Estan activades les Opcions de reenviament amb [Validar/Invalidar]?
Les opcions de reenviament han d'estar activades perquè siguin efectives. Premeu [Validar/Invalidar] per a [Opcions de reenviament] → activeu les Opcions de reenviament. (Vegeu "Emmagatzematge d'opcions de reenviament").
Està net el vidre de lectura de l'equip del remitent?
Feu unes còpies amb l'equip. Si la qualitat de les còpies és bona, el problema es troba a l'equip del remitent. Truqueu al remitent i demaneu-li que enviï de nou el document un cop netejat l'equip.
This site uses cookies to provide its contents and functions and improve their qualities etc. You can find out more about our use of the cookies here. If you select "Reject", only cookies necessary to provide the contents and functions of the site are recorded and stored.