Quan apareix un missatge d'error
Apareix un missatge d'error a la pantalla si es produeix un problema de funcionament, com ara quan s'acaba el tòner o la memòria està plena. Comproveu la informació següent per obtenir detalls sobre cada missatge.
No es pot canviar el tipus de destinació de les destinacions desades en un grup.
Una destinació seleccionada no s'ha pogut editar perquè s'ha desat en un grup.
Per canviar el tipus de destinació desada en un grup, primer heu d'eliminar la destinació desada del grup. A continuació, canvieu el tipus de destinació i torneu a desar la destinació al grup.
No s'han pogut imprimir les dades RX.
Un document rebut no s'ha pogut imprimir a causa dels motius següents:
Hi ha una tapa oberta.
No s'ha establert cap cartutx de tòner.
No s'ha establert el paper.
S'ha encallat un document o paper.
S'ha produït una anomalia.
Comproveu si s'estan produint els problemes anteriors. Si apareixen missatges que inclouen causes i solucions a la pantalla, comproveu-ne els continguts.
No es pot rebre fax. Assegureu-vos que el remitent hagi enviat el fax correctament.
L'equip del receptor no ha respost passats 35 segons.
Demaneu al remitent que torni a enviar el fax. Si sentiu un so, seleccioneu <Iniciar recepció> i premeu 
per rebre el fax.
per rebre el fax.No es pot enviar perquè s'ha indicat més d'una dest.
L'enviament d'un fax a diverses destinacions està desactivat.
Per especificar diverses destinacions, heu d'establir <Restringir difus. seq.> a <Off> o <Confirmar difusió seqüencial>. Per a més informació, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador.
No es pot especificar un grup.
S'ha especificat un grup com a destinació després de prémer 
(Despenjar).
(Despenjar).Després de prémer (Despenjar), no podeu especificar destinacions de grup. Torneu a prémer (Despenjar) per tornar a la pantalla anterior i especificar destinacions per enviar documents de fax sense prémer (Despenjar).
(Despenjar), no podeu especificar destinacions de grup. Torneu a prémer (Despenjar) per tornar a la pantalla anterior i especificar destinacions per enviar documents de fax sense prémer (Despenjar).Google Cloud Print no disp. Err. aut. serv.
Cloud Print no ha pogut realitzar l’autenticació del servidor o no ha pogut obtenir la informació per al registre.
Comproveu que les opcions de data i hora són les correctes.
Google Cloud Print no disp. Error com. serv.
Cloud Print no està disponible degut a un error.
Comproveu que l’equip estigui connectat correctament a una LAN.
És possible que el tallafoc o altra protecció hagi blocat un port que s’utilitza per a Cloud Print. Comproveu que el port 5222 estigui disponible a l’ordinador.
Si utilitzeu un servidor proxy a la xarxa, comproveu que les opcions de proxy de l’equip i el servidor siguin els correctes. Per a més informació, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador de xarxa.
Assegureu-vos de treu-re la cinta taronja del cartutx de tòner.
El precinte del cartutx de tòner segueix enganxat.
Retireu el precinte.
Comprov. cart. Tòner
Traieu cart. tòner i torneu-lo a inserir.
El cartutx de tòner no està en la posició d'inserció correcta per alguna raó.
Inseriu el cartutx de tòner de nou com s'indica a les instruccions de la pantalla.
|
IMPORTANT
|
|
No cal tancar ni obrir la tapa davantera per eliminar els encallaments de paper.
|
No s'ha pogut netejar.
S'ha encallat paper durant la neteja.
Traieu el paper encallat, col·loqueu el paper correctament, i torneu a dur a terme la neteja.
Error de comunicació.
El cable no està connectat a l'equip correctament.
Comproveu que l'equip estigui connectat a la xarxa amb el cable adequat i, a continuació, apagueu i engegueu l'equip.
Vegeu Posada en marxa.
Les opcions de xarxa són incorrectes.
Reviseu les opcions de xarxa.
Funció de còpia restringida.
L'usuari que ha iniciat sessió no té privilegis d'accés per a aquesta funció.
Poseu-vos en contacte amb l'administrador per solucionar la qüestió dels privilegis d'accés (la ID de departament i el PIN).
Error de correcció.
No s'ha carregat el paper adequat per a la correcció als orígens de paper.
Carregueu paper normal de mida A4 o Carta en un origen del paper.
Una imatge d'ajust necessària per a la correcció no s'ha col·locat correctament al vidre de documents.
Col·loqueu la imatge d'ajust al vidre de documents amb la cara impresa cap avall i la banda negra orientada a la part esquerra de l'equip.
S'ha encallat paper durant la correcció.
Traieu el paper encallat i torneu a realitzar la correcció.
Funció de fax restringida.
L'usuari que ha iniciat sessió no té privilegis d'accés per a aquesta funció.
Poseu-vos en contacte amb l'administrador per solucionar la qüestió dels privilegis d'accés (la ID de departament i el PIN).
Mem plena Comprov err. amb tecl monitor estat
La memòria s'ha omplert de dades d'impressió que no s'han pogut imprimir per errors.
Cancel·leu la impressió de documents amb errors o bé imprimiu els documents seleccionant <Ometre error>.
Memòria plena.
No s'ha pogut enviar o rebre un fax, o bé no s'ha pogut llegir un document perquè no hi ha prou espai a la memòria.
Si hi ha un treball d'impressió o d'enviament en cua, espereu-vos fins que s'hagi completat el treball.
Si hi ha un document rebut desat a la memòria, imprimiu-lo o esborreu-lo.
Si esteu enviant un document amb moltes pàgines, dividiu-lo en vàries parts.
Si esteu enviant un fax, reduïu la resolució per llegir el document.
Si esteu llegint, canvieu el format del fitxer per reduir-ne la mida.
No s'ha pogut desar un document llegit en un dispositiu de memòria USB perquè no hi ha prou memòria.
Elimineu les dades innecessàries per alliberar espai al dispositiu de memòria USB, o bé connecteu un altre dispositiu de memòria USB.
Memòria plena. Pro-cessar trbs. imp. seg.
La memòria s'ha omplert de documents segurs que no s'han imprès.
Imprimiu els documents segurs que s'han desat en memòria.
Dispositiu de memòria protegit.
La funció que imprimeix fitxers en un dispositiu de memòria USB està desactivada.
Establiu <Impress. disp. memòria> a <On>.
Sense paper
No hi ha paper carregat al calaix o a la safata multiús.
Carregueu el paper.
No hi ha carregat paper on es poden imprimir informes o llistes.
Els informes o les llistes es poden imprimir en paper de mida A4 o Carta. Carregueu paper de mida A4 o de carta i establiu la seva mida. Establiu també el tipus de paper com <Normal>, <Reciclat>, <Color> o <Fi> en funció del paper carregat.
No hi ha carregat paper on es puguin imprimir documents rebuts.
Els documents rebuts es poden imprimir en paper de mida A4 o Carta. Carregueu paper de mida A4 o de carta i establiu la seva mida. Establiu també el tipus de paper com <Normal>, <Reciclat> o <Color> en funció del paper carregat.
NOTA:
Si imprimiu els documents rebuts en paper que no sigui de mida A4 o Carta, és possible que faltin parts de la imatge o bé que estigui dividida i impresa en diferents fulls.
L'amfitrió no respon.
L'equip no està connectat a cap xarxa correctament.
Comproveu la configuració de l'equip i la xarxa i torneu a connectar-vos.
Paper encallat.
Encallaments de paper.
Traieu el paper o document encallat i torneu a imprimir (és possible que la impressió es reprengui automàticament).
Funció d'impressió restringida.
L'usuari que ha iniciat sessió no té privilegis d'accés per a aquesta funció.
Poseu-vos en contacte amb l'administrador per solucionar la qüestió dels privilegis d'accés (la ID de departament i el PIN).
Lectura remota restringida.
La lectura que es duu a terme mitjançant un ordinador està desactivada a la gestió de la ID de departaments.
Inicieu sessió a Remote UI (IU remot) en mode d'administració del sistema, feu clic a [Department ID Management] al menú d'opcions, feu clic a [Edit...] i seleccioneu la casella [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Canvieu tambor
Canv tambor. Compr. err amb tecl m estat
La unitat de tambor ha arribat a la fi de la seva vida útil.
Substituïu la unitat del tambor per una de nova dissenyada per a l'ús en aquest equip. Per obtenir més informació sobre com canviar la unitat de tambor, consulteu el distribuïdor local Canon.
Canvieu cartutx tòn.
Canvieu el cartutx de tòner.
El cartutx de tòner ha arribat a la fi de la seva vida útil.
Substituïu el cartutx de tòner per un de nou dissenyat per a l'ús en aquest equip.
Funció de lectura restringida.
L'usuari que ha iniciat sessió no té privilegis d'accés per a aquesta funció.
Poseu-vos en contacte amb l'administrador per solucionar la qüestió dels privilegis d'accés (la ID de departament i el PIN).
Dif. mida pap. i opcs.
La configuració de mida de paper del tauler de control no coincideix amb la mida del paper carregat.
Feu coincidir la mida del paper especificada a <Opcions de paper> i la mida del paper que s'ha carregat realment.
Per utilitzar el paper carregat
Canvieu l'opció de <Opcions de paper> perquè coincideixi amb la mida del paper carregat.
NOTA:
Si imprimiu des d'un ordinador, comproveu si la configuració de mida del paper del controlador d'impressió coincideix amb la mida del paper carregat.
Per carregar paper sense canviar les opcions
Carregueu el paper amb la mida establerta a <Opcions de paper>.
L'especificació i el desament de noves destinacions estan restringits.
Per enviar un fax o un correu electrònic, només es poden especificar destinacions desades a la llibreta d'adreces.
Per introduir una destinació nova amb el tauler de control, o bé per afegir-la o editar-la a la llibreta d'adreces, heu d'establir <Restringir noves destinacions> a <Off>. Per a més informació, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador.
Ordinador restringit.
La lectura que es duu a terme al tauler de control està desactivada a la gestió de la ID de departaments.
Inicieu sessió a Remote UI (IU remot) en mode d'administració del sistema, feu clic a [Department ID Management] al menú d'opcions, feu clic a [Edit...] i seleccioneu la casella [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Memòria plena. Introduïu de nou les opcions d'original.
Un document no s'ha pogut llegir perquè la memòria s'ha omplert durant la còpia.
Establiu <Tipus original> a <Text/Foto> i copieu.
Memòria plena. La lectura es can-cel·larà. Imprimir?
Un document no s'ha pogut llegir perquè no hi ha prou memòria.
Seleccioneu si voleu imprimir fins a les pàgines llegides o si voleu cancel·lar la lectura. Si cancel·leu, dividiu el document en diverses seccions i llegiu-les, o bé canvieu els paràmetres de lectura.
No es pot detectar correctament la informació de tòner restant. Es pot haver inserit un cartutx que no és de Canon o amb el número d'element incorrecte o no s'ha inserit cap cartutx. Continuar amb l'ús: Premeu OK No fer-lo servir: Premeu Aturar
El cartutx de tòner és defectuós.
Canvieu el cartutx de tòner.
NOTA:
Si premeu , podeu continuar configurant el mode i altres opcions i llegint documents sense substituir immediatament el cartutx de tòner.
, podeu continuar configurant el mode i altres opcions i llegint documents sense substituir immediatament el cartutx de tòner.Es pot haver inserit cartutx que no és de Canon o amb número d'element incorrecte.
Es recomana substituir el cartutx de tòner per un de nou dissenyat per a l'ús en aquest equip.
No s'ha introduït cap cartutx de tòner.
Introduïu el cartutx de tòner.
La memòria USB està protegida.
La funció que emmagatzema un document llegit en un dispositiu de memòria USB està desactivada.
Establiu <Desar a la memòria USB> a <On>.
Tòner baix (encara no cal canviar-lo)
Queda poc tòner i el cartutx de tòner s'ha de substituir aviat.
Assegureu-vos que teniu un cartutx de tòner de substitució preparat abans que s'esgoti el tòner.
Establiu info neces-sària per a autenti-cació amb IU remot.
Les opcions d'IEEE 802.1X són incorrectes.
Comproveu que [Login Name:] estigui establert correctament.
Comproveu que s'hagi seleccionat la casella [Use TLS], [Use TTLS] o [Use PEAP]
Si utilitzeu TLS, comproveu que s'hagi registrat un parell de claus.
Si utilitzeu TTLS o PEAP, comproveu que s'hagi establert correctament un nom d'usuari i una contrasenya.