扫描问题

请参阅以下各节。

无法扫描文档。

请参照以下各节:

扫描太慢。

连接无线局域网路由器或访问点时,检查认以下内容。
与无线局域网路由器和访问点之间的距离在 50 米之内(可能会因通信速度或环境条件而不同)。
无线局域网路由器或访问点与本机之间没有障碍物。
安装区域没有微波炉或数字无线电话。
使用多个网络时,为避免通道之间相互干扰,每个网络设置的通道都应尽量远离其他网络通道,如 Ch.1、Ch.6 和 Ch.11。
有关检查和设置通道方法的详细信息,请参阅无线局域网路由器或访问点的使用说明书,或联系制造商。
如果扫描依然很慢,关闭本机电源,再次打开电源前请等待至少 10 秒钟。

无法扫描多页文档以创建组合的多页 PDF 文件。

进行扫描之前,启动 ScanGear MF,进入参数选择对话框,并清除[扫描后自动退出 ScanGear]旁的复选框。选中该复选框时,只能从稿台玻璃进行扫描。

操作面板上显示 <出现错误。>(从操作面板进行扫描时)

关闭 MF Toolbox 并再次扫描文档。

扫描时,会冻结计算机或断开计算机与本机的连接。

退出所有运行的应用程序,增加可用内存。
确保在扫描高分辨率文档时,本机拥有足够的空余硬盘空间可用。例如,要扫描 A4 大小、分辨率 600 dpi 的全彩文档,最少需要 300 MB 的空余空间。
如果扫描某一图像到 Photoshop 时发生错误,则进入[编辑]菜单,选择[首选项],并单击[内存和图像缓存]。将[内存使用]设置在 50% 至 60% 之间。
扫描仪驱动程序可能安装不正确。卸载该软件并重新安装。

从本机随附的 用户软件 CD-ROM 中安装的应用程序没有正确注册在 MF Toolbox 中。

应用程序一旦安装,便会自动注册到 MF Toolbox 中。但是,如果安装时 MF Toolbox 处于开启状态,则不会注册。要从工具箱中访问这些软件,则需要手动将其注册到工具箱。

要扫描文档时,打开了其他的应用程序。

在 MF Toolbox 中注册适当的应用程序。

扫描的图像有斑点或卷曲。

清洁稿台玻璃和输稿器的扫描区域。
根据应用程序,如果显示时小于其实际尺寸,扫描的图像无法正确显示。将图像放大至 100 %。
在[显示属性]中,将显示色彩设置为“高色彩(16 位或 24 位)”或更高。

扫描图像在计算机屏幕上以比其实际尺寸更大(或更小)的尺寸显示。

要设置适当的分辨率,请尝试以下内容。
在使用的应用程序中放大或缩小图像尺寸。在诸如 MS 画图或映象的应用程序中,图像显示可能会大于其实际尺寸,且无法缩小。
要解决该问题,以不同分辨率重新扫描图像。如果扫描分辨率较高,则图像显示大于其实际尺寸,反之亦然。

无法扫描加亮的标记。

以下为扫描加亮标记的解决方案。
调整白点加深加亮标记。
调整色调曲线设置增强加亮标记。
调整亮度加深加亮标记。
降低显示器 Gamma 值。
请参照以下各节:

扫描图像上出现扭曲的图案(摩尔纹)。

将 MF Toolbox 的[扫描模式]指定为[彩色(杂志)]。如果无法更改 MF Toolbox 的[扫描模式],在 ScanGear MF 的简单模式中将[选择来源]指定为[杂志(彩色)]。
如果条件没有改善,在 ScanGear MF 的高级模式中清除[使用"虚像屏蔽"]的复选框。
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