Résoudre les problèmes
Résoudre les problèmes de connexion de l’imprimante
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Imprimante non détectée
Impossible de connecter l’imprimante à une connexion directe
Impossible de connecter l’imprimante au Wi-Fi Direct
Résoudre les problèmes d’impression
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L’impression a échoué
Échec de l’impression en utilisant l’authentification utilisateur
Des problèmes de mise en page se produisent ou l’aperçu est affiché incorrectement
Les dates ne sont pas imprimées
Les données ne sont pas imprimées conformément aux paramètres d’impression
Excel Des feuilles non sélectionnées sont imprimées
L'impression des documents prend du temps
Une erreur de délai d’attente se produit après le démarrage de l’impression
Les données en noir et blanc sont considérées comme des données en couleur
Résoudre les problèmes de numérisation
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La numérisation échoue (avec une imprimante de séries imageFORCE/imageRUNNER ADVANCE)
La numérisation échoue (avec une imprimante de séries imageCLASS/i-SENSYS)
Impossible de numériser les originaux recto-verso comme prévu
Les données numérisées sont séparées et stockées
Impossible d’envoyer la destination de numérisation à l’imprimante
Résoudre d’autres problèmes
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Échec de l'exécution des tâches à partir du smartphone
Les fonctions ne reviennent pas à leur état précédent après la fin d’un appel
Affichage d'un message d'avertissement incorrect
L’aperçu est affiché incorrectement lorsque cette application est appelée à partir du menu Partager d’une autre application
Cette application est lente ou ne fonctionne pas correctement
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