Težave pri kopiranju/tiskanju

Rezultati tiskanja/kopiranja niso zadovoljivi. Papir se mečka ali viha. Če tiskanje ne deluje pravilno

Tiskanje ni možno.

Ali lahko natisnete preizkusno stran Windows? Če lahko natisnete preizkusno stran Windows, težava ni povezana z napravo ali gonilnikom tiskalnika. Preverite nastavitve tiskanja aplikacije.
Tiskanje preskusne strani v sistemu Windows

Če ne morete natisniti preskusne strani, preverite naslednje glede na svoje okolje.

Brezžična povezava LAN

Preverite stanje povezave (moč signala) brezžičnega LAN.
Ogled omrežnih nastavitev

Če je povezava slaba, poskusite naslednje.

Spremenite kanal brezžičnega usmerjevalnika LAN. Če imate več usmerjevalnikov, nastavite kanale tako, da so vsaj pet kanalov narazen.

Če lahko spremenite radijsko izhodno moč usmerjevalnika za brezžični LAN, jo povečajte.

Ali računalnik in ta naprava uporabljata isti SSID brezžičnega usmerjevalnika LAN, če je računalnik povezan z brezžičnim LAN? Če se razlikujeta, ponastavite nastavitve povezave brezžičnega LAN tega računalnika.
Ogled omrežnih nastavitev
Preverjanje SSID-ja, s katerim je povezan računalnik
Vzpostavljanje povezave z brezžičnim LAN

Ko ponastavite nastavitve brezžične povezave LAN

Kot usmerjevalnik za brezžični LAN izberite tistega, ki ima SSID, s katerim je povezan računalnik.

Ste izbrali pravilna vrata? Če za uporabo niso na voljo nobena vrata, jih ustvarite.
Preverjanje tiskalnih vrat
Konfiguriranje vrat tiskalnika

Ali komunikacije na vašem računalniku niso omejene s požarnim zidom? Če so naslovi IP napačno vneseni, ne boste mogli dostopati do naprave. V tem primeru morate z operacijsko ploščo nastaviti <Filter naslova IPv4> ali <Filter naslova IPv6> na <Izključeno>.
Omejevanje komunikacij s požarnimi zidovi
Filter naslova IPv4
Filter naslova IPv6

Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki je stalno zagnana.

Znova namestite gonilnik tiskalnika v skladu z MF Driver Installation Guide (Navodila za namestitev gonilnika MF).

Ali lahko tiskate iz drugih računalnikov v omrežju? Če tiskanje ni mogoče tudi iz drugih računalnikov v omrežju, se obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca ali telefonsko pomoč družbe Canon.

Žična povezava LAN

Ste izbrali pravilna vrata? Če za uporabo niso na voljo nobena vrata, jih ustvarite.
Preverjanje tiskalnih vrat
Konfiguriranje vrat tiskalnika

Ali komunikacije na vašem računalniku niso omejene s požarnim zidom? Če so naslovi IP ali naslov MAC napačno vneseni, ne boste mogli dostopati do naprave. V tem primeru morate z operacijsko ploščo nastaviti <Filter naslova IPv4>, <Filter naslova IPv6> ali <Filter naslova MAC> na <Izključeno>.
Omejevanje komunikacij s požarnimi zidovi
Filter naslova IPv4
Filter naslova IPv6
Filter naslova MAC

Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki je stalno zagnana.

Znova namestite gonilnik tiskalnika v skladu z MF Driver Installation Guide (Navodila za namestitev gonilnika MF).

Povezava USB

Ste izbrali pravilna vrata? Če niso na voljo nobena vrata ali če niste prepričani, znova namestite gonilnik tiskalnika z upoštevanjem MF Driver Installation Guide (Navodila za namestitev gonilnika MF). Pri vnovični namestitvi gonilnika tiskalnika so ustrezna vrata ustvarjena samodejno.
Preverjanje tiskalnih vrat

Ali so omogočene dvosmerne komunikacije? Omogočite dvosmerne komunikacije in znova zaženite računalnik.
Preverjanje dvosmerne komunikacije

Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki je stalno zagnana.

Za priključitev uporabite druga vrata USB na računalniku.

Ali lahko tiskate prek povezave USB z drugim računalnikom? Če tiskanje ni mogoče tudi iz drugih računalnikov v omrežju, se obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca ali telefonsko pomoč družbe Canon.

Prek tiskalnega strežnika

Ali lahko tiskate iz tiskalnega strežnika? Če lahko tiskate iz tiskalnega strežnika, preverite povezavo med tiskalnim strežnikom in računalnikom.
Težava s tiskalnim strežnikom

Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki je stalno zagnana.

Znova namestite gonilnik tiskalnika v skladu z MF Driver Installation Guide (Navodila za namestitev gonilnika MF).

Ali lahko prek tiskalnega strežnika tiskate iz drugih računalnikov? Če tiskanje ni mogoče tudi iz drugih računalnikov v omrežju, se obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca ali telefonsko pomoč družbe Canon.

Tiskanje je počasno.*

Natisnite ali izbrišite podatke v pomnilniku.
Tiskanje dokumentov iz pomnilnika
Pregled/brisanje dokumentov v pomnilniku

* Ko zmanjkuje prostora v pomnilniku, se hitrost obdelave podatkov v napravi zmanjša tako kot pri računalniku. To je normalno.

Tiskanje s storitvijo Google Tiskanje v oblaku ni možno. Uporaba storitve Google Tiskanje v oblaku

Tiskanje se dolgo zaganja.

Ali ste tiskali na papir ožje širine? Po tiskanju na papir ožje širine se lahko naprava ohlaja in s tem zagotovi kakovost tiskanja. Zato lahko natis naslednjega posla traja nekaj časa. Počakajte, da bo naprava pripravljena na tiskanje. Tiskanje se nadaljuje, ko se temperatura v napravi zniža.

Iz naprave pride prazen list (brez natisnjene vsebine).

Ali ste pri vstavljanju kartuše s tonerjem odstranili tesnilni trak? Če ga niste odstranili, odstranite kartušo s tonerjem, odstranite tesnilni trak in znova vstavite kartušo s tonerjem.
Zamenjava kartuš s tonerjem