Impossibile stampare (LAN wireless)

Risolvere il problema verificando le voci di seguito.
Verificare lo stato della connessione LAN wireless.
Verificare lo stato della connessione della macchina e in base ad esso intraprendere le azioni necessarie. Visualizzazione dell’indirizzo MAC e delle informazioni di connessione della LAN wireless
Se la macchina non è connessa alla LAN wireless
Verificare lo stato del computer e del router LAN wireless (punto di accesso) e lo stato della macchina, e riconnettere alla LAN wireless. Impossibile connettersi alla LAN wireless
Se la connessione è scarsa
Cambiare le impostazioni seguenti sul router LAN wireless, e provare a stampare:
Cambiare il canale del router LAN wireless. Se sono presenti più router LAN wireless, separare i canali di cinque o più canali.
Se possibile, aumentare l’uscita wireless del router LAN wireless.
La macchina e il computer sono collegati allo stesso router LAN wireless?
Quando si usa un computer connesso a una LAN wireless, verificare che il SSID (identificatore del router LAN wireless) della macchina corrisponda a quello del computer.
Visualizzazione dell’indirizzo MAC e delle informazioni di connessione della LAN wireless
Visualizzazione delle informazioni sulla connessione di rete del computer
Se il SSID della macchina e del computer non corrispondono, configurare nuovamente le impostazioni di connessione LAN wireless sulla macchina, e connettere la macchina al SSID a cui il computer è collegato. Connessione a una LAN wireless
La porta della stampante del computer è configurata correttamente? (Windows)
Cambiare le impostazioni se non sono state configurate correttamente. Se non ci sono porte disponibili, aggiungere una nuova porta.
Visualizzazione della porta della stampante
Configurazione di una porta stampante (Windows)
È possibile accedere alla IU remota?
Se non è possibile accedere alla IU remota, le impostazioni del firewall della macchina possono essere errate e ciò impedisce la comunicazione con il computer.
Procedere come indicato di seguito per disabilitare le impostazioni del firewall con il pannello comandi, quindi utilizzare l'IU remota per configurare nuovamente il firewall.
Sono necessari i privilegi di amministratore. Per poter applicare le impostazioni è necessario riavviare la macchina.
 
1
Disabilitare le impostazioni del firewall.
Per disabilitare il filtro di indirizzo IPv4
Schermata [Scher. principale] sul pannello comandi [Menu] [Preferenze] [Rete] [Impostazioni firewall] [Filtro indirizzi IPv4] [Filtro in uscita] o [Filtro in ingresso] [Off] Riavviare la macchina.
Per disabilitare il filtro di indirizzo IPv6
Schermata [Scher. principale] sul pannello comandi [Menu] [Preferenze] [Rete] [Impostazioni firewall] [Filtro indirizzi IPv6] [Filtro in uscita] o [Filtro in ingresso] [Off] Riavviare la macchina.
Per disabilitare il filtro di indirizzo MAC
Schermata [Scher. principale] sul pannello comandi [Menu] [Preferenze] [Rete] [Impostazioni firewall] [Filtro indirizzi MAC] [Filtro in uscita] o [Filtro in ingresso] [Off] Riavviare la macchina.
2
Configurare correttamente il firewall. Impostazione del firewall
 
Reinstallare il driver della stampante.
Disinstallare il driver installato e reinstallarlo.
Per ulteriori dettagli su come disinstallare e installare i driver, consultare il manuale dei driver sul sito dei manuali online.
https://oip.manual.canon/
Si stanno utilizzando software residenti?
Se si sta utilizzando un software residente, come un software di sicurezza, disattivarlo e provare a stampare.
Si può stampare da un altro computer nella rete?
Se non si riesce a stampare da un altro computer, contattare il proprio rivenditore o rappresentante dell'assistenza. Se il problema persiste
A7JE-0E1