Scanprobleme
Lesen Sie die folgenden Abschnitte.
Es kann kein Dokument gescannt werden.
Lesen Sie den folgenden Abschnitt:
Der Scanvorgang ist zu langsam.
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Überprüfen Sie beim Verbinden des Routers oder Access Points für Wireless LAN Folgendes.
Die Entfernung zwischen dem Router und den Access Points für Wireless LAN beträgt maximal 50 m (kann abhängig von der Übertragungsgeschwindigkeit oder den Umgebungsbedingungen variieren).
Es befinden sich keine Hindernisse zwischen dem Router oder Access Point für Wireless LAN und dem Gerät.
Es befinden sich keine Mikrowellengeräte oder Kühlschränke in der Nähe des Installationsorts.
Wenn mehrere Netzwerke verwendet werden, wird zur Vermeidung von Störungen zwischen den Kanälen jedes Netzwerk auf einen Kanal gesetzt, der sich so weit entfernt wie möglich von anderen Netzwerkkanälen befindet, z. B. Kanal 1, Kanal 6 und Kanal 11.
Wenn der Scanvorgang weiterhin langsam ist, schalten Sie das Gerät aus, warten Sie mindestens 10 Sekunden, und schalten Sie es dann wieder ein.
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Es können nicht mehrere Dokumente zur Erstellung einer zusammengefassten, mehrseitigen PDF-Datei gescannt werden.
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Starten Sie ScanGear MF, öffnen Sie das Dialogfeld Voreinstellungen, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben [ScanGear nach dem Scannen autom. beenden], bevor Sie einen Scanvorgang durchführen. Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, können Sie einen Scanvorgang nur über das Vorlagenglas durchführen.
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<Ein Fehler ist aufgetreten.> wird auf dem Bedienfeld angezeigt. (Beim Scannen über das Bedienfeld)
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Schließen Sie MF Toolbox, und scannen Sie das Dokument erneut.
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Während des Scannens ist ein an das Gerät angeschlossener Computer blockiert oder nicht mehr verbunden.
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Beenden Sie alle aktiven Anwendungen, um die Speicherverwendung zu erhöhen.
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Vergewissern Sie sich, dass das Gerät beim Scannen von Dokumenten in hoher Auflösung über ausreichend freien Festplattenspeicherplatz verfügt. Für den Scan eines A4-Dokuments in einer Auflösung von 600 dpi im Vollfarbmodus beispielsweise ist ein freier Speicherplatz von mindestens 300 MB erforderlich.
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Wenn beim Scannen eines bestimmten Bildes für Photoshop ein Fehler auftritt, öffnen Sie das Menü [Editieren], wählen Sie [Voreinstellungen] aus, und klicken Sie auf [Arbeitsspeicher & Bildcache]. Setzen Sie [Speicherverwendung] auf einen Wert zwischen 50 und 60 %.
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Der Scannertreiber ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß installiert. Deinstallieren Sie die Software, und installieren Sie sie erneut.
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Wenn Anwendungen, die von der mit dem Gerät gelieferten User Software and Manuals DVD-ROM installiert wurden, in MF Toolbox nicht ordnungsgemäß gespeichert werden.
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Anwendungen werden nach ihrer Installation automatisch in MF Toolbox gespeichert. Die Anwendungen werden jedoch nicht automatisch gespeichert, wenn MF Toolbox bei der Installation der Anwendungen geöffnet war. Wenn Sie über MF Toolbox auf diese Anwendungen zugreifen möchten, müssen Sie sie in MF Toolbox manuell speichern.
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Es wird eine andere Anwendung geöffnet, wenn Sie ein Dokument scannen möchten.
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Speichern Sie die entsprechende Anwendung in MF Toolbox.
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Gescannte Bilder sind fleckig oder verzerrt.
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Reinigen Sie das Vorlagenglas und den Scanbereich der Zufuhr.
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Abhängig von der Anwendung können gescannte Bilder nicht korrekt angezeigt werden, wenn sie kleiner als das tatsächliche Format angezeigt werden. Skalieren Sie die Bilder auf 100 %.
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Stellen Sie die Monitorfarben unter [Eigenschaften von Anzeige] auf "Farbe hoch (16 Bit oder 24 Bit)" oder höher ein.
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Ein gescanntes Bild wird auf dem Computerbildschirm größer (oder kleiner) als das tatsächliche Format angezeigt.
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Versuchen Sie eine der folgenden Möglichkeiten, um die richtige Auflösung einzustellen.
Vergrößern oder verkleinern Sie das Bildformat in der von Ihnen verwendeten Anwendung. In einer Anwendung wie MS Paint oder Imaging wird ein Bild möglicherweise größer als das tatsächliche Format angezeigt und kann nicht kleiner skaliert werden.
Zur Lösung dieses Problems scannen Sie das Bild in einer anderen Auflösung erneut. Wenn das Bild in einer höheren Auflösung gescannt wird, wird es größer als das tatsächliche Format angezeigt, und umgekehrt.
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Hervorhebungen können nicht gescannt werden.
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Setzen Sie den [Scan-Modus] der MF Toolbox auf [Farbe (Zeitschrift)]. Wenn Sie den [Scan-Modus] der MF Toolbox nicht ändern können, setzen Sie [Quelle wählen] im einfachen Modus von ScanGear MF auf [Zeitschrift (Farbe)].
Wenn sich die Bedingungen nicht verbessern, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [Scharfzeichnen verwenden] im erweiterten Modus von ScanGear MF.
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