Contremesures pour chaque code d'erreur
0YRY-0JW 1100-0K0 10XJ-0K0 1106-0K0 10YY-0K0 10H3-0JX 10H4-0JX 108A-0JY 1116-0JY
Si l'impression ou la numérisation n'a pas été exécutée correctement, ou bien si l'envoi ou la réception de fax a échoué, un numéro précédé de « # » (code d'erreur) s'affiche sur l'écran d'informations détaillées du journal de tâches ou du rapport de gestion de communication (Impression de rapports et de listes).
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Il se peut que certains codes d'erreur ne s'affichent pas sur votre machine.
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#001 à #800
#801 à #999
#001
Des originaux de formats différents ont été numérisés sans le mode <Mélange d'originaux>.
Vérifiez le document et les réglages, puis recommencez la numérisation.
Un bourrage papier s'est produit.
Après avoir éliminé le bourrage, vérifiez les documents et les réglages, puis recommencez la numérisation.
#003
La communication a duré plus longtemps que le délai prédéfini (64 minutes), ce qui a généré une erreur.
Lors de l'envoi du document, abaissez la résolution ou divisez le document en plusieurs parties.
Lorsque vous recevez un document, demandez au destinataire de réduire la résolution à laquelle le document est numérisé ou bien divisez le document en deux ou plusieurs parties avant de l'envoyer.
#005
Il n'y a pas eu de réponses de l'autre partie pendant 35 secondes.
Vérifiez que l'autre partie puisse communiquer et essayez de renvoyer.
L'appareil de l'autre partie n'est pas un modèle compatible avec G3.
Vérifiez l'appareil de l'autre partie.
#009
Le papier est épuisé.
Chargez le papier.
Le magasin/la cassette, n'est pas correctement inséré.
Insérez le magasin/la cassette à papier jusqu'au bout.
#010
Le papier est épuisé.
Chargez le papier.
#011
Le document à envoyer n'est pas placé correctement.
Placez l'original correctement et essayez de le renvoyer depuis le début de la procédure.
#012
Impossible d'envoyer car l'appareil de l'autre partie n'a pas de papier.
Dites à l'autre partie de charger du papier.
#018
Il n'y a pas de réponse lors du rappel.
Vérifiez que l'autre partie puisse communiquer et essayez de rappeler.
Impossible d'envoyer car l'autre partie faisait un appel, etc.
Vérifiez que l'autre partie puisse communiquer et essayez de renvoyer.
Impossible d'envoyer car les réglages de l'appareil de l'autre partie ne correspondent pas.
Vérifiez les réglages de l'autre partie, puis effectuez un nouvel envoi.
#019
L'envoi n'a pas pu être effectué car la mémoire du serveur de fax à distance s'est saturée lors de l'envoi à partir du client de fax à distance.
Recommencez l'envoi après l'envoi des autres documents sur le serveur de fax à distance.
Supprimez les documents superflus et les documents présentant des erreurs à partir du serveur de fax à distance pour libérer de la mémoire.
Le document n'a pas pu être envoyé car la mémoire de l'appareil est saturée.
Supprimez les documents superflus et les documents présentant des erreurs pour libérer de la mémoire.
Lors de l'envoi depuis la mémoire, l'image n'a pas pu être placée en mémoire.
Procédez à nouveau à l'envoi depuis la mémoire.
Envoyez le document en mode d'envoi direct.
Un problème lié à l'image numérisée s'est produit lors de l'envoi direct.
Procédez à nouveau à l'envoi direct.
#022
Le transfert n'a pas pu être exécuté car le contenu d'un groupe de destinataires spécifié comme destinataire de transfert a été supprimé ou uniquement inclus dans une boîte courrier.
Spécifiez un autre destinataire et réessayez l'envoi.
Lors de l'envoi vers un destinataire stocké dans le carnet d'adresses, l'envoi n'a pas pu s'effectuer, parce que le destinataire défini stocké dans le carnet d'adresses a été supprimé pendant que les documents étaient en attente d'envoi.
Spécifiez un autre destinataire et réessayez l'envoi.
L'envoi au moyen d'un pilote de fax n'est pas autorisé.
Paramétrez <Autoriser TX pilote fax> sur <Oui>, et renvoyez.
#025
Lorsque vous envoyez un fax depuis un fax à distance du client, une ligne qui n'existe pas dans la machine de serveur de fax à distance était spécifiée.
Vérifiez le numéro des lignes téléphoniques pour la machine du serveur, et réessayez d'envoyer après avoir harmonisé les réglages de transmission de fax à distance de la machine du client avec le numéro des lignes de la machine de serveur.
#033
L'appareil de l'autre partie n'est pas un modèle compatible avec la communication confidentielle ou les sous-adresses.
Envoyez le document sans utiliser la communication confidentielle ou les sous-adresses.
#034
Le site de stockage confidentiel dans l'appareil de l'autre partie spécifié pour la communication confidentielle n'a pas été trouvé.
Vérifiez le site de stockage confidentiel dans l'appareil de l'autre partie, puis effectuez un nouvel envoi.
La mémoire est insuffisante dans l'appareil de l'autre partie.
Demandez au destinataire de libérer de la mémoire.
#035
L'appareil de l'autre partie n'est pas un modèle compatible avec la fonction de transfert ou les sous-adresses.
Envoyez directement à l'autre partie.
#037
Impossible de recevoir car la mémoire libre de la machine était insuffisante.
Supprimez les documents superflus et les documents d'erreur pour libérer de l'espace.
Des données qui contiennent plus de 1 000 pages ont été reçues.
L'appareil supprime des pages après la 999ème page et imprime ou stocke les 999 pages restantes. Demandez à l'autre partie de renvoyer la 1000ème et les pages suivantes.
Lors de l'exécution de l'envoi retardé ou du rappel, les données d'image pour le document à envoyer n'ont pas été trouvées dans la mémoire.
Numérisez l'original et réessayez d'envoi.
Sélection de l'envoi direct lors du renvoi.
Impossible d'envoyer à plusieurs destinations car la mémoire libre de la machine était insuffisante.
Supprimez les documents superflus et les documents d'erreur pour libérer de l'espace.
Divisez le document en deux ou plusieurs parties et renvoyez le document.
Réduisez la résolution et renvoyez le document.
#040
L'envoi n'a pas pu être effectué car la mémoire du serveur de fax à distance était insuffisante au moment de l'envoi d'un fax depuis l'appareil client de fax à distance.
Supprimez les documents superflus et les documents présentant des erreurs à partir du serveur de fax à distance pour libérer de la mémoire.
Divisez l'opération d'envoi en plusieurs lots au lieu d'envoyer le document à toutes les destinations à la fois.
Réduisez la résolution et renvoyez le document.
Le document n'a pas pu être envoyé car la mémoire de l'appareil est saturée.
Supprimez les documents superflus et les documents présentant des erreurs pour libérer de la mémoire.
Divisez l'opération d'envoi en plusieurs lots au lieu d'envoyer le document à toutes les destinations à la fois.
Réduisez la résolution et renvoyez le document.
#054
Le processus d'envoi a été annulé car le numéro de téléphone de l'unité et le nom de l'unité n'étaient pas enregistrés.
Ressayez de renvoyer après avoir enregistré le numéro de téléphone et le nom de l'unité.
#080
Une sous-adresse n'est pas définie dans l'appareil du destinataire.
Vérifiez la sous-adresse du destinataire, puis recommencez l'envoi.
#081
Un mot de passe n'est pas défini sur l'appareil du destinataire.
Vérifiez le mot de passe du destinataire, puis recommencez l'envoi.
#082
La transmission Polling n'est pas configurée dans l'appareil de l'autre partie.
Dites à l'autre partie de configurer la transmission Polling et d'exécuter la réception Polling à nouveau.
#083
La sous-adresse et le mot de passe de la machine et de l'appareil de l'autre partie ne correspondaient pas lors de l'exécution de la réception Polling.
Vérifiez que la sous-adresse et le mot de passe de la machine et de l'appareil de l'autre partie correspondent et réessayez d'envoyer.
#084
Impossible d'exécuter la réception Polling car le mot de passe n'est pas pris en charge par l'appareil de l'autre partie.
Exécutez la réception Polling sans utiliser de mot de passe.
#099
L'opération a été annulée.
Relancez l'opération annulée.
#102
La sous-adresse et/ou le mot de passe ne correspondent pas.
Vérifiez la sous-adresse et/ou le mot de passe de l'appareil du destinataire, puis recommencez.
La mémoire disponible est insuffisante sur l'appareil du destinataire.
Demandez au destinataire de libérer de la mémoire.
#701
Le numéro de service spécifié n'existe pas ou le code PIN a changé.
Si l'authentification utilisateur est utilisée, attribuez à l'utilisateur un numéro de service. Si l'authentification par numéro de service est utilisée, connectez-vous de nouveau avec le numéro de service et le code PIN.
<Autoriser impressions sans code confid.> ou <Autoriser lect. à dist. sans code confidentiel> est réglé sur <Non>.
Définissez <Autoriser impressions sans code confid.> et <Autoriser lect. à dist. sans code confidentiel> dans <Gestion des numéros de service> sur <Oui>.
L'envoi n'a pas pu s'exécuter, parce que le client de fax à distance n'a pas pu s'authentifier auprès du serveur de fax à distance.
Si la gestion des numéros de service est définie sur le serveur de fax à distance, connectez-vous sur l'appareil client de fax à distance en utilisant un numéro de service et un PIN enregistrés dans le serveur de fax à distance.
#702
Le document n'a pas pu être envoyé car la mémoire est saturée.
Attendez un moment. Essayez de nouveau après l'envoi des autres documents.
#703
Une erreur est survenue lors de la conversion de l'image.
Réduisez la résolution et renvoyez le document.
La mémoire dédiée aux données d'image est pleine.
Essayez de nouveau après l'envoi des autres documents.
Effacez des fichiers superflus stockés dans la boîte aux lettres et la boîte Fax/I-Fax. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas normalement, coupez le courant et rallumez l'appareil.
#704
Une erreur inconnue s'est produite lors de la récupération des informations destinataires du carnet d'adresses.
Vérifiez les paramètres du destinataire. Si le problème persiste, redémarrez l'appareil.
#705
L'envoi a été annulé, parce que le volume des données d'image était supérieur au volume maximal défini dans Paramètres/Enregistrement.
Réglez le volume des données maximum pour l'envoi. Sélectionnez une résolution plus basse ou réduisez le nombre d'images envoyées à la fois lors de l'utilisation de la fonction I-fax afin d'assurer que le volume de données maximum n'est pas excédé pour l'envoi. Divisez les données en fonction des conditions de l'autre partie.
#706
Un carnet d'adresses est en cours d'importation/exportation de l'Interface utilisateur distante, ou l'appareil est occupé avec d'autres composants d'envoi.
Essayez de nouveau après que l'autre opération est achevée.
#711
La mémoire est pleine. Vous pourrez envoyer si vous supprimez des fichiers superflus dans les boîtes courrier.
Réessayez d'envoyer après avoir supprimé les fichiers superflus dans les boîtes courrier.
#712
La mémoire est pleine. Réessayez d'exécuter après avoir supprimé les fichiers superflus dans les boîtes courrier.
Réessayez d'envoyer après avoir supprimé les fichiers superflus dans les boîtes courrier.
#713
Le document dans la boîte courrier ou la boîte Fax/I-Fax a été effacé avant que l'URL ne soit envoyé.
Réessayez d'envoyer après avoir sauvegardé le document requis dans la boîte courrier et la boîte Fax/I-Fax.
#715
Le certificat à utiliser n'a pas été trouvé lors de l'envoi d'un e-mail avec une signature numérique jointe.
Lors de l'utilisation d'une signature d'appareil, définissez l'adresse e-mail de la machine (Configuration des réglages de communication par e-mail/I-Fax), et générez un certificat de signature d'appareil (Génération d'un certificat de signature d'appareil). Si le certificat de signature d'appareil a déjà été généré, générez-le à nouveau. Si vous utilisez une signature d'utilisateur, enregistrez un certificat de signature d'utilisateur à nouveau (Enregistrement d'un certificat de signature d'utilisateur).
Vérifiez si un certificat expiré ou révoqué est utilisé. Vérifiez également si la chaîne du certificat est invalide.
#716
Le certificat de clé public de la destination n'a pas pu être trouvé.
Enregistrez le certificat de clé public de la destination sur la machine.
Vérifiez si un certificat expiré ou révoqué est utilisé. Vérifiez également si la chaîne du certificat est invalide.
#751
Le serveur ne fonctionne pas ou le réseau est déconnecté (le serveur peut-être dans l'impossibilité de se connecter au destinataire ou bien la connexion réseau a été perdue).
Assurez-vous que le serveur fonctionne normalement.
Vérifiez le statut du réseau.
Réglez <Utiliser envoi chunk fragm. pour TX WebDAV> sur <Oui> dans les cas suivants : le destinataire utilise IIS6.0 avec Windows Server 2003, la méthode d'authentification pour le serveur WebDAV est Digest Access Authentication ou les communications cryptées TLS passent par un proxy.
<Réglages communs> 
<Utiliser envoi chunk fragm. pour TX WebDAV>
<Utiliser envoi chunk fragm. pour TX WebDAV>L'adresse IP n'est pas définie.
Vérifiez <Réglages TCP/IP>, dans <Préférences>.
Vous n'avez pas pu effectuer un envoi à un serveur SMB (y compris l'Espace avancé d'un autre appareil de la série imageRUNNER ADVANCE rendu accessible par SMB), parce que Windows (SMB) est utilisé pour parcourir les serveurs de fichiers.
Si une erreur d'envoi différé se produit, fermez l'écran <Parcourir> → numérisez et envoyez de nouveau le document.
Si une erreur se produit lors du renvoi d'un document reçu par Fax/I-fax à un serveur SMB, scannez le document imprimé → envoyez le fichier au destinataire de renvoi.
Vous pouvez éviter des erreurs en utilisant FTP comme protocole pour l'envoi aux serveurs.
#752
Le serveur ne fonctionne pas ou le réseau est déconnecté.
Vérifiez si le serveur SMTP fonctionne normalement.
Vérifiez le statut du réseau.
Le nom du serveur SMTP dédié à la messagerie électronique ou à I-Fax est incorrect. Il se peut également que l'adresse e-mail ou le nom de domaine ne soient pas définis.
Vérifiez les réglages du nom de serveur SMTP, de l'adresse e-mail et du nom de domaine dans <Réglages de communication>.
#753
Une erreur TCP/IP (telle qu'une erreur Prise, Sélection, etc.) s'est produite lors de l'envoi d'un courriel ou d'un fax depuis l'appareil client de fax à distance.
Vérifiez le statut du câble de réseau et du connecteur. Si le problème persiste, redémarrez l'appareil.
#755
Le fax n'a pas pu être envoyé depuis l'appareil client de fax à distance parce que le TCP/IP ne fonctionne pas normalement.
Vérifiez <Réglages TCP/IP>, dans <Préférences>.
L'adresse IP n'est pas définie.
Vérifiez <Réglages TCP/IP>, dans <Préférences>.
À la mise sous tension de l'appareil, aucune adresse IP n'a été attribuée à l'appareil par DHCP ou IP automatique.
Vérifiez <Réglages TCP/IP>, dans <Préférences>.
#759
Une erreur s'est produite lors de l'envoi de l'URL par courriel à la boîte courrier dans laquelle le fichier était stocké.
Contactez votre administrateur.
#761
Un fichier PDF ou XPS comportant une signature numérique n'a pas pu être envoyé, parce qu'un certificat numérique enregistré sur l'appareil, ou l'association d'une clé et d'un certificat, est altéré ou inaccessible.
Si vous voulez envoyer un fichier PDF ou XPS avec une signature d'utilisateur, confirmez que le certificat d'utilisateur n'est pas corrompu. Si le certificat d'utilisateur est corrompu, réinstallez-le.
Si vous voulez envoyer un fichier PDF ou XPS avec une signature d'utilisateur, confirmez que le certificat de l'appareil n'est pas corrompu. Si le certificat de l'appareil est corrompu, générez-le à nouveau.
#762
Impossible d'envoyer à un domaine qui n'est pas enregistré comme domaine autorisé parce <Limiter domaine destinataire TX> est défini sur <Oui>.
Définissez <Limiter domaine destinataire TX> sur <Non> ou enregistrez le domaine en tant que domaine autorisé, puis effectuez un nouvel envoi.
#763
Lors de l'envoi d'un fichier PDF avec un time stamp, une erreur est survenue car le fichier de licence était corrompu ou le mot de passe du fichier de licence était incorrect.
Vérifiez si le fichier de licence est corrompu. Si le fichier de licence est corrompu, définissez-le à nouveau.
Spécifiez à nouveau un mot de passe pour le fichier de licence.
#766
Le certificat utilisé pour envoyer un fichier PDF/XPS avec une signature numérique a expiré.
Mettez à jour le certificat ou utilisez un certificat qui n'a pas expiré.
Si le certificat n'a pas expiré, définissez correctement l'heure actuelle de l'appareil.
#767
Impossible de se connecter au serveur time stamp car l'adresse du serveur dans <Réglages d'horodatage> était incorrecte.
Vérifiez l'adresse du serveur définie dans <Réglages d'horodatage>.
Impossible de se connecter au serveur time stamp car les paramètres DNS et proxy étaient incorrects.
Vérifiez <Réglages Proxy> et <Réglages DNS> dans <Réglages TCP/IP>.
Impossible de se connecter au serveur time stamp car il y a un problème avec la ligne de réseau.
Vérifiez le statut du serveur DNS, du serveur proxy et du réseau.
#769
Le nombre d'essais autorisés pour la fonction d'envoi a atteint la limite supérieure.
Pour continuer à utiliser cette fonction, achetez le produit optionnel officiel.
#770
Lors de l'envoi avec WebDAV, l'envoi n'a pas pu être exécuté car la communication TLS n'est pas compatible sur le serveur WebDAV ou le serveur proxy.
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
Vérifiez le serveur proxy, si vous envoyez par un serveur proxy.
Lors de l'envoi avec WebDAV, l'envoi n'a pas pu être exécuté car une erreur de validation est survenue lors de la validation du certificat du serveur TLS car <Confirmer certificat TLS pour TX WebDAV> est défini sur <Oui>.
Vérifiez que le certificat utilisé pour signer le certificat de serveur TLS sur le serveur WebDAV est enregistré sur votre appareil.
Vérifiez que le certificat du serveur TLS sur le serveur WebDAV est correct.
Vérifiez que le certificat du serveur TLS n'est pas un certificat auto-signé.
L'opération n'a pas pu être exécutée car une erreur de validation est survenue lors de la validation du certificat du serveur TLS lors de l'accès à un autre serveur car <Confirmer certificat TLS pour l'accès réseau> est défini sur <Oui>.
Vérifiez que le certificat utilisé pour signer le certificat de serveur TLS de l'Espace avancé de l'autre machine de série imageRUNNER ADVANCE divulgué alors qu'un serveur WebDAV est enregistré sur l'appareil.
Vérifiez que le certificat du serveur TLS dans l'Espace avancé d'un autre appareil imageRUNNER ADVANCE divulgué en tant que serveur WebDAV est correct.
Vérifiez que le certificat du serveur TLS n'est pas un certificat auto-signé.
#771
La définition d'adresse de serveur de fax à distance est incorrecte.
Vérifiez <Réglages TX Fax distant>.
Le serveur de fax à distance ne fonctionne pas.
Vérifiez si le serveur de fax à distance fonctionne normalement.
Le réseau n'est pas connecté.
Vérifiez le statut du réseau.
La connexion au serveur de télécopie à distance a échoué, parce que l'appareil n'a pas pu se connecter au serveur DNS.
Vérifiez le réglage du nom de serveur DNS.
Vérifiez si le serveur DNS fonctionne normalement.
#772
Le réseau n'est pas connecté.
Vérifiez le statut du réseau.
#773
Les fonctions PDF non disponibles lorsque <Optimiser PDF pour le Web> est réglé sur <Oui> sont sélectionnées.
Définissez uniquement un des réglages suivants : <Signature de périphérique> ou <Signature de l'utilisateur>.
Définissez <Optimiser PDF pour le Web> sur <Non>.
Les fonctions PDF non disponibles lorsque <Formater PDF en PDF/A> est réglé sur <Oui > sont sélectionnées.
Annulez les réglages pour le cryptage et les signatures visibles. Une autre solution consiste à définir <Formater PDF en PDF/A> sur <Non>.
#801
Une erreur de temporisation s'est produite en raison d'un problème de serveur courriel pendant que l'appareil communiquait avec le serveur SMTP pour envoyer un courriel ou envoyer/recevoir un I-fax.
Vérifiez si le serveur SMTP fonctionne normalement.
Vérifiez le statut du réseau.
Le serveur SMTP a renvoyé une erreur lors de la tentative de connexion avec SMTP. Le réglage de l'adresse est incorrect. Une erreur s'est produite en raison d'un problème du côté du serveur pendant la transmission vers le serveur de fichier.
Vérifiez que le SMTP fonctionne normalement. Vérifiez le statut du réseau, les réglages du destinataire et du serveur de fichier, et le statut.
Vous avez envoyé vers un destinataire qui n'a pas les privilèges d'écriture.
Vérifiez les réglages du destinataire.
Un fichier ayant le même nom existait lors de l'envoi à un serveur de fichier qui ne permet pas que les fichiers soient écrasés.
Changer les réglages sur le serveur de fichier pour permettre aux fichiers d'être écrasés ou contactez l'administrateur du serveur.
Modifiez le nom du fichier.
Un nom de dossier ou un mot de passe incorrect a été défini pour l'envoi d'un fichier au serveur de fichiers.
Vérifiez le nom du dossier ou le mot de passe.
#802
Le nom du serveur SMTP indiqué dans <Réglages de communication> est incorrect.
Vérifiez le nom du serveur SMTP défini dans <Réglages de communication>.
L'adresse du serveur DNS indiquée dans <Réglages DNS> est incorrecte.
Vérifiez l'adresse du serveur DNS indiquée dans les réglages DNS.
La connexion avec le serveur DNS a échoué.
Assurez-vous que le serveur DNS fonctionne normalement.
Les réglages du serveur FTP spécifié comme destinataire sont incorrects.
Vérifiez le serveur FTP spécifié comme destinataire.
La connexion avec le serveur FTP a échoué.
Assurez-vous que le serveur FTP fonctionne normalement.
#804
Lors de l'envoi à un serveur de fichier, aucun dossier ne correspondant à un chemin spécifié.
Vérifiez le destinataire.
Vous n'êtes pas autorisé à accéder au dossier ou fichier. Il est également possible que le dossier ou fichier ait été supprimé par d'autres opérations.
Permettez l'accès au dossier du côté du serveur. Alternativement, contactez l'administrateur du serveur.
#805
Impossible d'envoyer à un serveur SMB car l'espace libre était insuffisant du côté du serveur.
Supprimez les documents superflus et les documents comportant des erreurs sur le serveur pour libérer plus d'espace. Autrement, contactez votre administrateur de serveur.
#806
Un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect a été défini pour l'envoi d'un fichier au serveur de fichiers.
Vérifiez le nom d'utilisateur ou le mot de passe.
Un destinataire incorrect a été défini pour l'envoi d'un e-mail ou I-Fax.
Vérifiez la destination courriel ou I-fax.
#807
Vous n'avez pas les privilèges d'accès pour le répertoire spécifié.
Établissez les privilèges d'accès pour le répertoire de serveur ou envoyez à un répertoire pour lequel vous avec des privilèges d'accès. Alternativement, contactez votre administrateur.
#809
Lors de l'envoi à un serveur SMB, un fichier du même nom existait déjà et l'écrasement des fichiers est interdit.
Modifiez le nom du fichier et réessayez d'envoyer.
Changez les réglages du serveur SMB pour permettre aux fichiers d'être écrasés ou contactez l'administrateur du serveur.
Au moment de l'envoi vers un serveur SMB, la réponse côté serveur était lente, ce qui a provoqué une temporisation du délai d'attente côté appareil avant la fin de l'envoi ou du transfert des données.
Spécifiez un délai plus long pour la <Temporisation client SMB>.
#810
Un erreur de connexion de serveur POP s'est produite lors de la réception d'un I-fax.
Vérifiez les réglages du serveur POP dans <Réglages de communication>.
Vérifiez que le serveur POP fonctionne normalement. Vérifiez l'état du réseau.
Le serveur POP a renvoyé une erreur lors de la connexion au serveur POP ou une erreur de temporisation s'est produite à cause du serveur.
Vérifiez les réglages du serveur POP dans <Réglages de communication>.
Vérifiez que le serveur POP fonctionne normalement. Vérifiez l'état du réseau.
#813
Une erreur d'authentification du serveur POP (erreur de compte d'utilisateur ou erreur de mot de passe) est survenue lors de la réception d'un I-fax.
Vérifiez les réglages du serveur POP dans <Réglages de communication>.
#818
Les données reçues étaient dans un format de fichier qui ne peut pas être imprimé.
Dites à l'autre partie de modifier le format du fichier et renvoyez.
#819
Vous avez reçu des données qui ne peuvent pas être traitées. Les informations MIME sont invalides.
Dites à l'autre partie de vérifier les réglages et renvoyez.
#820
Vous avez reçu des données qui ne peuvent pas être traitées. Le code BASE64 ou uuencode est invalide.
Dites à l'autre partie de vérifier les réglages et renvoyez.
#821
Vous avez reçu des données qui ne peuvent pas être traitées.Une erreur d'analyse TIFF est survenue.
Dites à l'autre partie de vérifier les réglages et renvoyez.
#822
Vous avez reçu des données qui ne peuvent pas être traitées. L'image ne peut pas être décodée.
Dites à l'autre partie de vérifier les réglages et renvoyez.
#825
Le numéro de service et le code PIN d'une tâche en cours d'exécution ou d'une tâche réservée ont été supprimés ou bien le code PIN a été modifié.
Exécutez de nouveau la tâche à l'aide du numéro de service et du code PIN modifiés.
#827
Vous avez reçu des données qui ne peuvent pas être traitées. Des informations MIME non compatibles étaient incluses.
Dites à l'autre partie de vérifier les réglages et renvoyez.
#828
Des données HTML ont été reçues.
Dites à l'autre partie de modifier en un format autre que HTML et renvoyez.
#829
Des données qui contiennent plus de 1 000 pages ont été reçues.
L'appareil supprime des pages après la 999ème page et imprime ou stocke les 999 pages restantes. Demandez à l'autre partie de renvoyer la 1000ème et les pages suivantes.
#830
Une notification d'erreur DSN a été reçue car l'adresse d'I-fax ou les conditions de destination étaient incorrectes.
Vérifiez l'adresse I-fax spécifiée et les conditions de destination.
Une notification d'erreur DSN a été reçue parce que la taille du fichier envoyé dépassait la taille autorisée sur le serveur courrier.
Changez le réglage dans <Taille données max. pour l'envoi> pour que la taille du fichier à envoyer ne dépasse pas la taille autorisée sur le serveur courrier.
Vérifiez le statut du serveur courrier, du serveur DNS et du réseau.
#832
Un courrier DSN n'a pas pu être envoyé parce que les réglages de courrier ou de réseau n'ont pas été spécifiés dans <Réglages de communication>.
Vérifiez <Réglages de communication>, <Réglages DNS> et <Réglages adresse IP>.
Un courrier DSN n'a pas pu être envoyé en raison de problèmes avec le serveur de courrier ou le serveur DNS.
Vérifiez le statut du serveur courrier et du serveur DNS.
#833
Un courrier MDN (Mail Disposition Notification) n'a pas pu être envoyé parce que les réglages TCP/IP n'ont pas été spécifiés.
Vérifiez <Réglages de communication>, <Réglages DNS> et <Réglages adresse IP>.
Un courrier MDN (Mail Disposition Notification) n'a pas pu être envoyé en raison de problèmes avec le serveur de courrier ou le serveur DNS.
Vérifiez le statut du serveur courrier et du serveur DNS.
#834
Une notification d'erreur MDN a été reçue car l'adresse d'I-fax ou les conditions de destination étaient incorrectes.
Vérifiez l'adresse I-fax spécifiée et les conditions de destination.
Une notification d'erreur MDN a été reçue car un problème est survenu dans le serveur courrier ou le réseau.
Vérifiez le statut du serveur courrier et du réseau.
Une notification d'erreur MDN a été reçue car un problème comme uné mémoire pleine est survenuchez l'autre partie.
Vérifiez les conditions et le statut de l'autre partie.
#835
Le nombre maximal de lignes de texte pour recevoir un I-fax a été dépassé.
Dites à l'autre partie de réduire le nombre de lignes de texte dans le corps du message et renvoyez.
#838
La licence requise pour utiliser la fonction d'envoi a expiré.
Achetez une licence pour la fonction d'envoi.
#839
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe indiqué dans <Réglages de communication> est incorrect.
Saisissez les réglages de nom d'utilisateur et de mot de passe pour l'authentification SMTP (SMTP AUTH) dans <Réglages de communication>.
#841
Il n'existe aucun algorithme de cryptage partagé avec le serveur courrier pour l'envoi d'un e-mail ou d'un I-Fax.
Définissez <Autoriser TLS (POP)> ou <Autoriser TLS (TX SMTP)>, dans <Réglages de communication> sur <Non>.
Ajoutez un algorithme de cryptage commun aux réglages de serveur courrier.
#842
Le serveur courrier a requis une authentification utilisant un certificat de client pour envoyer un courriel ou un I-fax.
Définissez <Autoriser TLS (POP)> ou <Autoriser TLS (TX SMTP)>, dans <Réglages de communication> sur <Non>.
Changez les réglages du serveur courrier pour qu'un certificat de client ne soit pas requis.
Lors de l'envoi avec SMTP, l'envoi n'a pas pu être exécuté car une erreur de validation est survenue lors de la validation du certificat du serveur TLS car <Confirmer certificat TLS pour TX SMTP> est défini sur <Oui>.
Utilisez l'interface utilisateur distante à distance pour vérifier que le certificat utilisé pour signer le certificat de serveur TLS sur le serveur SMTP est enregistré sur votre appareil.
Vérifiez que le certificat du serveur TLS sur le serveur SMTP est correct.
Vérifiez que le certificat du serveur TLS n'est pas un certificat auto-signé.
#843
Il y a une grande différence entre l'heure actuellement définie dans le serveur KDC (Key Distribution Center) et l'heure réglée sur l'appareil.
Réglez la date et l'heure actuelles dans <Réglages date/heure>.
Réglez l'heure actuelle définie sur le serveur KDC (Key Distribution Center).
#844
Lors d'une transmission POP avant SMTP, la communication cryptée TLS avec le serveur POP a échoué.
Vérifiez le réglage de la communication cryptée TLS du serveur POP.
Définissez <Autoriser TLS (POP)> sur <Non> dans <Réglages de communication>. Si le problème persiste, définissez <Authentif. POP avant l'envoi> sur <Non>, dans <Réglages de communication>, puis effectuez un réglage autre que POP avant SMTP.
La vérification du certificat du serveur TLS a été lancée lors de la communication avec un serveur POP car <Confirmer certificat TLS pour RX POP> est défini sur <Oui>, mais la vérification a échoué et les données n'ont pas pu être envoyées.
À l'aide de l'interface utilisateur distante, vérifiez si le certificat émis par l'autorité de certification ayant signé le certificat de serveur TLS sur le serveur POP est installé sur votre appareil.
Assurez-vous que le certificat du serveur TLS sur le serveur POP est correct.
Assurez-vous que le certificat du serveur TLS n'est pas un certificat auto-signé.
#845
Lorsque vous envoyez avec POP avant SMTP, l'authentification POP (POP AUTH) a échoué.
Vérifiez les réglages dans <Serveur POP>, <Nom connex. POP> et <Mot de passe POP>, dans <Réglages de communication>.
Vérifiez les réglages d'authentification POP du serveur POP.
Sélectionnez <Standard> ou <APOP> dans <Méthode Auth. POP>, dans <Réglages de communication>. Si le problème persiste, définissez <Authentif. POP avant l'envoi>, dans <Non> sur <Réglages de communication>, puis effectuez des réglages de communication autres que POP avant SMTP.
#846
Lorsque vous envoyez avec POP avant SMTP, l'authentification POP (APOP) a échoué.
Vérifiez les réglages dans <Serveur POP>, <Nom connex. POP> et <Mot de passe POP>, dans <Réglages de communication>.
Vérifiez les réglages APOP du serveur POP.
Sélectionnez <Standard> ou <AUTH POP> dans <Méthode Auth. POP>, dans <Réglages de communication>. Si le problème persiste, définissez <Authentif. POP avant l'envoi>, dans <Non> sur <Réglages de communication>, puis effectuez des réglages de communication autres que POP avant SMTP.
#847
Impossible de sauvegarder le fichier reçu dans la boîte fax confidentiel car la mémoire de la boîte courrier ou la boîte Fax/I-Fax était pleine.
Effacez des fichiers superflus stockés dans la boîte de fax confidentielle ou la boîte RX Memory.
#848
Une erreur est survenue lors de l'assemblage avec un email qui a été fragmenté et envoyé.
Les données fragmentées ont peut-être été supprimées. En cas de suppression des données fragmentées, il est impossible de les assembler pour former un document complet, même lorsque les données fragmentées restantes sont reçues ultérieurement. Demandez à l'émetteur de renvoyer les données.
#851
La tâche d'impression n'a pas pu être placée dans la boîte aux lettres car la mémoire est saturée.
Vérifiez le volume de mémoire disponible et exécutez à nouveau la tâche.
#852
L'alimentation a été coupée alors que la tâche était en cours d'exécution.
Vérifiez si le câble d'alimentation et la fiche sont fermement insérés, et exécutez à nouveau la tâche.
#853
La mémoire est pleine.
Réduisez le nombre de pages ou vérifiez si le nombre de tâches en attente de traitement a diminué, et exécutez à nouveau la tâche.
#856
L'opération exécutée a été annulée parce que l'espace de disque dur pour les données de sauvegarde temporaires est plein.
Contactez votre administrateur.
#857
L'impression a été annulée car la tâche a été annulée au cours de sa réception ou en raison d'une temporisation.
Si une temporisation s'est produite, vérifiez le statut du réseau.
#858
Les données ne sont pas valides.
Vérifiez que le protocole d'impression est pris en charge par l'appareil, ainsi que les réglages d'impression.
#860
La reprise après un bourrage papier a échoué ou encore une langue de description de page incompatible ou des réglages ne pouvant pas être combinés ont été inclus.
Vérifiez les réglages relatifs au papier ou à la tâche.
#861
Un problème s'est produit pendant le traitement des données d'impression ou d'image.
Vérifiez le format de l'image et le format papier, ainsi que les réglages des spécifications couleur.
#862
Les réglages inclus ne sont pas pris en charge, ne peuvent être combinés ou encore dépassent les limites de l'appareil.
Vérifiez les réglages des tâches.
#863
La tâche a été annulée car des opérations d'initialisation ont été effectuées alors que des données d'impression étaient en cours de traitement.
Exécutez à nouveau la tâche.
#864
Impossible de reconnaître correctement le contrôleur externe ou bien une erreur s'est produite pendant la transmission des données d'impression.
Vérifiez le contrôleur et les données d'impression.
#865
Les fonctions requises pour l'impression sont actuellement limitées.
Vérifiez les réglages relatifs à l'appareil et aux tâches.
#868
La communication avec le destinataire a échoué pendant l'envoi par WebDAV et une requête d'accès par l'intermédiaire d'un serveur proxy a été formulée (reçu erreur HTTP 305 : Utiliser Proxy).
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
Vérifiez les réglages proxy.
#869
Une réponse reçue depuis un destinataire notifiant que l'authentification a échouée lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 401 : Non autorisé).
Vérifiez le nom d'utilisateur ou le mot de passe.
Vérifiez les réglages de sécurité du serveur WebDAV.
#870
Une réponse reçue depuis un destinataire notifiant que la demande a été rejetée lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 403 : Interdit).
Réessayez d'envoyer au bout d'un moment.
Vérifiez les réglages du destinataire.
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
#871
Réponse reçue depuis un destinataire notifiant que le dossier spécifié n'a pas pu être trouvé lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 404 : Pas trouvé/409: Conflit/410: Disparu).
Vérifiez les réglages du destinataire.
#872
Une réponse reçue depuis un destinataire notifiant que l'accès n'est pas autorisé lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 405 : Méthode non autorisée).
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
#873
Une réponse reçue depuis un destinataire notifiant que l'authentification proxy a échouée lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 407 : Authentification Proxy requise).
Vérifiez les réglages proxy.
#874
Une réponse reçue depuis un destinataire notifiant que une expiration de temps est survenue lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 408 : Demande expirée).
Réessayez d'envoyer au bout d'un moment.
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
#875
Une réponse reçue depuis un destinataire notifiant que la transmission en plusieurs parties a été refusée lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 411 : Longueur requise).
Définissez <Utiliser envoi chunk fragm. pour TX WebDAV> sur <Non>.
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
#876
Réponse reçue depuis le destinataire notifiant que la taille des données est trop grande lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 413 : Entité requise trop importante).
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
#877
Réponse reçue depuis le destinataire notifiant que l'URI (nom d'hôte et chemin de dossier) est trop long lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 414 : Requête-URI trop longue).
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
#878
Une réponse reçue depuis un destinataire notifiant qu'une situation inattendue empêchant la demande d'être exécutée a eu lieu sur le serveur lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 500 : Erreur de serveur interne).
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
#879
Réponse reçue depuis le destinataire notifiant que le serveur n'est pas compatible avec les fonctions nécessaires pour exécuter la requête lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 501 : Pas implémenté).
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
Si vous effectuez un envoi par l'intermédiaire d'un serveur proxy sans crypter les échanges en TLS, définissez <Utiliser envoi chunk fragm. pour TX WebDAV> sur <Non>.
#880
Une réponse reçue depuis un destinataire notifiant que la communication avec un serveur en amont a échouée lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 502 : Mauvaise passerelle).
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
Vérifiez les réglages de serveur proxy.
#881
Une réponse reçue depuis un destinataire notifiant que les requêtes ne peuvent pas être traitées actuellement lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 503 : Service indisponible).
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
#882
Une réponse reçue par le serveur Proxy notifiant que la communication avec un serveur en amont a échouée lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 504 : Passerelle expirée).
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
Vérifiez les réglages de serveur proxy.
#883
Réponse reçue depuis le destinataire notifiant que le serveur n'est pas compatible avec les fonctions nécessaires pour exécuter la requête lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 505 : Version HTTP non compatible).
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
#884
Une réponse reçue depuis un destinataire notifiant que l'espace du disque requis pour la demande n'a pas pu être obtenu sur le serveur lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 507 : Stockage insuffisant).
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
#885
Une réponse d'erreur inattendue a été reçue du serveur lors de l'envoi avec WebDAV.
Vérifiez les réglages de serveur WebDAV.
Vérifiez les réglages de serveur proxy.
#886
Une réponse reçue depuis un destinataire notifiant que la requête était invalide lors de l'envoi avec WebDAV (reçu erreur HTTP 400 : Mauvaise requête).
Si vous effectuez un envoi par l'intermédiaire d'un serveur proxy sans crypter les échanges en TLS, définissez <Utiliser envoi chunk fragm. pour TX WebDAV> sur <Non>.
#889
L'original n'a pas pu être numérisé ni imprimé, parce qu'il intègre des informations de restriction des tâches.
Vérifiez les informations de restriction d'ordre de travail ou contactez votre administrateur.
#899
L'e-mail ou l'I-fax a bien été envoyé, mais la réception est peut-être incomplète parce que la transmission a été relayée par plusieurs serveurs.
Demandez au destinataire de vérifier si le document a été correctement reçu.
Le fax a été envoyé normalement par le client de fax à distance. Toutefois, la réception est peut-être incomplète parce que la transmission a été relayée par un serveur de fax à distance.
Vérifiez si le fax figure dans les résultats de transmission du serveur de fax à distance.
Vérifiez le statut du serveur et du réseau.
Demandez au destinataire de vérifier si le document a été correctement reçu.
#918
Impossible de reconnaître le code QR dans l'original.
Vérifiez si le code QR est dans une position correcte, puis effectuez une nouvelle numérisation des originaux.
#919
Une erreur de syntaxe ou une erreur PostScript qui dépasse les restrictions de l'appareil, etc. a été détectée.
Réglez <Imprimer erreurs PS> (Réglages/Enregistrement) sur <Oui>, soumettez à nouveau la tâche, vérifiez le contenu de l'erreur PostScript, puis exécutez la tâche après avoir réparé l'erreur.
#922
Le nombre de feuilles maximum qui peuvent être assemblées en piqûre à cheval a été dépassé. La piqûre à cheval peut être réalisée en réduisant le nombre de feuilles.
Vérifiez le nombre maximum de feuilles qui peuvent être en piqûre à cheval et exécutez à nouveau.
#923
Impression impossible sur le côté spécifié de la couverture ou le corps de la brochure.
Choisissez un type de papier compatible avec une impression recto-verso et exécutez à nouveau la tâche.
#924
Une fonction spécifiée ne peut pas être combinée avec le mode Eco (sans agrafe).
Si vous modifiez la position de l'agrafe ou le type de papier, il sera peut être possible de relier la brochure avec le mode Eco (sans agrafe).
#925
Une erreur de transmission s'est produite avec le pilote de fax.
Un format d'image qui ne peut pas être envoyé a été spécifié. Vérifiez le format de l'image.
#927
Une erreur de transmission s'est produite avec le pilote de fax.
La police qui ne peut pas être traitée est comprise dans les données reçues par la machine à partir d'un ordinateur. Vérifiez les données reçues.
#928
Une erreur de transmission s'est produite avec le pilote de fax.
La mémoire est pleine ou la taille des données a dépassé la taille qui peut être traitée en une fois. Supprimez les données superflues ou vérifiez la taille des données.
#929
Une erreur de transmission s'est produite avec le pilote de fax.
Une erreur de réseau est survenue quand la machine recevait des données d'un ordinateur. Vérifiez les connexions et réglages de réseau.
#931
La tâche a été annulée parce qu'il n'a pas été possible d'effectuer le pli cavalier.
Vérifiez les combinaisons de réglages ainsi que le type de papier que vous utilisez et le nombre de feuilles.
#932
Le nombre de feuilles maximum qui peuvent être agrafées avec le mode Eco (sans agrafe) a été dépassé. L'agrafage avec le mode Eco (sans agrafe) peut être réalisée en réduisant le nombre de feuilles.
Vérifiez le nombre maximum de feuilles qui peuvent être agrafées avec le mode Eco (sans agrafe) et exécutez à nouveau.
#933
Le nombre de feuilles maximum qui peuvent être agrafées a été dépassé. L'agrafage peut être réalisé en réduisant le nombre de feuilles.
Vérifiez le nombre maximum de feuilles qui peuvent être agrafées et exécutez à nouveau.
#934
Une erreur est survenue pour une tâche d'impression, et la tâche a été supprimée parce que le laps de temps spécifié était écoulé.
Réparez l'erreur et exécutez à nouveau la tâche.
Vous pouvez également modifier le laps de temps avant suppression ou désactiver la suppression automatique de <Supprimer automatiquement les tâches en suspens> (Réglages/Enregistrement).
#935
La tâche a été annulée et une copie a été générée sans être reliée parce que le nombre maximum de feuilles de papier pouvant être reliées en mode Eco (sans agrafe) a été dépassé.
Vérifiez le nombre maximum de feuilles de papier qui peuvent être reliées en mode Eco (sans agrafe) et exécutez à nouveau la tâche.
Vous pouvez spécifier la procédure à exécuter lorsque le nombre de feuilles à agrafer en même temps est trop élevé.
#936
La tâche a été annulée et une copie a été générée sans être agrafée parce que le nombre maximum de feuilles de papier pouvant être agrafées ensemble a été dépassé.
Vérifiez le nombre maximum de feuilles de papier qui peuvent être agrafées ensemble et exécutez à nouveau la tâche.
Vous pouvez spécifier la procédure à exécuter lorsque le nombre de feuilles à agrafer en même temps est trop élevé.
#937
Le document a été imprimé sans piqûre à cheval parce que le nombre maximum de feuilles de papier qui peuvent être assemblées en piqûre à cheval a été dépassé.
Un assemblage en piqûre à cheval est possible si vous réduisez le nombre de feuilles de papier.
Vous pouvez spécifier la procédure à exécuter lorsque le nombre de feuilles à agrafer en même temps est trop élevé.
#995
Les tâches de communication réservées ont été supprimées.
Si nécessaire, exécutez l'opération de nouveau.