無法傳送傳真

透過按照下面的順序檢查以進行疑難排解:

步驟 1:檢查原稿

是否正確放置原稿?

正確放置原稿,同時注意要掃描的一面所朝向的方向。
將原稿放在原稿台玻璃上時
將原稿要掃描的一面朝下放置。將原稿放在原稿台玻璃上
將原稿放在送稿機中時
將原稿要掃描的一面朝上放置。將原稿放在送稿機中

步驟 2:檢查本機的狀態

控制台上的正在處理/資料 指示燈是否亮起或閃爍?

正在執行操作時,例如通訊或列印期間,正在處理/資料指示燈會閃爍,而有資料等待處理時,此指示燈會亮起。正在處理/資料指示燈熄滅後傳送資料。控制台

電話線是否正確連接?

檢查隨附的電話線是否正確連接到本機上的電話線插孔 (LINE) 和牆面的電話線連線器,並且視需要固定連接。

發生錯誤?

檢查傳真傳送狀態和記錄,如果顯示以「#」開頭的三位數(錯誤代碼),請根據錯誤代碼檢查如何進行問題的疑難排解。

[因記憶體已滿,無法傳送。請稍候,然後重試。] 是否顯示在控制台上?

若是如此,由於可用記憶體不足,無法傳送原稿。
請嘗試下列操作:
如果有資料等待列印或傳送,請等待處理完成。
傳送多頁原稿時,請分割原稿並傳送。
掃描原稿時將設定的解析度變更為較低的解析度。設定解析度
從記憶體中刪除全部不需要的檔案以增加可用容量。

步驟 3:檢查傳送狀態

您是否指定正確的目的地?

可能已指定電話號碼,或者傳真號碼可能不正確。檢查指定的目的地是否正確,然後重新傳送。

您是透過 IP 或光纖線路傳送傳真?

由於線路品質,可能會出現通訊錯誤。減慢傳送速度可能會減少通訊錯誤。無法透過 IP 或光纖線路傳送或接收傳真

是否正確設定電話線路類型?

電話線路類型可能並未自動正確設定。手動設定電話線路類型。
需要管理員和裝置管理員權限。
以管理員身分登入遠端使用者介面 按一下 [設定/註冊] [傳送] [設定線路] 在使用的線路中選擇電話線路類型 按一下 [確定]
在控制台上,按下 [ 設定/註冊],並且在 [功能設定] 中進行設定。[選擇線路類型]
* 如果您不知道電話線路類型,請聯絡電話公司。

您是否指定國際目的地?

若是如此,您可能無法正確連線至目的地。輸入國際冠碼或國碼後,在傳送傳真前輸入等待時間(暫停)或降低通訊開始速度。無法向國際接收者傳送傳真

對方的裝置是否準備接收傳真?

對方裝置的電源可能並未開啟,或者可能並未正確設定接收模式。請對方檢查這些項目。
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