문제 해결
프린터 연결 문제 해결
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프린터가 검색되지 않음
다이렉트 접속으로 프린터 연결 불가
Wi-Fi Direct로 프린터 연결 불가
인쇄 문제 해결
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인쇄 실패
사용자 인증을 사용한 인쇄 실패
레이아웃 문제 발생 또는 미리보기가 정확하지 않게 표시됨
날짜가 인쇄되지 않음
데이터가 인쇄 설정에 따라 인쇄되지 않음
선택하지 않은 Excel 시트가 인쇄됨
문서를 인쇄하는 데 시간이 오래 걸림
인쇄 시작 후 시간 초과 오류 발생
흑백 데이터가 컬러 데이터로 처리됨
스캔 문제 해결
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스캔 실패(imageFORCE/imageRUNNER ADVANCE 시리즈 프린터 사용)
스캔 실패(imageCLASS/i-SENSYS 시리즈 프린터 사용)
양면 원고를 의도한 대로 스캔할 수 없음
스캔 데이터 분리 및 저장
스캔 수신인을 프린터로 전송할 수 없음
기타 문제 해결
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스마트폰에서 작업 실행 실패
호출 완료 후 기능이 이전 상태로 복구되지 않음
부적절한 경고 메시지가 표시됨
다른 앱의 공유 메뉴에서 이 앱을 호출할 때 미리보기가 부정확하게 표시됨
이 앱이 느리거나 정확하게 작동하지 않음
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문제 해결