Rozwiązywanie problemów

W tym rozdziale opisano sposoby rozwiązywania problemów i udzielono odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Wybierz element, który chcesz sprawdzić, z zawartości lub z listy poniżej.
Możesz kliknąć [] w górnej części ekranu, aby wyszukać komunikat lub kod błędu (trzycyfrowy numer zaczynający się od #), który pojawia się na panelu sterowania, i sprawdzić, jak rozwiązywać problemy.

Sprawdź przed kontaktem z nami

Jeśli problem nadal występuje

Najczęściej zadawane pytania

Utrata identyfikatora wydziału i kodu PIN dla administratora
Nie można drukować lub kopiować
Nie można odebrać faksu poprzez linię światłowodową
[Pamięć jest pełna.] Czy na panelu sterowania jest wyświetlana informacja, że operacja nie może zostać wykonana.
Wyświetlany jest kod błędu „#801”
Wyświetlany jest kod błędu „#806”
Chcę ustawić hasło do użycia zdalnego interfejsu użytkownika

Najczęściej zadawane pytania dotyczące obsługi

Chcę zeskanować oryginał.
Przygotuj się zgodnie z miejscem zapisu zeskanowanych danych i metodą wysyłania, a następnie zeskanuj oryginał.
Skanowanie
Chcę ustawić format pliku i orientację oryginału przed skanowaniem.
Na ekranie skanowania ustaw rozmiar oryginalny i dostosuj jakość obrazu.
Ustawienia skanowania
Chcę wysłać zeskanowane dane pocztą elektroniczną.
Możesz zeskanować oryginał i wysłać zeskanowane dane e-mailem jako załącznik.
Skanowanie (wysyłanie przez e-mail)
Chcę usunąć lub przekazać faks zapisany w pamięci (zabezpieczenie pamięci).
Sprawdź rejestr i usuń lub przekaż faks.
Sprawdzanie wysłanych i odebranych faksów
Wyświetlanie i drukowanie faksów zapisanych w pamięci
Chcę przesłać dalej odebrany faks.
Skonfiguruj ustawienia, aby automatycznie przesyłać odebrane faksy do komputera lub innego urządzenia faksowego.
Automatyczne przekazywanie i tworzenie kopii zapasowych odebranych faksów
Chcę wyświetlić odebrany faks bez jego drukowania.
Aby wyświetlić faks, użyj zdalnego interfejsu użytkownika.
Wyświetlanie i drukowanie faksów zapisanych w pamięci
Chcę wydrukować odebrany faks później.
Skonfiguruj to ustawienie, aby tymczasowo zapisywać odebrane faksy w pamięci urządzenia, nie drukując ich natychmiast.
Zapisywanie odebranych dokumentów w urządzeniu (blokada pamięci)
Chcę wysłać faks z komputera.
Możesz wysłać dokument jako faks z komputera używając sterownika faksu.
Wysyłanie faksów z komputera (faksowanie PC)
Chcę drukować na kopercie.
Umieść kopertę w szufladzie na papier, zwracając uwagę na orientację oraz stronę koperty.
Następnie ustaw rozmiar i typ papieru zgodnie z umieszczoną kopertą.
Następnie użyj sterownika druku w komputerze, aby ustawić rozmiar papieru dokumentu i rozmiar papieru do drukowania, a następnie wydrukuj dokument.
Przygotowania i orientacja podczas ładowania kopert
Określanie rozmiaru i typu papieru
Drukowanie z komputera
Drukowanie z powodu komputera powoduje błąd.
Użyj sterownika drukarki, aby dodać nowy port lub zmienić istniejący port.
Konfigurowanie portu drukarki (Windows)
wyświetlany jest komunikat „Niezgod. rozm./ustaw.”.
Sprawdź ustawienie formatu papieru.
Niezgod. rozm./ustaw.
Chcę zarejestrować folder udostępniony na komputerze w książce adresowej.
Aby zarejestrować folder udostępniony w książce adresowej, użyj zdalnego interfejsu użytkownika.
Rejestrowanie miejsc docelowych w książce adresowej (zdalny interfejs użytkownika)
Chcę ograniczyć dostęp do folderu udostępnionego.
Podczas rejestracji folderu udostępnionego w książce adresowej wprowadź nazwę użytkownika i hasło, które będą używane do uzyskiwania dostępu do folderu udostępnionego.
Rejestrowanie miejsc docelowych w książce adresowej (zdalny interfejs użytkownika)
Chcę edytować książkę adresową na komputerze.
Aby edytować książkę adresową, użyj zdalnego interfejsu użytkownika.
Rejestrowanie miejsc docelowych w książce adresowej (zdalny interfejs użytkownika)
Jeśli problem nadal występuje nawet po wypróbowaniu metod rozwiązywania problemów, skontaktuj się ze swoim sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu. Jeśli problem nadal występuje
ALCR-0CS