Pojawia się komunikat
Jeśli na panelu sterowania pojawi się komunikat, wybierz go z poniższej listy i sprawdź, jak rozwiązać ten problem.
|
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany nawet po wypróbowaniu metod rozwiązywania problemów, skontaktuj się ze swoim sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu. Jeśli problem nadal występuje
|
Możliwe, że włożona kaseta jest podrobiona lub firmy innej niż Canon.
Może być używana kaseta z tonerem, dla której nie można zagwarantować jakości wydruku.
Zainstaluj ponownie kasetę z tonerem lub wymień na nową kasetę z tonerem.
Jeśli po ponownym zainstalowaniu kasety z tonerem komunikat nadal wielokrotnie się pojawia, skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu.
Jeśli problem nadal występuje
Włożono niezgodną kasetę z tonerem. Z tą kasetą nie można używać funkcji Drukuj.
Może być używana kaseta z tonerem, dla której nie można zagwarantować jakości wydruku. Dla uzyskania optymalnej jakości wydruku zaleca się użycie oryginalnej kasety z tonerem firmy Canon.
Nie można przeanal. certyfikatu uwierzytelniania serwera.
Certyfikat serwera uwierzytelniającego może nie być poprawny lub może być w formacie nieobsługiwanym przez urządzenie.
Sprawdź certyfikat serwera uwierzytelniającego i zmień ustawienia, jeśli to konieczne.
Nie można zmienić żadnego typu odbiorcy zarejestrowanego w grupie.
Wybrane miejsce docelowe jest zarejestrowane w grupie, więc nie możesz zmienić typu miejsca docelowego.
Usuń miejsce docelowe z grupy, zmień typ miejsca docelowego, a następnie ponownie zarejestruj je w grupie.
1
|
Usuń miejsce docelowe z grupy.
Usuwanie używając zdalnego interfejsu użytkownika
Zaloguj się do zdalnego interfejsu użytkownika w trybie menedżera systemu [Książka adresowa] [Jednoprzyciskowe] lub [Wybieranie kodowane] wybierz grupę, w której zarejestrowane jest miejsce docelowe [Edycja] wybierz miejsce docelowe [Usuń] [OK]
|
Usuwanie używając panelu sterowania
Ekran [Główny] na panelu sterowania [Książ. adr.] [Szczeg./Ed.] wybierz grupę, dla której zarejestrowane jest miejsce docelowe [Edytuj] [Liczba odbiorców] wybierz miejsce docelowe [Usuń] [Tak] [Zastosuj] [Zastosuj]
|
|
2
|
|
3
|
|
Nie można znaleźć punktu dostępu.
Wystąpił błąd, który uniemożliwił urządzeniu wykrycie routera bezprzewodowej sieci LAN (punktu dostępowego).
Czy połączono się w wyznaczonym czasie?
W przypadku łączenia się przez naciśnięcie przycisku na routerze bezprzewodowej sieci LAN ustaw typ połączenia na panelu sterowania urządzenia, a następnie w ciągu dwóch minut naciśnij przycisk na routerze.
Podłączanie do bezprzewodowej sieci LAN za pomocą przycisku routera (tryb naciskania przycisku)
Czy identyfikator SSID i klucz sieciowy są skonfigurowane poprawnie?
Podczas ręcznego wprowadzania informacji o routerze bezprzewodowej sieci LAN sprawdź identyfikator SSID i klucz sieciowy routera bezprzewodowej sieci LAN, a następnie skonfiguruj poprawnie ustawienia w urządzeniu.
Łączenie się z bezprzewodową siecią LAN przez skonfigurowanie szczegółów (metoda konfiguracji ręcznej)
Czy urządzenie i router bezprzewodowej sieci LAN są odpowiednio rozmieszczone?
Urządzenie i router bezprzewodowej sieci LAN powinny być zainstalowane w miejscu bez ścian i innych przeszkód pomiędzy urządzeniami oraz w zasięgu 50 m.
Nie instaluj w pobliżu kuchenki mikrofalowej, cyfrowego telefonu bezprzewodowego lub innego urządzenia, które generuje fale radiowe.
Sprawdź ustawienia zabezpieczeń bezprzewodowego routera LAN.
Szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcji obsługi routera bezprzewodowej sieci LAN lub skontaktuj się z jego producentem.
Nie można wykonać uwierzytelnienia z użyciem mechanizmu Open System. Sprawdź ustawienia klucza szyfrowania.
Metody uwierzytelniania WEP urządzenia i routera bezprzewodowej sieci LAN (punktu dostępowego) są niezgodne lub filtrowanie adresów MAC routera bezprzewodowej sieci LAN jest ustawione w taki sposób, że uniemożliwia połączenie z urządzeniem, uniemożliwiając tym samym uwierzytelnianie systemu otwartego.
Użyj metody konfiguracji ręcznej, aby zmienić metodę uwierzytelniania WEP na [Klucz współdzielony], a następnie połącz ponownie.
W ustawieniach filtrowania adresów MAC w routerze bezprzewodowej sieci LAN zezwól na połączenie z urządzeniem.
Sprawdź adres MAC urządzenia i skonfiguruj router bezprzewodowej sieci LAN tak, aby zezwalał na połączenia z tego adresu MAC.
Wyświetlanie adresu MAC i informacji o połączeniu bezprzewodowej sieci LANInformacje o sposobie konfiguracji znajdziesz w instrukcji obsługi routera bezprzewodowej sieci LAN lub skontaktuj się z jego producentem.
Nie można wydrukować odebranych danych.
Odebrane dane z jakiegoś powodu nie mogą zostać wydrukowane.
Czy przyczyna i rozwiązanie pojawiają się na panelu sterowania?
Jeśli tak, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Czy panel sterowania, pokrywa tylna lub pokrywa tonera w urządzeniu są otwarte?
Zamknij pokrywy, jeśli są otwarte.
Czy papier jest załadowany?
Załaduj papier, jeśli nie jest załadowany.
Ładowanie papieru
Czy papier się zaciął?
Jeśli tak, usuń zacięty papier.
Zacięcia papieru
Czy okres eksploatacji kasety z tonerem dobiegł końca?
Sprawdź pozostałą ilość w kasecie z tonerem i wymień kasetę z tonerem, jeśli jest to wymagane.
Kontrola pozostałej ilości materiałów eksploatacyjnychWymiana zasobnika z tonerem
Nie można odebrać faksu. Upewnij się, że faks został prawidłowo wysłany przez nadawcę.
Podczas ręcznego odbierania faksu operacje nie zostały wykonane w ustalonym czasie, a urządzenie przestało działać.
Gdy usłyszysz sygnał dźwiękowy podczas odbierania faksu, w ciągu 35 sekund naciśnij [Rozpocznij odbieranie].
Ekran [Główny] na panelu sterowania [Faks] [Rozpocznij odbieranie]
|
Nie można wysłać, gdyż wybrano więcej niż jednego odbiorcę.
Wysyłanie faksów do wielu miejsc docelowych jest ograniczone.
Aby anulować ograniczenie, zmień ustawienie [Ogranicz rozgłaszanie sekwencyjne].
Zaloguj się do zdalnego interfejsu użytkownika w trybie menedżera systemu [Ustawienia/rejestracja] [Ustawienia wysyłania] [Ustawienia wysyłania faksu] [Edycja] w [Ogranicz rozgłaszanie sekwencyjne], wybierz [Wyłącz] [OK]
|
Na panelu sterowania wybierz [Menu] na ekranie [Główny], a następnie wybierz [Ustawienia funkcji], aby zmienić ustawienia.
[Ogranicz rozgłaszanie sekwencyjne]
Nie można wybrać grupy.
Jeśli naciśniesz [Na widełkach] wysyłając faks, nie możesz określić miejsca docelowego grupy.
Określ miejsce docelowe bez naciskania [Na widełkach].
Koniec ter. przyd. kas. Zalecamy wymianę.
Minął okres przydatności do użycia kasety z tonerem.
Zaleca się wymianę na nową kasetę z tonerem.
Błąd komunikacji z kasetą Możliwe, że włożona kaseta jest podrobiona lub firmy innej niż Canon.
Drukowanie nie może być wykonane z powodu nieprawidłowej instalacji kasety z tonerem, uszkodzonej kasety z tonerem lub użycia kasety z tonerem, w przypadku której jakość wydruku nie może być zagwarantowana.
Zainstaluj ponownie kasetę z tonerem lub wymień na nową kasetę z tonerem.
Jeśli po ponownym zainstalowaniu kasety z tonerem komunikat nadal wielokrotnie się pojawia, skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu.
Jeśli problem nadal występuje
Błąd komunikacji z kasetą. Nie można drukować. Może być używana kaseta firmy innej niż Canon lub podrobiona.
Drukowanie nie może być wykonane z powodu nieprawidłowej instalacji kasety z tonerem, uszkodzonej kasety z tonerem lub użycia kasety z tonerem, w przypadku której jakość wydruku nie może być zagwarantowana.
Zainstaluj ponownie kasetę z tonerem lub wymień na nową kasetę z tonerem.
Jeśli po ponownym zainstalowaniu kasety z tonerem komunikat nadal wielokrotnie się pojawia, skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu.
Jeśli problem nadal występuje
Zmień hasło uwierzytelniania.
Hasło wygasło.
Ustaw nowe hasło.
Sprawdź ustawienia uwierzytelniania.
Metoda uwierzytelniania ustawiona w urządzeniu jest niezgodna z metodą ustawioną na serwerze RADIUS.
Sprawdź metodę uwierzytelniania ustawioną na serwerze RADIUS i ustaw ją poprawnie.
Chłodzenie... Poczekaj chwilę.
Urządzenie stygnie, ponieważ temperatura wewnątrz urządzenia wzrosła. Poczekaj chwilę.
Nie można połączyć przez bezprzew. LAN.
Wystąpił błąd, który uniemożliwił urządzeniu połączenie się z bezprzewodową siecią LAN.
Uruchom ponownie urządzenie i ponownie skonfiguruj połączenie z bezprzewodową siecią LAN.
Czy urządzenie i router bezprzewodowej sieci LAN (punkt dostępowy) są odpowiednio rozmieszczone?
Urządzenie i router bezprzewodowej sieci LAN powinny być zainstalowane w miejscu bez ścian i innych przeszkód pomiędzy urządzeniami oraz w zasięgu 50 m.
Nie instaluj w pobliżu kuchenki mikrofalowej, cyfrowego telefonu bezprzewodowego lub innego urządzenia, które generuje fale radiowe.
Sprawdź ustawienia zabezpieczeń bezprzewodowego routera LAN.
Szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcji obsługi routera bezprzewodowej sieci LAN lub skontaktuj się z jego producentem.
Nie można połącz. za pom. WPS.
Wystąpił błąd, który uniemożliwił urządzeniu nawiązanie połączenia WPS.
Poczekaj chwilę, a następnie skonfiguruj ponownie ustawienia.
Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia WPS, sprawdź, czy router bezprzewodowej sieci LAN (punkt dostępowy) obsługuje funkcję WPS.
Jeśli urządzenie obsługuje WPS
Sprawdź, czy urządzenie i router bezprzewodowej sieci LAN znajdują się w odpowiednim miejscu.
Urządzenie i router bezprzewodowej sieci LAN powinny być zainstalowane w miejscu bez ścian i innych przeszkód pomiędzy urządzeniami oraz w zasięgu 50 m.
Nie instaluj w pobliżu kuchenki mikrofalowej, cyfrowego telefonu bezprzewodowego lub innego urządzenia, które generuje fale radiowe.
Jeśli urządzenie nie obsługuje WPS
Połącz się, używając innego typu połączenia.
Podłączanie do bezprzewodowej sieci LAN
Nie można nawiązać połączenia.
Wystąpił błąd, który uniemożliwił urządzeniu nawiązanie bezpośredniego połączenia.
Zaczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia, uruchom ponownie urządzenie.
Ustaw adres IP dla połączenia na wartość inną niż „192.168.22.xx”.
Aby zastosować ustawienia, urządzenie musi zostać uruchomione ponownie.
Zaloguj się do zdalnego interfejsu użytkownika w trybie menedżera systemu [Ustawienia/rejestracja] [Ustawienia sieciowe] [Ustawienia Bezpośredniego połączenia] [Edycja] w [Adres IP do bezpośredniego połączenia], wprowadź adres IP [OK] uruchom ponownie urządzenie
|
Na panelu sterowania wybierz [Menu] na ekranie [Główny], a następnie wybierz [Ustawienia], aby skonfigurować ustawienia.
[Ustawienia Bezpośredniego połączenia]
Czy maska podsieci jest poprawnie skonfigurowana?
Sprawdź ustawienia maski podsieci IPv4. Zmień ustawienia, jeśli nie zostały skonfigurowane poprawnie. Szczegółowe informacje można uzyskać u administratora sieci.
Wyświetlanie adresu IP ustawionego dla urządzeniaUstawianie adresów IPv4
Nie można połączyć. Sprawdź ustawienia klucza szyfrowania.
Klucz sieciowy (klucz szyfrowania) routera bezprzewodowej sieci LAN (punktu dostępowego) nie jest poprawnie skonfigurowany lub metody uwierzytelniania WEP urządzenia i routera bezprzewodowej sieci LAN są niezgodne, co uniemożliwia uwierzytelnianie za pomocą klucza współdzielonego.
Zresetuj klucz sieciowy.
Sprawdź klucz sieciowy routera bezprzewodowej sieci LAN i skonfiguruj poprawnie ustawienia w urządzeniu.
Podłączanie do bezprzewodowej sieci LAN
Dopasuj metodę uwierzytelniania WEP w urządzeniu i routerze bezprzewodowej sieci LAN.
Urządzenie może być ustawione na uwierzytelnianie za pomocą klucza współdzielonego, a router bezprzewodowej sieci LAN może być ustawiony na uwierzytelnianie za pomocą systemu otwartego. Zmień ustawienia WEP zgodnie z metodą uwierzytelniania, której używasz.
Podczas korzystania z uwierzytelniania w systemie otwartym
Połącz się z bezprzewodową siecią LAN, używając jednej z poniższych metod:
Gdy używasz uwierzytelniania za pomocą klucza współdzielonego
Na routerze bezprzewodowej sieci LAN zmień metodę uwierzytelniania WEP na „klucz współdzielony” i połącz się ponownie. Informacje o sposobie konfiguracji znajdziesz w instrukcji obsługi routera bezprzewodowej sieci LAN lub skontaktuj się z jego producentem.
Nie można połączyć. Urządzenie uruchomi się ponow.
Wystąpił błąd uniemożliwiający podłączenie urządzenia w trybie punktu dostępowego. Alternatywnie, podczas uruchamiania trybu konfiguracji bezprzewodowej wystąpił błąd.
Uruchom ponownie urządzenie, a następnie uruchom ponownie tryb konfiguracji bezprzewodowej.
Wymagane są uprawnienia administratora.
Ekran [Główny] na panelu sterowania [Menu] [Ustawienia] [Sieć] [Łatwe połączenie poprzez komputer] [Tak] uruchom ustawienia na komputerze
|
Nie można połącz. Przekr. maks. licz. poł. z punk. dostępu
Osiągnięto maksymalną liczbę urządzeń, które można podłączyć do routera bezprzewodowej sieci LAN (punktu dostępowego), co uniemożliwia nawiązanie połączenia.
Zmniejsz liczbę urządzeń (klientów) podłączonych do bezprzewodowego routera LAN.
Informacje na temat maksymalnej liczby połączeń znajdziesz w instrukcji obsługi routera bezprzewodowej sieci LAN lub skontaktuj się z jego producentem.
Nie można wykryć żadnych połączeń z urządzen. bezprzew.
Wystąpił błąd, który uniemożliwił urządzeniu wykrycie urządzeń przenośnych.
Czy połączono się w wyznaczonym czasie?
Podłącz urządzenie przenośne do urządzenia w ciągu pięciu minut od wyświetlenia identyfikatora SSID i klucza sieciowego.
Nie można wyczyścić.
Czyszczenie nie mogło zostać przeprowadzone z powodu zaciętego papieru, załadowania niewłaściwego papieru lub innego problemu.
Załaduj odpowiedni papier do szuflady.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na panelu sterowania podczas czyszczenia i załaduj nadający się do użytku papier.
Ładowanie papieru do szuflady na papier
Czy papier się zaciął?
Jeśli tak, usuń zacięty papier.
Zacięcia papieru
Nie można wykonać uwierzyt. IEEE 802.1X. Wystąpił nieznany błąd.
Wystąpił błąd, który uniemożliwił urządzeniu nawiązanie połączenia uwierzytelniania IEEE 802.1X.
Sprawdź stan kabla Ethernet i przełącznika.
Prawidłowo ustaw metodę uwierzytelniania i informacje o uwierzytelnianiu (klucze i certyfikaty, hasło, certyfikat CA).
Sprawdź metodę uwierzytelniania ustawioną na serwerze RADIUS i ustaw ją poprawnie.
Sprawdź datę wygaśnięcia serwera RADIUS.
Nie można wykonać uwierz. IEEE 802.1X. Nie można przean. certyfikatu serwera uwierzyt.
Sprawdź certyfikat serwera uwierzytelniającego i zmień ustawienia, jeśli to konieczne.
Sprawdź certyfikat serwera RADIUS i zmień ustawienia, jeśli jest to konieczne.
Nie można wykonać uwierzyt. IEEE 802.1X. Zmień hasło uwierzytelniania.
Hasło wygasło.
Ustaw nowe hasło.
Nie można wykonać uwierzyt. IEEE 802.1X. Sprawdź ustawienia uwierzytelniania.
Metoda uwierzytelniania ustawiona w urządzeniu jest niezgodna z metodą ustawioną na serwerze RADIUS.
Sprawdź metodę uwierzytelniania ustawioną na serwerze RADIUS i ustaw ją poprawnie.
Nie można wykonać uwierz. IEEE 802.1X. Skonfiguruj prawidłowe inf. uwierzytelniające.
Metoda uwierzytelniania lub informacje o uwierzytelnianiu IEEE 802.1X nie są ustawione poprawnie.
Prawidłowo ustaw metodę uwierzytelniania i informacje o uwierzytelnianiu (klucze i certyfikaty, hasło, certyfikat CA).
Nie można wykonać uwierzyt. IEEE 802.1X. Skonfiguruj informacje wymag. do uwierzyt.
Metoda uwierzytelniania lub informacje o uwierzytelnianiu IEEE 802.1X nie są ustawione poprawnie.
Prawidłowo ustaw metodę uwierzytelniania i informacje o uwierzytelnianiu (klucze i certyfikaty, hasło, certyfikat CA).
Nie można wykonać uwierzyt. IEEE 802.1X. Brak odpowiedzi od odbiorcy.
Może wystąpić problem z połączeniem sieciowym.
Sprawdź stan i ustawienia sieci.
Sprawdź stan kabla Ethernet i przełącznika.
Sprawdź klucz sieciowy routera bezprzewodowej sieci LAN i skonfiguruj poprawnie ustawienia w urządzeniu.
Nie można wykonać uwierz. IEEE 802.1X. Certyfikat serwera uwierzytel. wygasł.
Certyfikat serwera przesłany z serwera RADIUS wygasł.
Sprawdź datę wygaśnięcia serwera RADIUS.
Nie można wykonać uwierzyt. IEEE 802.1X. Certyfikat serwera uwierz. jest nieprawidłowy.
Certyfikat CA, który obsługuje certyfikat serwera uwierzytelniającego, nie jest zarejestrowany na urządzeniu.
Sprawdź informacje o certyfikacie serwera uwierzytelniającego i zarejestruj obsługiwany certyfikat CA.
Nie można uwierzyt. kluczem współdz. Spr. ust. kl. szyfr.
Klucz sieciowy (klucz szyfrowania) routera bezprzewodowej sieci LAN (punktu dostępowego) nie jest poprawnie skonfigurowany lub metody uwierzytelniania WEP urządzenia i routera bezprzewodowej sieci LAN są niezgodne, co uniemożliwia uwierzytelnianie za pomocą klucza współdzielonego.
Zresetuj klucz sieciowy.
Sprawdź klucz sieciowy routera bezprzewodowej sieci LAN i skonfiguruj poprawnie ustawienia w urządzeniu.
Podłączanie do bezprzewodowej sieci LAN
Dopasuj metodę uwierzytelniania WEP w urządzeniu i routerze bezprzewodowej sieci LAN.
Urządzenie może być ustawione na uwierzytelnianie za pomocą klucza współdzielonego, a router bezprzewodowej sieci LAN może być ustawiony na uwierzytelnianie za pomocą systemu otwartego. Zmień ustawienia WEP zgodnie z metodą uwierzytelniania, której używasz.
Podczas korzystania z uwierzytelniania w systemie otwartym
Połącz się z bezprzewodową siecią LAN, używając jednej z poniższych metod:
Gdy używasz uwierzytelniania za pomocą klucza współdzielonego
Na routerze bezprzewodowej sieci LAN zmień metodę uwierzytelniania WEP na „klucz współdzielony” i połącz się ponownie. Informacje o sposobie konfiguracji znajdziesz w instrukcji obsługi routera bezprzewodowej sieci LAN lub skontaktuj się z jego producentem.
Bezpośrednie połączenie zakończone.
Połączenie z urządzeniem przenośnym zostało przerwane.
Ponownie połącz się bezpośrednio.
Przekr. czasu: Łatwe poł. z komp. Urz. uruch. się ponownie.
Upłynęło 30 minut od uruchomienia trybu konfiguracji bezprzewodowej bez podłączenia do komputera.
Uruchom ponownie urządzenie, a następnie uruchom ponownie tryb konfiguracji bezprzewodowej.
Wymagane są uprawnienia administratora.
Ekran [Główny] na panelu sterowania [Menu] [Ustawienia] [Sieć] [Łatwe połączenie poprzez komputer] [Tak] uruchom ustawienia na komputerze
|
Nieprawidłowo ust. klucz szyfrowania. Sprawdź ustawienia klucza szyfrowanego.
Klucz sieciowy (klucz szyfrowania) routera bezprzewodowej sieci LAN (punktu dostępowego) nie jest poprawnie skonfigurowany na urządzeniu. Alternatywnie, metoda uwierzytelniania WEP urządzenia jest niezgodna z metodą uwierzytelniania routera bezprzewodowej sieci LAN.
Zresetuj klucz sieciowy.
Sprawdź klucz sieciowy routera bezprzewodowej sieci LAN i skonfiguruj poprawnie ustawienia w urządzeniu.
Podłączanie do bezprzewodowej sieci LAN
Dopasuj metodę uwierzytelniania WEP w urządzeniu i routerze bezprzewodowej sieci LAN.
Urządzenie może być ustawione na uwierzytelnianie za pomocą klucza współdzielonego, a router bezprzewodowej sieci LAN może być ustawiony na uwierzytelnianie za pomocą systemu otwartego. Zmień ustawienia WEP zgodnie z metodą uwierzytelniania, której używasz.
Podczas korzystania z uwierzytelniania w systemie otwartym
Połącz się z bezprzewodową siecią LAN, używając jednej z poniższych metod:
Gdy używasz uwierzytelniania za pomocą klucza współdzielonego
Na routerze bezprzewodowej sieci LAN zmień metodę uwierzytelniania WEP na „klucz współdzielony” i połącz się ponownie. Informacje o sposobie konfiguracji znajdziesz w instrukcji obsługi routera bezprzewodowej sieci LAN lub skontaktuj się z jego producentem.
Nieprawidłowo ustaw. klucz szyfrow. Spr. ust. klucza szyfrow.
Klucz sieciowy (klucz szyfrowania) routera bezprzewodowej sieci LAN (punktu dostępowego) nie jest poprawnie skonfigurowany na urządzeniu. Alternatywnie, metoda uwierzytelniania WEP urządzenia jest niezgodna z metodą uwierzytelniania routera bezprzewodowej sieci LAN.
Zresetuj klucz sieciowy.
Sprawdź klucz sieciowy routera bezprzewodowej sieci LAN i skonfiguruj poprawnie ustawienia w urządzeniu.
Podłączanie do bezprzewodowej sieci LAN
Dopasuj metodę uwierzytelniania WEP w urządzeniu i routerze bezprzewodowej sieci LAN.
Urządzenie może być ustawione na uwierzytelnianie za pomocą klucza współdzielonego, a router bezprzewodowej sieci LAN może być ustawiony na uwierzytelnianie za pomocą systemu otwartego. Zmień ustawienia WEP zgodnie z metodą uwierzytelniania, której używasz.
Podczas korzystania z uwierzytelniania w systemie otwartym
Połącz się z bezprzewodową siecią LAN, używając jednej z poniższych metod:
Gdy używasz uwierzytelniania za pomocą klucza współdzielonego
Na routerze bezprzewodowej sieci LAN zmień metodę uwierzytelniania WEP na „klucz współdzielony” i połącz się ponownie. Informacje o sposobie konfiguracji znajdziesz w instrukcji obsługi routera bezprzewodowej sieci LAN lub skontaktuj się z jego producentem.
Kon. ter. przyd. kas
Minął okres przydatności do użycia kasety z tonerem.
Zaleca się wymianę na nową kasetę z tonerem.
Nieprawidłowa liczba znaków/wprowadzono nieprawidłowe znaki.
Klucz sieciowy routera bezprzewodowej sieci LAN (punktu dostępowego) nie jest poprawnie skonfigurowany w urządzeniu.
Zresetuj klucz sieciowy.
Sprawdź klucz sieciowy routera bezprzewodowej sieci LAN i skonfiguruj poprawnie ustawienia w urządzeniu.
Podłączanie do bezprzewodowej sieci LAN
Włóż kasetę z tonerem.
Kaseta z tonerem jest nieprawidłowo zainstalowana.
Zainstaluj ponownie kasetę z tonerem.
Jeśli po ponownym zainstalowaniu kasety z tonerem komunikat nadal wielokrotnie się pojawia, skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu.
Jeśli problem nadal występuje
Niski poziom toneru
Zbliża się czas wymiany kasety z tonerem.
Przygotuj nową kasetę z tonerem i w razie potrzeby wymień stare.
W przypadku realizacji dużych zadań drukowania zaleca się wymianę kasety z tonerem.
Wymiana zasobnika z tonerem
Aby kontynuować drukowanie, naciśnij [Kontynuuj drukowanie].
W przypadku faksowania lub drukowania raportu automatycznego
W poniższych przypadkach dane mogą zostać zapisane w pamięci urządzenia bez ich drukowania, aby uniknąć drukowania tekstu trudnego do odczytania lub obrazów trudnych do zobaczenia:
Podczas odbierania faksu
Gdy raporty z wynikami komunikacji są ustawione do automatycznego drukowania
Aby kontynuować drukowanie, włącz [Kontynuuj drukowanie, gdy w kasecie jest mało toneru].
Zaloguj się do zdalnego interfejsu użytkownika [Ustawienia/rejestracja] [Ustawienia odbioru/przekazywania] lub [Ustawienia odbioru] [Ustawienia ogólne] [Edycja] w [Ustawienia ogólne] zaznacz pole wyboru [Kontynuuj drukowanie, gdy w kasecie jest mało toneru] [OK]
|
Na panelu sterowania wybierz [Menu] na ekranie [Główny], a następnie wybierz [Ustawienia funkcji], aby skonfigurować ustawienia.
[Wyśw. czas powiad. o koniecz. przyg.kas.]
* Gdy to ustawienie jest włączone, rezultaty drukowania mogą być jasne lub wyblakłe.
Pam. pełna. Spr. błąd klawisz. Monit. stanu.
Pamięć jest zapełniona danymi, które nie zostały wydrukowane z powodu błędu.
Anuluj drukowanie danych z błędem lub naciśnij [Pomiń błąd] na ekranie [Monitor stanu].
Pamięć jest pełna. [Pamięć jest pełna.] Czy na panelu sterowania jest wyświetlana informacja, że operacja nie może zostać wykonana.
Skanowanie lub faksowanie nie może zostać zrealizowane z powodu niewystarczającej ilości dostępnej pamięci. Jeśli jakieś dane oczekują na wydrukowanie lub wysłanie, poczekaj, aż zakończy się ich przetwarzanie.
Sprawdź, czy w pamięci zapisane są odebrane faksy.
W razie potrzeby wydrukuj je lub prześlij dalej, a niepotrzebne faksy usuń.
Wyświetlanie i drukowanie faksów zapisanych w pamięci
|
Podczas skanowania zmień rozmiar danych do mniejszego formatu pliku.
Ekran [Główny] na panelu sterowania [Skanowanie] wybierz typ skanowania Wprowadź miejsce docelowe [Format pliku] wybierz format pliku.
|
Szczegółowe informacje na temat formatów plików znajdziesz poniżej: Ustawianie pliku/podziału
|
Podczas wysyłania faksów podziel oryginał lub zmniejsz rozdzielczość.
Wysyłając oryginał składający się z wielu stron, podziel go i wyślij.
Podczas skanowania oryginału zmień ustawioną rozdzielczość na niższą.
Ekran [Główny] na panelu sterowania [Faks] [Rozdzielczość] wybierz rozdzielczość.
|
Brak pap.: szuflada 1
Nie załadowano papieru.
Załaduj papier.
Brak odpowiedzi od odbiorcy.
Kabel Ethernet może nie być podłączony lub może być problem z przełącznikiem.
Sprawdź stan kabla Ethernet i przełącznika.
Brak odpowiedzi z hosta.
Urządzenie nie jest właściwie podłączone do sieci.
Sprawdź ustawienia urządzenia i sieci, a następnie połącz się ponownie.
Podczas połączenia przez bezprzewodową sieć LAN
Skonfiguruj ustawienia odpowiednio do swojego środowiska użytkowania.
Podłączanie do bezprzewodowej sieci LAN
Podczas połączenia przez przewodową sieć LAN
Sprawdź, czy kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony.
Podłączanie do przewodowej sieci LAN
Zacięcie papieru.
Podczas drukowania papier zaciął się w urządzeniu.
Usuń zacięty papier, a jeśli drukowanie nie zostanie wznowione automatycznie, spróbuj wydrukować jeszcze raz.
Przygotuj kasetę.
Zbliża się czas wymiany kasety z tonerem.
Przygotuj nową kasetę z tonerem i w razie potrzeby wymień stare.
Przy drukowaniu dużych zadań zaleca się wymianę kasety z tonerem.
Wymiana zasobnika z tonerem
Aby kontynuować drukowanie, użyj poniższej procedury.
W przypadku faksowania lub drukowania raportu automatycznego
W poniższych przypadkach dane mogą zostać zapisane w pamięci urządzenia bez ich drukowania, aby uniknąć drukowania tekstu trudnego do odczytania lub obrazów trudnych do zobaczenia:
Podczas odbierania faksu
Gdy raporty z wynikami komunikacji są ustawione do automatycznego drukowania
Aby kontynuować drukowanie, włącz [Kontynuuj drukowanie, gdy w kasecie jest mało toneru].
Zaloguj się do zdalnego interfejsu użytkownika [Ustawienia/rejestracja] [Ustawienia odbioru/przekazywania] lub [Ustawienia odbioru] [Ustawienia ogólne] [Edycja] w [Ustawienia ogólne] zaznacz pole wyboru [Kontynuuj drukowanie, gdy w kasecie jest mało toneru] [OK]
|
Na panelu sterowania wybierz [Menu] na ekranie [Główny], a następnie wybierz [Ustawienia funkcji], aby skonfigurować ustawienia.
[Wyśw. czas powiad. o koniecz. przyg.kas.]
* Gdy to ustawienie jest włączone, rezultaty drukowania mogą być jasne lub wyblakłe.
Gwarancja nie obejmuje używania kaset firmy innej niż Canon.
Może być używana kaseta z tonerem, dla której nie można zagwarantować jakości wydruku. Dla uzyskania optymalnej jakości wydruku zaleca się użycie oryginalnej kasety z tonerem firmy Canon.
Wprowadź prawidłowe dane uwierzytelniania.
Metoda uwierzytelniania lub informacje o uwierzytelnianiu IEEE 802.1X nie są ustawione poprawnie.
Prawidłowo ustaw metodę uwierzytelniania i informacje o uwierzytelnianiu (klucze i certyfikaty, hasło, certyfikat CA).
Wprowadź informacje niezbędne do uwierzytelnienia.
Metoda uwierzytelniania lub informacje o uwierzytelnianiu IEEE 802.1X nie są ustawione poprawnie.
Prawidłowo ustaw metodę uwierzytelniania i informacje o uwierzytelnianiu (klucze i certyfikaty, hasło, certyfikat CA).
Niezgod. rozm./ustaw.
Rozmiar papieru załadowanego do urządzenia jest niezgodny z rozmiarem ustawionym na panelu sterowania lub w sterowniku drukarki.
Dopasuj rozmiar załadowanego papieru do ustawienia rozmiaru papieru.
Gdy używasz załadowanego papieru
Podczas drukowania z komputera zmień ustawienie rozmiaru papieru w sterowniku drukarki, aby dopasować go do rozmiaru załadowanego papieru.
Drukowanie z komputera
Przy przeładowywaniu papieru
Załaduj papier o rozmiarze ustawionym na panelu sterowania lub w sterowniku drukarki.
Ładowanie papieru
Sprawdź, czy pozycje prowadnic papieru nie są zbyt luźne lub zbyt ciasne.
Wprowadzanie i rejestr. nowych odbior. jest ograniczone.
Miejsca docelowe, do których można wysyłać wiadomości, są ograniczone do miejsc zarejestrowanych w książce adresowej.
Aby anulować ograniczenie, zmień ustawienie [Ogranicz nowych odbiorców].
Zaloguj się do zdalnego interfejsu użytkownika w trybie menedżera systemu [Ustawienia/rejestracja] [Ustawienia wysyłania] [Ogranicz nowych odbiorców] [Edycja] odznacz pole wyboru [Ogranicz nowych odbiorców] [OK]
|
Na panelu sterowania wybierz [Menu] na ekranie [Główny], a następnie wybierz [Ustawienia funkcji], aby zmienić ustawienia.
[Ogranicz nowych odbiorców]
Wygasł certyfikat uwierzytelniania serwera.
Certyfikat serwera przesłany z serwera RADIUS wygasł.
Sprawdź datę wygaśnięcia serwera RADIUS.
Nieprawidłowy certyfikat uwierzytelniania serwera.
Certyfikat CA, który obsługuje certyfikat serwera uwierzytelniającego, nie jest zarejestrowany na urządzeniu.
Sprawdź informacje o certyfikacie serwera uwierzytelniającego i zarejestruj obsługiwany certyfikat CA.
Pamięć jest pełna. Skanowanie zostanie anulowane. Czy chcesz wydrukować?
Odczytanie oryginału nie jest możliwe z powodu niewystarczającej ilości dostępnej pamięci. Ewentualnie podczas sortowania i kopiowania nie można było odczytać wszystkich stron.
Podziel oryginał przed kopiowaniem.
Wydrukuj do odczytanych stron lub anuluj zadanie, a następnie podziel oryginał przed kopiowaniem.
Spróbuj skonfigurować ustawienia w poniższy sposób.
Ekran [Główny] na panelu sterowania [Kopiowanie] [Typ oryginału] [Tekst/fotografia (wysoka szybkość)].
|
Wyłącz i ponownie włącz przełącznik głównego zasilania. Jeżeli urządzenie nie wznowi działania, skontaktuj się z dealerem lub serwisem.
Wystąpił błąd dotyczący urządzenia.
Uruchom ponownie urządzenie.
Należy wyłączyć urządzenie za pomocą wyłącznika zasilania, odczekać co najmniej 10 sekund, a następnie ponownie je włączyć za pomocą wyłącznika zasilania.
Universal Print Brak połączenia z serwerem.
Wystąpił błąd, który uniemożliwia komunikację z serwerem Universal Print.
Urządzenie nie jest prawidłowo podłączone do sieci.
Sprawdzić ustawienia urządzenia i sieci, a następnie ponownie spróbować się połączyć.
Ze względu na błąd serwera nie można było ustanowić połączenia.
Sprawdź, czy serwer działa normalnie.
Komunikacja z serwerem jest zablokowana ze względu na ustawienia zapory.
Skonfiguruj ustawienia zapory, aby umożliwić komunikację.
Universal Print Błąd wewnętrzny.
Drukarka przestała pracować normalnie z powodu nieznanego problemu.
Uruchom urządzenie ponownie. Jeżeli komunikat jest nadal wyświetlany po ponownym uruchomieniu urządzenia, należy go zapisać i skontaktować się ze sprzedawcą lub serwisem.
Universal Print Błąd uwierzytelnienia serwera.
Wystąpił błąd podczas uwierzytelniania serwera.
Uruchom urządzenie ponownie. Jeżeli komunikat jest nadal wyświetlany po ponownym uruchomieniu urządzenia, należy go zapisać i skontaktować się ze sprzedawcą lub serwisem.
Universal Print Certyfikat wygasł.
Upłynęła data wygaśnięcia certyfikatu.
Usuń to urządzenie z usługi Microsoft Entra ID i komputera, przeprowadź ponowną rejestrację urządzenia, a następnie zaktualizuj certyfikat.
Universal Print Drukarka nie jest zarejestrow.
To urządzenie zostało usunięte z usługi Microsoft Entra ID i nie można nawiązać z nim komunikacji.
Zarejestruj urządzenie ponownie w usłudze Microsoft Entra ID.
Użyj zdal. int. uż., aby wprow. inform. niezb. do uwierzyt.
Metoda uwierzytelniania lub informacje o uwierzytelnianiu IEEE 802.1X nie są ustawione poprawnie.
Sprawdź ustawienia IEEE 802.1X i ustaw je poprawnie.
Sprawdź poniższe elementy i, jeśli to konieczne, zmień ustawienia.
Ustawianie IEEE 802.1X
Nazwa logowania została podana poprawnie.
Przynajmniej jedno z poniższych pól wyboru jest zaznaczone: [Użyj TLS], [Użyj TTLS], a następnie [Użyj PEAP].
Podczas korzystania z TLS rejestrowane są klucz i certyfikat.
Jeśli używasz TTLS lub PEAP, nazwa użytkownika i hasło są ustawione poprawnie.