トラブルシューティング

印刷に失敗する

ユーザー認証を使用した印刷に失敗する

レイアウトが崩れる、またはプレビューがうまく表示されない

日付が印字できない

設定どおりに印刷されない

選択していないExcelシートが印刷される

印刷に時間がかかる

印刷開始後にタイムアウトエラーとなる

白黒データがカラーデータとしてカウントされる

 

スキャンに失敗する（imageFORCE/imageRUNNER ADVANCEシリーズのプリンターの場合）

スキャンに失敗する（Satera MFシリーズのプリンターの場合）

両面原稿を思ったとおりにスキャンできない

スキャンデータが分割して保存される

スキャンに使用する宛先をプリンターに送信できない

 

スマホからのジョブ実行に失敗する

操作していた機能が通話終了後に着信前の状態に戻らない

不適切な警告メッセージが表示される

ほかのアプリの共有メニューから本アプリを呼び出すと正しくプレビューされない

本アプリの処理が遅い、または正しく動作しない