Când apare un cod de eroare
Apare un număr de trei cifre (cod de eroare) pe ecranul <Monitor de stare> dacă apare o eroare, precum eşuarea imprimării sau umplerea memoriei. Verificaţi informaţiile de mai jos pentru detalii despre cauzele şi soluţiile pentru fiecare cod de eroare.
#037
Memoria este ocupată.
Dacă imprimarea unei lucrări este pusă în coada de aşteptare, aşteptaţi până ce lucrarea este finalizată.
#099
Imprimarea s-a anulat.
Când anulaţi o operaţiune, este afişat acest cod de eroare, dar acest lucru nu este anormal. Imprimaţi documentele din nou, dacă este nevoie.
#401
Un document scanat nu a putut fi stocat pe un dispozitiv de stocare USB din cauza spaţiului insuficient.
Ştergeţi informaţiile de care nu mai aveţi nevoie pentru a elibera spaţiu pe dispozitivul de stocare USB sau conectaţi alt dispozitiv de stocare USB.
#404
Informaţiile scanate nu au putut fi stocate deoarece este interzisă scrierea pe un dispozitiv de memorie USB.
Nu pot fi folosite dispozitivele de memorie USB cu funcţii de securitate. Dacă pe dispozitivul de memorie USB este activată protecţia la scriere, dezactivaţi setările, apoi încercaţi din nou.
#406
Un document scanat nu a putut fi stocat pe un dispozitiv de stocare USB din cauza unei erori.
Scoateţi dispozitivul de stocare USB şi introduceţi-l din nou.
Reduceţi numărul documentelor scanate.
#701
Autentificarea nu s-a realizat pentru că au fost introduse un ID Departament sau PIN greşite când a fost activată Gestionare ID Departament.
Introduceţi ID Departament şi parola corecte.
S-a încercat continuarea operării fără a introduce un ID Departament chiar dacă lucrările de la ID necunoscut (funcţii care permit operaţiuni fără un ID Departament şi PIN) a fost dezactivată în Gestionare ID Departament.
Activaţi lucrări de la ID necunoscut în modul Administrator sistem în IU la distanţă.
#822
Un fişier imagine de pe dispozitivul de stocare USB nu a putut fi imprimat pentru că formatul fişierului imagine nu este compatibil.
Stocaţi imaginea într-un format de fişier compatibil, astfel încât să îl puteţi imprima.
#852
Aparatul se OPREŞTE din anumite motive.
Verificaţi dacă conectorul de alimentare este introdus corect în priză.
#853
Un document nu a putut fi imprimat din cauză că dimensiunea lui a depăşit limita superioară a capacităţii de procesare a aparatului.
Este posibil ca aparatul să nu poată imprima documente cu multe pagini. Reduceţi numărul de pagini la imprimare sau imprimaţi când nu este niciun document în coada de aşteptare sau nu se imprimă niciun document în acel moment. Dacă tot nu puteţi imprima, verificaţi documentul pentru diferite defecte.
Un document nu a putut fi imprimat din cauză că informaţiile sunt deteriorate sau incompatibile.
Confirmaţi statutul informaţiilor şi formatul acestora.
Dispozitivul de memorie USB a fost deconectat în timpul imprimării.
Nu deconectaţi dispozitivul de memorie USB până ce nu este finalizată imprimarea.
Imprimarea a fost anulată de la calculator.
Dacă anulaţi o operaţiune din aplicaţie când informaţiile pentru imprimare sunt trimise de la calculator către aparat, se afişează acest cod de eroare. Imprimaţi din nou, dacă este nevoie.
Un document securizat care nu a fost imprimat a fost şters.
Dacă un document securizat nu este imprimat într-un anumit interval de timp (30 de minute implicit), este şters din memorie. Trimiteţi din nou documentul securizat şi imprimaţi-l în intervalul stabilit.
S-a încercat să se folosească Imprimarea securizată când această funcţie era restricţionată.
Când <Set tipăr securizată> este setat la <Oprit>, nu puteţi folosi Imprimarea securizată. Setaţi la <Pornit> şi imprimaţi din nou.
Imprimaţi fără a folosi Imprimare securizată.
#861
Un document nu a putut fi imprimat deoarece a fost folosit un driver pentru imprimantă care nu este compatibil cu acest aparat.
Imprimaţi din nou folosind driverul pentru imprimantă pentru acest aparat.
Un document nu a putut fi imprimat din cauza unui defect în informaţiile conţinute.
Verificaţi documentul să nu aibă defecte.
#863
A apărut o eroare la imprimarea de la un calculator.
Opriţi aparatul şi aşteptaţi cel puţin 10 secunde, apoi porniţi-l din nou. După ce reporniţi aparatul, încercaţi să imprimaţi din nou.