Vanliga problem
Om du får problem när du använder enheten kontrollerar du punkterna i det här avsnittet innan du kontaktar oss. Om problemet kvarstår kontaktar du närmaste Canon-återförsäljare eller Canons kundtjänst.
Kontrollera följande
Är enheten påslagen? / Är nätkabeln ansluten?
(Ström)-indikatorn lyser inte om enheten inte är PÅ. Om enheten inte startar trots att du trycker på strömbrytaren ska du kontrollera att nätkabeln är ordentligt ansluten och sedan försöka att starta den igen. Slå PÅ enheten
Är enheten ansluten via trådlöst nätverk, nätverkskabel eller USB-kabel?
Kontrollera att enheten är rätt ansluten. Om du använder ett trådlöst nätverk ska du kontrollera att
(Wi-Fi) -indikatorn lyser. Om den inte lyser är enheten inte ansluten till det trådlösa nätverket.
När enheten inte kan ansluta till trådlöst nätverk
(Wi-Fi) -indikatorn lyser. Om den inte lyser är enheten inte ansluten till det trådlösa nätverket. När enheten inte kan ansluta till trådlöst nätverk
Visas ett felmeddelande i skrivarstatusfönstret?
När problem inträffar visas ett meddelande i fönstret.
Skrivarstatusfönstret
Om ett felmeddelande visas
Skrivarstatusfönstret
Om ett felmeddelande visas
Om problemet kvarstår efter kontroll
Klicka på den länk som motsvarar problemet.