Maatregelen bij iedere foutcode
Als er een storing optreedt, bijvoorbeeld als het afdrukken mislukt, u een I-fax niet kunt ontvangen, wordt een corresponderende storingscode van drie cijfers weergegeven op het scherm voor het takenlogboek. Raadpleeg de volgende informatie om voor een foutcode mogelijke oorzaken en oplossingen te vinden. Voor informatie over het scherm voor het takenlogboek, leest u
Het scherm <Statusmonitor>.
#037
Het bestand is te groot om af te drukken.
Optimaliseer het bestand om diens grootte te reduceren, of deel het bestand op in stukken, en druk opnieuw af.
Probeer af te drukken vanaf het printerstuurprogramma. Misschien helpt dat.
#099
Er is een bewerking verricht die ervoor zorgde dat de taak werd geannuleerd.
Wanneer u een taak annuleert, wordt deze foutcode weergegeven. Er is echter geen sprake van een foutsituatie. Voer de bewerking desgewenst opnieuw uit.
#408
Lezen is niet gelukt omdat het USB-geheugenmedium werd losgekoppeld terwijl er gegevens van werden gelezen.
Het aangesloten USB-geheugenapparaat gebruikt een formaat dat niet geschikt is.
#701
Authenticatie is mislukt omdat er een ongeldige Afdelings-ID of pincode is ingevoerd terwijl de functie Afdelings-ID-beheer is ingeschakeld.
Voer de juiste afdelings-id en pincode in.
Er is geprobeerd de machine te gebruiken zonder een Afdelings-ID in te voeren, terwijl taken met onbekende ID's (waarmee handelingen uitgevoerd kunnen worden zonder Afdelings-ID en pincode) uitgeschakeld zijn in het Afdelings-ID-beheer.
#752
Het ontvangen van een I-fax was niet mogelijk omdat er een onjuiste naam was ingesteld voor de POP3-server.
Het ontvangen van een I-fax was niet mogelijk omdat er een onjuiste naam was ingesteld voor de domeinnaam.
Het ontvangen van een I-Fax was niet mogelijk omdat het apparaat niet correct was aangesloten op een netwerk.
#753
Gescande data wordt misschien niet ontvangen omdat de LAN-kabel is losgekoppeld.
#766
Het certificaat is verlopen.
Vernieuw het certificaat of gebruik een certificaat dat nog wel geldig is.
#802
De naam van de POP3-server is niet goed ingesteld.
#810
Tijdens de ontvangst van een I-Fax heeft de POP3-server een fout geretourneerd.
Controleer of de POP3-server goed is ingesteld.
Controleer of de mailserver en het netwerk goed functioneren. Neem voor meer informatie contact op met de netwerkbeheerder.
#816
Het aantal afdrukpagina's heeft de opgegeven bovengrens voor ieder afdelings-id bereikt.
#818
De ontvangen gegevens zijn in een bestandsformaat dat het apparaat niet kan afdrukken.
Neem contact op met de wederpartij en vraag of ze de gegevens in een ander bestandsformaat willen zenden.
#819
De ontvangen gegevens zijn niet geschikt (onjuiste MIME-informatie).
Neem contact op met de wederpartij en vraag ze de instellingen te controleren en de gegevens opnieuw te verzenden.
#820
De ontvangen gegevens zijn niet geschikt (onjuiste BASE64- of uuencode-informatie).
Neem contact op met de wederpartij en vraag ze de instellingen te controleren en de gegevens opnieuw te verzenden.
#821
De ontvangen gegevens zijn niet geschikt (er is een TIFF-analysefout opgetreden).
Neem contact op met de wederpartij en vraag ze de instellingen te controleren en de gegevens opnieuw te verzenden.
#822
Een bestand op een USB-geheugenapparaat kan niet worden afgedrukt omdat de indeling van het bestand niet wordt ondersteund.
Controleer welke bestandsformaten geschikt zijn en sla het bestand opnieuw op.
Printerfuncties
#827
De ontvangen gegevens zijn niet geschikt (omvatten niet-geschikte MIME- informatie).
Neem contact op met de wederpartij en vraag ze de instellingen te controleren en de gegevens opnieuw te verzenden.
#829
De ontvangen gegevens overschrijden de limiet voor de maximale ontvangst.
Bij het ontvangen van internetfaxberichten (I-Fax) kan het apparaat geen e-mail ontvangen die groter is dan 24 Mb. Vraag de afzender om de omvang van de email terug te brengen tot minder dan 24 Mb, en de e-mail opnieuw te verzenden.
#852
De machine wordt onverwachts uitgeschakeld.
Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit.
#853
Een document kan niet worden afgedrukt omdat de hoeveelheid gegevens groter is dan de verwerkingslimiet van de machine.
Het is mogelijk dat het apparaat geen documenten met een groot aantal pagina's kan afdrukken. Druk minder pagina's tegelijk af of druk pas af als er geen taken meer in de wachtrij staan of als er geen documenten worden afgedrukt. Als u nog steeds niet kunt afdrukken, controleert u de documentgegevens op fouten.
Het afdrukken is geannuleerd vanaf de computer.
Als u een bewerking annuleert wanneer de afdrukgegevens vanaf een computer naar het apparaat worden verzonden, wordt deze foutcode weergegeven. Er is echter geen sprake van een foutsituatie. Geef desgewenst een nieuwe afdrukopdracht.
Een nog niet afgedrukt beveiligd document is verwijderd.
Als een beveiligd document niet binnen de ingestelde tijd (standaard 30 minuten) is afgedrukt, wordt het document uit het geheugen verwijderd. Verstuur het beveiligde document opnieuw en druk het binnen de ingestelde tijd af.
Documenten beveiligd afdrukken
Er is geprobeerd af te drukken met de functie Beveiligde afdruk terwijl deze functie niet beschikbaar is.
Als <Beveiligde afdruk> is ingesteld op <Uit>, kunt u Beveiligd afdrukken niet gebruiken. Selecteer <Aan> voor de instelling en druk opnieuw af.
Documenten beveiligd afdrukken
U hebt geprobeerd een bestand af te drukken dat beschadigd is of niet geschikt.
Door een wachtwoord beveiligde PDF-bestanden konden niet worden afgedrukt.
#861
Het afdrukken van een document is mislukt omdat een printerstuurprogramma is gebruikt dat niet geschikt is voor deze machine.
Het afdrukken van een document is mislukt vanwege een fout in de gegevens.
Controleer de documentgegevens op fouten.
#863
Er is een fout opgetreden tijdens het afdrukken vanaf een computer.
Zet de machine uit, wacht minimaal 10 seconden en zet de machine weer aan. Probeer opnieuw af te drukken nadat de machine opnieuw is opgestart.
#995
Een document dat wacht op ontvangst is geannuleerd.
Ontvang het document eventueel opnieuw.