [Fax] [Risoluzione] selezionare la risoluzione. |
Passaggio 3: Verificare lo stato di invio
È stata specificata una destinazione corretta?
Potrebbe essere stato specificato un numero telefonico, o il numero di fax potrebbe non essere corretto. Verificare che la destinazione specificata sia corretta ed effettuare nuovamente l’invio.
Si sta inviando un fax tramite la linea ottica?
La macchina è conforme agli standard della linea analogica, e l’invio di fax tramite la linea ottica non può essere garantito. È possibile eseguire alcune operazioni tramite la linea ottica, per cui fare riferimento a quanto segue.
Impossibile inviare o ricevere un fax tramite la linea ottica
Impossibile inviare o ricevere un fax tramite la linea ottica
Il tipo di linea telefonica è configurato correttamente?
Il tipo di linea telefonica potrebbe non essere configurato correttamente. Configurare il tipo di linea telefonica manualmente.
Accedere alla IU remota [Impostazioni/Registrazione] [Impostazioni TX] [Impostazioni TX fax] [Modifica] in [Selezione tipo linea], selezionare il tipo di linea telefonica [OK] |
Sul pannello comandi, selezionare [Menu] nella schermata [Scher. principale] e selezionare [Impostazioni funzione] per configurare le impostazioni. [Selezione tipo linea]
* Se non si conosce il tipo di linea telefonica, contattare la compagnia telefonica.
È stata specificata una destinazione internazionale?
In questo caso, potrebbe non essere stato possibile collegarsi correttamente alla destinazione. Dopo aver inserito il numero di accesso internazionale o il prefisso internazionale, inserire il tempo di attesa (pausa) e diminuire la velocità di inizio di comunicazione prima dell’invio del fax. Impossibile inviare un fax a una destinazione internazionale
La destinazione di invio è pronta per ricevere un fax?
L’alimentazione del dispositivo di ricezione può non essere accesa, oppure la modalità RX può non essere configurata correttamente. Chiedere al ricevente di verificare.