Kopyalama/Yazdırma Sorunları

Yazdırma/kopyalama sonuçları tatmin edici değil. Kağıt kıvrılıyor veya kırışıyordur. Düzgün Yazdıramıyorsanız

Yazdırma işlemini gerçekleştiremezsiniz.

Windows sınama sayfası yazdırabilir misiniz? Windows sınama sayfasını yazdırabiliyorsanız makine veya yazıcı sürücüsü ile ilgili hiçbir problem yoktur. Uygulamanızın yazdırma ayarlarını kontrol edin.
Windows'ta Bir Sınama Sayfası Yazdırma

Bir sınama sayfası yazdıramıyorsanız, ortamınıza uygun olarak aşağıdakileri kontrol edin.

Kablosuz LAN bağlantısı

Kablosuz LAN bağlantısının bağlantı durumunu (sinyal gücü) kontrol edin.
Ağ Ayarlarını Görüntüleme

Bağlantı zayıfsa, aşağıdaki çözümleri deneyin.

Kablosuz LAN yönlendiricinizin kanalını değiştirin. Birden fazla sayıda yönlendiriciye sahipseniz, kanalları birbirleri arasında en az beş kanal aralık bulunacak biçimde ayarlayın.

Kablosuz LAN yönlendiricinizin radyo çıkış gücünü değiştirebiliyorsanız, çıkış gücünü artırın.

Bilgisayarınız bir kablosuz LAN'a bağlanmışsa, bilgisayar ve bu makine aynı Kablosuz LAN yönlendiricisi SSID'sini mi kullanıyor? Bunlar birbirinden farklıysa, bu makinenin Kablosuz LAN bağlantı ayarlarını sıfırlayın.
Ağ Ayarlarını Görüntüleme
Bilgisayarınızın Bağlandığı SSID'yi Kontrol Etme
Kablosuz LAN'a bağlanma

Kablosuz LAN bağlantısı ayarlarını sıfırladığınızda

Kablosuz LAN yönlendiricisi olarak, bilgisayarın bağlanmış olduğu SSID'ye sahip bağlantı noktasını seçin.

Doğru bağlantı noktasını seçtiniz mi? Kullanacak hiç bağlantı noktası yoksa bir bağlantı noktası oluşturun.
Yazıcı Bağlantı Noktasını Kontrol Etme
Yazıcı Bağlantı Noktalarını Yapılandırma

Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarı tarafından iletişim sınırlandırılmıyor mu? IP adresleri yanlış olarak girildiyse makineye erişim sağlayamazsınız. Bu durumda, <IPv4 Adres Filtresi> veya <IPv6 Adres Filtresi> öğesini <Kapalı> olarak ayarlamak için işletim panelini kullanmanız gerekir.
Güvenlik Duvarları Kullanarak İletişimi Kısıtlama
<IPv4 Adres Filtresi>
<IPv6 Adres Filtresi>

Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.

Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.
Sürücüleri Yükleme

Ağdaki diğer bilgisayarlardan yazdırabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız yetkili yerel Canon bayinize veya Canon yardım hattına başvurun.

Kablolu LAN bağlantısı

Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarı tarafından iletişim sınırlandırılmıyor mu? IP adresleri veya bir MAC adresi yanlış olarak girildiyse makineye erişim sağlayamazsınız. Bu durumda, <IPv4 Adres Filtresi>, <IPv6 Adres Filtresi> veya <MAC Adresi Filtresi> öğesini <Kapalı> olarak ayarlamak için işletim panelini kullanmanız gerekir.
Güvenlik Duvarları Kullanarak İletişimi Kısıtlama
<IPv4 Adres Filtresi>
<IPv6 Adres Filtresi>
<MAC Adresi Filtresi>

Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.

Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.
Sürücüleri Yükleme

Ağdaki diğer bilgisayarlardan yazdırabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız yetkili yerel Canon bayinize veya Canon yardım hattına başvurun.

USB bağlantısı

Doğru bağlantı noktasını seçtiniz mi? Kullanacak bir bağlantı noktası yoksa veya emin değilseniz, yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin. Yazıcı sürücüsünü yeniden yüklediğinizde, doğru bağlantı noktası otomatik olarak oluşturulur.
Yazıcı Bağlantı Noktasını Kontrol Etme
Sürücüleri Yükleme

İki yönlü iletişim etkinleştirilmiş mi? İki yönlü iletişimi etkinleştirin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Çift Yönlü İletişimi Kontrol Etme

Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.

Bilgisayardaki diğer bir USB bağlantı noktasına bağlanın.

USB bağlantısından başka bir bilgisayara yazdırma işlemi yapabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız yetkili yerel Canon bayinize veya Canon yardım hattına başvurun.

Yazdırma sunucusu aracılığıyla

Yazdırma sunucusundan yazdırma işlemi yapabiliyor musunuz? Yazdırma sunucusundan yazdırma işlemi yapabiliyorsanız, yazdırma sunucusu ve bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kontrol edin.
Yazdırma Sunucusuyla İlgili Sorun

Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.

Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.
Sürücüleri Yükleme

Yazdırma sunucusu aracılığıyla diğer bilgisayarlardan yazdırabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız yetkili yerel Canon bayinize veya Canon yardım hattına başvurun.

Bir hata mı oluştu? İş günlüğünü kontrol edin.
Kopyalama Durumunu Denetleme
Yazdırma Durumunu ve Günlüğü Kontrol Etme

Yazdırma hızı düşük görünüyor.*

Bellekteki verileri yazdırın veya silin.

* Bellekte boş alan azaldığında makinenin işleme hızı da bilgisayar gibi yavaşlar. Normal olmayan hiçbir durum söz konusu değildir.

Google Cloud Print ile yazdıramıyorsunuzdur. Google Cloud Print'i Kullanma

Yazdırma işleminin başlaması uzun zaman alıyor.

Dar genişlikte kağıda yazdırdınız mı? Dar genişlikte kağıda yazdırdıktan sonra makine baskı kalitesini korumak için kendisini soğutabilir. Bunun sonucu olarak bir sonraki iş yazdırılmadan biraz süre geçmesi gerekebilir. Makine yazdırmaya hazır olana kadar bekleyin. Makinenin içindeki ısı düştüğü zaman yazdırma işlemi devam edecektir.