팩스를 송신할 수 없음
다음 순서로 확인하여 문제를 해결합니다:
1단계: 원고 확인
원고가 올바르게 놓여 있습니까?
스캔할 면의 방향에 주의하여 원고를 올바르게 놓습니다.
원고대 위에 원고를 놓는 경우
스캔할 면이 아래로 향하게 하여 원고를 놓습니다.
원고대에 원고 배치피더에 원고를 넣는 경우
스캔할 면이 위로 향하게 하여 원고를 넣습니다.
피더에 원고 배치2단계: 기기의 상태 확인
제어판의 처리 중/데이터 표시등이 켜져 있거나 깜박입니까?
통신 또는 인쇄 중과 같이 작업이 진행될 때는 처리 중/데이터 표시등이 깜박이고, 처리 대기 중인 데이터가 있을 때는 켜져 있습니다. 처리 중/데이터 표시등이 꺼지면 데이터가 전송됩니다.
제어판전화 코드가 올바르게 연결되어 있습니까?
제공된 전화 코드가 기기의 전화선 잭(LINE)과 벽면의 전화선 커넥터에 연결되어 있는지 확인하고 필요에 따라 연결 상태를 바로잡습니다.
오류가 발생했습니까?
팩스 송신 처리 상태와 로그를 확인하고, “#”으로 시작하는 3자리 숫자(오류 코드)가 표시된 경우 오류 코드를 기반으로 문제를 해결하는 방법을 확인합니다.
제어판에 [메모리가 가득 차있어 송신할 수 없습니다. 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.]가 표시됩니까?
이 경우 가용 메모리 부족으로 인해 원고를 전송할 수 없습니다.
다음 작업을 수행해보십시오:
인쇄하거나 전송하려고 대기 중인 데이터가 있는 경우 처리가 완료될 때까지 기다립니다.
많은 페이지가 있는 원고를 전송할 때는 원고를 분할하여 부분을 전송합니다.
원고를 스캔할 때 설정된 해상도를 낮은 해상도로 변경합니다.
해상도 설정불필요한 파일을 메모리에서 삭제하여 가용 용량을 늘립니다.
3단계: 전송 상태 확인
올바른 대상을 지정했습니까?
전화번호가 지정되었을 수 있지만 팩스 번호가 잘못되었을 수 있습니다. 지정된 대상이 올바른지 확인하고 다시 전송합니다.
IP 또는 광회선을 통해 팩스를 송신하고 있습니까?
회선 품질 때문에 통신 에러가 발생할 수 있습니다. 송신 속도를 낮추면 통신 에러가 줄어들 것입니다.
IP 또는 광회선을 통해 팩스를 송수신할 수 없음전화선 유형이 올바르게 구성되어 있습니까?
전화선 유형이 자동으로 올바르게 구성되지 않을 수 있습니다. 전화선 유형을 수동으로 구성합니다.
관리자 또는 디바이스 관리자 권한이 필요합니다.
관리자로 리모트 UI에 로그인합니다.  [설정/등록]  [송신]  [회선 설정]을 클릭합니다.  사용 중인 전화선 유형을 선택합니다.  [확인]을 클릭합니다 |
제어판에서 [

설정/등록]을 누르고, [기능 설정]에서 설정을 구성합니다.
[회선종류 선택]* 전화선 유형을 모르는 경우 전화 회사에 문의하십시오.
해외 대상을 지정했습니까?
이 경우 수신인에게 올바르게 연결하지 못했을 수 있습니다. 국제 액세스 번호 또는 국가 코드를 입력한 후, 팩스를 전송하기 전에 대기 시간(일시 중지)을 입력하거나 통신 시작 속도를 낮춥니다.
국제 수신인으로 팩스를 송신할 수 없음상대방의 장치가 팩스를 수신할 준비가 되었습니까?
상대방의 장치 전원이 꺼져 있거나 수신 모드가 올바르게 구성되지 않았을 수 있습니다. 상대방에게 이 상태를 확인하도록 요청합니다.