Δεν είναι δυνατή η αποστολή φαξ
Αντιμετωπίστε το πρόβλημα πραγματοποιώντας ελέγχους με την ακόλουθη σειρά:
Βήμα 1: Έλεγχος του πρωτοτύπου
Έχει τοποθετηθεί σωστά το πρωτότυπο;
Τοποθετήστε το πρωτότυπο σωστά, δίνοντας προσοχή στον προσανατολισμό της πλευράς που θα σαρωθεί.
Κατά την τοποθέτηση στην επιφάνεια σάρωσης
Τοποθετήστε το πρωτότυπο με την πλευρά που θα σαρωθεί προς τα κάτω.
Τοποθέτηση πρωτοτύπων στην επιφάνεια σάρωσης
Κατά την τοποθέτηση πρωτοτύπων στον τροφοδότη
Τοποθετήστε το πρωτότυπο με την όψη που θα σαρωθεί προς τα πάνω.
Τοποθέτηση πρωτοτύπων στον τροφοδότη
Βήμα 2: Έλεγχος της κατάστασης της συσκευής
Η λυχνία Επεξεργασία/Δεδομένα στον πίνακα ελέγχου είναι αναμμένη ή αναβοσβήνει;
Η λυχνία Επεξεργασία/Δεδομένα αναβοσβήνει όταν εκτελείται μια λειτουργία, όπως στη διάρκεια επικοινωνίας ή εκτύπωσης, και ανάβει σταθερά όταν υπάρχουν δεδομένα σε αναμονή για επεξεργασία. Τα δεδομένα αποστέλλονται αφού σβήσει η λυχνία Επεξεργασία/Δεδομένα.
Πίνακας ελέγχου
Έχει συνδεθεί σωστά το καλώδιο του τηλεφώνου;
Ελέγξτε αν το παρεχόμενο καλώδιο τηλεφώνου έχει συνδεθεί σωστά στην υποδοχή γραμμής τηλεφώνου (LINE) στη συσκευή και σε μια πρίζα τηλεφώνου, και διορθώστε τη σύνδεση, αν χρειάζεται.
Απαντάτε σε κλήση χρησιμοποιώντας το ακουστικό που είναι συνδεδεμένο στη συσκευή;
Σε αυτή την περίπτωση, στείλτε τα δεδομένα αφού ολοκληρωθεί η κλήση.
Έχει παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα;
Ελέγξτε την κατάσταση και το ημερολόγιο της διαδικασίας ΑΠ φαξ και, αν εμφανίζεται ένας τριψήφιος αριθμός που αρχίζει με «#» (κωδικός σφάλματος), δείτε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με βάση τον κωδικό σφάλματος.
Εμφανίζεται το μήνυμα [Αδυναμία αποστολής επειδή γέμισε η μνήμη.Περιμένετε λίγο και ξαναδοκιμάστε.] στον πίνακα ελέγχου;
Εάν εμφανίζεται, δεν είναι δυνατή η αποστολή του πρωτότυπου λόγω ανεπαρκούς διαθέσιμης μνήμης.
Δοκιμάστε τα εξής:
Εάν υπάρχουν δεδομένα σε αναμονή για εκτύπωση ή αποστολή, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επεξεργασία.
Όταν στέλνετε ένα πρωτότυπο με πολλές σελίδες, χωρίστε το πρωτότυπο προτού το στείλετε.
Κατά τη σάρωση του πρωτοτύπου, αλλάξτε την καθορισμένη ανάλυση σε χαμηλότερη ανάλυση.
Ρύθμιση της ανάλυσης
Διαγράψτε από τη μνήμη τα αρχεία που δεν χρειάζεστε για να αυξήσετε τον διαθέσιμο χώρο.
Βήμα 3: Έλεγχος της κατάστασης αποστολής
Καθορίσατε σωστό προορισμό;
Ίσως να έχει καθοριστεί αριθμός τηλεφώνου ή ίσως να μην είναι σωστός ο αριθμός φαξ. Βεβαιωθείτε ότι είναι σωστός ο προορισμός και στείλτε ξανά το φαξ.
Στέλνετε φαξ μέσω IP ή γραμμής οπτικών ινών;
Ενδέχεται να προκύψει σφάλμα επικοινωνίας λόγω της ποιότητας της γραμμής. Η μείωση της ταχύτητας αποστολής μπορεί να μειώσει τα σφάλματα επικοινωνίας.
Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη φαξ μέσω IP ή γραμμής οπτικών ινών
Έχει διαμορφωθεί σωστά ο τύπος της γραμμής τηλεφώνου;
Ίσως να μην διαμορφώνεται αυτόματα σωστά ο τύπος της γραμμής τηλεφώνου. Διαμορφώστε τον τύπο της γραμμής τηλεφώνου με μη αυτόματο τρόπο.
Απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή ή διαχειριστή συσκευής.
Συνδεθείτε στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας) ως διαχειριστής  κάντε κλικ στο [Settings/Registration]  [Send]  [Set Line]  επιλέξτε τον τύπο της τηλεφωνικής γραμμής στη γραμμή που χρησιμοποιείται  κάντε κλικ στο [OK]
|
Στον πίνακα ελέγχου, πατήστε [

Ρυθμ./Αποθήκ.] και διαμορφώστε τη ρύθμιση στις [Ρυθμίσεις Λειτουργιών].
[Επιλογή Τύπου Γραμμής]
* Εάν δεν γνωρίζετε τον τύπο της τηλεφωνικής γραμμής, επικοινωνήστε με την τηλεφωνική εταιρεία.
Καθορίσατε διεθνή προορισμό;
Εάν ναι, ίσως να μην ήταν δυνατή η σωστή σύνδεση με τον προορισμό. Αφού εισαγάγετε τον διεθνή αριθμό πρόσβασης ή τον κωδικό χώρας, εισαγάγετε τον χρόνο αναμονής (παύση) ή μειώστε την ταχύτητα έναρξης επικοινωνίας πριν να στείλετε το φαξ.
Δεν είναι δυνατή η αποστολή φαξ σε διεθνή προορισμό
Η συσκευή του άλλου μέρους είναι έτοιμη για λήψη φαξ;
Ίσως να μην έχει ενεργοποιηθεί η συσκευή του άλλου μέρους ή ίσως να μην έχει διαμορφωθεί σωστή η λειτουργία λήψης. Ζητήστε από το άλλο μέρος να ελέγξει τα εξής.