エラーコードが表示されたら
プリントできなかったときやファクス／スキャンの送受信に失敗したときなど、何らかのエラーが起こると、そのエラーが3桁の数字（エラーコード）として、レポートやシステム状況画面のメッセージに表示されます。各エラーコードが表示された原因とその解決方法について、以下で確認してください。なお、エラーのレポートを出力する方法や記載情報についてはレポートとリストをプリントするを参照してください。
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＃001
フィーダーに原稿がつまっている。
つまった原稿を取り除いてください。
＃003
データ量が大きく、ファクスの送受信ができなかった。
送信時： 解像度を下げて読み込んでください。
受信時： 相手先に連絡し、原稿を分割して送信してもらうか、解像度を下げて送信してもらってください。
＃005
制限時間内に応答がなかったためファクスが送信できなかった。
相手機の電源が入っていない場合や、通話中の場合はファクスを送信できないことがあります。相手に連絡し、対処してもらってください。また、海外送信時にこのエラーコードが表示される場合はポーズを使ってみてください。
＃012
相手機の記録紙がなくなったためファクスが送信できなかった。
用紙を補給してもらうよう相手先に連絡してください。
＃018
通話中などで相手機から応答がなかったためファクスが送信できなかった。
相手機の電源が入っていない場合や、通話中の場合はファクスを送信できないことがあります。相手に連絡し、対処してもらってください。また、海外送信時にこのエラーコードが表示される場合はポーズを使ってみてください。
＃022
パソコンからのファクス送信ができないように設定されている。
パソコンからファクス送信するには、＜ファクスドライバーからの送信＞を＜ON＞に設定する必要があります。詳しくは、管理者にお問い合わせください。
指定した宛先がアドレス帳から削除されたためファクスを転送できなかった
転送先をアドレス帳に登録しなおしてください。エラー終了した転送文書がメモリーに残っている場合は、再送信することができます。
＃037
メモリー容量がいっぱいになっている。
送信待ち、または印刷待ちの文書がある場合は、処理が終了するまでお待ちください。
メモリーに保存されている受信文書が残っている場合は、印刷または削除してください。
ページ数の多い原稿を送信する場合は、原稿を分割して送信してください。
ファクスを送信する場合は、原稿を読み込むときの解像度を下げてください。
＃099
印刷や送受信などを中止する操作をした。
操作を中止した場合はこのエラーコードが表示されますが、異常ではありません。必要に応じてもう一度操作してください。
＃401
USBメモリーに原稿を書き込もうとしたが、容量不足で保存できなかった。
USBメモリー内の不要なデータを削除して空き容量を確保するか、別のUSBメモリーを接続してください。
＃406
USBメモリーに原稿を書き込もうとしたが、エラーのため保存できなかった。
USBメモリーをいったん取り外し、もう一度挿入してください。
読み取り原稿の枚数を減らしてください。
＃701
部門別ID管理を実施しているとき、部門IDや暗証番号が正しく入力されなかったため認証に失敗した。
正しい部門IDと暗証番号を入力してください。
ID不定ジョブが無効に設定されているにもかかわらず、部門IDを入力せずに操作を続けようとした。
リモートUIの管理者モードで「部門IDを入力しなくても操作ができる機能」（ID不定ジョブ）を有効にしてから、操作しなおしてください。
＃703
メモリーがいっぱいで、Eメール送信や共有フォルダーへの保存ができなかった。
他の送信文書がある場合は終了するまでしばらく待ち、もう一度送信してください。
ページ数の多い原稿を送信する場合は、原稿を分割して送信してください。
メモリーに保存されている文書を削除してください。
電源を入れなおしてください。
＃752
SMTPサーバー名の設定が間違っているため、Eメール送信できなかった。
SMTPサーバー名を確認し、正しい設定に変更してください。
ドメイン名の設定が間違っているため、Eメール送信できなかった。
ドメイン名を確認し、正しい設定に変更してください。
本機がネットワークに正しく接続されていないため、Eメール送信できなかった。
ネットワークに接続できる状態か、確認してください。
＃753
ネットワークケーブルが抜けているため、Eメール送信や共有フォルダーへの保存ができなかった。
ネットワークケーブルが正しく接続されているか確認してください。
＃755
TCP/IPが正しく機能していないため、Eメール送信や共有フォルダーへの保存ができなかった。
＜TCP/IP設定＞の設定を確認し、正しく設定してください。
IPアドレスが設定されていない。
IPアドレスを正しく設定してください。
通信開始までの待機時間を設定しているため、起動後すぐに通信できない。
電源を入れてもすぐには通信できません。＜起動時の接続待機時間＞で設定した時間が経過するまで待ってから送信しなおしてください。
＃801
Eメール送信時、SMTPサーバーとの間でタイムアウトエラーが発生した。
SMTPがネットワークで正常に動作しているか確認してください。
ネットワークに接続できる状態か、確認してください。
SMTPサーバーからエラーが返ってきた。
SMTPサーバーが正しく設定されているか確認してください。
宛先が正しく設定されていない。
宛先の設定を確認してください。
スキャンした文書を共有フォルダーへ送信しようとしたが、フォルダーエラーで送信できなかった。
共有フォルダーと、共有フォルダーのあるパソコンのいずれも正常に動作しているか確認してください。
＃802
＃804
共有フォルダーへのアクセス権がない。
宛先に登録したユーザー名とパスワードが、共有フォルダーに登録したユーザー名とパスワードと一致しているか確認してください。共有フォルダーについての詳細は、User Software CD-ROMに収録されているSend設定ガイドを参照してください。宛先の登録方法については、共有フォルダーへの保存設定をするまたはリモートUIからアドレス帳を登録する（MF8570Cdw / MF8530Cdn / MF8280Cwのみ）を参照してください。
＃806
共有フォルダー保存時に指定するユーザー名またはパスワードが間違っていた。
アクセス先のパソコンに登録されているユーザー名とパスワードと同じものをアドレス帳の宛先に登録してください。
Eメール送信で指定したメールアドレスが間違っている。
正しいメールアドレスを指定して送信しなおしてください。アドレス帳の宛先を使った場合は、メールアドレスが正しいかどうか確認してください。
＃810
Eメール送信時、POPサーバーからエラーが返ってきた。
POPサーバーのアドレスが正しく設定されているか確認してください。
お使いのメールサーバーやネットワークが正常に動作しているか確認してください。詳しくは、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
＃812
POP認証で使用するパスワードの設定を間違えている。
POP認証で使用するパスワードを正しく入力してください。POPパスワードがわからないときは、お使いのプロバイダーから送付された設定通知書などで確認するか、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
＃813
POP認証で使用するログイン名の設定を間違えている。
POP認証で使用するログイン名を正しく入力してください。
＃822
USBメモリーの画像を印刷しようとしたが、未対応の形式であったため印刷できなかった。
対応しているファイル形式で画像を保存しなおすと印刷できる場合があります。
＃839
＃841
Eメール送信で、メールサーバーと共通の暗号アルゴリズムが存在しない。
SMTPサーバーとPOPサーバーの双方に設定されている［SSLを使用する］のチェックマークを外してください。
メールサーバーの設定に、共通の暗号アルゴリズムを追加してください。
＃844
POP before SMTP送信時に、POPサーバーとのSSL暗号化通信に失敗した。
POPサーバーのSSL暗号化通信設定を確認してください。
POPサーバーに設定されている［SSLを使用する］のチェックマークを外してください。解決しないときは、［送信前のPOP認証する］のチェックマークを外し、通信設定をPOP before SMTP以外の設定に切り替えてください。
POPサーバーとの通信時にSSLサーバー証明書の検証エラーが発生した。
リモートUIを使用して、POPサーバー側のSSLサーバー証明書を署名したCA証明書が本機に登録されていることを確認してください。
POPサーバー側のSSLサーバー証明書が正しいものであることを確認してください。
SSLサーバー証明書が自己証明書ではないことを確認してください。
＃846
＃852
使用中に何らかの原因で電源が切れた。
電源プラグがしっかりとコンセントに差し込まれているかどうか確認してください。
＃853
処理できるデータ量を超えたため印刷できなかった。
大量ページの文書を印刷しようとしたときなどに発生します。一度に印刷するページを減らすか、印刷待機中や印刷中の文書がないときに印刷してください。それでも印刷できない場合は、文書データに不具合がないか確認してください。
パソコン側から印刷を中止した。
印刷データがパソコンから本機に送信されているときに操作を中止すると、このエラーコードが表示されますが、異常ではありません。必要に応じてもう一度印刷してください。
印刷せずに放置していたセキュア文書が削除された。
セキュア文書は、一定時間内（お買い上げ時の設定では30分）に印刷しないとメモリーから削除されます。もう一度セキュア文書を送信し、時間内に印刷してください。
セキュアプリント禁止時に、セキュアプリントしようとした。
＜セキュアプリント設定＞が＜OFF＞に設定されているときはセキュアプリントできません。＜ON＞に設定して、もう一度操作してください。
セキュアプリントを使わずに印刷してください。
＃861
本機用でないプリンタードライバーを使ったため、印刷できなかった。
本機用のプリンタードライバーを使って、もう一度印刷してください。
印刷しようとした文書データに何らかの不具合があり、印刷できなかった。
文書データに不具合がないか確認してください。
＃863
パソコンから印刷操作をしたがエラーが発生した。
いったん電源を切り、10秒待って再び電源を入れたあと、もう一度操作してください。
＃995
待機中の文書の送信を中止した。
必要に応じてもう一度送信しなおしてください。