Kun virhekoodi näytetään
Jos tulostus ei onnistu tai et voi lähettää tai vastaanottaa faksia tai skannattua asiakirjaa tai tapahtuu jokin muu virhe, se näkyy raportissa tai järjestelmän <Tilavalvonta>-näytössä kolminumeroisena lukuna (virhekoodina). Tarkista seuraavasta kunkin virhekoodin syyt ja ratkaisut. Tietoja virheraportin tulostamisesta ja siinä näkyvistä tiedoista on kohdassa Raporttien ja luetteloiden tulostaminen.
 |
|
＃001
Asiakirja on juuttunut syöttölaitteeseen.
Poista juuttunut asiakirja laitteesta.
＃003
Faksia ei voitu lähettää tai vastaanottaa sen suuren tiedostokoon vuoksi.
Kun lähetät faksia, pienennä tarkkuutta ja skannaa asiakirja.
Kun vastaanotat faksia, pyydä lähettäjää jakamaan asiakirja useaan osaan tai pienentämään tarkkuutta ennen lähettämistä.
＃005
Faksia ei voitu lähettää, koska vastaanottajan laite ei vastannut 35 sekunnin sisällä.
Kun vastaanottajan laitteessa ei ole virtaa tai linja on varattu, faksia ei voi lähettää. Pyydä vastaanottajaa tarkistamaan laitteen tila. Jos tämä koodi näytetään, kun lähetät faksia ulkomaille, lisää taukoja faksinumeroon.
＃012
Faksia ei voit lähettää, koska vastaanottajan laitteesta loppui paperi.
Pyydä vastaanottajaa lisäämään paperia.
＃018
Faksia ei voitu lähettää, koska vastaanottajan laite ei vastannut, koska linja oli varattu tai jostain muusta syystä.
Kun vastaanottajan laitteessa ei ole virtaa tai linja on varattu, faksia ei voi lähettää. Pyydä vastaanottajaa tarkistamaan laite. Jos tämä virhekoodi näytetään, kun lähetät faksia ulkomaille, lisää taukoja faksinumeroon.
＃022
Faksin lähettäminen tietokoneesta on poistettu käytöstä.
Kun haluat lähettää faksin tietokoneesta, <Salli ajurifaksilähetys> -asetukseksi on asetettava <Kyllä>. Lisätietoja saat pääkäyttäjältä.
Faksia ei voitu välittää, koska määritetty vastaanottaja poistettiin osoitekirjasta.
Tallenna välityksen vastaanottaja uudelleen ja tarkista faksin välitysasetukset.
＃037
Muisti on täynnä.
Jos lähetys-/tulostustyö on jonossa, odota, kunnes se on valmis.
Jos muistiin on tallennettu vastaanotettu asiakirja, tulosta tai poista se.
Jos lähetät monisivuista asiakirjaa, jaa se pienempiin osiin.
Jos lähetät faksia, pienennä asiakirjan skannaustarkkuutta.
＃099
Tulostus, lähetys tai vastaanotto peruutettiin.
Kun peruutat toiminnon, tämä virhekoodi näytetään, mutta se ei ole epänormaalia. Tulosta, lähetä tai vastaanota asiakirjat uudelleen tarvittaessa.
＃401
Tallennusvälineessä tai palvelimella on liian vähän vapaata tilaa tai juurihakemistoon (ylin taso muistivälineessä) on tallennettu enimmäismäärä tiedostoja.
Poista tarpeettomia tiedostoja muistivälineestä tai palvelimelta tilan vapauttamiseksi tai luo kansio, johon siirrät olemassaolevia tiedostoja.
＃404
Tietoja ei voitu tallentaa, koska muistivälineeseen kirjoittaminen on estetty.
Ei voi käyttää muistivälinettä, jossa on suojaustoiminto. Jos muistivälineen kirjoitussuojaus on käytössä, poista asetukset käytöstä ja yritä uudelleen.
＃406
Kirjoitus epäonnistui, koska muistiväline poistettiin, kun tiedostoa oltiin tallentamassa siihen.
Tarkista, että muistiväline on asetettu, ja tallenna tiedosto uudelleen.
Kuvansiirto muistivälineeseen epäonnistui, sillä ilmeni määrittämätön häiriö. (Liitetty muistiväline saattaa olla alustettu tiedostojärjestelmällä jota ei tueta.)
Tarkista muistivälineen tila ja varmista että se on alustettu tiedostojärjestelmällä, jota laite tukee (FAT32). Yritä sen jälkeen suorittaa toimenpide uudelleen.
Tiedoston koko on saavuttanut enimmäisrajan.
Vähennä tarkkuutta tai sivujen määrää, ja suorita toimenpide uudelleen.
＃407
Määritetyn tiedoston (kansion) täydellisen polun pituus ylittää tuetun enimmäispituuden.
Muuta tiedostonimeä siten, että täydellisen polun pituus on enintään 256 merkkiä, tai muuta kansiota, johon tiedot tallennetaan.
＃701
Todennus epäonnistui, koska syötettiin väärä osastotunnus/PIN-koodi.
Syötä oikea tunnus/PIN-koodi.
Käyttöä yritettiin jatkaa syöttämättä osastotunnusta, vaikka tuntemattomalla tunnuksella tulostaminen on poistettu käytöstä osastotunnusten hallinnassa.
Ota käyttöön tuntemattomasta tunnuksesta tulevat työt Etäkäyttöliittymän järjestelmänvalvojan tilassa.
＃703
Kirjoittaminen ei onnistu, koska kuville käytettävissä oleva tila on täysi.
Jos toista asiakirjaa lähetetään, odota, että lähetys on valmis, ja yritä sitten lähettää uudelleen.
Jos lähetät monisivuista asiakirjaa, jaa se pienempiin osiin ja lähetä.
Kytke päävirta pois ja takaisin päälle.
＃751
Palvelin ei ole käynnistynyt tai verkkoyhteyttä ei ole muodostettu tai se on katkennut.
Tarkista vastaanottaja ja verkon tila.
Tarkista vastaanottaja ja verkon tila.
IP-osoitetta ei ole määritetty.
Tarkista <TCP/IP-asetukset>.
Et pystynyt lähettämään SMB-palvelimelle, sillä Windows (SMB):tä käytetään tiedostopalvelinten selaamiseen.
Jos tapahtuu virhe, kun välitetään vastaanotettua faksitiedostoa SMB-palvelimeen, skannaa tulostettu asiakirja ja välitä se vastaanottajalle.
Voit välttää virheet käyttämällä FTP:tä palvelinlähetysten protokollana.
＃752
SMTP-palvelimen nimi on virheellinen.
Tarkista ja korjaa palvelimen nimi.
Sähköpostin SMTP-palvelimen nimi on virheellinen tai toimialuenimeä tai sähköpostiosoitetta ei ole asetettu.
Tarkista SMTP-palvelimen nimi, toimialueen nimi ja sähköpostiosoite.
Laitetta ei ole yhdistetty verkkoon oikein.
Tarkista, onko laite yhdistetty verkkoon oikein.
＃753
Sähköpostia ei voitu lähettää, koska verkkokaapelia ei ole kytketty.
Tarkista, että verkkokaapeli on kytketty oikein.
Kytke päävirta pois ja takaisin päälle.
＃755
IP-osoitetta ei ole määritetty.
Aseta IP-osoite oikein.
Kun laitteeseen kytkettiin virta, IP-osoitetta ei nimetty laitteelle DHCP:llä tai automaattisella IP-osoitteen määrityksellä.
Tarkista <TCP/IP-asetukset>.
Laite ei voi kommunikoida verkkolaitteen kanssa heti laitteen käynnistämisen jälkeen, koska tiedonsiirron aloittamiselle on asetettu odotusaika.
Odota, että kohdassa <Yhdistämisen odotusaika> asetettu aika kuluu ja lähetä sitten uudelleen.
＃766
Varmenne, jota käytettiin lähetettäessä digitaalisesti allekirjoitettua PDF-tiedostoa, on vanhentunut.
Uusi varmenne tai käytä voimassa olevaa varmennetta.
Aseta <Päivämäärä/Aika-asetukset> oikein.
＃801
Kun kommunikoitiin SMTP-palvelimen kanssa sähköpostin lähettämiseksi, palvelimella tapahtui aikakatkaisuvirhe.
Tarkista, että SMTP toimii oikein.
SMTP-palvelin palautti virheen tai tiedostopalvelimessa tapahtui virhe väärän vastaanottaja-asetuksen vuoksi lähetettäessä palvelimelle.
Tarkista, että SMTP-palvelin on asetettu oikein. Tarkista verkon tila, vastaanottajan asetukset ja tiedostopalvelimen tila ja asetukset.
Vastaanottajaa ei ole asetettu oikein.
Tarkista, että vastaanottaja on asetettu oikein.
Kun laite yritti lähettää tiedoston palvelimelle, palvelimella on jo samanniminen tiedosto eikä sitä voi korvata.
Tarkista tiedostopalvelimen asetukset jotta tiedosto voitaisiin korvata, tai ota yhteys palvelimen pääkäyttäjään.
Kun laite yritti lähettää tiedoston palvelimelle, joko kansion nimi on väärin määritetty tai salasana on väärä.
Tarkista, että vastaanottaja on asetettu oikein.
＃802
SMTP- tai DNS-palvelimen nimen asetukset ovat väärin tai yhteyttä DNS-palvelimelle ei voi muodostaa.
Tarkista SMTP- ja DNS-palvelinten nimien asetukset.
Tarkista että DNS-palvelin toimii normaalisti.
＃804
Tiedostopalvelimelle lähettämistä varten määritettyä kansiopolkua ei löytynyt.
Tarkista vastaanottaja. Jaetun kansion asettaminen Osoitekirjan rekisteröiminen Etäkäyttöliittymästä .
Sinulla ei ole käyttöoikeuksia kansioon tai tiedostoon tai kansio tai tiedosto saattaa olla poistettu muissa toiminnoissa.
Määritä asetukset palvelimella kansion käytön sallimiseksi. Voit myös ottaa yhteyttä palvelimen pääkäyttäjään.
＃806
Tiedostopalvelimeen lähettämistä varten määritetty käyttäjänimi tai salasana on virheellinen.
Vaihda vastaanottajan käyttäjätunnus tai salasana.
Sähköpostin lähettämiselle määritetty sähköpostiosoite on virheellinen.
Määritä oikea vastaanottaja ja tarkista, että vastaanottajan tiedot osoitekirjassa ovat oikein.
＃813
POP-todennukseen käytettävää kirjautumisnimeä ei ole asetettu oikein.
Syötä POP-todennukseen käytettävä kirjautumisnimi oikein.
＃818
Vastaanotettuja tietoja ei voi tulostaa tiedostomuodon vuoksi.
Tarkista tiedostomuoto ja lähetä uudelleen.
＃819
Vastaanotettuja tietoja ei voi käsitellä. (Virheelliset MIME-tiedot.)
Tarkista asetukset ja lähetä uudelleen.
＃820
Vastaanotettuja tietoja ei voi käsitellä. (BASE64 tai uuencode on virheellinen.)
Tarkista asetukset ja lähetä uudelleen.
＃821
Vastaanotettuja tietoja ei voi käsitellä. (TIFF-analyysivirhe.)
Tarkista asetukset ja lähetä uudelleen.
＃827
Vastaanotettuja tietoja ei voi käsitellä. (Joitakin MIME-tietoja ei tueta.)
Tarkista asetukset ja lähetä uudelleen.
＃829
Vastaanotettiin yli 999 sivua tietoja. Laite tulostaa (tai vastaanottaa ja tallentaa) kaikki sivut sivuun 999 asti.
Laite tulostaa (tai vastaanottaa ja tallentaa) kaikki sivut sivuun 999 asti. Kaikki tiedot sivun 999 jälkeisillä sivuilla poistetaan. Lähetä sivun 999 jälkeiset sivut uudelleen.
＃839
SMTP-todennukseen käytettävää käyttäjänimeä ja salasanaa ei ole asetettu oikein.
Aseta käyttäjänimi ja salasana oikein.
＃841
Sähköpostipalvelimen kanssa yhteistä salausalgoritmia sähköpostin lähettämistä varten ei ole.
Tyhjennä [Käytä TLS:ää] -valintaruutu sekä SMTP- että POP-palvelimelta.
Lisää yleinen salausalgoritmi sähköpostipalvelimen asetuksiin.
＃844
TLS-salattu tiedonsiirto POP-palvelimen kanssa epäonnistui, kun lähetettiin sähköpostia käyttäen POP ennen SMTP:tä -protokollaa.
Tarkista POP-palvelimen TLS-salauksen asetus.
Tyhjennä [Käytä TLS:ää] -valintaruutu POP-palvelimelta. Jos ongelma jatkuu, tyhjennä [Käytä POP-autentikointia ennen lähetystä] -valintaruutu ja aseta tiedonsiirron asetukseksi jotain muuta kuin POP ennen SMTP:tä.
Varmistettaessa TLS-palvelimen varmennetta POP-palvelimen kanssa kommunikointia varten tapahtui varmennusvirhe.
Vahvista Etäkäyttöliittymän avulla, että CA-varmenne, jolla POP-palvelimen TLS-palvelinvarmenne on allekirjoitettu, on asennettu laitteeseen.
Vahvista, että POP-palvelimen TLS-palvelinvarmenne on voimassa.
Varmista, että TLS-palvelinvarmenne ei ole itse allekirjoitettu varmenne.
＃846
Sähköpostia ei voitu lähettää POP-todennusvirheen takia.
Tarkista POP-osoitteen ja -salasanan asetukset.
Tarkista POP-palvelimen APOP-asetukset.
Tyhjennä [Käytä POP-autentikointia ennen lähetystä] -valintaruutu ja valitse jokin muu tiedonsiirtoasetus kuin POP ennen SMTP:tä.
＃852
Virta katkesi työn käsittelyn aikana.
Tarkista, että sähköjohdon pistoke on kunnolla pistorasiassa ja tarkista virtalähteen toimivuus. Yritä sitten uudelleen.
＃853
Tulostus epäonnistui, koska tietojen koko ylitti rajan.
Laitteella ei välttämättä voida tulostaa monisivuisia asiakirjoja. Pienennä kerralla tulostettavien sivujen määrää tai tulosta uudelleen, kun tulostusjonossa ei ole muita töitä eikä minkään asiakirjan tulostus ole kesken. Jos tulostus ei vieläkään onnistu, tarkista asiakirjan tiedot virheiden varalta.
Tulostaminen peruutettiin tietokoneesta.
Jos peruutat toiminnon sovelluksesta, kun tulostustietoja lähetetään tietokoneesta laitteeseen, tämä virhekoodi näytetään. Tulosta tarvittaessa uudelleen.
Tulostamatta jätetty turvatulostusasiakirja poistettiin.
Jos turvatulostusasiakirjaa ei tulosteta määritetyn ajan sisällä (oletus on 30 minuuttia), se poistetaan muistista. Lähetä turvatulostusasiakirja uudelleen ja tulosta se määritetyn ajan sisällä.
Turvatulostuksella tulostamista yritettiin turvatulostuksen ollessa rajoitettuna.
Kun <Turvatulostuksen asetukset> -asetuksena on <Ei>, et voi käyttää turvatulostusta. Määritä kohdan arvoksi <Kyllä>.
Tulosta käyttämättä turvatulostusta.
＃861
Asiakirjaa ei voitu tulostaa, koska käytettiin tulostinajuria, jota ei ole tarkoitettu tälle laitteelle.
Tulosta uudelleen käyttämällä tämän laitteen tulostinajuria.
Asiakirjaa ei voitu tulostaa, koska sen tiedoissa oli virhe.
Tarkista asiakirjan tiedot virheiden varalta.
＃863
Tapahtui virhe tulostettaessa tietokoneesta.
Katkaise laitteen virta, odota vähintään 10 sekuntia ja kytke virta uudelleen. Yritä uudelleenkäynnistyksen jälkeen tulostamista uudelleen.
＃995
Lähettämistä odottanut asiakirja peruutettiin.
Lähetä asiakirja uudelleen tarvittaessa.