出现错误讯息时
如果打印处理出现异常或者存储器已满,或遇到了操作问题,显示屏上将显示消息。有关消息的详细信息,请参阅以下列表。
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自动继续
如果在操作面板的设置菜单将 <自动略过错误> 设置为 <打开>,将跳过错误继续打印,无论列表中的错误消息是否标记有 ( 自动略过错误)。如果跳过错误导致缺少打印数据或打印件不正确,再次打印文件。
若要取消打印
当希望取消当前打印而无论显示的错误消息如何时,执行软重置。 软复位
关于 <显示警告>
可以指定设置以不显示可以继续打印的一些消息。 显示警告
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18 纸盒N超载。 (N=2 至 4)
1F输出托盘已满。
51打印设置错误。
尝试打印包含不可用纸张类型或宽度的数据。
按下
(
) 取消打印作业,因为一些数据不可用于打印。
55SD卡错误。
SD 卡发生错误。
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可以按下 ( ) 继续打印,但是 <SD卡> 将更改为 <关闭>。 SD卡
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56SD卡错误。
80 MEAP正在初始化...请勿关闭电源。
MEAP 正在初始化。
MEAP 初始化完成后,此消息将自动消失。等待消息消失。
80 MEAP正在准备...请勿关闭电源。
MEAP 正在准备运行。
当 MEAP 准备操作时,此消息将自动消失。等待消息消失。
A4 nn Error (nn:2 位字母数字)
A5 nn Error (nn:2 位字母数字)
A7 nn ERROR (nn:2 位字母数字)
无法正确显示墨粉剩余量。
可能放置的墨粉盒由于达到使用寿命或其他原因无法保证打印质量。
使用的墨粉盒可能并非 Canon 纯正产品。
只能使用 Canon 原装墨粉盒作为替换墨粉盒。
耗材
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当显示此消息时,可以继续打印,但是打印质量可能降低。这样可能导致损坏本机。
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接收时出现错误。
接收打印数据期间收到无法分析的数据或出现超时错误。
按下
(
) 取消打印作业并再次打印文件。
检查您正使用网络的状态,因为网络可能出现问题。
BT时钟错误。
本机的内置时钟出现故障。
可以使用出现故障的时钟继续打印,但是无法正确生成包含打印日志的日志。请联系您当地的授权 Canon 经销商。
青色硒鼓已到使用寿命。建议更换。
墨粉盒已达到使用寿命。
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显示此讯息时仍可继续打印,但是打印质量可能会下降。
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青色硒鼓不久将达到使用寿命。
快到墨粉盒的更换时间。
如果在开始打印大型作业之前看到此消息,更换墨粉盒。
更换墨粉盒
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打印停止时,可按下 ( ) 继续打印。
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无法解码PDF数据。
PDF 数据打印输入了错误的密码。
使用正确的密码再次打印文件。
安全设置不允许进行 PDF 数据打印。
更改设置以允许打印,并再次打印文件。
PDF 文件链接到策略服务器,但是本机无法访问该服务器。
确保打开策略服务器,同时本机和策略服务器连接的网络正常并再次打印文件。
本机不支持使用的加密算法。
使用本机支持格式的 PDF 数据。
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本机支持 RC4 128bit/AES 128bit/AES 256bit PDF 加密算法。
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无法输纸。
指定的纸张尺寸或纸张类型不可用于进纸。
将 <供纸器> 设置为纸张来源,其中装入了匹配指定纸张尺寸/类型的纸张或设置为 <自动>。
供纸器
要强制在装入的纸张上打印,请按
(
)。但是,所选纸张来源的设置将自动更改为打印数据的纸张尺寸。
无法执行“双面打印”。
本机收到无法进行自动双面打印的纸张尺寸(包括方向)或纸张类型的打印数据。
执行软重置,指定可用于自动双面打印的纸张尺寸或纸张类型,并再次打印文件。
软复位纸张
可以按下
(
) 继续打印。但是,双面打印数据将以单面面打印模式在两张纸上打印。
无法使用指定的分辨率打印。
数据过于复杂,无法打印。
可以按下
(
) 继续打印。但是,打印质量会降低。
无法打印。“注册表”已满。
超出一个打印数据项目的活页夹或文档数量上限。
每个打印数据项目的最大装订机和文档数量分别是 2 和 5。请修改数据并再次打印文件。
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按下 ( ) 时,打印作业被取消。
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无法读取PDF数据。
PDF 数据读取期间出现异常。
使用本机支持格式的 PDF 数据。
无法接收PDF数据。设置可接收尺寸。
可用空间不足,无法执行 PDF 文件的直接打印。
优化 PDF 文件以减少大小,或在拆分文件后重试打印。
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按下 ( ) 时,打印作业被取消。
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因作业受到限制,无法开始打印。
在打印操作受限时尝试标准打印。
打印操作受限时,仅存储的作业打印可用。使用该设置再次打印以存储数据到 SD卡。
在本机中存储文档
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按下 ( ) 时,打印作业被取消。
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无法存储。
SD卡设置为 <关闭>。
将 <SD卡> 设置为 <打开> 并再次发送打印数据。
SD卡
超过 SD 卡可存储数据量的上限。
SD 卡的可用空间不足。
SD卡可以存储总共最多 3 GB 的数据。删除不必要的存储数据。
指定的存储箱编号不正确。
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按下 ( ) 时,打印作业被取消。
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无法校验。
出现部门识别码认证错误。
指定正确的部门识别码和密码并再次打印文件。
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按下 ( ) 时,打印作业被取消。
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建议更换青色硒鼓。
墨粉盒已达到使用寿命。
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显示此讯息时仍可继续打印,但是打印质量可能会下降。
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建议更换黑色硒鼓。
墨粉盒已达到使用寿命。
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显示此讯息时仍可继续打印,但是打印质量可能会下降。
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建议更换品红色硒鼓。
墨粉盒已达到使用寿命。
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显示此讯息时仍可继续打印,但是打印质量可能会下降。
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请更换废粉收集容器。
请更换废粉收集容器。
建议更换黄色硒鼓。
墨粉盒已达到使用寿命。
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显示此讯息时仍可继续打印,但是打印质量可能会下降。
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检查纸张尺寸。
装入纸张来源的纸张与指定纸张尺寸不匹配。
当纸张尺寸设置为 <任意尺寸> 时,横向装入长边不超过 215.9 mm 的自定义尺寸纸张尝试打印(仅在使用 UFR II 打印机驱动程序期间)。
纵向装入纸张并再次打印文件。
尝试使用纵向装入的自定义尺寸纸张打印,而不使用 UFR II 打印机驱动程序。
横向装入纸张并再次打印文件。
<检查纸张尺寸> 设置为 <打开>。
将 <检查纸张尺寸> 设置为 <关闭> 并再次打印文件。
检查纸张尺寸
检查纸张类型。
尝试在不可打印类型的纸张上打印。
检查目前装入纸张的类型,如果需要,更换成可打印的纸张类型,然后重新尝试打印。
纸张
即使查明纸张类型没有问题后还出现此信息时,请将 <自动检测纸张类型> 设置为 <不使用>,尝试重新打印前从打印机驱动程序指定纸张类型。
自动检测纸张类型基本打印操作
检查放置青色硒鼓的位置。
检查放置黑色硒鼓的位置。
检查放置品红色硒鼓的位置。
检查放置黄色硒鼓的位置。
耗材状态打印。按“应用程序”键。
D7 nn Error (nn:2 位字母数字)
D8 nn Error (nn:2 位字母数字)
D9 nn Error (nn:2 位字母数字)
数据接收错误。
当使用提供的程序之外的打印机驱动程序时,远程用户界面的 [专用端口认证方法] 设置为 [模式2]。
当使用可为部门识别码管理和安全打印选择认证模式的打印机驱动程序时,选择模式 2。
当使用不可选择认证模式的打印机驱动程序时,将远程用户界面的 [专用端口认证方法] 设置为 [模式1]。
在管理模式下登录到远程用户界面 (
启动远程用户界面)
[设置/注册]
[网络]
[专用端口设置]
[编辑]
选择 [认证方法] 中的 [模式1]
[确定]
执行硬重置 (
执行硬重置)
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按下 ( ) 取消打印作业。
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E001-nnnn (n:数量)
定影组件出现错误。
记下错误代码,按下电源开关 5 秒或更长时间以关闭电源,从 AC 插座拔出电源插头,然后联系您当地的授权 Canon 经销商。
E003-nnnn (n:数量)
定影组件出现错误。
记下错误代码,按下电源开关 5 秒或更长时间以关闭电源,从 AC 插座拔出电源插头,然后联系您当地的授权 Canon 经销商。
E004-nnnn (n:数量)
定影组件出现错误。
记下错误代码,按下电源开关 5 秒或更长时间以关闭电源,从 AC 插座拔出电源插头,然后联系您当地的授权 Canon 经销商。
E1准备废粉收集容器。
EM电子邮件访问错误。
由于 SD 卡出现错误,无法建立连接。
SD卡可能损坏。请使用新卡更换该 SD卡。
EMPOP3服务器错误。
本机无法在电子邮件打印期间连接到 POP3 服务器,或者配置的 POP3 服务器设置不正确。
Ennn-nnnn (n:数量)
本机内部机构出现错误。
按下电源开关 5 秒或更长时间以关闭电源,等待 10 秒或更长时间并再次打开电源。
如果本机即使再次打开电源仍未正常运行,记下下错误代码,按下电源开关 5 秒或更长时间以关闭电源,从 AC 插座拔出电源插头,然后联系您当地的授权 Canon 经销商。
错误。非佳能原装一体式鼓粉盒不在保修范围。
墨粉盒可能未正确安装或有故障。
重新安装墨粉盒。如果重新安装墨粉盒无法清除错误消息,墨粉盒可能有故障。请联系购买墨粉盒的商店或咨询佳能客户帮助中心。
如何更换墨粉盒
使用的墨粉盒可能并非 Canon 纯正产品。
只能使用 Canon 原装墨粉盒作为替换墨粉盒。
耗材
错误。非佳能原装一体式鼓粉盒不在保修范围。
墨粉盒可能未正确安装或有故障。
重新安装墨粉盒。如果重新安装墨粉盒无法清除错误消息,墨粉盒可能有故障。请联系购买墨粉盒的商店或咨询佳能客户帮助中心。
如何更换墨粉盒
使用的墨粉盒可能并非 Canon 纯正产品。
只能使用 Canon 原装墨粉盒作为替换墨粉盒。
耗材
FD检查固件。
更新的固件不匹配。
再次尝试更新固件。如果无法解决问题,请联系当地的授权 Canon 经销商。
更新固件
“Google云打印”不可用。服务器认证错误。
云打印服务器认证失败,或者获取注册信息失败。
CA 证书不存在或失效,或者 CA 证书已过期。
“Google云打印”不可用。服务器通信错误。
发生错误,不可使用云打印。
用于云打印的端口可能被防火墙或其他保护阻止。确认计算机上的 5222 端口是否可用。
如果网络上使用代理服务器,请检查本机和服务器上的代理设置是否正确。详细说明,请联络网络管理员。
设置代理服务器
IE 出现未知错误。
IEEE802.1X 认证期间出现原因不明的错误。
IE 无法分析证书。
IEEE802.1X 认证期间分析从认证服务器收到的证书失败。
检查认证服务器的证书。
IE 更改密码。
IE 检查认证设置。
本机与认证服务器之间的 IEEE802.1X 认证方法不同。
IE 接收方没有响应。
与认证服务器通信进行 IEEE802.1X 认证期间出现错误。
请确认是否正确连接了局域网电缆。
IE 设置必要的认证信息。
IE 设置正确的认证信息。
从认证服务器返回错误,原因是未指定用于 IEEE802.1X 认证的证书或无效。
如果本机中的证书有效,检查认证服务器的 CA 证书。
未指定用于 IEEE802.1X 认证的登录名称。
未指定用于 IEEE802.1X 认证的登录名称。请指定登录名称。
IE 证书已到期。
IEEE802.1X 认证期间发现从认证服务器收到的证书已过期。
检查认证服务器的证书。
IE 证书不正确。
在 IEEE802.1X 认证期间,使用 CA 证书从认证服务器收到的证书验证结果出现错误。
检查认证服务器的证书。
IEEE802.1X错误。设置必要的认证信息。
图像浏览数据错误。
接收时,TIFF 数据包含本机无法处理的数据。
由于无法打印数据,按下
(
) 取消打印作业。
图像数据错误。
TIFF 或 JPEG 数据包含本机不可用的数据。
由于无法打印数据,按下
(
) 取消打印作业。
插入青色一体式鼓粉盒。
插入定影组件。
根本未安装或未正确安装定影组件。
打开右盖板,检查是否正确安装定影组件。如果正确安装定影组件后还出现该信息,请联系当地的授权 Canon 经销商。
插入黑色一体式鼓粉盒。
插入品红色一体式鼓粉盒。
插入黄色一体式鼓粉盒。
黑色硒鼓已到使用寿命。建议更换。
墨粉盒已达到使用寿命。
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显示此讯息时仍可继续打印,但是打印质量可能会下降。
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黑色硒鼓不久将达到使用寿命。
快到墨粉盒的更换时间。
如果在开始打印大型作业之前看到此消息,更换墨粉盒。
更换墨粉盒
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打印停止时,可按下 ( ) 继续打印。
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密钥管理文件被破坏或已删除。
与密钥管理相关的文件损坏。
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显示此错误消息时,无法从远程用户界面连接本机,直到重启。
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添加纸张。
未在纸张来源中装入所指定打印尺寸的纸张。
选择装有指定打印尺寸或更大尺寸纸张的纸张来源。
供纸器
品红色硒鼓已到使用寿命。建议更换。
墨粉盒已达到使用寿命。
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显示此讯息时仍可继续打印,但是打印质量可能会下降。
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品红色硒鼓不久将达到使用寿命。
快到墨粉盒的更换时间。
如果在开始打印大型作业之前看到此消息,更换墨粉盒。
更换墨粉盒
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打印停止时,可按下 ( ) 继续打印。
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已更新mDNS设置。关闭主电源后再打开。
没有纸张:纸盒 N (N=1 至 4)
非佳能原装一体式鼓粉盒不在保修范围。
可能放置的墨粉盒由于达到使用寿命或其他原因无法保证打印质量。
使用的墨粉盒可能并非 Canon 纯正产品。
只能使用 Canon 原装墨粉盒作为替换墨粉盒。
耗材
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当显示此消息时,可以继续打印,但是打印质量可能降低。这样可能导致损坏本机。
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没有足够的显示列表存储器。
可用存储器空间不足,无法处理,出现溢出。
可以按下
(
) 继续打印。但是,不会注册溢出的数据。
没有足够的下载存储器。
注册叠加表单和外部字符的存储器空间不足,已经溢出。
可以按下
(
) 继续打印。但是,不会注册溢出的数据。
没有足够的存储器进行PDF处理。
处理 PDF 文件的存储器空间不足。
优化 PDF 文件以减少大小,或在拆分文件后重试打印。
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如果尝试 USB 直接打印或直接打印,当从打印机驱动程序重启时可能会正确执行打印。
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没有足够的存储器进行XPS处理。
XPS 处理的存储器空间不足。
当 XPS 文件包含 ProgressiveJpeg 图像或类似图像时,将该图像转换为 TIFF 或 BaselineJPEG 格式并再次打印文件。
可以按下
(
) 继续打印。但是,无法保证页面输出结果不出现错误。
没有足够的后台打印存储器。
尝试打印的数据量过多。
指定缩小的纸张尺寸并再次打印文件。
将 <双面打印> 设置为 <关闭> 并再次打印文件。
双面打印
可以按下
(
) 继续打印。但是,将不打印出现错误的页面。
没有足够的系统存储器。
系统用于数据处理(主要是图形和字符)的存储器空间不足。
可以按下
(
) 继续打印。但是,无法正确打印出现错误的图形或字符。
没有足够的工作存储器。
专门用于每种打印模式的存储器空间不足。
可以按下
(
) 继续打印。但是,无法正确打印出现错误的数据。
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已注册数据
如果按下 ( ) 继续打印,已注册叠加或宏等数据可能被删除。
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NW 找到在网络上竞争的IP地址。
本机设置的 IPv4 地址与网络上的另一台主机的地址重复。
NW IP地址已更新。关闭主电源后再打开。
卡纸。
本机内部出现卡纸。
不要强制拉出卡住的纸,而是遵照手册中介绍的步骤。
清除卡纸
PDF错误。
尝试打印本机不可用的 PDF 数据。
使用本机支持格式的 PDF 数据。
PDF字体错误。
PDF 数据包含本机不可用的字体。
使用本机支持格式的 PDF 数据。
PDF打印范围错误。
打印数据版本错误。
尝试从本机不可用的打印机驱动程序打印。
请使用本机可用的打印机驱动程序重新打印。
重新插入青色硒鼓。
重新插入黑色硒鼓。
重新插入品红色硒鼓。
重新插入黄色硒鼓。
传感器错误。无法检测纸张类型。
用于纸张类型自动检测的传感器损坏了。
请联系当地的授权 Canon 经销商或 Canon 服务热线。
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要继续打印,请将 <自动检测纸张类型> 设置为 <不使用> 并设置纸张来源的纸张类型与实际装入纸张的类型匹配。 自动检测纸张类型
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放置下列纸张。
未装入所指定打印尺寸的纸张,或选定纸张来源与纸张尺寸不匹配。
要强制在装入的纸张上打印,请按
(
)。但是,所选纸张来源的设置将自动更改为打印数据的纸张尺寸。
正在启动...80 MEAP正在初始化...请勿关闭电源。
您试图在初始化 MEAP 时关闭本机。
MEAP 初始化完成后,此消息将自动消失。等待消息消失。
正在启动...80 MEAP正在准备...请勿关闭电源。
您试图在 MEAP 准备工作时关闭本机。
当 MEAP 准备操作时,此消息将自动消失。等待消息消失。
语法错误。
使用 UFR II 打印机驱动程序打印期间发送了无效的数据。
更改打印机驱动程序设置或打印数据的格式,并再次打印文件。
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按下 ( ) 时,打印作业被取消。
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关闭主电源。检查选项。
未正确安装选购进纸器 。
开启本机时,选购进纸器断开。
选购进纸器的连接部件出现接触故障。
关闭本机,从 AC 插座拔出电源插头,然后联系您当地的授权 Canon 经销商。
关闭电源(执行关机)
XPS文档数据错误。
XPS 数据损坏。
检查 XPS 数据是否受损,同时本机是否支持 XPS 数据格式,然后重试打印文档。
已通过直接打印发送大文件。
优化 XPS 文件以减少大小,或在拆分文件后重试打印。
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按下 ( ) 时,打印作业被取消。
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XPS字体数据错误。
字体数据分析失败。
更换 XPS 文件中的字体数据,并重试打印文件。
可以按下
(
) 继续打印。但是,将不打印带错误的字符。
XPS图像数据错误。
图像数据损坏。
更换 XPS 文件中的图像数据,并重试打印文件。
可以按下
(
) 继续打印。但是,将不打印出现错误的图像。
XPS页数据错误。
由于描述无效,无法生成页面。
检查带错误页面的描述,并重试打印文件。
可以按下
(
) 继续打印。但是,将不打印出现错误的页面。
XPS打印范围错误。
指定打印范围没有可以处理的页面。
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按下 ( ) 时,打印作业被取消。
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XPS渲染错误。
XPS 渲染系统出现错误。
请联系您当地的授权 Canon 经销商。
不受XPS支持的图像错误。
数据中包含无法打印的图像(高清照片)。
将 XPS 文件中的图像数据转换为其他数据格式,并重试打印文件。
可以按下
(
) 继续打印。但是,将不打印出现错误的图像。
黄色硒鼓已到使用寿命。建议更换。
墨粉盒已达到使用寿命。
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显示此讯息时仍可继续打印,但是打印质量可能会下降。
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黄色硒鼓不久将达到使用寿命。
快到墨粉盒的更换时间。
如果在开始打印大型作业之前看到此消息,更换墨粉盒。
更换墨粉盒
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打印停止时,可按下 ( ) 继续打印。
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