مشكلات الفاكس/الهاتف
راجع مشكلات شائعة أيضًا.
مشكلات الإرسال
يتعذر إرسال فاكس.
هل يوجد خط هاتف خارجي مشغول؟ انتظر حتى يصبح الخط متوفرًا.
هل حدث خطأ؟ قم بالطباعة وتحقق من تقرير إدارة الاتصال.
تقرير إدارة الاتصالات
تقرير إدارة الاتصالات
هل تم ضبط خط الهاتف على نحو صحيح؟
توصيل خط الهاتف
توصيل خط الهاتف
عند إرسال الفاكس إلى الخارج، أدخل فواصل في رقم الفاكس.
العمليات الأساسية لإرسال الفاكسات
العمليات الأساسية لإرسال الفاكسات
يتعذّر إرسال فاكس مع تحديد وجهة في المحفوظات.
هل قمت بإيقاف تشغيل الجهاز؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تم حذف الوجهة المحفوظة.
هل عيَّنت <تقييد الوجهات الجديدة> على <تشغيل>? إذا كان الأمر كذلك، فقد تم حذف الوجهة المحفوظة قبل تعيينها.
هل عيَّنت <تقييد إعادة الإرسال من السجل> على <إيقاف>? إذا كان الأمر كذلك، فسيتعذّر تحديد الوجهات الموجودة في المحفوظات.
يتعذّر إرسال فاكس على خط ألياف ضوئية.
يتوافق الجهاز مع الاستخدام على خطوط تناظرية. وعند استخدام خط ألياف ضوئي أو خط هاتف IP، قد لا يعمل الجهاز بشكل صحيح وفقًا لبيئة الاتصال أو الأجهزة المتصلة. وفي هذه الحالة، اتصل بموفر خط الألياف الضوئية أو هاتف IP.
نتائج الفاكس المرسل غير مُرضية.
نظِّف اللوح الزجاجي أو وحدة التغذية. إذا لم يعمل التنظيف على تحسين النتائج، فقد يكون جهاز فاكس المستلم أحد الأسباب المؤدية لذلك.
تنظيف اللوح الزجاجي
تنظيف وحدة التغذية
تنظيف اللوح الزجاجي
تنظيف وحدة التغذية
مشكلات الاستلام
نتائج الفاكس المستلم غير مُرضية.
يتعذر التبديل بين الهاتف والفاكس تلقائيًا.
تحقق من ضبط وضع الاستلام على <فاكس/هاتف(تبديل تلقائي)> أو <جهاز الرد الآلي> أو <تبديل الشبكة>.
تحديد وضع الاستلام
تحديد وضع الاستلام
قد تكون المساحة الخالية في الذاكرة منخفضة. اطبع البيانات الموجودة في الذاكرة أو احذفها.
التحقق من/إعادة توجيه/حذف المستندات الموجودة في الذاكرة
طباعة المستندات في الذاكرة
التحقق من/إعادة توجيه/حذف المستندات الموجودة في الذاكرة
طباعة المستندات في الذاكرة
يتعذر استلام الفاكس تلقائيًا.
تحقق من ضبط وضع الاستلام على <فاكس/هاتف(تبديل تلقائي)> أو <تلقائي> أو <جهاز الرد الآلي> أو <تبديل الشبكة>
تحديد وضع الاستلام
تحديد وضع الاستلام
قد تكون المساحة الخالية في الذاكرة منخفضة. اطبع البيانات الموجودة في الذاكرة أو احذفها.
التحقق من/إعادة توجيه/حذف المستندات الموجودة في الذاكرة
طباعة المستندات في الذاكرة
التحقق من/إعادة توجيه/حذف المستندات الموجودة في الذاكرة
طباعة المستندات في الذاكرة
يتعذّر استقبال الفاكس على خط ألياف ضوئية.
يتوافق الجهاز مع الاستخدام على خطوط تناظرية. وعند استخدام خط ألياف ضوئي أو خط هاتف IP، قد لا يعمل الجهاز بشكل صحيح وفقًا لبيئة الاتصال أو الأجهزة المتصلة. وفي هذه الحالة، اتصل بموفر خط الألياف الضوئية أو هاتف IP.