Problemes amb els faxos
No es poden enviar o reenviar els faxos.
Si no es pot enviar cap fax
Truqueu al fax de destinació des de l'equip per comprovar si la línia telefònica està connectada a una ubicació incorrecta.
Si no se sent el to de marcatge de la línia telefònica
El cable modular (línia telefònica per enviar faxos) està desconnectat o s'ha inserit a una ubicació incorrecta. Reviseu el cable modular i inseriu-lo a la ubicació correcta.
Si es reprodueix la guia per veu o si l'equip no es pot connectar a l'equip de fax de destinació (no se sent el to del fax)
És possible que hi hagi un problema amb el receptor o amb el proveïdor de serveis. Truqueu al receptor.
Si no es poden reenviar els faxos
Comproveu la destinació de reenviament desada a la llibreta d'adreces o al botó d'accés ràpid i canvieu-lo si cal.
Si feu servir una línia òptica o una línia telefònica IP
Segons la qualitat de la línia, es poden produir errors de comunicació. Per obtenir-ne més informació, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis. Per reduir els errors de comunicació, reduïu la velocitat de transmissió a 
(Configuració) 
<Velocitat inicial de TX>. També podeu definir la velocitat de transmissió per a cada ubicació des de les preferències per a la llibreta d'adreces o els botons d'accés ràpid.
(Configuració) <Velocitat inicial de TX>. També podeu definir la velocitat de transmissió per a cada ubicació des de les preferències per a la llibreta d'adreces o els botons d'accés ràpid.I també podeu utilitzar <Ajust auto. de velocitat de comunicació en usar VoIP> per limitar la velocitat de comunicació per tal de reduir els errors.
No es poden rebre faxos.
L'equip té prou memòria lliure?
Elimineu els documents innecessaris de la memòria de l'equip.
Reviseu el número precedit de "#" i consulteu la contramesura corresponent.
Si es produeix un error en la transmissió o recepció de fax, apareix un número (codi d'error), precedit per "#", a la pantalla tàctil o a l'informe de gestió de comunicacions. Depenent del codi d'error, podeu consultar les contramesures que calgui aplicar.