پیامی ظاهر می‌شود

اگر پیامی در پنل کنترل نشان داده شد، پیام را از لیست پایین انتخاب و نحوه عیب‌یابی مشکل را بررسی کنید.
اگر مشکل حتی پس از انجام روش‌های عیب‌یابی همچنان باقی ماند، با نمایندگی فروش یا نماینده خدمات خود تماس بگیرید. اگر مشکل ادامه داشت

A non-Canon or counterfeit cartridge may be inserted.

کارتریج تونر که کیفیت چاپ آن قابل تضمین نیست ممکن است در حال استفاده باشد.
کارتریج‌ تونر را دوباره نصب یا با کارتریج‌ تونر جدید تعویض کنید.
تعویض کارتریج تونر
برای کیفیت چاپ مطلوب، استفاده از کارتریج های تونر اصلی Canon توصیه می شود. لیست مواد مصرفی
اگر پس از نصب مجدد کارتریج تونر، این پیام همچنان به‌صورت مکرر نمایش داده می‌شود، با نمایندگی فروش یا نماینده خدمات خود تماس بگیرید. اگر مشکل ادامه داشت

An incompatible toner cartridge is inserted. Cannot use the Print function with this toner cartridge.

کارتریج تونر که کیفیت چاپ آن قابل تضمین نیست ممکن است در حال استفاده باشد. برای کیفیت چاپ مطلوب، استفاده از کارتریج های تونر اصلی Canon توصیه می شود.

Cannot analyze the authentication server certificate.

ممکن است گواهی سرور تأیید اعتبار درست نباشد، یا فرمت آن توسط دستگاه پشتیبانی نشود.
گواهی سرور تأیید اعتبار را بررسی کنید، و در صورت نیاز، تنظیمات را تغییر دهید.
تنظیم IEEE 802.1X

Cannot change the destination type of any destination that is registered to a group.

مقصد انتخاب‌شده برای یک گروه ثبت شده ‌است، بنابراین نمی‌توانید نوع مقصد را تغییر دهید.
مقصد را از این گروه حذف کنید، نوع مقصد را تغییر دهید و دوباره آن را برای این گروه ثبت کنید.
1
مقصد را از این گروه حذف کنید.
حذف استفاده از Remote UI (واسطه کاربر از راه دور)
در حالت مدیر سیستم به Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) وارد شوید [Address Book]‏ [One-Touch] یا [Coded Dial]‏ گروهی را که مقصد در آن ثبت شده انتخاب کنید [Edit]‏ مقصد را انتخاب کنید [Delete]‏ [OK]
حذف با استفاده از پنل کنترل
صفحه [Home] در پنل کنترل [Addr. Book]‏ [Details/Edit]‏ گروهی را که مقصد در آن ثبت شده است انتخاب کنید [Edit]‏ [Number of Destinations]‏ مقصد را انتخاب کنید [Remove]‏ [Yes]‏ [Apply]‏ [Apply]
2
3

Cannot find the access point.

خطایی رخ داد و از شناسایی روتر LAN بی‌سیم (نقطه دسترسی) توسط دستگاه جلوگیری کرد.
آیا در بازه زمانی مشخص وصل شدید؟
هنگام اتصال از طریق فشار دادن دکمه روی روتر LAN بی‌سیم، نوع اتصال را در پنل کنترل دستگاه تنظیم کنید و سپس دکمه روتر LAN بی‌سیم را ظرف دو دقیقه فشار دهید. اتصال به LAN بی‌سیم با استفاده از دکمه روتر (حالت دکمه فشاری)
آیا SSID یا کلید شبکه به‌صورت صحیح پیکربندی شده‌اند؟
هنگام وارد کردن اطلاعات روتر LAN به‌صورت دستی، SSID و کلید شبکه روتر LAN بی‌سیم را بررسی، و تنظیمات را به‌صورت صحیح در دستگاه پیکربندی کنید. اتصال به LAN بی‌سیم با تنظیم کردن جزئیات (روش نصب دستی)
آیا دستگاه و روتر LAN بی‌سیم در مکان مناسبی قرار داده شده‌اند؟
دستگاه و روتر LAN بی‌سیم باید در مکانی نصب شوند که دیوار یا موانع دیگری بین آن‌ها وجود نداشته باشد، و دستگاه‌ها در محدوده ۵۰ متر هم قرار داشته باشند.
این دستگاه‌ها را در نزدیکی اجاق مایکروویو، تلفن بی‌سیم دیجیتال یا سایر دستگاه‌های تولیدکننده امواج رادیویی نصب نکنید.
تنظیمات امنیتی روتر LAN بی‌سیم را بررسی کنید.
برای اطلاع از جزئیات، به دفترچه راهنمای روتر LAN بی‌سیم رجوع کنید یا با سازنده تماس بگیرید.

Cannot perform Open System authentication. Check the encryption key settings.

روش‌های تأیید اعتبار WEP دستگاه و روتر LAN بی‌سیم (نقطه دسترسی) با هم مطابقت ندارند، یا فیلتر کردن آدرس MAC روتر LAN بی‌سیم به‌صورتی تنظیم شده است که مانع اتصال دستگاه شود، و در نتیجه مانع از تأیید اعتبار سیستم باز می‌شود.
با استفاده از روش نصب دستی، روش تأیید اعتبار WEP را به [Shared Key] تغییر دهید، و مجدداً برای برقراری اتصال تلاش کنید.
اتصال به LAN بی‌سیم با تنظیم کردن جزئیات (روش نصب دستی)
در تنظیمات فیلتر کردن آدرس MAC روتر LAN بی‌سیم، اتصال به دستگاه را مجاز کنید.
آدرس MAC دستگاه را بررسی کنید و پیکربندی روتر LAN بی‌سیم را به‌صورتی انجام دهید که برقراری اتصال از آن آدرس MAC مجاز باشد. مشاهده آدرس MAC و اطلاعات اتصال LAN بی‌سیم
برای اطلاع از روش نصب، به دفترچه راهنمای روتر LAN بی‌سیم رجوع کنید یا با سازنده تماس بگیرید.

Cannot print RX data.

بنا به دلایلی، امکان چاپ داده‌های دریافتی وجود ندارد.
آیا دلیل و راه‌حل این مشکل در پنل کنترل ظاهر می‌شوند؟
در این صورت، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
آیا پنل کنترل، درپوش عقب یا درپوش تونر دستگاه باز هستند؟
در صورت باز بودن درپوش‌ها، آن‌ها را ببندید.
آیا کاغذ بارگذاری شده است؟
اگر کاغذ بارگذاری نشده است، آن را بارگذاری کنید. بارگذاری کاغذ
آیا کاغذ گیر کرده است؟
در این صورت، کاغذ گیرکرده را خارج کنید. گیر کردن کاغذ
آیا کارتریج‌ تونر به پایان عمرش رسیده است؟
مقدار باقیمانده در کارتریج‌ تونر را بررسی و برحسب نیاز، کارتریج‌های تونر را تعویض کنید.
بررسی مقدار باقی‌مانده مواد مصرفی
تعویض کارتریج تونر

Cannot receive the fax. Make sure the fax was sent correctly by the sender.

هنگام دریافت فکس، عملیات در مدت زمان مشخص انجام نشد و دستگاه متوقف شد.
هنگامی که در حین دریافت فکس صدای بوق می‌شنوید، [Start Receiving] را به مدت 35 ثانیه فشار دهید.
صفحه [Home] در پنل کنترل [Fax]‏ [Start Receiving]

Cannot send because more than one destination is specified.

ارسال فکس به چند مقصد محدود شده است.
برای لغو محدودیت، تنظیمات [Restrict Sequential Broadcast] را تغییر دهید.
در حالت مدیر سیستم [Settings/Registration]‏ [TX Settings]‏ [Fax TX Settings]‏ [Edit]‏ در [Restrict Sequential Broadcast] به ‏Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) وارد شوید، [Off]‏ [OK] را انتخاب کنید
در پنل کنترل، در صفحه [Home]،‏ [Menu] و سپس برای تغییر تنظیمات، [Function Settings] را انتخاب کنید. [Restrict Sequential Broadcast]

Cannot specify a group.

اگر هنگام ارسال فکس دکمه [Hook] را فشار دهید، نمی‌توانید مقصد گروه را مشخص کنید.
بدون فشار دادن [Hook] مقصد را تعیین کنید.

Cart. end of lifetime. Rplcmt. recommended.

کارتریج تونر به پایان عمر مفید خود رسیده است.
توصیه می‌شود با کارتریج تونر جدید تعویض کنید.
کارتریج تونر را تعویض کنید. تعویض کارتریج تونر

Cartridge Comm. Error A non-Canon or counterfeit cartridge may be inserted.

به دلیل نصب اشتباه کارتریج تونر، استفاده از کارتریج تونر آسیب‌دیده یا کارتریج تونری که امکان تضمین کیفیت آن وجود ندارد، نمی‌توان چاپ را انجام داد.
کارتریج‌ تونر را دوباره نصب یا با کارتریج‌ تونر جدید تعویض کنید.
تعویض کارتریج تونر
برای کیفیت چاپ مطلوب، استفاده از کارتریج های تونر اصلی Canon توصیه می شود. لیست مواد مصرفی
اگر پس از نصب مجدد کارتریج تونر، این پیام همچنان به‌صورت مکرر نمایش داده می‌شود، با نمایندگی فروش یا نماینده خدمات خود تماس بگیرید. اگر مشکل ادامه داشت

Cartridge Comm. Error Cannot print. A non-Canon or counterfeit cartridge may be in use.

به دلیل نصب اشتباه کارتریج تونر، استفاده از کارتریج تونر آسیب‌دیده یا کارتریج تونری که امکان تضمین کیفیت آن وجود ندارد، نمی‌توان چاپ را انجام داد.
کارتریج‌ تونر را دوباره نصب یا با کارتریج‌ تونر جدید تعویض کنید.
تعویض کارتریج تونر
برای کیفیت چاپ مطلوب، استفاده از کارتریج های تونر اصلی Canon توصیه می شود. لیست مواد مصرفی
اگر پس از نصب مجدد کارتریج تونر، این پیام همچنان به‌صورت مکرر نمایش داده می‌شود، با نمایندگی فروش یا نماینده خدمات خود تماس بگیرید. اگر مشکل ادامه داشت

Change the authentication password.

کلمه عبور منقضی شده است.
کلمه عبور جدیدی تنظیم کنید.

Check the authentication settings.

روش تأیید اعتبار تنظیم شده در دستگاه با روش تنظیم شده در سرور RADIUS مطابقت ندارد.
روش تأیید اعتبار تنظیم شده در سرور RADIUS را بررسی و این مورد را به‌صورت صحیح تنظیم کنید.
تنظیم IEEE 802.1X

Cooling down... Wait a moment.

دستگاه در حال خنک‌سازی است چون دمای داخل دستگاه بالا رفته است. چند لحظه صبر کنید.

Could not connect using the wireless LAN.

خطایی رخ داده و از اتصال دستگاه به LAN بی‌سیم جلوگیری کرده است.
دستگاه را دوباره راه‌اندازی و اتصال LAN بی‌سیم را مجدداً پیکربندی کنید.
اتصال به LAN بی‌سیم
آیا دستگاه و روتر LAN بی‌سیم (نقطه دسترسی) در مکان مناسبی قرار داده شده‌اند؟
دستگاه و روتر LAN بی‌سیم باید در مکانی نصب شوند که دیوار یا موانع دیگری بین آن‌ها وجود نداشته باشد، و دستگاه‌ها در محدوده ۵۰ متر هم قرار داشته باشند.
این دستگاه‌ها را در نزدیکی اجاق مایکروویو، تلفن بی‌سیم دیجیتال یا سایر دستگاه‌های تولیدکننده امواج رادیویی نصب نکنید.
تنظیمات امنیتی روتر LAN بی‌سیم را بررسی کنید.
برای اطلاع از جزئیات، به دفترچه راهنمای روتر LAN بی‌سیم رجوع کنید یا با سازنده تماس بگیرید.

Could not connect using WPS.

خطایی رخ داد و جلوی برقراری اتصال WPS توسط دستگاه را گرفت.
کمی صبر کنید و مجدداً تنظیمات را پیکربندی کنید.
در صورتی که هنوز نمی‌توانید یک اتصال WPS ایجاد کنید، پشتیبانی روتر LAN بی‌سیم (نقطه دسترسی) از WPS را بررسی کنید.
اگر از WPS پشتیبانی می‌کند
بررسی کنید که دستگاه و روتر LAN بی‌سیم در مکان مناسبی قرار گرفته باشند.
دستگاه و روتر LAN بی‌سیم باید در مکانی نصب شوند که دیوار یا موانع دیگری بین آن‌ها وجود نداشته باشد، و دستگاه‌ها در محدوده ۵۰ متر هم قرار داشته باشند.
این دستگاه‌ها را در نزدیکی اجاق مایکروویو، تلفن بی‌سیم دیجیتال یا سایر دستگاه‌های تولیدکننده امواج رادیویی نصب نکنید.
اگر از WPS پشتیبانی نمی‌کند
با استفاده از نوع اتصال دیگری وصل شوید. اتصال به LAN بی‌سیم

Could not connect.

خطایی رخ داد و جلوی برقراری اتصال مستقیم توسط دستگاه را گرفت.
لحظه‌ای صبر کنید و مجدداً برای برقراری اتصال تلاش کنید.
اگر هنوز نمی‌توان اتصالی برقرار کرد، دستگاه را دوباره راه‌اندازی کنید.
آدرس IP اتصال را به چیزی غیر از "192.168.22.xx" تغییر دهید.
برای اعمال این تنظیمات باید دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کرد.
در حالت مدیر سیستم به ‏Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) وارد شوید [Settings/Registration]‏ [Network Settings]‏ [Direct Connection Settings]‏ [Edit]‏ در [IP Address for Direct Connection]، آدرس IP را وارد کنید [OK]‏ دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید
در پنل کنترل، [Menu] را در صفحه [Home] و سپس [Preferences] را انتخاب کنید تا تنظیمات را پیکربندی کنید. [Direct Connection Settings]
آیا پوشش زیر شبکه به‌صورت صحیح پیکربندی شده است؟
تنظیمات پوشش زیر شبکه IPv4 را بررسی کنید. در صورتی که تنظیمات به‌درستی پیکربندی نشده‌اند، آن‌ها را تغییر دهید. برای اطلاع از جزئیات، با سرپرست شبکه تماس بگیرید.
مشاهده آدرس IP تنظیم شده روی دستگاه
تنظیم آدرس های IPv4

Could not connect. Check the encryption key settings.

کلید شبکه (کلید رمزگذاری) روتر LAN بی‌سیم (نقطه دسترسی) به‌صورت صحیح پیکربندی نشده است، یا روش‌های تأیید اعتبار WEP دستگاه و روتر LAN بی‌سیم با هم مطابقت ندارند، و این مورد جلوی تأیید اعتبار کلید مشترک را می‌گیرد.
کلید شبکه را بازنشانی کنید.
کلید شبکه روتر LAN بی‌سیم را بررسی و تنظیمات را به‌صورت صحیح در دستگاه پیکربندی کنید. اتصال به LAN بی‌سیم
روش تأیید اعتبار WEP دستگاه را با روتر LAN بی‌سیم تطبیق دهید.
ممکن است تنظیمات دستگاه روی تأیید اعتبار کلید مشترک، و تنظیمات روتر LAN بی‌سیم روی سیستم باز تأیید اعتبار، قرار داشته باشد. تنظیمات WEP را مطابق با روش تأیید اعتبار مورد استفاده‌تان تغییر دهید.
هنگام استفاده از سیستم باز تأیید اعتبار
با یکی از روش‌های زیر به LAN بی‌سیم وصل شوید:
با روش تنظیم نقطه دسترسی وصل شوید. اتصال به LAN بی‌سیم با جستجو برای روتر (روش نصب نقطه دسترسی)
با استفاده از روش نصب دستی، با تنظیم روش تأیید اعتبار WEP روی [Open System]، وصل شوید. اتصال به LAN بی‌سیم با تنظیم کردن جزئیات (روش نصب دستی)
هنگام استفاده از تأیید اعتبار کلید مشترک
در روتر LAN بی‌سیم، روش تأیید اعتبار WEP را به "کلید مشترک" تغییر دهید و مجدداً وصل شوید. برای اطلاع از روش نصب، به دفترچه راهنمای روتر LAN بی‌سیم رجوع کنید یا با سازنده تماس بگیرید.

Could not connect. Device will restart.

خطایی رخ داده و از اتصال دستگاه در "حالت نقطه دسترسی" جلوگیری کرده است. یا اینکه، هنگام راه‌اندازی حالت نصب بدون کابل خطایی رخ داده است.
دستگاه را دوباره راه‌اندازی و حالت نصب بدون کابل را مجدداً شروع کنید.
امتیازات سرپرست لازم است.
[Home] در پنل کنترل [Menu]‏ [Preferences]‏ [Network]‏ [Easy Connection via PC]‏ [Yes]‏ تنظیمات را در رایانه راه‌اندازی کنید

Could not connect. Max connections to access point reached

حداکثر تعداد دستگاه‌های ممکن به روتر LAN بی‌سیم (نقطه دسترسی) وصل شده‌اند، به همین دلیل از برقراری اتصال جلوگیری شده است.
تعداد دستگاه‌های (سرویس‌گیرنده‌ها) متصل به روتر LAN بی‌سیم را کاهش دهید.
برای اطلاع از حداکثر تعداد اتصال مجاز، به دفترچه راهنمای روتر LAN بی‌سیم رجوع کنید یا با سازنده تماس بگیرید.

Could not detect any connections from wireless devices.

خطایی رخ داده و از شناسایی دستگاه‌های همراه توسط دستگاه جلوگیری کرده است.
آیا در بازه زمانی مشخص وصل شدید؟
دستگاه همراه را ظرف مدت پنج دقیقه پس از نمایش SSID و کلید شبکه به دستگاه وصل کنید.

Could not perform cleaning.

به دلیل گیر کردن کاغذ، بارگذاری کاغذ اشتباه یا بروز مشکل دیگری، امکان انجام تمیزکاری وجود نداشت.
کاغذ مناسب را در کشو بارگذاری کنید.
در حین تمیزکاری دستورالعمل‌های پنل کنترل را دنبال کنید و کاغذ قابل استفاده را قرار دهید. قرار دادن کاغذ درون کشوی کاغذ
آیا کاغذ گیر کرده است؟
در این صورت، کاغذ گیرکرده را خارج کنید. گیر کردن کاغذ

Could not perform IEEE 802.1X authentication. An unknown error occurred.

خطایی رخ داد و جلوی برقراری اتصال تأیید اعتبار IEEE 802.1X توسط دستگاه را گرفت.
کابل Ethernet و وضعیت کلید را بررسی کنید.
روش تأیید اعتبار و اطلاعات تأیید اعتبار (کلیدها و گواهی‌ها، کلمه عبور، گواهی CA) را به‌صورت صحیح تنظیم کنید.
تنظیم IEEE 802.1X
مدیریت و تأیید اعتبار یک کلید و گواهی
روش تأیید اعتبار تنظیم شده در سرور RADIUS را بررسی و این مورد را به‌صورت صحیح تنظیم کنید.
تنظیم IEEE 802.1X
تاریخ انقضاء سرور RADIUS را بررسی کنید.
تنظیم IEEE 802.1X

Could not perform IEEE 802.1X authentication. Cannot analyze the authentication server certificate.

گواهی سرور تأیید اعتبار را بررسی کنید، و در صورت نیاز، تنظیمات را تغییر دهید.
گواهی سرور RADIUS را بررسی کنید، و در صورت نیاز، تنظیمات را تغییر دهید.
تنظیم IEEE 802.1X

Could not perform IEEE 802.1X authentication. Change the authentication password.

کلمه عبور منقضی شده است.
کلمه عبور جدیدی تنظیم کنید.
تنظیم IEEE 802.1X

Could not perform IEEE 802.1X authentication. Check the authentication settings.

روش تأیید اعتبار تنظیم شده در دستگاه با روش تنظیم شده در سرور RADIUS مطابقت ندارد.
روش تأیید اعتبار تنظیم شده در سرور RADIUS را بررسی و این مورد را به‌صورت صحیح تنظیم کنید.
تنظیم IEEE 802.1X

Could not perform IEEE 802.1X authentication. Configure the correct authentication information.

این روش اعتبار یا اطلاعات اعتبار IEEE 802.1X به‌صورت صحیح تنظیم نشده است.
روش تأیید اعتبار و اطلاعات تأیید اعتبار (کلیدها و گواهی‌ها، کلمه عبور، گواهی CA) را به‌صورت صحیح تنظیم کنید.
تنظیم IEEE 802.1X
مدیریت و تأیید اعتبار یک کلید و گواهی

Could not perform IEEE 802.1X authentication. Configure the information required for authentication.

این روش اعتبار یا اطلاعات اعتبار IEEE 802.1X به‌صورت صحیح تنظیم نشده است.
روش تأیید اعتبار و اطلاعات تأیید اعتبار (کلیدها و گواهی‌ها، کلمه عبور، گواهی CA) را به‌صورت صحیح تنظیم کنید.
تنظیم IEEE 802.1X
مدیریت و تأیید اعتبار یک کلید و گواهی

Could not perform IEEE 802.1X authentication. No reply from the destination.

ممکن است اتصال شبکه مشکلی داشته باشد.
وضعیت و تنظیمات شبکه را بررسی کنید.
کابل Ethernet و وضعیت کلید را بررسی کنید.
کلید شبکه روتر LAN بی‌سیم را بررسی و تنظیمات را به‌صورت صحیح در دستگاه پیکربندی کنید.

Could not perform IEEE 802.1X authentication. The authentication server certificate has expired.

گواهی سرور ارسال شده از سرور RADIUS منقضی شده است.
تاریخ انقضاء سرور RADIUS را بررسی کنید.
تنظیم IEEE 802.1X

Could not perform IEEE 802.1X authentication. The authentication server certificate is incorrect.

گواهی CA که از گواهی سرور تأیید اعتبار پشتیبانی می‌کند در دستگاه ثبت نشده است.
اطلاعات گواهی سرور تأیید اعتبار را بررسی و یک گواهی CA پشتیبانی‌شده را ثبت کنید.
تنظیم IEEE 802.1X
ثبت کلید و گواهی یا گواهی CA بدست آمده از سرپرست صادرکننده

Could not perform Shared Key auth. Chk encryp. key set.

کلید شبکه (کلید رمزگذاری) روتر LAN بی‌سیم (نقطه دسترسی) به‌صورت صحیح پیکربندی نشده است، یا روش‌های تأیید اعتبار WEP دستگاه و روتر LAN بی‌سیم با هم مطابقت ندارند، و این مورد جلوی تأیید اعتبار کلید مشترک را می‌گیرد.
کلید شبکه را بازنشانی کنید.
کلید شبکه روتر LAN بی‌سیم را بررسی و تنظیمات را به‌صورت صحیح در دستگاه پیکربندی کنید. اتصال به LAN بی‌سیم
روش تأیید اعتبار WEP دستگاه را با روتر LAN بی‌سیم تطبیق دهید.
ممکن است تنظیمات دستگاه روی تأیید اعتبار کلید مشترک، و تنظیمات روتر LAN بی‌سیم روی سیستم باز تأیید اعتبار، قرار داشته باشد. تنظیمات WEP را مطابق با روش تأیید اعتبار مورد استفاده‌تان تغییر دهید.
هنگام استفاده از سیستم باز تأیید اعتبار
با یکی از روش‌های زیر به LAN بی‌سیم وصل شوید:
با روش تنظیم نقطه دسترسی وصل شوید. اتصال به LAN بی‌سیم با جستجو برای روتر (روش نصب نقطه دسترسی)
با استفاده از روش نصب دستی، با تنظیم روش تأیید اعتبار WEP روی [Open System]، وصل شوید. اتصال به LAN بی‌سیم با تنظیم کردن جزئیات (روش نصب دستی)
هنگام استفاده از تأیید اعتبار کلید مشترک
در روتر LAN بی‌سیم، روش تأیید اعتبار WEP را به "کلید مشترک" تغییر دهید و مجدداً وصل شوید. برای اطلاع از روش نصب، به دفترچه راهنمای روتر LAN بی‌سیم رجوع کنید یا با سازنده تماس بگیرید.

Direct Connection terminated.

اتصال به دستگاه همراه قطع شد.
مجدداً با اتصال مستقیم وصل شوید.
اتصال مستقیم یک دستگاه همراه به دستگاه (اتصال مستقیم)

Easy Conn. via PC ended due to timeout Device will restart.

بدون برقراری اتصال با رایانه، 30 دقیقه از زمان آغاز روش نصب بدون کابل گذشته است.
دستگاه را دوباره راه‌اندازی و حالت نصب بدون کابل را مجدداً شروع کنید.
امتیازات سرپرست لازم است.
[Home] در پنل کنترل [Menu]‏ [Preferences]‏ [Network]‏ [Easy Connection via PC]‏ [Yes]‏ تنظیمات را در رایانه راه‌اندازی کنید

Encryption key is not set correctly. Check the encryption key settings.

کلید شبکه (کلید رمزگذاری) روتر LAN بی‌سیم (نقطه دسترسی) به‌صورت صحیح در دستگاه پیکربندی نشده است. یا اینکه، روش تأیید اعتبار WEP دستگاه با روش روتر LAN بی‌سیم مطابقت ندارد.
کلید شبکه را بازنشانی کنید.
کلید شبکه روتر LAN بی‌سیم را بررسی و تنظیمات را به‌صورت صحیح در دستگاه پیکربندی کنید. اتصال به LAN بی‌سیم
روش تأیید اعتبار WEP دستگاه را با روتر LAN بی‌سیم تطبیق دهید.
ممکن است تنظیمات دستگاه روی تأیید اعتبار کلید مشترک، و تنظیمات روتر LAN بی‌سیم روی سیستم باز تأیید اعتبار، قرار داشته باشد. تنظیمات WEP را مطابق با روش تأیید اعتبار مورد استفاده‌تان تغییر دهید.
هنگام استفاده از سیستم باز تأیید اعتبار
با یکی از روش‌های زیر به LAN بی‌سیم وصل شوید:
با روش تنظیم نقطه دسترسی وصل شوید. اتصال به LAN بی‌سیم با جستجو برای روتر (روش نصب نقطه دسترسی)
با استفاده از روش نصب دستی، با تنظیم روش تأیید اعتبار WEP روی [Open System]، وصل شوید. اتصال به LAN بی‌سیم با تنظیم کردن جزئیات (روش نصب دستی)
هنگام استفاده از تأیید اعتبار کلید مشترک
در روتر LAN بی‌سیم، روش تأیید اعتبار WEP را به "کلید مشترک" تغییر دهید و مجدداً وصل شوید. برای اطلاع از روش نصب، به دفترچه راهنمای روتر LAN بی‌سیم رجوع کنید یا با سازنده تماس بگیرید.

Encryption key not set correctly. Check encryption key set.

کلید شبکه (کلید رمزگذاری) روتر LAN بی‌سیم (نقطه دسترسی) به‌صورت صحیح در دستگاه پیکربندی نشده است. یا اینکه، روش تأیید اعتبار WEP دستگاه با روش روتر LAN بی‌سیم مطابقت ندارد.
کلید شبکه را بازنشانی کنید.
کلید شبکه روتر LAN بی‌سیم را بررسی و تنظیمات را به‌صورت صحیح در دستگاه پیکربندی کنید. اتصال به LAN بی‌سیم
روش تأیید اعتبار WEP دستگاه را با روتر LAN بی‌سیم تطبیق دهید.
ممکن است تنظیمات دستگاه روی تأیید اعتبار کلید مشترک، و تنظیمات روتر LAN بی‌سیم روی سیستم باز تأیید اعتبار، قرار داشته باشد. تنظیمات WEP را مطابق با روش تأیید اعتبار مورد استفاده‌تان تغییر دهید.
هنگام استفاده از سیستم باز تأیید اعتبار
با یکی از روش‌های زیر به LAN بی‌سیم وصل شوید:
با روش تنظیم نقطه دسترسی وصل شوید. اتصال به LAN بی‌سیم با جستجو برای روتر (روش نصب نقطه دسترسی)
با استفاده از روش نصب دستی، با تنظیم روش تأیید اعتبار WEP روی [Open System]، وصل شوید. اتصال به LAN بی‌سیم با تنظیم کردن جزئیات (روش نصب دستی)
هنگام استفاده از تأیید اعتبار کلید مشترک
در روتر LAN بی‌سیم، روش تأیید اعتبار WEP را به "کلید مشترک" تغییر دهید و مجدداً وصل شوید. برای اطلاع از روش نصب، به دفترچه راهنمای روتر LAN بی‌سیم رجوع کنید یا با سازنده تماس بگیرید.

End of Cart. Lifetime

کارتریج تونر به پایان عمر مفید خود رسیده است.
توصیه می‌شود با کارتریج تونر جدید تعویض کنید.
کارتریج تونر را تعویض کنید.تعویض کارتریج تونر

Incorrect number of characters/invalid characters entered.

کلید شبکه روتر LAN بی‌سیم (نقطه دسترسی) به‌صورت صحیح در دستگاه پیکربندی نشده است.
کلید شبکه را بازنشانی کنید.
کلید شبکه روتر LAN بی‌سیم را بررسی و تنظیمات را به‌صورت صحیح در دستگاه پیکربندی کنید. اتصال به LAN بی‌سیم

Insert the toner cartridge.

کارتریج تونر به درستی نصب نشده است.
کارتریج تونر را مجدداً نصب کنید.
تعویض کارتریج تونر
اگر پس از نصب مجدد کارتریج تونر، این پیام همچنان به‌صورت مکرر نمایش داده می‌شود، با نمایندگی فروش یا نماینده خدمات خود تماس بگیرید. اگر مشکل ادامه داشت

Low Cartridge Level

زمان تعویض کارتریج تونر نزدیک است.
کارتریج تونر جدیدی آماده کنید، و مطابق با نیاز خود، کارتریج‌های تونر قدیمی را تعویض کنید.
هنگام چاپ کارهای چاپ بزرگ، توصیه می‌شود کارتریج تونر را تعویض کنید.تعویض کارتریج تونر
برای ادامه چاپ، [Continue Printing] را فشار دهید.
هنگام ارسال فکس یا چاپ یک گزارش خودکار
در موارد زیر، ممکن است برای جلوگیری از چاپ متن‌ها و تصاویری که خواندن و مشاهده آن‌ها دشوار است، داده‌ها بدون چاپ شدن در حافظه دستگاه ذخیره شوند:
هنگام دریافت فکس
هنگامی که گزارش‌های نتایج ارتباطات به‌گونه‌ای تنظیم شده‌ باشند که به‌طور خودکار چاپ شوند
برای ادامه چاپ، [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] را فعال کنید.
وارد ‏Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) وارد شوید [Settings/Registration]‏ [RX/Forwarding Settings] یا [RX Settings]‏ [Common Settings]‏ [Edit] در [Common Settings]‏ کادر انتخاب [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]‏ [OK] را انتخاب کنید
در پنل کنترل، [Menu] را در صفحه [Home] و سپس [Function Settings] را انتخاب کنید تا تنظیمات را پیکربندی کنید. [Displ. Timing for Cartridge Prep. Notif.]
* وقتی این تنظیمات فعال باشد، نتایج چاپ ممکن است روشن یا کم‌رنگ باشد.
شما می‌توانید زمان نشان دادن این پیام را به‌صورت دستی تنظیم کنید (وقتی مقدار تونر کم است). [Displ. Timing for Cartridge Prep. Notif.]

Mem. full. Check error w/Status Monitor key.

حافظه با داده‌هایی پر شده است که به‌خاطر بروز خطا هنوز چاپ نشده‌اند.
چاپ داده‌های دارای خطا را لغو کنید، یا [Skip Error] را در صفحه [Status Monitor] فشار دهید.
لغو چاپ با استفاده از پنل کنترل
مشاهده وضعیت و گزارش کار چاپ

Memory is full.

به‌دلیل کافی نبودن فضای حافظه موجود، عملیات اسکن یا ارسال فکس انجام نمی‌شود. در صورتی که داده‌ای در انتظار چاپ یا ارسال است، تا اتمام پردازش آن صبر کنید.
فکس‌های دریافتی ذخیره شده در حافظه را بررسی کنید.
در صورت نیاز، آن‌ها را چاپ یا هدایت کنید و هرگونه فکس غیرضروری را حذف کنید. مشاهده و چاپ فاکس‌های ذخیره شده در حافظه
هنگام اسکن، اندازه داده‌ها را به فرمت فایل کم حجم تغییر دهید.
صفحه [Home] در پنل کنترل [Scan]‏ نوع اسکن را انتخاب کنید مقصد را وارد کنید [File Format]‏ فرمت فایل را انتخاب کنید.
برای اطلاع از جزئیات فرمت‌های فایل، موارد زیر را مشاهده کنید:
تنظیم فایل / بخش
هنگام ارسال فکس، سند اصلی را تقسیم کنید یا وضوح را پایین بیاورید.
هنگام ارسال یک سند اصلی با صفحات بسیار زیاد، سند اصلی را تقسیم و ارسال کنید.
هنگام اسکن کردن سند اصلی، وضوح را به وضوح پایین‌تری تغییر دهید.
صفحه [Home] در پنل کنترل [Fax]‏ [Resolution]‏ وضوح را انتخاب کنید.

No Paper: Drawer 1

کاغذی بارگذاری نشده است.
کاغذ را بارگذاری کنید.
بارگذاری کاغذ

No reply from the destination.

ممکن است کابل Ethernet وصل نباشد یا مشکلی در کلید وجود داشته باشد.
کابل Ethernet و وضعیت کلید را بررسی کنید.

No response from host.

دستگاه به‌درستی به شبکه وصل نشده است.
تنظیمات دستگاه و شبکه را بررسی کنید و دوباره وصل شوید.
هنگام اتصال از طریق LAN بی‌سیم
تنظیمات را به‌درستی و مطابق با محیط استفاده خود پیکربندی کنید. اتصال به LAN بی‌سیم
هنگام اتصال از طریق LAN سیمی
بررسی کنید کابل Ethernet به‌درستی وصل شده باشد. اتصال به LAN سیم دار

Paper jammed.

در حین چاپ، کاغذ در دستگاه گیر کرده است.
کاغذ گیر کرده را خارج کنید، اگر چاپ به‌صورت خودکار از سر گرفته نشد، مجدداً برای چاپ اقدام کنید.
گیر کردن کاغذ

Prepare a cartridge.

زمان تعویض کارتریج تونر نزدیک است.
کارتریج تونر جدیدی آماده کنید، و مطابق با نیاز خود، کارتریج‌های تونر قدیمی را تعویض کنید.
هنگام چاپ کارهای بزرگ، توصیه می‌شود که کارتریج تونر را تعویض کنید. تعویض کارتریج تونر
برای ادامه چاپ، از روش زیر استفاده کنید.
هنگام ارسال فکس یا چاپ یک گزارش خودکار
در موارد زیر، ممکن است برای جلوگیری از چاپ متن‌ها و تصاویری که خواندن و مشاهده آن‌ها دشوار است، داده‌ها بدون چاپ شدن در حافظه دستگاه ذخیره شوند:
هنگام دریافت فکس
هنگامی که گزارش‌های نتایج ارتباطات به‌گونه‌ای تنظیم شده‌ باشند که به‌طور خودکار چاپ شوند
برای ادامه چاپ، [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] را فعال کنید.
وارد ‏Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) وارد شوید [Settings/Registration]‏ [RX/Forwarding Settings] یا [RX Settings]‏ [Common Settings]‏ [Edit] در [Common Settings]‏ کادر انتخاب [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]‏ [OK] را انتخاب کنید
در پنل کنترل، [Menu] را در صفحه [Home] و سپس [Function Settings] را انتخاب کنید تا تنظیمات را پیکربندی کنید. [Displ. Timing for Cartridge Prep. Notif.]
* وقتی این تنظیمات فعال باشد، نتایج چاپ ممکن است روشن یا کم‌رنگ باشد.
شما می‌توانید زمان نشان دادن این پیام را به‌صورت دستی تنظیم کنید (وقتی مقدار تونر کم است). [Displ. Timing for Cartridge Prep. Notif.]

Problems resulting from the use of non-Canon cartridges are not covered by the warranty.

کارتریج تونر که کیفیت چاپ آن قابل تضمین نیست ممکن است در حال استفاده باشد. برای کیفیت چاپ مطلوب، استفاده از کارتریج های تونر اصلی Canon توصیه می شود.

Set the correct authentication information.

این روش اعتبار یا اطلاعات اعتبار IEEE 802.1X به‌صورت صحیح تنظیم نشده است.
روش تأیید اعتبار و اطلاعات تأیید اعتبار (کلیدها و گواهی‌ها، کلمه عبور، گواهی CA) را به‌صورت صحیح تنظیم کنید.
تنظیم IEEE 802.1X
مدیریت و تأیید اعتبار یک کلید و گواهی

Set the information necessary for authentication.

این روش اعتبار یا اطلاعات اعتبار IEEE 802.1X به‌صورت صحیح تنظیم نشده است.
روش تأیید اعتبار و اطلاعات تأیید اعتبار (کلیدها و گواهی‌ها، کلمه عبور، گواهی CA) را به‌صورت صحیح تنظیم کنید.
تنظیم IEEE 802.1X
مدیریت و تأیید اعتبار یک کلید و گواهی

Size/Settings Mismatch

اندازه کاغذ بارگذاری‌شده در دستگاه با اندازه تنظیم‌شده در پنل کنترل و درایور چاپگر مطابقت ندارد.
اندازه کاغذ بارگذاری شده را با تنظیمات اندازه کاغذ تطبیق دهید.
هنگام استفاده از کاغذ بارگذاری شده
تنظیمات اندازه کاغذ را در پنل کنترل تغییر دهید تا با کاغذ بارگذاری شده مطابقت پیدا کند.
تنظیم اندازه و نوع کاغذ برای کشو
هنگام چاپ از رایانه، در درایور چاپگر تنظیمات اندازه کاغذ را تغییر و با اندازه کاغذ بارگذاری شده تطبیق دهید. چاپ از رایانه
هنگام بارگذاری مجدد کاغذ
کاغذی با اندازه تنظیم‌شده در پنل کنترل یا درایور چاپگر بارگذاری کنید. بارگذاری کاغذ
بررسی کنید که موقعیت راهنماهای کاغذ زیادی شل یا خیلی سفت نباشند.

Specifying and registering new destinations is restricted.

مقصدهایی که می‌توان برای ارسال مشخص کرد به مقصدهایی که در دفترچه آدرس ثبت شده‌اند محدود می‌شود.
برای لغو محدودیت، تنظیمات [Restrict New Destinations] را تغییر دهید.
در حالت مدیر سیستم به ‏Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) وارد شوید [Settings/Registration]‏ [TX Settings]‏ [Restrict New Destinations]‏ [Edit]‏ علامت کادر انتخاب [Restrict New Destinations] را بردارید [OK]
در پنل کنترل، در صفحه [Home]،‏ [Menu] و سپس برای تغییر تنظیمات، [Function Settings] را انتخاب کنید. [Restrict New Destinations]

The authentication server certificate has expired.

گواهی سرور ارسال شده از سرور RADIUS منقضی شده است.
تاریخ انقضاء سرور RADIUS را بررسی کنید.
تنظیم IEEE 802.1X

The authentication server certificate is incorrect.

گواهی CA که از گواهی سرور تأیید اعتبار پشتیبانی می‌کند در دستگاه ثبت نشده است.
اطلاعات گواهی سرور تأیید اعتبار را بررسی و یک گواهی CA پشتیبانی‌شده را ثبت کنید.
تنظیم IEEE 802.1X
ثبت کلید و گواهی یا گواهی CA بدست آمده از سرپرست صادرکننده

The memory is full. Scanning will be canceled. Do you want to print?

به‌دلیل کافی نبودن فضای حافظه موجود، خواندن سند اصلی انجام نمی‌شود. از طرف دیگر، تمام صفحات هنگام مرتب‌سازی و کپی گرفتن خوانده نمی‌شوند.
قبل از کپی گرفتن نسخه اصلی را بخش‌بندی کنید.
صفحات را تا جایی که خوانده شده چاپ کنید یا کار را لغو کنید، سپس نسخه اصلی را قبل از کپی گرفتن بخش‌بندی کنید.
تنظیمات را به‌صورت زیر پیکربندی کنید.
صفحه [Home] در پنل کنترل [Copy]‏ [Original Type]‏ ‎[Text/Photo (High Speed)]‎.

Turn the main power OFF and ON. If the device does not recover, contact your dealer or service representative.

خطایی در دستگاه روی داده است.
دستگاه را دوباره راه‌اندازی کنید.
کلید برق را خاموش کنید، حداقل 10 ثانیه صبر کنید و سپس دوباره کلید برق را روشن کنید.

Universal Print Cannot communicate w/server.

خطایی روی داده است، که از ارتباط با سرور Universal Print جلوگیری می‌کند.
دستگاه به‌طور صحیح به شبکه وصل نشده است.
تنظیمات دستگاه و شبکه را بررسی کنید و دوباره وصل شوید.
برقراری ارتباط به خاطر رخ دادن خطای سرور امکان‌پذیر نبود.
بررسی کنید آیا سرور به درستی کار می‌کند.
ارتباط با سرور به دلیل تنظیمات دیوار آتش مسدود شده است.
تنظیمات دیوار آتش را پیکربندی کنید تا ارتباط را مجاز کنید.

Universal Print Internal error.

عملیات چاپگر به دلیل مشکل ناشناخته‌ای متوقف شد.
دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید. اگر بعد از راه‌اندازی مجدد دستگاه، پیام همچنان ظاهر می‌شود، پیام را یادداشت کنید و با نمایندگی فروش یا نماینده خدمات محل خود تماس بگیرید.

Universal Print Server authentication error.

حین تأیید اعتبار سرور خطایی رخ داد.
دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید. اگر بعد از راه‌اندازی مجدد دستگاه، پیام همچنان ظاهر می‌شود، پیام را یادداشت کنید و با نمایندگی فروش یا نماینده خدمات محل خود تماس بگیرید.

Universal Print The certificate has expired.

تاریخ انقضای گواهی منقضی شده است.
این دستگاه را از Microsoft Entra ID و رایانه حذف کنید، دستگاه را دوباره ثبت کنید و سپس گواهی را به‌روزرسانی کنید.

Universal Print The printer is not registered.

دستگاه از Microsoft Entra ID حذف شده بود و برقراری ارتباط با آن امکان‌پذیر نبود.
این دستگاه را دوباره در Microsoft Entra ID ثبت کنید.

Use Remote UI to set info. necessary for authentication.

این روش اعتبار یا اطلاعات اعتبار IEEE 802.1X به‌صورت صحیح تنظیم نشده است.
تنظیمات IEEE 802.1X را بررسی و آن را به‌صورت صحیح تنظیم کنید.
موارد زیر را بررسی و در صورت نیاز، تنظیمات را تغییر دهید. تنظیم IEEE 802.1X
نام ورود به‌درستی تعیین شده است.
حداقل یکی از کادرهای انتخاب زیر انتخاب شده است: [Use TLS]، ‏[Use TTLS]، و [Use PEAP].
هنگام استفاده از TLS، یک کلید و گواهی ثبت شود.
هنگام استفاده از TTLS یا PEAP، نام کاربری و کلمه عبور به‌درستی تنظیم شده باشد.
ALCE-0H4