امکان دریافت فکس وجود ندارد
با بررسی مراحل به ترتیب زیر، عیب‌یابی کنید:
مرحله 1: بررسی مقدار تونر باقیمانده
اگر مقدار تونر باقیمانده کم باشد، ممکن است برای جلوگیری از چاپ متن‌ها و تصاویری که خواندن و مشاهده آن‌ها دشوار است، داده‌های دریافتی بدون چاپ شدن در حافظه دستگاه ذخیره شوند.
مقدار تونر باقیمانده را بررسی کنید و در صورت نیاز، کارتریج‌های تونر را تعویض نمایید.
مرحله 2: بررسی حالت پذیرش
آیا حالت دریافت مناسب انتخاب شده است؟
بررسی کنید که آیا حالت دریافت مناسب برای فکس‌ها انتخاب شده است و در صورت لزوم آن را تغییر دهید. تنظیمات اولیه برای پذیرش
مرحله 3: بررسی محیط دریافت فکس
آیا از IP یا خط نوری برای دریافت فکس استفاده می‌کنید؟
ممکن است به دلیل کیفیت خط، خطای ارتباطی رخ دهد. کاهش سرعت RX ممکن است خطاهای ارتباطی را کاهش دهد. امکان ارسال یا دریافت فکس با IP یا خط نوری وجود ندارد
آیا از سرویس‌های اطلاعات فکس، در حال دریافت فکس هستید؟
در این صورت، با توجه به نوع خط تلفن متصل به دستگاه، عملیات زیر را انجام دهید.
هنگام استفاده از خط شماره‌گیری تُن
نوع خط تلفن را به‌صورت دستی پیکربندی کنید سپس با ارائه‌دهنده خدمات خود تماس بگیرید.
اختیارات دسترسی "سرپرست" یا "سرپرست دستگاه" مورد نیاز است.
|
به‌عنوان سرپرست به Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) وارد شوید
 روی گزینه‌های [Settings/Registration] [Send] [Set Line] کلیک کنید، گزینه [Tone] مربوط به نوع خط مورد استفاده را انتخاب نمایید و در نهایت روی [OK] کلیک کنید |
در پنل کنترل، گزینه [
Settings/Register] را فشار داده و تنظیمات را در [Function Settings] پیکربندی کنید. [Select Line Type]
Settings/Register] را فشار داده و تنظیمات را در [Function Settings] پیکربندی کنید. [Select Line Type]
هنگام استفاده از خط شماره‌گیری پالسی
پس از تماس با ارائه‌دهنده خدمات خود، [
] (بوق آزاد) را روی کلیدهای عددی فشار دهید و سپس برای دریافت خدمات، شماره را وارد کنید.
] (بوق آزاد) را روی کلیدهای عددی فشار دهید و سپس برای دریافت خدمات، شماره را وارد کنید.* اگر از نوع خط تلفن اطلاع ندارید، با خدمات مشترکین تلفن خود تماس بگیرید.
مرحله 4: آزاد کردن حافظه دستگاه
برای افزایش ظرفیت در دسترس، هرگونه فایل غیرضروری را از حافظه حذف کنید.
مرحله 5: بررسی کردن خطا
وضعیت پردازش و گزارش فکس دریافتی را بررسی کنید و اگر عددی سه‌رقمی با پیشوند "#" (کد خطا) نمایش داده شد، نحوه عیب‌یابی خطا را بر اساس کد خطا بررسی کنید.