Problémy s instalací nebo nastavením

Kromě této části použijte také část Obecné problémy.

Problémy s připojením k bezdrátové nebo drátové síti LAN

Připojení k drátové a bezdrátové síti LAN nelze používat současně.

Připojení k drátové a bezdrátové síti LAN nelze používat současně. Současně lze používat buď připojení USB a připojení k bezdrátové síti LAN, nebo připojení USB a připojení k drátové síti LAN.

Vzdálené uživatelské rozhraní se nezobrazí.

Pokud je zařízení připojeno k bezdrátové síti LAN, zkontrolujte, zda svítí ukazatel

(Wi-Fi) a zda je správně nastavena IP adresa. Potom znovu spusťte vzdálené uživatelské rozhraní.
Přední strana
Zobrazení nastavení sítě

Pokud je zařízení připojeno k drátové síti LAN, zkontrolujte připojení kabelu a nastavení IP adresy. Potom znovu spusťte vzdálené uživatelské rozhraní.
Připojení ke kabelové síti LAN
Zobrazení nastavení sítě

Používáte server proxy? Pokud používáte server proxy, v dialogovém okně nastavení serveru proxy ve webovém prohlížeči přidejte IP adresu zařízení do seznamu [Výjimky] (adresy, které nepoužívají server proxy).

Je komunikace v počítači omezená branou firewall? Pokud nelze zobrazit vzdálené uživatelské rozhraní kvůli nesprávnému nastavení, inicializujte nastavení tlačítkem pro resetování.
Omezení komunikace pomocí bran firewall
Inicializace nastavení pomocí tlačítka pro resetování

Nelze navázat připojení k síti.

Nastavení připojení může být nesprávné. Proveďte jeho konfiguraci pomocí nástroje MF/LBP Network Setup Tool. Více informací naleznete v části Instalační příručka ovladače tiskárny.

Pokud se připojujete k bezdrátové síti LAN, zkontrolujte, zda je zařízení správně nainstalováno a připraveno k síťovému připojení.
Když se zařízení nemůže připojit k bezdrátové síti LAN

Nejste si jisti, jaká IP adresa byla nastavena.

Zobrazení nastavení sítě

Nelze přepnout z připojení k bezdrátové síti LAN na připojení k drátové síti LAN.

Použili jste nástroj MF/LBP Network Setup Tool ke konfiguraci připojení k drátové síti LAN? Pokud ne, připojení zařízení k bezdrátové síti LAN nelze změnit na připojení k drátové síti LAN. Při konfiguraci nastavení vyberte způsob nastavení [Zákaznické nastavení]. Více informací naleznete v dokumentu Instalační příručka ovladače tiskárny.

Když je zařízení připojení k drátové síti LAN, ukazatel LNK nesvítí.

K připojení k drátové síti LAN použijte ethernetový kabel pro přímé zapojení.

Ověřte, že je rozbočovač nebo směrovač zapnutý.

Nepřipojujte kabel k portu UP-LINK (kaskádové zapojení) na rozbočovači.

Vyměňte kabel sítě LAN.

Když se zařízení nemůže připojit k bezdrátové síti LAN

				Zkontrolujte stav počítače Byla provedena nastavení počítače a bezdrátového směrovače? Jsou správně zapojené kabely bezdrátového směrovače (včetně napájecího kabelu a kabelu LAN)? Je bezdrátový směrovač zapnutý? Pokud potíže trvají i po uvedených kontrolách: Vypněte všechna zařízení a poté je znovu zapněte. Chvíli vyčkejte a znovu se zkuste připojit k síti.

				Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté Ukazatel (Napájení) se nerozsvítí, když zařízení není zapnuté. Je-li zařízení zapnuto, vypněte jej a znovu zapněte.

				Zkontrolujte místo instalace zařízení a bezdrátového směrovače Není zařízení příliš daleko od bezdrátového směrovače? Nenachází se mezi zařízením a bezdrátovým směrovačem překážky, například zdi? Nenacházejí se v blízkosti zařízení přístroje, jako jsou mikrovlnné trouby nebo digitální bezdrátové telefony, které vysílají rádiové vlny?

				Resetujte nastavení bezdrátové sítě LAN Připojení k bezdrátové síti LAN


Když potřebujete ručně nastavit připojení Je-li bezdrátový směrovač nastaven podle popisu níže, zadejte požadované údaje ručně. Je povolena funkce skryté komunikace. Je povoleno odmítnutí připojení ANY (Jakékoli). Je vybrán automaticky vygenerovaný klíč WEP (hexadecimální). Funkce, při jejímž použití odmítne bezdrátový směrovač připojení, pokud má SSID zařízení určené k připojení nastavenou hodnotu „ANY“ nebo pokud je pole prázdné. Když potřebujete změnit nastavení bezdrátového směrovače Je-li bezdrátový směrovač nastaven podle popisu níže, změňte jeho nastavení. Je povoleno filtrování adres MAC. Pokud se pro bezdrátovou komunikaci používá pouze standard IEEE 802.11n, je vybrána možnost WEP nebo je způsob šifrování WPA/WPA2 nastaven na TKIP.

Když potřebujete ručně nastavit připojení

Je-li bezdrátový směrovač nastaven podle popisu níže, zadejte požadované údaje ručně.

Je povolena funkce skryté komunikace.

Je povoleno odmítnutí připojení ANY (Jakékoli)*.

Je vybrán automaticky vygenerovaný klíč WEP (hexadecimální).

* Funkce, při jejímž použití odmítne bezdrátový směrovač připojení, pokud má SSID zařízení určené k připojení nastavenou hodnotu „ANY“ nebo pokud je pole prázdné.

Když potřebujete změnit nastavení bezdrátového směrovače

Je-li bezdrátový směrovač nastaven podle popisu níže, změňte jeho nastavení.

Je povoleno filtrování adres MAC.

Pokud se pro bezdrátovou komunikaci používá pouze standard IEEE 802.11n, je vybrána možnost WEP nebo je způsob šifrování WPA/WPA2 nastaven na TKIP.

Problémy s připojením USB

Komunikace není možná.

Vyměňte kabel USB. Pokud je kabel USB dlouhý, vyměňte jej za kratší.

Pokud používáte rozbočovač USB, připojte zařízení přímo k počítači pomocí kabelu USB.

Zařízení je zaregistrované jako modem

Zařízení se v závislosti na verzi operačního systému počítače Mac automaticky registruje jako modem. Pokud toto nastavení změníte, komunikace se zařízením může být změněným nastavením narušena. Nastavení zařízení neměňte.

Problémy s připojením k tiskovému serveru

Nemůžete najít tiskový server k připojení.

Jsou tiskový server a počítač správně připojené?

Je tiskový server spuštěný?

Máte uživatelská práva pro připojení k tiskovému serveru? Pokud si nejste jisti, obraťte se na správce tiskového serveru.

Je možnost [Zjišťování sítě] povolená? (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
Povolení možnosti [Zjišťování sítě]

Nemůžete se připojit ke sdílené tiskárně.

Zobrazuje se zařízení v síti mezi tiskárnami tiskového serveru? Pokud ne, obraťte se na správce sítě nebo serveru.
Zobrazení sdílených tiskáren na tiskovém serveru