Contromisure per ciascun codice di errore
0YRY-0JW 1100-0K0 10XJ-0K0 1106-0K0 10YY-0K0 10H3-0JX 10H4-0JX 108A-0JY 1116-0JY
Quando la stampa o la scansione non si completa normalmente, oppure quando la trasmissione o la ricezione di fax non riesce, nella schermata dei dettagli del registro del lavoro o in un rapporto di gestione comunicazione (Stampa di rapporti ed elenchi) viene visualizzato un numero preceduto da "#" (un codice di errore). Applicare la contromisura necessaria per il codice di errore.
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A seconda della macchina, alcuni codici di errore potrebbero non essere visualizzati.
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da #001 a #800
da #801 da #999
#001
Sono stati digitalizzati documenti di formato diverso senza aver impostato la modalità <Originali formati misti>.
Controllare il documento e le impostazioni, quindi digitalizzare nuovamente.
Si è verificato un inceppamento della carta.
Dopo aver rimosso l'inceppamento, controllare i documenti e le impostazioni, quindi digitalizzarli nuovamente.
#003
La comunicazione ha impiegato più del tempo specificato (64 minuti), causando un errore.
Quando si invia il documento, ridurre la risoluzione o dividere il documento in più parti.
Quando si riceve un documento, chiedere al destinatario di ridurre la risoluzione di digitalizzazione del documento, oppure dividere il documento in due o più parti prima di inviarlo.
#005
L'altra parte non ha risposto in 35 secondi.
Verificare che l'altra parte possa comunicare, quindi riprovare a inviare.
Il dispositivo dell'altra parte non è un modello che supporta G3.
Verificare il dispositivo dell'altra parte.
#009
La carta è esaurita.
Caricare carta.
Il paper deck/cassetto non è inserito correttamente.
Inserire fino in fondo il paper deck/cassetto.
#010
La carta è esaurita.
Caricare carta.
#011
Il documento da inviare non era posizionato correttamente.
Posizionare correttamente l'originale e riprovare a inviare, partendo dall'inizio della procedura.
#012
Non è stato possibile inviare, poiché il dispositivo dell'altra parte non ha carta.
Dire all'altra parte di caricare la carta.
#018
La ricomposizione non ha ottenuto risposta.
Verificare che l'altra parte possa comunicare, quindi ricomporre di nuovo.
Non è stato possibile inviare poiché l'altra parte stava effettuando una chiamata, ecc.
Verificare che l'altra parte possa comunicare, quindi riprovare a inviare.
Non è stato possibile inviare poiché le impostazioni del dispositivo dell'altra parte non corrispondono.
Verificare le impostazioni dell'altra parte e riprovare a inviare.
#019
L'invio risulta impossibile perché la memoria della macchina server del fax remoto si è riempita quando è stato inviato un fax dalla macchina client del fax remoto.
Inviare di nuovo, dopo aver inviato gli altri documenti alla macchina server del fax remoto.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti con errori dalla macchina server del fax remoto per liberare spazio.
Non è stato possibile eseguire l'invio del documento perché la memoria della macchina è piena.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti con errori per liberare spazio.
Durante l'esecuzione dell'invio da memoria, non è stato possibile memorizzare l'immagine.
Ripetere l'invio da memoria.
Inviare il documento con invio diretto.
Si è verificato un problema all'immagine digitalizzata durante l'invio diretto.
Ripetere l'invio diretto.
#022
L'inoltro non è possibile poiché il contenuto della destinazione di gruppo specificata come destinazione di inoltro è stato eliminato o include solo una Mailbox.
Specificare un'altra destinazione e riprovare a inviare.
Quando si invia a una registrazione registrata nella rubrica, l'invio non riesce perché la destinazione è stata eliminata dalla rubrica mentre la macchina era in attesa di inviare.
Specificare un'altra destinazione e riprovare a inviare.
L'invio mediante il driver del fax non è consentito.
Impostare <Consentire TX da driver fax> su <On> e riprovare a inviare.
#025
Durante l'invio di un fax dalla macchina client di un fax remoto, è stata specificata una linea che non esiste nella macchina server del fax remoto.
Controllare il numero di linee nella macchina server e riprovare a inviare dopo aver fatto corrispondere le impostazioni di trasmissione fax da remoto della macchina client e il numero di linee della macchina server.
#033
Il dispositivo dell'altra parte non supporta la comunicazione riservata o i sottoindirizzi.
Effettuare l'invio senza usare la comunicazione riservata o i sottoindirizzi.
#034
Nel dispositivo dell'altra parte non è stata trovate la posizione di memorizzazione specificata per le comunicazioni riservate.
Controllare la posizione di memorizzazione riservata nel dispositivo dell'altra parte, poi riprovare a inviare.
Nel dispositivo dell'altra parte la memoria era insufficiente.
Chiedere al destinatario di aumentare la memoria disponibile.
#035
Il dispositivo dell'altra parte non supporta la funzione di inoltro o i sottoindirizzi.
Inviare direttamente all'altra parte.
#037
Non è stato possibile ricevere, poiché la memoria libera della macchina era insufficiente.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti di errore per liberare spazio.
Sono stati ricevuti dati contenenti oltre 1.000 pagine.
La macchina elimina le pagine successive a quella numero 999, poi stampa o memorizza le restanti 999 pagine. Dire all'altra parte di inviare nuovamente le pagine a partire dalla numero 1.000 compresa.
Quando si esegue un invio ritardato o un invio con ricomposizione, i dati immagine del documento da inviare non vengono trovati nella memoria.
Digitalizzare di nuovo l'originale e riprovare a inviare.
Quando si invia di nuovo, selezionare l'invio diretto.
Non è stato possibile inviare a destinazioni multiple, poiché la memoria libera della macchina era insufficiente.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti di errore per liberare spazio.
Dividere il documento in due o più parti, quindi inviare di nuovo il documento.
Diminuire la risoluzione, quindi inviare di nuovo il documento.
#040
L'invio risulta impossibile perché la memoria della macchina server del fax remoto era insufficiente quando è stato inviato un fax dalla macchina client del fax remoto.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti con errori dalla macchina server del fax remoto per liberare spazio.
Dividere l'operazione di invio in più lotti invece di inviare il documento a tutte le destinazioni contemporaneamente.
Diminuire la risoluzione, quindi inviare di nuovo il documento.
Non è stato possibile eseguire l'invio del documento perché la memoria della macchina è piena.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti con errori per liberare spazio.
Dividere l'operazione di invio in più lotti invece di inviare il documento a tutte le destinazioni contemporaneamente.
Diminuire la risoluzione, quindi inviare di nuovo il documento.
#054
Il processo di invio è stato annullato perché il numero telefonico dell'unità e il nome dell'unità non erano registrati.
Riprovare a inviare dopo aver registrato il numero telefonico e il nome dell'unità.
#080
Nella macchina del destinatario non è impostato un sottoindirizzo.
Controllare il sottoindirizzo del destinatario, quindi inviare nuovamente.
#081
Nella macchina del destinatario non è impostata alcuna password.
Controllare la password del destinatario, quindi inviare nuovamente.
#082
Nel dispositivo dell'altra parte non è configurata la trasmissione polling.
Dire all'altra parte di configurare la trasmissione polling e di eseguire di nuovo la ricezione polling.
#083
Il sottoindirizzo e la password della macchina e del dispositivo dell'altra parte non corrispondevano durante la ricezione polling.
Verificare che il sottoindirizzo e la password della macchina e del dispositivo dell'altra parte corrispondano e riprovare a inviare.
#084
Impossibile eseguire la ricezione polling perché la password non è supportata dal dispositivo dell'altra parte.
Eseguire la ricezione polling senza usare una password.
#099
Operazione annullata.
Ripetere l'operazione annullata.
#102
Il sottoindirizzo e/o la password non corrispondono.
Controllare il sottoindirizzo e/o la password della macchina del destinatario, quindi inviare nuovamente.
Nella macchina del destinatario la memoria è insufficiente.
Chiedere al destinatario di aumentare la memoria disponibile.
#701
L'ID divisione specificato non esiste oppure il PIN è cambiato.
Se è in uso l'autenticazione utente, assegnare di nuovo all'utente un ID divisione. Se l'autenticazione con ID divisione è in uso, accedere di nuovo con i nuovi ID divisione e PIN.
<Consentire lavori stampa con ID sconosciuti> o <Consentire lavori scans. remota con ID sconosc.> è impostato su <Off>.
Impostare <Consentire lavori stampa con ID sconosciuti> e <Consentire lavori scans. remota con ID sconosc.> per <Gestione ID divisione> a <On>.
Non è stato possibile eseguire l'invio perché la macchina client del fax remoto non è riuscita ad autenticarsi nella macchina server del fax remoto.
Se nella macchina server del fax remoto è impostata la Gestione ID divisione, accedere alla macchina client del fax remoto usando l'ID divisione e il PIN registrati nella macchina server del fax remoto.
#702
Non è stato possibile eseguire l'invio del documento perché la memoria è piena.
Attendere alcuni secondi, quindi riprovare dopo aver inviato gli altri documenti.
#703
Si è verificato un errore durante la conversione dell'immagine.
Diminuire la risoluzione, quindi inviare di nuovo il documento.
La memoria dei dati dell'immagine è piena.
Riprovare dopo aver inviato gli altri documenti.
Eliminare i file non necessari nella Mailbox e nella Mailbox Fax/I-Fax. Se la macchina non funziona ancora normalmente, spegnere l'alimentazione principale e riaccenderla.
#704
Si è verificato un errore sconosciuto durante il recupero delle informazioni sulla destinazione dalla rubrica.
Controllare le impostazioni della destinazione. Se il problema persiste, riavviare la macchina.
#705
L'invio è stato annullato perché le dimensioni dei dati immagine superavano il valore massimo impostato in Impostazioni/Registrazione.
Regolare la dimensione massima dei dati per l'invio. Per fare in modo che essa non venga superata, selezionare una risoluzione inferiore o ridurre il numero di immagini inviate contemporaneamente quando si usa la funzione I-fax. Dividere i dati, a seconda delle condizioni dell'altra parte.
#706
Era in corso l'importazione/esportazione di una rubrica dalla IU remota, oppure era in uso un altro componente di invio.
Riprovare a inviare una volta completata l'altra operazione.
#711
La memoria è piena. Potrebbe essere possibile effettuare l'invio se si eliminano i file non necessari nelle mailbox.
Riprovare a inviare dopo l'eliminazione dei file non necessari nelle mailbox.
#712
La memoria è piena. Provare ad eseguire di nuovo l'operazione dopo l'eliminazione dei file non necessari nelle mailbox.
Riprovare a inviare dopo l'eliminazione dei file non necessari nelle mailbox.
#713
Il documento nella Mailbox o nella Mailbox fax/I-Fax è stato cancellato prima di inviare l'URL.
Riprovare a inviare dopo aver salvato il documento richiesto nella Mailbox o nella Mailbox fax/I-Fax.
#715
Il certificato da usare non è stato trovato durante l'invio di un'e-mail con una firma digitale.
Se si sta usando una firma dispositivo, impostare l'indirizzo e-mail della macchina (Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax) e poi generare un certificato per firme dispositivo (Generazione di un certificato di firma dispositivo). Se il certificato per firme dispositivo è già stato generato, generarlo di nuovo. Se si sta usando una firma utente, registrare di nuovo il certificato per firme utente (Registrazione di un certificato di firma utente).
Verificare se si sta utilizzando un certificato scaduto o revocato. Inoltre, verificare se la catena di certificazione non è valida.
#716
Il certificato chiave pubblica della destinazione non è stato trovato.
Registrare nella macchina il certificato chiave pubblica della destinazione.
Verificare se si sta utilizzando un certificato scaduto o revocato. Inoltre, verificare se la catena di certificazione non è valida.
#751
Il server non è in esecuzione o la rete è scollegata. (Il server potrebbe non essere in grado di collegarsi alla destinazione, oppure la rete potrebbe essere interrotta).
Verificare che il server funzioni normalmente.
Verificare lo stato della rete.
Impostare <Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV> su <On> per i casi seguenti: la destinazione utilizza IIS6.0 con Windows Server 2003, il metodo di autenticazione per il server WebDAV è Digest Access Authentication o la comunicazione crittografata TLS viene eseguita tramite proxy.
<Impostazioni comuni> 
<Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV>
<Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV>L'indirizzo IP non è impostato.
Verificare <Impostazioni TCP/IP> in <Preferenze>.
Non è stato possibile eseguire l'invio a un server SMB (compreso Area di condivisione di un'altra macchina della serie imageRUNNER ADVANCE reso accessibile da SMB), poiché Windows (SMB) viene utilizzato per eseguire ricerche nei file server.
Se si verifica un errore di invio ritardato, chiudere la schermata <Sfoglia> → digitalizzare e inviare nuovamente il documento.
Se si verifica un errore durante l'inoltro a un server SMB di un documento ricevuto da fax/I-fax, digitalizzare il documento stampato → inviare il file alla destinazione di inoltro.
È possibile evitare gli errori utilizzando FTP come protocollo di invio ai server.
#752
Il server non è in funzione oppure la rete è scollegata.
Verificare se il server SMTP funziona normalmente.
Verificare lo stato della rete.
L'impostazione del nome del server SMTP per e-mail/I-fax non è corretta, oppure l'indirizzo e-mail o il nome del dominio non sono stati impostati.
Controllare le impostazioni del nome del server, dell'indirizzo e-mail e del nome del dominio del server SMTP in <Impostazioni comunicazione>.
#753
Si è verificato un errore TCP/IP (errore Socket o Select, ecc.) durante l'invio di un'e-mail o l'invio di un fax dalla macchina client di un fax remoto.
Controllare lo stato del cavo e del connettore di rete. Se il problema persiste, riavviare la macchina.
#755
Non è stato possibile inviare il fax dalla macchina client del fax remoto, poiché TCP/IP non funziona correttamente.
Verificare <Impostazioni TCP/IP> in <Preferenze>.
L'indirizzo IP non è impostato.
Verificare <Impostazioni TCP/IP> in <Preferenze>.
Quando è stata accesa la macchina, non è stato assegnato un indirizzo IP tramite DHCP o Auto IP.
Verificare <Impostazioni TCP/IP> in <Preferenze>.
#759
Si è verificato un errore durante l'invio dell'URL alla Mailbox in cui è stato salvato un file.
Contattare l'amministratore.
#761
Non è stato possibile inviare un file PDF/XPS con firma digitale perché il certificato o la coppia di chiavi impostati nella macchina erano corrotti o non accessibili.
Quando si invia un file PDF/XPS con firma utente, verificare che il certificato utente non sia corrotto. Se lo è, installarlo di nuovo.
Quando si invia un file PDF/XPS con firma dispositivo, verificare che il certificato dispositivo non sia corrotto. Se lo è, generarlo di nuovo.
#762
Non è stato possibile eseguire un invio a un dominio non registrato come dominio autorizzato, poiché <Limite dominio destinazione TX> è impostato su <On>.
Impostare <Limite dominio destinazione TX> su <Off> o registrare il dominio come dominio autorizzato, quindi riprovare a inviare.
#763
Durante l'invio di un file PDF con timestamp si è verificato un errore dovuto al fatto che il file della licenza era corrotto, oppure al fatto che la password del file della licenza non era corretta.
Verificare che il file della licenza non sia corrotto. Se lo è, impostarlo di nuovo.
Impostare di nuovo una password per il file della licenza.
#766
Il certificato da usare quando si invia un file PDF/XPS con una firma digitale è scaduto.
Aggiornare il certificato oppure utilizzare un certificato non scaduto.
Se il certificato non è scaduto, impostare l'ora della macchina correttamente.
#767
Non è stato possibile connettersi al server di timestamp poiché l'indirizzo del server in <Impostazioni marca temporale> non era corretto.
Verificare l'indirizzo del server impostato in <Impostazioni marca temporale>.
Non è stato possibile connettersi al server di timestamp poiché le impostazioni del DNS e le impostazioni del proxy non erano corrette.
Selezionare <Impostazioni Proxy> e <Impostazioni DNS> in <Impostazioni TCP/IP>.
Non è stato possibile connettersi al server di timestamp poiché la linea di rete ha un problema.
Verificare lo stato del server DNS, del server proxy e della rete.
#769
Il numero di tentativi consentiti per la funzione di invio ha raggiunto il limite massimo.
Se si desidera continuare a usare questa funzione, acquistare il prodotto opzionale ufficiale.
#770
Non è stato possibile eseguire un invio con WebDAV poiché la comunicazione TLS non era supportata sul lato del server WebDAV o sul lato del server proxy.
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Se si sta effettuando l'invio attraverso un server proxy, controllarlo.
Non è stato possibile eseguire l'invio con WebDAV poiché si è verificato un errore di convalida durante la convalida del certificato del server TLS, dovuto al fatto che <Conferma certificato TLS per TX WebDAV> è impostato su <On>.
Verificare se il certificato CA usato per firmare il certificato del server TLS sul lato del server WebDAV è registrato nella macchina.
Verificare se il certificato del server TLS sul lato del server WebDAV è corretto.
Verificare se il certificato del server TLS è un certificato autofirmato.
Non è stato possibile completare l'operazione di accesso a un altro server poiché si è verificato un errore di convalida durante la convalida del certificato del server TLS, dovuto al fatto che <Conferma certificato TLS per accesso alla rete> è impostato su <On>.
Verificare se il certificato CA usato per firmare il certificato del server TLS della Area di condivisione dell'altra macchina della serie imageRUNNER ADVANCE pubblicata come server WebDAV è registrato nella macchina.
Verificare se il certificato del server TLS della Area di condivisione dell'altra macchina della serie imageRUNNER ADVANCE pubblicata come server WebDAV è corretto.
Verificare se il certificato del server TLS è un certificato autofirmato.
#771
L'impostazione dell'indirizzo del server del fax remoto non è corretto.
Verificare <Impostazioni TX fax remoto>.
Il server del fax remoto non è in funzione.
Verificare se il server del fax remoto funziona normalmente.
La rete è scollegata.
Verificare lo stato della rete.
Non è stato possibile connettersi al server del fax remoto poiché non è stato possibile connettersi al server DNS.
Controllare l'impostazione del nome del server DNS.
Verificare se il server DNS funziona normalmente.
#772
La rete non è collegata.
Verificare lo stato della rete.
#773
Sono selezionate le funzioni PDF non disponibili quando <Ottimizzazione PDF per Web> è impostato su <On>.
Impostare solo una tra le seguenti: <Firma periferica> o <Firma utente>.
Impostare <Ottimizzazione PDF per Web> su <Off>.
Sono selezionate le funzioni PDF non disponibili quando <Da formato PDF a formato PDF/A> è impostato su <On>.
Annullare le impostazioni di crittografia e firme visibili. In alternativa, impostare <Da formato PDF a formato PDF/A> su <Off>.
#801
Durante la comunicazione con il server SMTP per l'invio di un messaggio e-mail o per l'invio/ricezione di un I-fax, si è verificato un errore di timeout dovuto a un problema sul lato del server di posta.
Verificare se il server SMTP funziona normalmente.
Verificare lo stato della rete.
Il server SMTP ha restituito un errore durante la connessione con SMTP. L'impostazione dell'indirizzo non è corretta. Si è verificato un errore dovuto a un problema sul lato del server durante l'invio a un file server.
Verificare che l'SMTP stia funzionando normalmente. Controllare lo stato della rete, le impostazioni della destinazione e lo stato e le impostazioni del file server.
La destinazione dell'invio non ha privilegi di scrittura.
Verificare le impostazioni della destinazione.
Il file server cui l'invio era destinato non consente la sovrascrittura dei file e in esso esisteva un file con lo stesso nome.
Modificare le impostazioni del file server per consentire la sovrascrittura dei file. In alternativa, contattare l'amministratore del server.
Cambiare il nome del file.
Il nome della cartella o la password specificati per l'invio a un file server non erano corretti.
Controllare il nome della cartella o la password.
#802
Il nome del server SMTP specificato in <Impostazioni comunicazione> non è corretto.
Verificare il nome del server SMTP impostato in <Impostazioni comunicazione>.
L'indirizzo del server DNS specificato in <Impostazioni DNS> non è corretto.
Verificare l'indirizzo del server DNS specificato nelle impostazioni DNS.
Errore di connessione al server DNS.
Verificare che il server DNS funzioni normalmente.
Le impostazioni per il server FTP specificato come destinazione sono errate.
Verificare che il server FTP sia specificato come destinazione.
Errore di connessione al server FTP.
Verificare che il server FTP funzioni normalmente.
#804
In un invio a un file server, nessuna cartella corrispondeva al percorso specificato.
Verificare la destinazione.
Non si possiedono i privilegi di accesso per la cartella o per il file. In alternativa, è possibile che la cartella o il file siano stati eliminati da un'altra operazione.
Consentire l'accesso alla cartella sul lato del server. In alternativa, contattare l'amministratore del server.
#805
Non è stato possibile eseguire l'invio al server SMB poiché sul lato del server lo spazio libero era insufficiente.
Eliminare i documenti non necessari e i documenti di errore dal server per liberare spazio. In alternativa, contattare l'amministratore del server.
#806
Il nome utente o la password specificati per l'invio a un file server non erano corretti.
Controllare il nome utente o la password.
La destinazione specificata per l'invio di un'e-mail/un I-fax non era corretta.
Verificare la destinazione dell'e-mail/dell'I-fax.
#807
Non si possiedono i privilegi di accesso per la directory specificata.
Impostare i privilegi di accesso per la directory server oppure inviare a una directory per la quale si possiedono i privilegi di accesso. In alternativa, contattare l'amministratore.
#809
Si è tentato un invio a un server SMB, ma esisteva già un file con lo stesso nome e la sovrascrittura dei file non era consentita.
Cambiare il nome del file e riprovare a inviare.
Modificare le impostazioni del server SMB per consentire la sovrascrittura dei file. In alternativa, contattare l'amministratore del server.
Quando si esegue l'invio a un server SMB, la risposta lato server è stata lenta, provocando un timeout di attesa lato macchina prima di poter completare l'invio o l'inoltro dei dati.
Specificare un periodo di tempo più lungo per <Timeout client SMB>.
#810
Si è verificato un errore di connessione al server POP durante la ricezione di un I-fax.
Controllare le impostazioni del server POP in <Impostazioni comunicazione>.
Verificare se il server POP funziona correttamente. Verificare lo stato della rete.
Il server POP ha restituito un errore durante la connessione al server POP, oppure sul lato del server si è verificato un errore di timeout.
Controllare le impostazioni del server POP in <Impostazioni comunicazione>.
Verificare se il server POP funziona correttamente. Verificare lo stato della rete.
#813
Si è verificato un errore di autenticazione del server POP (errore di account utente o errore di password) durante la ricezione di un I-fax.
Controllare le impostazioni del server POP in <Impostazioni comunicazione>.
#818
I dati ricevuti erano in un formato di file che non può essere stampato.
Dire all'altra parte di cambiare il formato di file e inviare di nuovo.
#819
Sono stati ricevuti dati che non possono essere gestiti. Le informazioni MIME non sono valide.
Dire all'altra parte di controllare le informazioni e inviare di nuovo.
#820
Sono stati ricevuti dati che non possono essere gestiti. Le informazioni BASE64 o uuencode non sono valide.
Dire all'altra parte di controllare le informazioni e inviare di nuovo.
#821
Sono stati ricevuti dati che non possono essere gestiti. Si è verificato un errore di analisi TIFF.
Dire all'altra parte di controllare le informazioni e inviare di nuovo.
#822
Sono stati ricevuti dati che non possono essere gestiti. L'immagine non può essere decodificata.
Dire all'altra parte di controllare le informazioni e inviare di nuovo.
#825
L'ID divisione e il PIN di un lavoro in esecuzione o di un lavoro riservato sono stati eliminati o il PIN è stato modificato.
Eseguire nuovamente il lavoro utilizzando l'ID divisione e il PIN modificati.
#827
Sono stati ricevuti dati che non possono essere gestiti. Sono incluse informazioni MIME non supportate.
Dire all'altra parte di controllare le informazioni e inviare di nuovo.
#828
Sono stati ricevuti dati HTML.
Dire all'altra parte di usare un formato diverso dall'HTML e inviare di nuovo.
#829
Sono stati ricevuti dati contenenti oltre 1.000 pagine.
La macchina elimina le pagine successive a quella numero 999, poi stampa o memorizza le restanti 999 pagine. Dire all'altra parte di inviare nuovamente le pagine a partire dalla numero 1.000 compresa.
#830
È stata ricevuta una notifica di errore DNS, poiché l'indirizzo I-fax o le condizioni della destinazione non erano corretti.
Verificare l'indirizzo I-fax specificato e le condizioni della destinazione.
È stata ricevuta una notifica di errore DNS poiché le dimensioni del file inviato superavano le dimensioni consentite dal server di posta.
Modificare l'impostazione in <Dimensione massima dati per invio> in modo che le dimensioni del file da inviare non superino le dimensioni consentite dal server di posta.
Verificare lo stato del server di posta, del server DNS e della rete.
#832
Non è stato possibile inviare posta DSN poiché le impostazioni delle e-mail e le impostazioni della rete non erano specificate in <Impostazioni comunicazione>.
Verificare <Impostazioni comunicazione>, <Impostazioni DNS> e <Impostazioni indirizzo IP>.
Non è stato possibile inviare posta DNS per via di un problema con il server di posta o il server DNS.
Verificare lo stato del server di posta e del server DNS.
#833
Non è stato possibile inviare posta MDN (Message Disposition Notification) perché le impostazioni TCP/IP non erano specificate.
Verificare <Impostazioni comunicazione>, <Impostazioni DNS> e <Impostazioni indirizzo IP>.
Non è stato possibile inviare posta MDN (Message Disposition Notification) per via di un problema con il server di posta o il server DNS.
Verificare lo stato del server di posta e del server DNS.
#834
È stata ricevuta una notifica di errore MDN perché l'indirizzo I-fax o le condizioni della destinazione non erano corretti.
Verificare l'indirizzo I-fax specificato e le condizioni della destinazione.
È stata ricevuta una notifica di errore MDN perché si è verificato un problema nel server di posta o nella rete.
Verificare lo stato del server di posta e della rete.
È stata ricevuta una notifica di errore MDN perché presso l'altra parte si è verificato un errore, ad esempio un errore di memoria piena.
Verificare le condizioni e lo stato dell'altra parte.
#835
È stato superato il numero massimo di righe di testo che possono essere ricevute con I-fax.
Dire all'altra parte di ridurre il numero di righe di testo nel corpo del messaggio e inviare di nuovo.
#838
La licenza che consente di utilizzare la funzione di invio è scaduta.
Acquistare una licenza per la funzione di invio.
#839
Il nome utente o la password impostati in <Impostazioni comunicazione> non sono corretti.
Verificare le impostazioni di nome utente e password per l'autenticazione SMTP (SMTP AUTH) in <Impostazioni comunicazione>.
#841
Per la trasmissione di e-mail e di I-fax non esiste un algoritmo di crittografia condiviso con il server di posta.
Impostare <Consentire TLS (POP)> o <Consentire TLS (TX SMTP)> in <Impostazioni comunicazione> su <Off>.
Aggiungere alle impostazioni del server di posta un algoritmo di crittografia comune.
#842
Il server di posta ha richiesto l'autenticazione usando un certificato client per trasmissioni e-mail e I-fax.
Impostare <Consentire TLS (POP)> o <Consentire TLS (TX SMTP)> in <Impostazioni comunicazione> su <Off>.
Modificare le impostazioni del server di posta in modo che non venga richiesto un certificato client.
Non è stato possibile effettuare l'invio perché si è verificato un errore durante la convalida del certificato server TLS durante l'invio con SMTP poiché <Conferma certificato TLS per TX SMTP> è impostato a <On>.
Usare la IU remota per verificare se il certificato CA usato per firmare il certificate server TLS sul server SMTP è registrato nella macchina.
Verificare se il certificato server TLS sul server SMTP è corretto.
Verificare se il certificato del server TLS è un certificato autofirmato.
#843
Esiste una differenza rilevante tra l'ora corrente impostata nel server KDC (Key Distribution Center) e l'ora impostata nella macchina.
Regolare la data e l'ora correnti in <Impostazioni data/ora>.
Regolare l'ora della impostata nel server KDC (Key Distribution Center).
#844
Errore della comunicazione cifrata TLS con il server POP durante l'invio con il POP prima di SMTP.
Verificare le impostazioni di comunicazione cifrata TLS del server POP.
Impostare <Consentire TLS (POP)> in <Impostazioni comunicazione> a <Off>. Se il problema non viene risolto, impostare <Autenticaz. POP prima di invio> in <Impostazioni comunicazione> a <Off> e passare a un'impostazione diversa da POP prima di SMTP.
È stata tentata la verifica del certificato del server TLS durante la comunicazione con un server POP poiché <Conferma certificato TLS per RX POP> è impostato a <On>, ma la verifica non è riuscita e non è stato possibile inviare i dati.
Confermare con la IU remota che il certificato CA usato per firmare il certificato del server TLS sul server POP è installato sulla macchina.
Confermare che il certificato del server TLS sul server POP è corretto.
Confermare che il certificato del server TLS non è un certificato autofirmato.
#845
Errore durante l'esecuzione dell'autenticazione POP (POP AUTH) durante l'invio con POP prima di SMTP.
Verificare le impostazioni in <Server POP>, <Nome accesso POP> e <Password POP> in <Impostazioni comunicazione>.
Verificare le impostazioni di autenticazione POP nel server POP.
Selezionare <Standard> o <APOP> in <Metodo auten. POP> in <Impostazioni comunicazione>. Se il problema non viene risolto, impostare <Autenticaz. POP prima di invio> a <Off> in <Impostazioni comunicazione> e impostare la comunicazione a un valore diverso da POP prima di SMTP.
#846
Errore durante l'esecuzione dell'autenticazione POP (APOP) durante l'invio con POP prima di SMTP.
Verificare le impostazioni in <Server POP>, <Nome accesso POP> e <Password POP> in <Impostazioni comunicazione>.
Verificare le impostazioni APOP nel server POP.
Selezionare <Standard> o <POP AUTH> in <Metodo auten. POP> in <Impostazioni comunicazione>. Se il problema non viene risolto, impostare <Autenticaz. POP prima di invio> a <Off> in <Impostazioni comunicazione> e impostare la comunicazione a un valore diverso da POP prima di SMTP.
#847
Non è stato possibile salvare il file ricevuto nella Mailbox fax riservati poiché la memoria della Mailbox o Mailbox fax/I-Fax è piena.
Eliminare i file non necessari nella Posta in arrivo fax confidenziali o Posta in arrivo RX memoria.
#848
Si è verificato un errore durante la combinazione di un'e-mail divisa e inviata.
I dati divisi potrebbero essere stati eliminati. Se si eliminano i dati divisi, non potranno essere combinati per formare un documento completo, anche se i dati rimanenti vengono ricevuti in seguito. Chiedere al mittente di reinviare i dati.
#851
Non è stato possibile memorizzare il lavoro di stampa nella Mailbox perché la memoria è piena.
Verificare la quantità di memoria disponibile ed eseguire nuovamente il lavoro.
#852
L'alimentazione è stata disattivata durante l'esecuzione del lavoro.
Verificare che il cavo e la spina di alimentazione siano connessi saldamente ed eseguire nuovamente il lavoro.
#853
La memoria è piena.
Ridurre il numero di pagine o verificare che il numero di lavori in attesa di elaborazione sia diminuito ed eseguire nuovamente il lavoro.
#856
L'operazione eseguita è stata annullata perché il disco rigido per i dati temporanei è pieno.
Contattare l'amministratore.
#857
La stampa è stata annullata perché il lavoro è stato annullato durante la ricezione o a causa di un timeout.
Se si è verificato un timeout, verificare lo stato della rete.
#858
I dati non sono validi.
Verificare che il protocollo di stampa sia supportato dalla macchina, nonché dalle impostazioni di stampa.
#860
Il recupero seguente ad un inceppamento della carta non è riuscito o è stata inclusa una lingua di descrizione della pagina o impostazioni incompatibili.
Verificare la carta o le impostazioni del lavoro.
#861
Si è verificato un errore durante l'elaborazione dei dati di stampa o dei dati immagine.
Controllare il formato dell'immagine e della carta, nonché le impostazioni di specifica del colore.
#862
Sono incluse impostazioni non supportate, non combinabili o che in qualche modo superano i limiti della macchina.
Verificare le impostazioni del lavoro.
#863
Il lavoro è stato annullato perché le operazioni di inizializzazione sono state eseguite durante l'elaborazione dei dati di stampa.
Eseguire di nuovo il lavoro.
#864
Impossibile riconoscere correttamente il controller esterno o si verificato un errore durante l'inoltro dei dati di stampa.
Verificare il controller e i dati di stampa.
#865
Le funzioni richieste per la stampa sono attualmente limitate.
Verificare la macchina e le impostazioni del lavoro.
#868
Durante l'invio con WebDAV, la comunicazione con il destinatario non è riuscita ed è stato richiesto l'accesso tramite proxy (ricevuto Errore HTTP 305: Usare Proxy).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Verificare le impostazioni del proxy.
#869
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che l'autenticazione non è riuscita (ricevuto Errore HTTP 401: Autorizzazione negata).
Controllare il nome utente o la password.
Controllare le impostazioni di sicurezza del server WebDAV.
#870
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che la richiesta è stata rifiutata (ricevuto Errore HTTP 403: Accesso negato).
Riprovare l'invio dopo aver atteso qualche secondo.
Verificare le impostazioni della destinazione.
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
#871
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che non è stata trovata la cartella specificata (HTTP Errore 404: Non trovato/409: Conflitto/410: Non disponibile).
Verificare le impostazioni della destinazione.
#872
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che l'accesso non è consentito (ricevuto Errore HTTP 405: Risorsa non consentita).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
#873
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che l'autenticazione proxy non è riuscita (ricevuto Errore HTTP 407: Richiesta autenticazione proxy).
Verificare le impostazioni del proxy.
#874
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che si è verificato un timeout (ricevuto Errore HTTP 408: Timeout richiesta).
Riprovare l'invio dopo aver atteso qualche secondo.
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
#875
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che la trasmissione a blocchi è stata rifiutata (ricevuto Errore HTTP 411: Lunghezza richiesta).
Impostare <Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV> su <Off>.
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
#876
Durante l'invio con WebDAV, È stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che le dimensioni dei dati sono eccessive (ricevuto Errore HTTP 413: Entità richiesta troppo grande).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
#877
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che l'URI (nome host e percorso cartella) era troppo lunga (ricevuto Errore HTTP 414: Richiesta URI troppo grande).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
#878
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che sul server si è verificata una condizione imprevista che ha impedito l'esecuzione della richiesta (ricevuto Errore HTTP 500: Errore interno del server).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
#879
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che il server non supporta le funzioni necessarie a eseguire la richiesta (ricevuto Errore HTTP 501: Non implementato).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Quando si trasmette tramite proxy con comunicazione non TLS, impostare <Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV> a <Off>.
#880
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dal server proxy dove si segnala che la comunicazione con un server a monte non è riuscita (ricevuto Errore HTTP 502: Gateway errato).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Verificare le impostazioni del server proxy.
#881
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che le richieste non possono essere attualmente gestite (ricevuto Errore HTTP 503: Servizio non disponibile).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
#882
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dal server proxy dove si segnala che la comunicazione con un server a monte non è riuscita (ricevuto Errore HTTP 504: Timeout gateway).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Verificare le impostazioni del server proxy.
#883
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che il server non supporta le funzioni necessarie a eseguire la richiesta (ricevuto Errore HTTP 505: Versione HTTP non supportata).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
#884
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che sul server non è stato possibile proteggere lo spazio su disco necessario per la richiesta (ricevuto Errore HTTP 507: Archiviazione insufficiente).
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
#885
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta dal server una risposta che segnala un errore inaspettato.
Verificare le impostazioni del server WebDAV.
Verificare le impostazioni del server proxy.
#886
Durante l'invio con WebDAV, è stata ricevuta una risposta dalla destinazione dove si segnala che la richiesta non è valida (ricevuto Errore HTTP 400: Richiesta non valida).
Quando si trasmette tramite proxy con comunicazione non TLS, impostare <Utilizzo invio a blocchi per TX WebDAV> a <Off>.
#889
Non è possibile acquisire o stampare l'originale in quanto caratterizzato da informazioni di limitazione di stampa.
Verificare le informazioni di limitazione di stampa oppure contattare l'amministratore.
#899
E-mail o I-fax inviato correttamente, ma la ricezione potrebbe essere incompleta in quanto la trasmissione è avvenuta attraverso più server.
Chiedere al destinatario di verificare la corretta ricezione del documento.
Il fax è stato inviato correttamente dal client del fax remoto. Tuttavia, la ricezione potrebbe essere incompleta in quanto la trasmissione è avvenuta attraverso un server del fax remoto.
Verificare l'invio del fax nei risultati di trasmissione del server del fax remoto.
Verificare lo stato del server e della rete.
Chiedere al destinatario di verificare la corretta ricezione del documento.
#918
Impossibile riconoscere il codice QR nell'originale.
Verificare se il codice QR si trova nella posizione corretta e ripetere la scansione dell'originale.
#919
Rilevato un errore di sintassi o un errore PostScript che supera le limitazioni del dispositivo, ecc.
Impostare <Stampa errori PS> (Impostazioni/Registrazione) su <On>, inviare nuovamente il lavoro, verificare il contenuto dell'errore PostScript, quindi eseguire il lavoro una volta risolto l'errore.
#922
È stato superato il numero massimo di fogli pinzabili a sella. È possibile eseguire la pinzatura a sella riducendo il numero di fogli.
Verificare il numero massimo di fogli pinzabili a sella e rieseguire l'operazione.
#923
Impossibile stampare sul lato specificato della copertina o del corpo dell'opuscolo.
Passare ad un tipo di carta compatibile con la stampa fronte-retro ed eseguire nuovamente il lavoro.
#924
È stata specificata una funzione che non può essere combinata alla modalità Eco (senza pinzatura).
Se si modifica la posizione dei punti o il tipo di carta, potrebbe essere possibile rilegare usando la modalità Eco (senza pinzatura).
#925
Si è verificato un errore di trasmissione dal driver del fax.
È stato specificato un formato immagine che non è possibile inviare. Controllare il formato dell'immagine.
#927
Si è verificato un errore di trasmissione dal driver del fax.
Un font non elaborabile è incluso nei dati ricevuti dalla macchina da un computer. Controllare i dati ricevuti.
#928
Si è verificato un errore di trasmissione dal driver del fax.
La memoria è piena oppure la dimensione dei dati ha superato il valore elaborabile contemporaneamente. Eliminare i dati non necessari o controllare la dimensione dei dati.
#929
Si è verificato un errore di trasmissione dal driver del fax.
Si è verificato un errore di rete mentre la macchina stava ricevendo i dati da un computer. Controllare le connessioni e le impostazioni di rete.
#931
Il lavoro è stato annullato poiché non è stato possibile eseguire la piegatura a sella.
Verificare le combinazioni di impostazioni, nonché il tipo di carta in uso e il numero di fogli.
#932
È stato superato il numero massimo di fogli che è possibile pinzare con il modo Eco (senza pinzatura). È possibile eseguire la pinzatura con il modo Eco (senza pinzatura) riducendo il numero di fogli.
Controllare il numero massimo di fogli pinzabili in modalità Eco (senza pinzatura) e rieseguire l'operazione.
#933
È stato superato il numero massimo di fogli pinzabili. È possibile eseguire la pinzatura riducendo il numero di fogli.
Verificare il numero massimo di fogli pinzabili e rieseguire l'operazione.
#934
Si è verificato un errore per un lavoro di stampa e il lavoro è stato eliminato perché è trascorso il periodo di tempo specificato.
Risolvere l'errore ed eseguire nuovamente il lavoro.
È inoltre possibile modificare il periodo di tempo prima dell'eliminazione o disabilitare l'eliminazione automatica da <Eliminazione automatica lavori sospesi> (Impostazioni/Registrazione).
#935
Il lavoro è stato annullato e una copia è stata stampata senza rilegatura perché è stato superato il numero massimo di fogli di carta che possono essere rilegati con la modalità Eco (senza pinzatura).
Controllare il numero massimo di fogli di carta rilegabili in modalità Eco (senza pinzatura) e rieseguire il lavoro.
È possibile specificare la procedura da eseguire quando il numero di fogli da pinzare insieme è troppo elevato.
#936
Il lavoro è stato annullato e una copia è stata stampata senza pinzatura perché è stato superato il numero massimo di fogli di carta che possono essere pinzati insieme.
Verificare il numero massimo di fogli di carta pinzabili insieme e rieseguire il lavoro.
È possibile specificare la procedura da eseguire quando il numero di fogli da pinzare insieme è troppo elevato.
#937
Il documento è stato stampato senza pinzatura a sella perché è stato superato il numero massimo di fogli di carta che è possibile pinzare a sella.
La pinzatura a sella potrebbe essere possibile se si riduce il numero di fogli di carta.
È possibile specificare la procedura da eseguire quando il numero di fogli da pinzare insieme è troppo elevato.
#995
I lavori di comunicazione riservati inviati sono stati approvati.
Ripetere l'operazione se necessario.