چاپ انجام نمی‌شود (LAN بی‌سیم)

با بررسی موارد زیر عیب‌یابی کنید.

وضعیت اتصال LAN بی‌سیم را بررسی کنید.

وضعیت اتصال دستگاه را بررسی کنید و مطابق آن اقدام لازم را انجام دهید. مشاهده آدرس MAC و اطلاعات اتصال LAN بی‌سیم

اگر دستگاه به LAN بی‌سیم وصل نشده است

وضعیت رایانه و روتر LAN بی‌سیم (نقطه دسترسی) و وضعیت دستگاه را بررسی کنید، و مجدداً به LAN بی‌سیم وصل شوید. اتصال به شبکه LAN بی‌سیم امکان‌پذیر نیست

اگر اتصال ضعیف است

تنظیمات زیر را در روتر LAN بی‌سیم تغییر دهید و مجدداً برای چاپ اقدام کنید:

کانال روتر LAN بی‌سیم را تغییر دهید. اگر چندین روتر LAN بی‌سیم وجود دارد، کانال‌ها را با پنج کانال یا بیشتر، جدا کنید.

در صورت امکان، خروجی بی‌سیم روتر LAN بی‌سیم را افزایش دهید.

آیا دستگاه و رایانه به یک روتر LAN بی‌سیم وصل هستند؟

هنگام استفاده از رایانه متصل به LAN بی‌سیم، بررسی کنید که SSID (شناساگر روتر LAN بی‌سیم) دستگاه با رایانه مطابقت داشته باشد.
مشاهده آدرس MAC و اطلاعات اتصال LAN بی‌سیم
مشاهده اطلاعات اتصال شبکه رایانه

در صورتی که SSID دستگاه و رایانه با هم مطابقت ندارند، تنظیمات اتصال LAN بی‌سیم دستگاه را مجدداً پیکربندی، و دستگاه را به SSID که رایانه به آن وصل است، متصل کنید. اتصال به LAN بی‌سیم

آیا درگاه چاپگر رایانه درست پیکربندی شده است؟ (Windows)

در صورتی که تنظیمات به‌درستی پیکربندی نشده‌اند، آن‌ها را تغییر دهید. اگر درگاهی در دسترس نیست، یک درگاه جدید اضافه کنید.
مشاهده درگاه چاپگر
پیکربندی درگاه چاپگر (Windows)

آیا می‌توانید به Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) دسترسی داشته باشید؟

اگر نمی‌توانید به Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) دسترسی داشته باشید، ممکن است تنظیمات دیوار آتش دستگاه اشتباه باشد و از برقراری ارتباط با رایانه جلوگیری کند.
از روش زیر برای غیرفعال کردن تنظیمات دیوار آتش با پنل کنترل پیروی کنید و سپس با استفاده از Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) مجدداً دیوار آتش را پیکربندی کنید.

امتیازات سرپرست لازم است. برای اعمال این تنظیمات باید دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کرد.

تنظیمات دیوار آتش را غیرفعال کنید.

برای غیرفعال کردن فیلتر آدرس IPv4

صفحه [Home] در پنل کنترل

[Menu]‏

[Preferences]‏

[Network]‏

[Firewall Settings]‏

[IPv4 Address Filter]‏

[Outbound Filter] یا [Inbound Filter]‏

[Off]‏

دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید.

برای غیرفعال کردن فیلتر آدرس IPv6

صفحه [Home] در پنل کنترل

[Menu]‏

[Preferences]‏

[Network]‏

[Firewall Settings]‏

[IPv6 Address Filter]‏

[Outbound Filter] یا [Inbound Filter]‏

[Off]‏

دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید.

برای غیرفعال کردن فیلتر آدرس MAC

صفحه [Home] در پنل کنترل

[Menu]‏

[Preferences]‏

[Network]‏

[Firewall Settings]‏

[MAC Address Filter]‏

[Outbound Filter] یا [Inbound Filter]‏

[Off]‏

دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید.

دیوار آتش را به‌صورت صحیح پیکربندی کنید. تنظیم دیوار آتش

دوباره درایور چاپگر را نصب کنید.

درایور نصب شده را پاک و آن را مجدداً نصب کنید.
برای کسب جزئیات بیشتر در مورد حذف و نصب درایورها، دفترچه راهنمای درایور را در سایت دفترچه راهنمای آنلاین مشاهده کنید.
https://oip.manual.canon/

آیا از یک نرم‌افزار محلی استفاده می‌کنید؟

در صورت استفاده از نرم‌افزار محلی، مانند نرم‌افزار امنیتی، آن را غیرفعال و مجدداً برای چاپ اقدام کنید.

آیا می‌توانید از رایانه دیگری در همان شبکه عملیات چاپ را انجام دهید؟

در صورتی که نمی‌توانید از رایانه دیگری عملیات چاپ را انجام دهید، با نمایندگی فروش یا نماینده خدمات محل خود تماس بگیرید. اگر مشکل ادامه داشت