Veelvoorkomende problemen

Als er problemen ontstaan tijdens het gebruiken van de machine, controleer dan de tips in dit gedeelte voordat u contact met ons opneemt. Als u een probleem niet zelf kunt oplossen, neem dan contact op met uw Canon-dealer of met de Canon-helpdesk.

Controleer de volgende punten

Is de machine ingeschakeld? Is het netsnoer aangesloten?

Het  (Stroom) lampje gaat niet branden als het apparaat niet wordt ingeschakeld. Als het apparaat niet reageert als u op de stroomschakelaar drukt, controleer dan of de stroomkabel goed is aangesloten en probeer het opnieuw.
De stroom inschakelen

Is het apparaat aangesloten via draadloze LAN (alleen LBP6030w) of een USB-kabel?

Controleer of het apparaat goed is aangesloten. Controleer in het geval van draadloze LAN of het lampje  (Wi-Fi) brandt. Als het niet brandt, is het apparaat niet aangesloten via draadloze LAN.
Als het apparaat geen verbinding kan maken met de draadloze LAN

Geeft het printerstatusvenster een foutmelding weer?

Als er sprake is van een probleem, wordt er een bericht weergegeven.
Printerstatusvenster
Er wordt een foutbericht weergegeven
Als het probleem blijft optreden
Klik op de koppeling die overeenkomt met het probleem.
0KSJ-035