Kada se pojavi šifra pogreške
Ako ispis nije uspio, nije moguće poslati ili primiti faks ili skenirani dokument ili ako se dogodi neka druga pogreška, ta će se pogreška u izvješću ili poruci na zaslonu <Nadzor statusa> prikazati u obliku troznamenkastog broja (šifra pogreške). Provjerite sljedeće da biste pronašli uzroke i rješenja za svaku šifru pogreške. Da biste saznali kako ispisati izvješće o pogrešci i podatke iz izvješća, pročitajte Ispis izvješća i popisa.
 |
|
＃001
Dokument se zaglavio u ulagaču.
Uklonite zaglavljeni dokument.
＃003
Faks nije moguće poslati ili primiti jer sadrži veliku količinu podataka.
Kada šaljete faks: smanjite razlučivost i skenirajte dokument.
Kada primate faks: zamolite pošiljatelja da dokument podijeli na nekoliko dijelova ili da prije slanja smanji razlučivost.
＃005
Faks nije bilo moguće poslati jer uređaj primatelja nije odgovorio u roku od 35 sekundi.
Kada je uređaj primatelja isključen ili je linija zauzeta, faks nije moguće poslati. Zamolite primatelja da provjeri status uređaja. Prilikom slanja faksa u inozemstvo u broj umetnite pauze.
＃012
Faks nije bilo moguće poslati jer je uređaj primatelja ostao bez papira.
Zamolite primatelja da ponovno umetne papir.
＃018
Faks nije bilo moguće poslati jer uređaj primatelja zbog zauzete linije ili nekog drugog razloga nije odgovorio.
Kada je uređaj primatelja isključen ili je linija zauzeta, faks nije moguće poslati. Zamolite primatelja da provjeri status uređaja. Prilikom slanja faksa u inozemstvo u broj umetnite pauze.
＃022
Slanje faksa s računala nije omogućeno.
Da biste faks poslali s računala, morate mogućnost <Dop. TX preko upr. prog. faksa> postaviti na <Uključeno>. Dodatne informacije zatražite od administratora.
Faks nije moguće proslijediti jer je navedeno odredište izbrisano iz adresara.
Ponovno registrirajte odredište za prosljeđivanje. Ako dokumenti čije prosljeđivanje nije uspjelo ostanu u memoriji, možete ih ponovno proslijediti.
＃037
Memorija je popunjena.
Ako je slanje ili ispis u redu čekanja, pričekajte da se dovrši.
Ako je primljeni dokument pohranjen u memoriju, ispišite ga ili izbrišite.
Ako šaljete dokument s mnogo stranica, razdijelite ga u nekoliko dijelova.
Ako šaljete faks, smanjite razlučivost pri skeniranju dokumenta.
＃099
Ispis, slanje ili primanje je poništeno.
Kada otkažete neki postupak, prikazuje se ova šifra pogreške, no to nije neobično. Prema potrebi ponovite ispis, slanje ili primanje dokumenata.
＃401
Skenirani dokument nije bilo moguće pohraniti na USB uređaj zbog nedovoljnog memorijskog prostora.
Izbrišite nepotrebne podatke da biste oslobodili prostor na USB memorijskom uređaju ili priključite drugi USB uređaj.
＃406
Skenirani dokument nije moguće pohraniti na USB uređaj zbog pogreške.
Odspojite USB memorijski uređaj, a zatim ga ponovno spojite.
Smanjite broj dokumenata koje treba skenirati.
＃408
Zapisivanje nije uspjelo jer je memorijski medij odspojen dok se pisalo na njega.
Provjerite je li memorijski medij odspojen i ponovno zapišite podatke.
Slike nisu ispravno prenesene jer se javila pogreška tijekom prijenosa slika na memorijski medij.
Provjerite status memorijskog medija i pokušajte ponovno.
Povezani memorijski medij upotrebljava oblik koji nije podržan.
Provjerite upotrebljava li memorijski medij oblik koji uređaj podržava (FAT16 ili FAT32).
＃701
Provjera autentičnosti nije uspjela jer je prilikom aktiviranja upravljanja pomoću ID-ja odjela unesen netočan ID odjela ili PIN.
Unesite ispravan ID odjela i PIN.
Došlo je do pokušaja daljnjeg korištenja uređaja bez unosa ID-ja odjela iako su zadaci s nepoznatim ID-jevima (funkcije koje omogućuju operacije bez ID-ja odjela i PIN-a) onemogućeni putem upravljanja pomoću ID-ja odjela.
Omogućite zadatke s nepoznatim ID-jevima u načinu rada za upravitelja sustava u sučelju Remote UI (korisničko sučelje za daljinski pristup).
＃703
Podatke nije bilo moguće zapisati jer je memorijski prostor dodijeljen slikama bio popunjen prilikom slanja poruke e-pošte/I-faksa ili pohranjivanja u zajedničku mapu.
Ako je neki drugi dokument za slanje stavljen u red čekanja, pričekajte dok se ne dovrši njegova obrada, a zatim ponovite slanje.
Prije slanja razdijelite dokument na nekoliko dijelova.
Izbrišite dokumente pohranjene u memoriji.
Isključite uređaj pa pričekajte barem deset sekundi prije nego ga ponovno uključite.
＃751
Poslužitelj nije pokrenut ili je prekinuta mrežna veza.
(Neuspjeh u povezivanju s odredištem ponekad je uzrokovan prekidom veze na putu.)
(Neuspjeh u povezivanju s odredištem ponekad je uzrokovan prekidom veze na putu.)
Provjerite odredište.
Provjerite mrežni status.
IP adresa nije ispravno postavljena.
Provjerite <TCP/IP postavke>.
Prijenos podataka nije uspio jer se sustav Windows poziva na zajedničku mapu (SMB).
Ako prijenos ulaznih faksiranih podataka u zajedničku mapu (SMB) ne uspije zbog pogreške, učitajte ispisane ulazne podatke i pošaljite ih na odredište prijenosa.
＃752
Poruku e-pošte/I-faks nije bilo moguće poslati jer je postavljen netočan naziv SMTP poslužitelja.
Provjerite naziv SMTP poslužitelja te ispravite postavke.
Poruku e-pošte/I-faks nije bilo moguće poslati jer je postavljen netočan naziv domene.
Provjerite naziv domene te ispravite postavke.
Poruku e-pošte/I-faks nije bilo moguće poslati jer uređaj nije bio ispravno povezan s mrežom.
Provjerite je li uređaj ispravno instaliran i povezan s mrežom.
＃753
Skenirane podatke nije bilo moguće poslati kao poruku e-pošte ili I-faks ili pohraniti u zajedničku mapu ili FTP poslužitelj jer LAN kabel nije priključen.
Provjerite je li LAN kabel ispravno priključen.
＃755
Skenirane podatke nije bilo moguće poslati kao poruku e-pošte ili I-faks ili pohraniti u zajedničku mapu ili FTP poslužitelj jer TCP/IP nije ispravno radio.
Provjerite <TCP/IP postavke> i ispravno ih postavite.
IP adresa nije postavljena.
Postavite ispravnu IP adresu.
Uređaj ne može komunicirati s uređajima na mreži čim se pokrene jer je postavljeno vrijeme čekanja za početak komunikacije.
Uređaj ne može pokrenuti komunikaciju odmah nakon uključivanja. Kada uključite uređaj, pričekajte da prođe <Vrijeme ček. za spajanje kod pokretanja>, a zatim ponovite slanje.
＃766
Istekao je certifikat koji se upotrebljava za slanje potpisanog PDF dokumenta.
Ažurirajte certifikat ili upotrijebite certifikat koji nije istekao.
Provjerite jesu li točne postavke <Postavke datuma/vremena>.
＃801
Prilikom komunikacije sa SMTP poslužiteljem radi slanja poruke e-pošte/I-faksa na poslužitelju se pojavila pogreška isteka vremena.
Provjerite funkcionira li SMTP poslužitelj na mreži ispravno.
Provjerite je li uređaj ispravno instaliran i povezan s mrežom.
Prilikom komunikacije sa SMTP poslužiteljem poslužitelj je vratio pogrešku.
Provjerite je li SMTP poslužitelj ispravno postavljen.
Odredište nije ispravno postavljeno.
Provjerite je li odredište ispravno postavljeno.
Prilikom pohrane skeniranog dokumenta u zajedničku mapu/FTP poslužitelj u mapi se pojavila pogreška.
Provjerite funkcioniraju li zajednička mapa i računalo na kojem se nalazi zajednička mapa ispravno.
Prilikom slanja na datotečni poslužitelj definiran je netočan naziv mape ili lozinka.
Provjerite postavke odredišta.
＃802
Naziv SMTP poslužitelja nije ispravno postavljen.
Postavite ispravan naziv SMTP poslužitelja.
＃804
Nema odobrenih ovlasti za pristup zajedničkoj mapi.
Provjerite podudaraju li se korisničko ime i lozinka koji su registrirani za odredište s korisničkim računom (korisničko ime i lozinka) koji je registriran za zajedničku mapu. Dodatne informacije o zajedničkim mapama potražite u uputama Send Setting Guide (Upute za postavke slanja) (isporučeno uz DVD-ROM). Dodatne informacije o registriranju odredišta potražite u odjeljcima Postavljanje zajedničke mape kao mjesta za spremanje ili Registriranje adresara iz sučelja Remote UI (Korisničko sučelje za daljinski pristup) .
Prilikom slanja u zajedničku mapu definiran je netočan naziv mape.
Provjerite postavke odredišta.
＃806
Prilikom pohrane podataka u zajedničku mapu navedeno je netočno korisničko ime ili netočna lozinka.
Na odredištu u adresaru registrirajte korisnički račun (isto korisničko ime i lozinka) koji je registriran na računalu.
Prilikom slanja poruke e-pošte/I-faksa navedeno je netočno odredište.
Upišite ispravnu adresu e-pošte i ponovno pošaljite poruku. Ako je korišteno odredište registrirano u adresaru, provjerite je li adresa e-pošte ispravna.
＃808
Na FTP poslužitelju javila se pogreška/istek vremena.
Provjerite postavke FTP poslužitelja.
＃810
Prilikom komunikacije s POP poslužiteljem radi slanja poruke e-pošte/I-faksa poslužitelj je dojavio pogrešku.
Provjerite je li POP poslužitelj ispravno postavljen.
Provjerite funkcioniraju li poslužitelj za e-poštu i mreža ispravno. Dodatne informacije zatražite od mrežnog administratora.
＃812
Lozinka koja se koristi za POP provjeru autentičnosti nije ispravno postavljena.
Unesite ispravnu lozinku za POP provjeru autentičnosti. Ako niste sigurni kako glasi POP lozinka, provjerite dokumente o postavkama koje ste dobili od davatelja internetskih usluga ili se obratite mrežnom administratoru.
＃813
Korisničko ime koje se koristi za POP provjeru autentičnosti nije ispravno postavljeno.
Unesite ispravno korisničko ime koje se koristi za POP provjeru autentičnosti.
＃818
Primljeni su podaci u obliku datoteke koji uređaj ne može ispisati.
Obratite se drugoj strani i tražite da ponovno pošalje podatke u drugom obliku datoteke.
＃819
Primljeni podaci nisu podržani (netočni MIME podaci).
Obratite se drugoj strani i tražite da provjeri postavke, a zatim ponovno pošalje podatke.
＃820
Primljeni podaci nisu podržani (netočni BASE64 ili uuencode podaci).
Obratite se drugoj strani i tražite da provjeri postavke, a zatim ponovno pošalje podatke.
＃821
Primljeni podaci nisu podržani (javila se pogreška kod TIFF analize).
Obratite se drugoj strani i tražite da provjeri postavke, a zatim ponovno pošalje podatke.
＃822
Slikovnu datoteku na USB memorijskom uređaju nije moguće ispisati jer oblik zapisa slikovne datoteke nije podržan.
Provjerite podržane oblike datoteke i ponovno spremite datoteku.
＃827
Primljeni podaci nisu podržani (sadrže nepodržane MIME podatke).
Obratite se drugoj strani i tražite da provjeri postavke, a zatim ponovno pošalje podatke.
＃829
Primljeni podaci imaju 1000 ili više stranica.
Uređaj briše podatke na stranici broj 1000 i sljedećim stranicama te ispisuje prvih 999 stranica ili ih zadržava u memoriji. Tražite pošiljatelja da vam ponovno pošalje stranicu broj 1000 i sljedeće stranice.
＃839
Korisničko ime i lozinka koji se koriste za SMTP provjeru autentičnosti nisu ispravno postavljeni.
Unesite ispravno korisničko ime i lozinku.
＃841
Pri slanju poruke e-pošte nije prisutan algoritam šifriranja koji je isti kao i na poslužitelju e-pošte.
Poništite potvrdni okvir [Use SSL] za poslužitelje SMTP i POP.
Dodajte zajednički algoritam šifriranja u postavke poslužitelja e-pošte.
＃844
Komunikacija s POP poslužiteljem šifrirana SSL-om nije uspjela kada ste poruku e-pošte poslali putem protokola POP before SMTP.
Provjerite postavke komunikacije šifrirane SSL-om na POP poslužitelju.
Poništite potvrdni okvir [Use SSL] za taj POP poslužitelj. Ako se problem nastavi pojavljivati, poništite potvrdni okvir [Use POP Authentication Before Sending] i promijenite komunikacijske postavke u neke koje nisu POP before SMTP.
Pri provjeri SSL certifikata poslužitelja radi komunikacije s POP poslužiteljem dogodila se pogreška s provjerom.
Provjerite je li certifikat CA kojim je potpisan SSL certifikat poslužitelja na POP poslužitelju registriran na uređaju pomoću sučelja Remote UI (Korisničko sučelje za daljinski pristup).
Provjerite valjanost certifikata poslužitelja za SSL na POP poslužitelju.
Provjerite nije li certifikat poslužitelja za SSL samopotpisani certifikat.
＃846
Poruku e-pošte nije moguće poslati zbog neuspjele POP provjere autentičnosti.
Provjerite postavke pa pokušajte ponovno.
＃852
Uređaj se iz nekog razloga isključuje.
Provjerite je li kabel za napajanje čvrsto umetnut u utičnicu.
＃853
Dokument nije moguće ispisati jer količina podataka prelazi gornju granicu procesorske snage uređaja.
Uređaj možda neće moći ispisati dokumente s mnogo stranica. Smanjite broj stranica za ispis ili ispišite dokument kada u redu čekanja nema zadataka, odnosno kada se ne ispisuje nijedan dokument. Ako i dalje ne možete ispisivati, provjerite jesu li podaci u dokumentu na neki način oštećeni.
Ispis je otkazan s računala.
Ako postupak otkažete kada se podaci za ispis na uređaj šalju s računala, prikazuje se ova šifra pogreške, ali to nije neobično. Po potrebi ponovite ispis.
Izbrisan je zaštićeni dokument koji nije ispisan.
Ako zaštićeni dokument ne ispišete u zadanom roku (30 minuta prema zadanim postavkama), bit će izbrisan iz memorije. Ponovno pošaljite zaštićeni dokument i ispišite ga u tom roku.
Došlo je do pokušaja zaštićenog ispisa kada je ta značajka ograničena.
Ako je mogućnost <Postavke zaštićenog ispis.> postavljena na <Isključeno>, ne možete koristiti zaštićeni ispis. Postavku postavite na <Uključeno> i ponovno pokrenite ispis.
Obavite ispis bez korištenja zaštićenog ispisa.
Pokušali ste ispisati oštećenu datoteku ili datoteku koja nije podržana.
Provjerite datoteku i pokušajte ponovno.
＃861
Dokument nije bilo moguće ispisati jer ste koristili upravljački program pisača koji nije namijenjen ovom uređaju.
Ponovite ispis koristeći upravljački program pisača za ovaj uređaj.
Dokument nije bilo moguće ispisati zbog oštećenih podataka u dokumentu.
Provjerite ima li u podacima dokumenta kakvih grešaka.
＃863
Prilikom ispisa s računala pojavila se pogreška.
Isključite uređaj pa pričekajte barem deset sekundi prije nego ga ponovno uključite. Po dovršetku ponovnog pokretanja pokušajte ponovno ispisati dokument.
＃995
Otkazan je dokument koji je čekao slanje.
Po potrebi dokument pošaljite ponovno.