Ukrepi za posamezno sporočilo
Če faksa ni mogoče poslati, je pomnilnik poln ali če pride do napake v delovanju, se na zaslonu prikaže sporočilo. Spodnji seznam vsebuje več informacij o sporočilih.
Analiza potrdila overovitvenega strežnika ni mogoča.
Potrdilo strežnika za preverjanje pristnosti morda ni veljavno ali pa je potrdilo v obliki, ki je tiskalnik ne podpira.
Barvno kopiranje ni dovoljeno. Na voljo je le črno-belo kopiranje.
Kopiranje barvnih dokumentov je onemogočeno v upravljanju ID-jev oddelkov.
Če želite kopirati barvne dokumente, se prijavite z ID-jem oddelka, za katerega kopiranje barvnih dokumentov ni onemogočeno. Za ID oddelka in kodo PIN se obrnite na skrbnika.
Nastavitev upravljanja z ID-jem oddelka
Barvno tiskanje ni dovoljeno. Na voljo je le črno-belo tiskanje.
Tiskanje barvnih dokumentov je onemogočeno v upravljanju ID-jev oddelkov.
Če želite tiskati barvne dokumente, se prijavite z ID-jem oddelka, za katerega tiskanje barvnih dokumentov ni onemogočeno. Za ID oddelka in kodo PIN se obrnite na skrbnika.
Nastavitev upravljanja z ID-jem oddelka
Čiščenja ni bilo mogoče izvesti.
Med čiščenjem se je zagozdil papir.
V kartušah s tonerjem je premalo tonerja za čiščenje fiksirne enote.
Črno-belo kopiranje ni dovoljeno. Na voljo je samo barvno kopiranje.
Kopiranje črno-belih dokumentov je onemogočeno v upravljanju ID-jev oddelkov.
Če želite kopirati črno-bele dokumente, se prijavite z ID-jem oddelka, za katerega kopiranje črno-belih dokumentov ni omejeno. Za ID oddelka in kodo PIN se obrnite na skrbnika.
Nastavitev upravljanja z ID-jem oddelka
Črno-belo tiskanje ni dovoljeno. Na voljo je samo barvno tiskanje.
Tiskanje črno-belih dokumentov je onemogočeno v upravljanju ID-jev oddelkov.
Če želite tiskati črno-bele dokumente, se prijavite z ID-jem oddelka, za katerega tiskanje črno-belih dokumentov ni omejeno. Za ID oddelka in kodo PIN se obrnite na skrbnika.
Nastavitev upravljanja z ID-jem oddelka
Določanje in registriranje novih prejemnikov ni dovoljeno.
Kot prejemnike faksov ali e-poštnih sporočil lahko izberete samo prejemnike, ki so registrirani v imeniku.
Dostopne točke ni mogoče najti.
Če ste poskusili WPS nastaviti samodejno, naprava v določenem času ni zaznala brezžičnega usmerjevalnika.
Ročno ste vnesli SSID ali omrežni ključ za brezžični usmerjevalnik, vendar je bil napačen.
Brezžičnega usmerjevalnika ni mogoče zaznati zaradi napak v nastavitvi omrežja, s katerim želite vzpostaviti povezavo.
Preverite, ali je naprava pravilno nameščena in pripravljena na povezavo z omrežjem.
Težave z nastavitvami
Če težave ne odpravite, preverite varnostne nastavitve brezžičnega usmerjevalnika.
Faksiranje ni dovoljeno.
Faksiranje je onemogočeno v upravljanju ID-jev oddelkov.
Ključ WEP ni pravilno nastavljen. Preverite nastavitve WEP.
Omrežni ključ (WEP) za brezžični usmerjevalnik, s katerim želite vzpostaviti povezavo, ni pravilno nastavljen v napravi.
Za način preverjanja pristnosti naprave je izbrano <Ključ v skupni rabi>, v brezžičnem usmerjevalniku pa je izbran »Odprt sistem«.
V brezžičnem usmerjevalniku za način preverjanja pristnosti WEP izberite »Ključ v skupni rabi« in znova vzpostavite povezavo. Za več informacij o spreminjanju glejte navodila za uporabo omrežnih naprav ali se obrnite na izdelovalca.
Kopiranje ni dovoljeno.
Kopiranje je onemogočeno v upravljanju ID-jev oddelkov.
Lahko pride bo napake. Vstavljena je kartuša s tonerjem drugega proizvajalca ali kartuša s tonerjem napačne barve. Za uporabo te kartuše pritisnite [Strinjam se]. Vir napake
Barva ene od vstavljenih kartuš s tonerjem morda ni pravilna.
Ne pozabite preveriti stanja vstavljenega vsebnika, ki je prikazano znotraj območja v okvirju.
Če želite še naprej uporabljati kartušo s tonerjem, pritisnite <Strinjam se>. Če izberete to možnost, ni mogoče zagotoviti delovanja naprave.
Če želite zamenjati kartušo s tonerjem, pritisnite <Preklic>.
Če ne veste, katero rešitev uporabiti, se obrnite na pooblaščenega lokalnega prodajalca družbe Canon, pri katerem ste kupili kartušo s tonerjem.
Morda je uporabljena ponarejena kartuša ali kartuša drugega proizvajalca. Količine v kartuši ni mogoče pravilno prikazati.
Uporabljena kartuša s tonerjem morda ni originalni izdelek Canon.
Kartuše s tonerjem je treba zamenjati samo z originalnimi kartušami s tonerjem družbe Canon.
Potrošni material
Napaka komunikacije stor. Google Tiskanje v oblaku
Tiskanje v oblaku zaradi napake ni na voljo.
Požarni zid ali druga vrsta zaščite morda blokira vrata, ki se uporabljajo za tiskanje v oblaku. Z računalnikom preverite, ali so vrata 5222 na voljo.
Če se v omrežju uporablja strežnik proxy, preverite nastavitve proxyja v napravi in strežniku. Za podrobnosti se obrnite na skrbnika omrežja.
Nastavitev strežnika proxy
Napaka overovitve stor. Google Tiskanje v oblaku
Tiskanje v oblaku ne more preveriti pristnosti strežnika ali pa ne more pridobiti podatkov za registracijo.
Napaka v komunikaciji s kartušo Morda je uporabljena ponarejena kartica ali kartica drugega proizvajalca.
Kartuša s tonerjem morda ni pravilno nameščena ali pa je okvarjena.
Znova namestite kartušo s tonerjem. Če s ponovno namestitvijo kartuše s tonerjem ne odpravite sporočila o napaki, je kartuša morda poškodovana. Obrnite se na trgovino, v kateri ste kupili napravo, ali center za pomoč strankam družbe Canon.
Postopek zamenjave kartuše s tonerjem
Uporabljena kartuša s tonerjem morda ni originalni izdelek Canon.
Kartuše s tonerjem je treba zamenjati samo z originalnimi kartušami s tonerjem družbe Canon.
Potrošni material
Nastavite podatke, ki so potrebni za overovitev.
Preverjanje pristnosti IEEE 802.1X ni pravilno konfigurirano.
Nastavite pravilne podatke za overovitev.
Podatki za preverjanje pristnosti odjemalca (ključ in potrdilo, uporabniško ime in geslo ali potrdilo overitelja potrdil) niso pravilno nastavljeni.
Neposredna povezava prekinjena.
Povezava s prenosno napravo je bila prekinjena.
Nesklad. velikost papirja in nastavitev
Velikost papirja, nastavljena na operacijski plošči, se ne ujema z velikostjo naloženega papirja.
Uskladite velikost papirja, izbrano na zaslonu <Nastavitve papirja>, in velikost dejansko naloženega papirja.
Uporaba naloženega papirja
Nastavitev za <Nastavitve papirja> spremenite tako, da se bo ujemala z velikostjo naloženega papirja.
Določanje velikosti in vrste papirja
Če izpisujete iz računalnika, preverite, ali se nastavljena velikost papirja v gonilniku tiskalnika ujema z velikostjo vloženega papirja.
Nalaganje papirja brez spreminjanja nastavitev
Naložite papir z velikostjo, nastavljeno v polju <Nastavitve papirja>.
Nalaganje papirja
Preverite, ali so vodila za papir v kaseti za papir nastavljena na pravilni položaj.
Nalaganje papirja
Ni odgovora od prejemnika.
Omrežni kabel je morda izključen ali pa je prišlo do težave s stikalom.
Preverite stanje omrežnih kablov in stikal.
Ni odziva gostitelja.
Naprava nima pravilno vzpostavljene povezave z omrežjem.
Niz. rav. ton. (Zam. še ni pot.)
Kmalu bo zmanjkalo tonerja, naprava pa kmalu ne bo mogla več tiskati.
Pripravite novo kartušo s tonerjem, preden zmanjka tonerja.
Oddaljeno optično branje ni dovoljeno.
Optično branje, ki ga upravljate iz računalnika, je onemogočeno v upravljanju ID-jev oddelkov.
Prijavite se v Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik) v načinu skrbnika sistema, odprite zaslon za urejanje upravljanja ID-ja oddelka in potrdite polje [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Nastavitev upravljanja z ID-jem oddelka
Optično branje ni dovoljeno.
Optično branje je onemogočeno v upravljanju ID-jev oddelkov.
Optično branje s podajalnika ni mogoče pri nastavitvi »Knjiga->2 strani«.
Ne uporabljate funkcije, ki je ni mogoče uporabiti, če je izvirnik naložen v podajalniku.
Položite izvirnik na kopirno steklo.
Overovitve ključa v skupni rabi ni bilo mogoče izvesti. Preverite nastavitve WEP.
Omrežni ključ (WEP) za brezžični usmerjevalnik, s katerim želite vzpostaviti povezavo, ni pravilno nastavljen v napravi.
Za način preverjanja pristnosti naprave je izbrano <Ključ v skupni rabi>, v brezžičnem usmerjevalniku pa je izbran »Odprt sistem«.
V brezžičnem usmerjevalniku za način preverjanja pristnosti WEP izberite »Ključ v skupni rabi« in znova vzpostavite povezavo. Za več informacij o spreminjanju glejte navodila za uporabo omrežnih naprav ali se obrnite na izdelovalca.
Overovitve odprtega sistema ni bilo mogoče izvesti. Preverite nastavitve WEP.
Način preverjanja pristnosti naprave je nastavljen na <Odprti sistem>, v brezžičnem, usmerjevalniku pa na »Ključ v skupni rabi«.
Naslov MAC naprave je zavrnjen, ker je v brezžičnem usmerjevalniku nastavljen filter naslovov MAC.
V brezžičnem usmerjevalniku omogočite naslova MAC naprave in računalnika. Za več informacij o tem glejte navodila za uporabo omrežnih naprav ali se obrnite na izdelovalca. Če želite preveriti naslov MAC naprave, izberite <Meni>
<Preference>
<Omrežje>
<Nastavitve brezžičnega omrežja LAN>
<Informacije o povezavi>.
Ogled naslova MAC za žično omrežje LAN
Papir se je zagozdil.
Pomnilnik je poln.
Faksa ni mogoče poslati ali prejeti oz. optično prebrati izvirnika, ker v pomnilniku ni dovolj prostora.
Če se v čakalni vrsti nahaja postopek pošiljanja ali izpisovanja, počakajte, da se zaključi.
Če pošiljate izvirnik z več stranmi, ga razdelite na manjše dele.
Optično prebranega dokumenta ni mogoče shraniti v pomnilniško napravo USB, ker v njej ni dovolj prostora.
Pomnilnik je poln. Optično branje bo preklicano. Ali želite tiskati?
Izvirnika ni mogoče optično prebrati, ker v pomnilniku ni dovolj prostora.
Določite, ali želite tiskati strani, ki so bile optično prebrane, ali pa želite preklicati opravilo.
Izvirnik kopirajte v dveh ali več delih.
Med razvrščanjem in kopiranjem ni bilo mogoče optično prebrati vseh strani.
Določite, ali želite tiskati strani, ki so bile optično prebrane, ali pa želite preklicati opravilo.
Če boste izvirnik kopirali, ga kopirajte v dveh ali več delih ali pa nastavitev <Vrsta izvirnika> spremenite v <Tekst/Foto/Zemljevid> in kopirajte izvirnik.
Izbiranje vrste izvirnika za kopiranje
Pomnilnik je poln. Znova vnesite nastavitve vrste izvirnika.
Izvirnika ni mogoče optično prebrati, ker se je pomnilnik med kopiranjem napolnil.
Pomnilnik poln (Preskoči napako)
Pomnilnik je poln s podatki za tiskanje, ki jih zaradi napak ni bilo mogoče natisniti.
Prekličite tiskanje dokumentov, pri katerih je prišlo do napake, ali pa natisnite dokumente tako, da na zaslonu za preverjanje stanja tiskanja izberete <Preskoči napako>.
Preklic tiskanja
Pomnilnik poln (Zaščiteni izpis)
Pomnilnik je poln zaradi zaščitenih dokumentov, ki niso bili natisnjeni.
Pomnilnik USB ni dovoljen.
Funkcija, ki shrani optično prebrani dokument v pomnilniško napravo USB, je onemogočena.
Popravka ni bilo mogoče izvesti.
V predalu za papir ni ustreznega papirja, ki je potreben za popravek.
V kaseto za papir naložite navadni ali reciklirani papir velikosti A4 ali Letter.
Popolna nastavitev
Prilagoditvena slika, ki je potrebna za popravek, ni pravilno postavljena na kopirno steklo.
Prilagoditveno sliko postavite na kopirno steklo tako, da je natisnjena stran obrnjena navzdol, črna črta pa proti zadnji strani naprave.
Popolna nastavitev
Med popravkom se je zagozdil papir.
V kartušah je premalo tonerja za popravek.
Pošiljanje ni mogoče, ker je določen več kot en prejemnik.
Pošiljanje faksa več prejemnikom je onemogočeno.
Če želite določiti več prejemnikov, morate možnost <Omejitev za zaporedno oddaj.> nastaviti na <Izkl>. Za več informacij se obrnite na skrbnika.
Omejevanje zaporednega pošiljanja
Potrdilo za overovitveni strežnik je nepravilno.
V tiskalniku ni registriranega potrdila CA, ki je združljivo s potrdilom strežnika za preverjanje pristnosti.
Potrdilo za overovitveni strežnik je poteklo.
Potrdilo strežnika, poslano iz strežnika RADIUS, je poteklo.
Povezave ni bilo mogoče vzpostaviti.
Povezava v načinu dostopne točke ni uspela zaradi napake.
Povezave ni bilo mogoče vzpostaviti. Doseženo je največje število brezžičnih naprav, ki jih je mogoče povezati z dostopno točko.
Naprava se je poskusila povezati z usmerjevalnikom za brezžični LAN, s katerim je že povezano največje število naprav.
Zmanjšajte število naprav (odjemalcev), ki imajo vzpostavljeno povezavo z usmerjevalnikom za brezžično omrežje LAN. Več informacij o največjem številu naprav, ki imajo lahko vzpostavljeno povezavo, najdete v navodilih za uporabo usmerjevalnika za brezžično omrežje LAN ali pa se obrnite na izdelovalca.
Povezave ni bilo mogoče vzpostaviti. Preverite nastavitve PSK.
Omrežni ključ (PSK) za brezžični usmerjevalnik, s katerim želite vzpostaviti povezavo, ni pravilno nastavljen v napravi.
Če težave ne odpravite niti po preverjanju omrežnega ključa, preverite, ali je naprava pravilno nameščena in pripravljena na povezavo z omrežjem.
Težave z nastavitvami
Povezave prek omrežja LAN ni bilo mogoče vzpostaviti. Izklopite in vklopite glavno napajanje, nato znova konfigurirajte nastavitve.
Povezava ni uspela zaradi napake pri nastavljanju povezave z brezžičnim omrežjem LAN.
Znova zaženite napravo in ponovite nastavitev.
Če težave ne odpravite niti s ponovnim zagonom naprave, preverite, ali je naprava pravilno nameščena in pripravljena na povezavo z omrežjem.
Težave z nastavitvami
Če težave ne odpravite niti po pregledu povezave z brezžičnim omrežjem LAN, preverite varnostne nastavitve brezžičnega usmerjevalnika.
Povezave prek sistema WPS ni bilo mogoče vzpostaviti. Počakajte trenutek, nato znova konfigurirajte nastavitve.
Če ste poskusili samodejno nastavitev s funkcijo WPS, povezava ni uspela zaradi napake.
Počakajte nekaj trenutkov in poskusite znova. Če težave ne odpravite, preverite, ali brezžični usmerjevalnik podpira WPS.
Če je funkcija WPS podprta:
Preverite, ali je naprava pravilno nameščena in pripravljena na povezavo z omrežjem.
Težave z nastavitvami
Če funkcija WPS ni podprta:
Prejemnikov v skupini ali več prejemnikov hkrati ni mogoče določiti.
Po izbiri možnosti <Odlož. sluš.> ste navedli več prejemnikov ali skupinsko izbiranje.
Če izberete <Odlož. sluš.>, ne morete navesti več prejemnikov ali izbrati skupinskega izbiranje. navedite prejemnike, vendar ne izberite možnosti <Odlož. sluš.>, in pošljite fakse.
Prejemnikov v skupini ni mogoče določiti, ko je slušalka odložena.
Po izbiri možnosti <Odlož. sluš.> ste za prejemnika izbrali skupinsko izbiranje.
Ko izberete <Odlož. sluš.>, ne morete vnašati prejemnikov v skupinsko izbiranje. Pri navajanju prejemnikov, ki jim želite poslati fakse, ne izberite možnosti <Odlož. sluš.>.
Preostale količine tonerja ni mogoče pravilno zaznati. Vstavljena je kartuša s tonerjem drugega proizvajalca ali kartuša s tonerjem z napačnim imenom. Za uporabo te kartuše pritisnite [Strinjam se]. Vir napake
Morda je vstavljena kartuša s tonerjem z napačno številko modela ali pa je kartuša morda poškodovana.
Ne pozabite preveriti stanja vstavljenega vsebnika, ki je prikazano znotraj območja v okvirju. Navodila za preverjanje številke modela kartuše s tonerjem najdete v poglavju
Nadomestni deli.
Če želite še naprej uporabljati kartušo s tonerjem, pritisnite <Strinjam se>. Če izberete to možnost, ni mogoče zagotoviti delovanja naprave.
Če želite zamenjati kartušo s tonerjem, pritisnite <Preklic>.
Če ne veste, katero rešitev uporabiti, se obrnite na pooblaščenega lokalnega prodajalca družbe Canon, pri katerem ste kupili kartušo s tonerjem.
Preverite nastavitve za overovitev.
Način preverjanja pristnosti, ki je nastavljen v napravi, se ne ujema z načinom preverjanja pristnosti, ki je nastavljen v strežniku RADIUS.
Pri overjanju potrdila je prišlo do napake.
Potrdilo je poteklo ali vsebuje nepravilne podatke.
Preverite obdobje veljavnosti potrdila in ime domene.
Računalnik ni dovoljen.
Optično branje, ki ga upravljate na nadzorni plošči, je onemogočeno v načinu upravljanja ID-ja oddelka.
Prijavite se v Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik) v načinu skrbnika sistema, odprite zaslon za urejanje ustreznega ID-ja oddelka in potrdite polje [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Nastavitev upravljanja z ID-jem oddelka
Sprejemanje faksa ni mogoče. Prepričajte se, ali je pošiljatelj pravilno poslal faks.
Prejemnikova naprava se ni odzvala v 35 sekundah.
Pošiljatelja prosite, da znova pošlje faks. Če slišite pisk, izberite <Zač. sprejema>, da prejmete faks.
Sprejemanje faksov
Spremenite geslo za overovitev.
Geslo je poteklo.
Nastavite novo geslo.
Število vnesenih znakov je nepravilno ali so uporabljeni neveljavni znaki.
Omrežni ključ (WPA/WPA2-PSK ali WEP) za brezžični usmerjevalnik ni pravilno vnesen.
Tiskanje ni dovoljeno.
Tiskanje je onemogočeno v upravljanju ID-jev oddelkov.
Tiskanje s pomnilniškega medija ni dovoljeno.
Funkcija, ki natisne datoteke v pomnilniški napravi USB, je onemogočena.
Tiskanje SPR podatkov ni mogoče.
Prejetih dokumentov ni mogoče natisniti zaradi določenih razlogov.
Preverite, ali je prišlo do ene od spodnjih težav. Če se na zaslonu prikažejo sporočila o vzrokih in rešitvah, jih preberite.
Pokrov je odprt.
Ni naloženega papirja.
Papir se je zagozdil.
Kartuša s tonerjem je prazna.
Prišlo je do napake.
Uporaba teh nastavitev ni mogoča. Pošiljanje določenemu prejemniku ni dovoljeno.
Naprava je nastavljena tako, da trenutno prijavljeni uporabnik ne more pošiljati na naslove, ki so registrirani v izbrani možnosti <Nastavitve Priljubljeno>.
Uporabite oddaljeni uporabniški vmesnik za nastavitev podatkov, potrebnih za overovitev.
Nastavitve za IEEE 802.1X niso pravilne.
Preverite, ali je [Login Name] nastavljeno pravilno.
Preverite, ali je izbrano potrditveno okno [Use TLS], [Use TTLS] ali [Use PEAP].
Če uporabljate TLS, preverite, ali sta registrirana »ključ in potrdilo«.
Vložite sponke v spenjač.
V kartuši s sponkami v spenjalni enoti (dodatna oprema) je zmanjkalo sponk.
Vrste prejemnika ni mogoče spremeniti za prejemnike, registrirane v skupini.
Izbranega prejemnika ni mogoče urediti, ker je bil registriran za skupinsko izbiranje.
Če želite spremeniti vrsto prejemnika v skupinskem izbiranju, najprej izbrišite registriranega prejemnika iz skupinskega izbiranja. Nato spremenite vrsto prejemnika in ga znova registrirajte v skupinsko izbiranje.
Vstavite papir.
V kaseti za papir ali reži za ročno podajanje papirja ni naloženega papirja.
Papir, na katerega se tiskajo poročila ali seznami, ni naložen.
Papir, na katerega lahko tiskate prejete dokumente, ni naložen.
Če tiskate prejete dokumente na drug papir in ne na A4 ali Letter, bodo deli slike morda manjkali ali pa bo slika razdeljena in natisnjena na več listov.
Vstavite posodo za odpadni toner.
Vsebnik odpadnega tonerja ni pravilno nameščen.
Zamenjajte kartušo s tonerjem.
Tiskanje ni mogoče, ker je zmanjkalo tonerja.
Zamenjajte posodo za odpadni toner.
Tiskanje ni mogoče, ker je vsebnik z odpadnim tonerjem poln.
Zaznana je bila neveljavna kombinacija velikosti/vrste papirja.
Nastavitve papirja v večnamenskem podstavku se razlikujejo od naloženega papirja.
Preverite nastavitve papirja v informacijah o papirju na zaslonu <Nast. papirja>. Če nastavitve papirja niso pravilne, konfigurirajte nastavitve, ki so enake velikosti in vrsti naloženega papirja. Nastavitve papirja za vse velikosti in vrste papirja, ki so nastavljene v večnamenskem podstavku, lahko določite na zaslonu <Nast. papirja>.
Določanje velikosti in vrste papirja v večnamenskem podajalniku
Zaznana je bila neveljavna kombinacija velikosti/vrste papirja. Kaseta: XXXX Preverite položaj vodil za papir v kaseti in [Nastavitve papirja] na domačem zaslonu.
XXXX prikazuje vire papirja (od 1 do 4) kasete za papir.
Nastavitve papirja v kaseti za papir se razlikujejo od naloženega papirja.
Preverite nastavitve papirja v informacijah o papirju na zaslonu <Nast. papirja>. Če nastavitve papirja niso pravilne, konfigurirajte nastavitve, ki so enake velikosti in vrsti naloženega papirja. Nastavitve papirja za vse velikosti in vrste papirja, ki so nastavljene v kasetah za papir, lahko določite na zaslonu <Nast. papirja>.
Izbira velikosti in vrste papirja za kaseto za papir
Zaznati ni bilo mogoče nobene povezave brezžične naprave.
Zaznavanja prenosnih naprav ni bilo mogoče izvesti v vnaprej določenem času.