Nie można zapisać zeskanowanych danych w komputerze
Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić stan komputera używanego jako lokalizacja przechowywania oraz urządzenia:
Krok 1: Sprawdzanie, czy problem występuje
Sprawdź, stosując poniższe sposoby w podanej kolejności:
Czy problem występuje na wszystkich komputerach?
Jeśli tak, sprawdź stan sieci i ustawienia urządzenia. Jeśli urządzenie nie jest podłączone do sieci, skonfiguruj ponownie ustawienia sieciowe.
Sprawdzanie stanu i ustawień sieciKonfigurowanie sieciCzy po raz pierwszy zapisujesz zeskanowane dane w komputerze?
Jeśli tak, poczyń przygotowania, takie jak instalacja sterownika skanera (ScanGear MF) i aplikacji (MF Scan Utility) w komputerze używanym jako miejsce zapisu.
Przygotowanie do zapisania zeskanowanych danych w komputerzeCzy na ekranie wyboru komputera, który ma być użyty jako miejsce zapisu, komputer jest wyświetlany? (Tylko w przypadku skanowania z urządzenia)
Jeśli komputer, który ma być użyty jako miejsce zapisu, nie jest wyświetlany, to ze względu na ustawienia oprogramowania zabezpieczającego przesyłanie zeskanowanych danych może zostać zablokowane.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawień oprogramowania zabezpieczającego, skontaktuj się z producentem oprogramowania.
Krok 2: Sprawdzanie stanu komputera
Czy zainstalowałeś i zaktualizowałeś oprogramowanie zabezpieczające?
Jeśli tak, to zabezpieczenia mogły zostać wzmocnione, uniemożliwiając komunikację między urządzeniem a komputerem.
Aby znaleźć obejście tego problemu, skontaktuj się z producentem oprogramowania.
Zainstaluj ponownie sterownik skanera.
Odinstaluj zainstalowany sterownik, a następnie zainstaluj go ponownie.
Szczegółowe informacje na temat odinstalowywania i instalowania sterowników znajdziesz w podręczniku sterowników na stronie z podręcznikami online.
https://oip.manual.canon/Krok 3: Sprawdzanie stanu urządzenia
Czy adres IP urządzenia lub innego urządzenia został zmieniony?
Jeśli tak, sprawdź, czy urządzenie i inne urządzenie mają ten sam adres IP. Jeśli mają ten sam adres IP, zmień go na inny.
Ustawianie adresów IPv4Ustawianie adresów IPv6Krok 4: Sprawdzanie miejsca przechowywania zeskanowanych danych
Sprawdź atrybuty miejsca zapisu (Windows).
Na komputerze sprawdź, czy atrybuty miejsca zapisu nie są tylko do odczytu.
|
1
|
Kliknij prawym przyciskiem myszy na miejscu zapisu, a następnie kliknij [Właściwości].
Zostanie wyświetlony ekran właściwości miejsca zapisu.
|
|
2
|
W karcie [Ogólne], sprawdź, czy pole wyboru [Tylko do odczytu] w [Atrybuty] nie jest zaznaczone.
|
|
3
|
Jeśli pole wyboru jest zaznaczone, odznacz pole wyboru [Tylko do odczytu].
|