ذخیره داده‌های اسکن‌شده در رایانه امکان‌پذیر نیست
از مراحل زیر برای بررسی وضعیت رایانه مورد استفاده به‌عنوان محل ذخیره و دستگاه استفاده کنید:
مرحله 1: بررسی وقوع مشکل
با استفاده از این موارد به ترتیب زیر بررسی کنید:
این مشکل در همه رایانه‌ها رخ می‌دهد؟
در این صورت، وضعیت و تنظیمات شبکه دستگاه را بررسی کنید. اگر دستگاه به شبکه‌ای وصل نیست، تنظیمات شبکه را مجدداً پیکربندی کنید.
بررسی وضعیت شبکه و تنظیماتتنظیم شبکهدادههای اسکن شده را برای اولین بار در رایانه ذخیره می‌کنید؟
در این صورت، آماده‌سازی‌هایی مانند نصب درایور اسکنر (ScanGear MF) و برنامه (MF Scan Utility) روی رایانه مورد استفاده به‌عنوان محل ذخیره‌سازی انجام دهید.
آماده‌سازی برای ذخیره کردن داده‌های اسکن‌شده در رایانهدر صفحه انتخاب رایانه به‌عنوان محل ذخیره‌سازی، این رایانه نمایش داده می‌شود؟ (تنها هنگام اسکن از دستگاه)
اگر رایانه‌ای که قرار است به‌عنوان محل ذخیره‌سازی استفاده شود در فهرست نباشد، ارتباط داده‌های اسکن شده ممکن است به دلیل تنظیمات نرم‌افزار امنیتی مسدود شده باشند.
برای جزئیات بیشتر در مورد تنظیمات نرم‌افزار امنیتی، با سازنده آن تماس بگیرید.
مرحله 2: بررسی وضعیت رایانه
نرم‌افزار امنیتی را نصب و به‌روزرسانی کرده‌اید؟
در این صورت، ممکن است به دلیل افزایش موارد امنیتی، ارتباط بین دستگاه و رایانه مختل شده باشد.
برای دریافت راه‌حل، با سازنده نرم‌افزار تماس بگیرید.
دوباره درایور اسکنر را نصب کنید.
درایور نصب شده را پاک و آن را مجدداً نصب کنید.
برای کسب جزئیات بیشتر در مورد حذف و نصب درایورها، دفترچه راهنمای درایور را در سایت دفترچه راهنمای آنلاین مشاهده کنید.
https://oip.manual.canon/مرحله 3: بررسی وضعیت دستگاه
آیا آدرس IP دستگاه یا دستگاه دیگر تغییر کرده است؟
در این صورت، بررسی کنید که دستگاه و دستگاه دیگر دارای آدرس IP یکسانی هستند یا خیر. اگر آدرس IP آن‌ها یکسان است، آن را به آدرس IP دیگری تغییر دهید.
تنظیم آدرس های IPv4تنظیم آدرس های IPv6مرحله 4: بررسی محل ذخیره داده‌های اسکن شده
مشخصات محل ذخیره‌سازی را بررسی کنید (Windows).
روی این رایانه بررسی کنید که محل ذخیره‌سازی در حالت تنها خواندنی نباشد.
|
1
|
روی محل ذخیره‌سازی کلیک راست، و روی گزینه [ویژگی ها] کلیک کنید.
صفحه مشخصات مکان ذخیره‌سازی نمایش داده می‌شود.
|
|
2
|
در زبانه [عمومی]، بررسی کنید که کادر انتخاب [فقط خواندنی] در [خصوصیت ها] انتخاب نشده باشد.
|
|
3
|
اگر این کادر انتخاب علامت زده شده است، علامت کادر انتخاب [فقط خواندنی] را پاک کنید.
|