Impossibile stampare (LAN cablata)

Risolvere il problema verificando le voci di seguito.

La porta della stampante del computer è configurata correttamente? (Windows)

Cambiare le impostazioni se non sono state configurate correttamente. Se non ci sono porte disponibili, aggiungere una nuova porta.
Visualizzazione della porta della stampante
Configurazione di una porta stampante (Windows)

È possibile accedere alla IU remota?

Se non è possibile accedere alla IU remota, le impostazioni del firewall della macchina possono essere errate e ciò impedisce la comunicazione con il computer.
Procedere come indicato di seguito per disabilitare le impostazioni del firewall con il pannello comandi, quindi utilizzare l'IU remota per configurare nuovamente il firewall.

Sono necessari i privilegi di amministratore. Per poter applicare le impostazioni è necessario riavviare la macchina.

Disabilitare le impostazioni del firewall.

Per disabilitare il filtro di indirizzo IPv4

Schermata [Scher. principale] sul pannello comandi

[Menu]

[Preferenze]

[Rete]

[Impostazioni firewall]

[Filtro indirizzi IPv4]

[Filtro in uscita] o [Filtro in ingresso]

[Off]

Riavviare la macchina.

Per disabilitare il filtro di indirizzo IPv6

Schermata [Scher. principale] sul pannello comandi

[Menu]

[Preferenze]

[Rete]

[Impostazioni firewall]

[Filtro indirizzi IPv6]

[Filtro in uscita] o [Filtro in ingresso]

[Off]

Riavviare la macchina.

Per disabilitare il filtro di indirizzo MAC

Schermata [Scher. principale] sul pannello comandi

[Menu]

[Preferenze]

[Rete]

[Impostazioni firewall]

[Filtro indirizzi MAC]

[Filtro in uscita] o [Filtro in ingresso]

[Off]

Riavviare la macchina.

Configurare correttamente il firewall. Impostazione del firewall

Reinstallare il driver della stampante

Disinstallare il driver installato e reinstallarlo.
Per ulteriori dettagli su come disinstallare e installare i driver, consultare il manuale dei driver sul sito dei manuali online.
https://oip.manual.canon/

Si stanno utilizzando software residenti?

Se si sta utilizzando un software residente, come un software di sicurezza, disattivarlo e provare a stampare.

Si può stampare da un altro computer nella rete?

Se non si riesce a stampare da un altro computer, contattare il proprio rivenditore o rappresentante dell'assistenza. Se il problema persiste