Не вдається надіслати факс

Усуньте неполадки, виконавши наведені нижче перевірки.

Крок 1. Перевірка оригіналу

Чи правильно розміщено оригінал?

Правильно розмістіть оригінал, звертаючи увагу на орієнтацію сторони, яку необхідно сканувати.

Розташування на склі експонування

Розташуйте оригінал стороною для сканування донизу. Розміщення оригінальних примірників на сканувальному склі

Розміщення оригіналів у завантажувальному лотку

Покладіть оригінал стороною для сканування догори. Розміщення оригінальних примірників у завантажувальному лотку

Крок 2. Перевірка стану апарата

Індикатор даних на панелі керування світиться або блимає?

Якщо так, триває обробка даних. Дані буде надіслано після того, як згасне індикатор даних. Панель керування

Чи належним чином підключено телефонний шнур?

Переконайтеся, що телефонний шнур із комплекту постачання належним чином під’єднано до гнізда підключення телефонної лінії (LINE) на апараті та гнізда телефонної лінії на стіні, і за потреби виправте з’єднання.
Докладніше про спосіб підключення див. у процедурі підключення до телефонної лінії. Крок 4. Підключення до телефонної лінії

Чи розмовляєте ви по телефону, підключеному до апарата?

Надішліть факс після завершення виклику.

Сталася помилка?

Перевірте стан надсилання факсу й відповідний журнал, і якщо на екрані відображається тризначний номер із символом # перед ним (код помилки), з’ясуйте за допомогою цього коду, як усунути неполадку.
Перевірка стану та журналу для надісланих і отриманих факсів
Відображається код помилки

Чи відображається на панелі керування повідомлення [Пам’ять заповнена.]?

Якщо так, сканувати оригінал неможливо через недостатній обсяг вільної пам’яті.
Спробуйте виконати наведені нижче дії.

Якщо є дані, що очікують на друк або надсилання, дочекайтеся, доки завершиться обробка.

Перш ніж надсилати багатосторінковий оригінал, розділіть його на частини.

Перевірте, чи не залишилися в пам’яті апарата отримані факси, за потреби роздрукуйте або переадресуйте їх і видаліть усі непотрібні факси. Перегляд і друк факсів, збережених у пам’яті

Під час сканування оригіналу змініть установлену роздільну здатність на меншу.

Екран [Головний] на панелі керування

[Факс]

[Роздільна здатність]

виберіть роздільну здатність.

Крок 3. Перевірка стану надсилання

Чи правильно вказано адресата?

Можливо, указано телефонний номер або неправильний номер факсу. Перевірте, чи правильно вказано адресата, і повторіть надсилання.

Чи факс надсилається за допомогою оптичної лінії?

Апарат відповідає стандартам аналогового зв’язку, і надсилання факсів за допомогою оптичної лінії не гарантується. Можливо, вам удасться виконувати операції за допомогою оптичної лінії, тому ознайомтеся з наведеним нижче розділом.
Не вдається надіслати або отримати факс за допомогою оптичної лінії

Чи правильно вказано тип телефонної лінії?

Тип телефонної лінії, можливо, неправильно визначено. Самостійно вкажіть тип телефонної лінії.

Авторизуйтеся в інтерфейсі віддаленого користувача (Remote UI)

[Settings/Registration]

[TX Settings]

[Fax TX Settings]

[Edit]

у розділі [Select Line Type] виберіть тип телефонної лінії

[OK]

На панелі керування виберіть [Меню] на екрані [Головний], а потім виберіть [Параметри функції], щоб налаштувати параметри. [Вибір типу лінії]

* Якщо тип телефонної лінії невідомий, зверніться до телефонної компанії.

Було вибрано закордонного адресата?

Якщо так, імовірно, вам не вдалося належним чином установити з’єднання з адресатом. Перш ніж надсилати факс, після введення міжнародного номера доступу або коду країни необхідно ввести час очікування (паузу) і зменшити початкову швидкість зв’язку. Не вдається надіслати факс за кордон

Чи адресат, указаний відправником, готовий до отримання факсу?

Можливо, на пристрої одержувача не ввімкнено живлення або неправильно налаштований режим отримання. Попросіть абонента перевірити це.