Com es cancel·la una transmissió mentre es llegeix un document?
Premeu al tauler de control o premeu [Cancel·lar] a la pantalla tàctil.
Com es cancel·la una transmissió un cop s'ha llegit el document?
Premeu → [Enviar] → [Estat de treballs]. Tot seguit, seleccioneu el fitxer que vulgueu cancel·lar → premeu [Cancel·lar] → [Sí]. No obstant això, és possible que no pugueu cancel·lar tots els documents que es trobin en procés d'enviament encara que premeu [Cancel·lar]. (Vegeu "Cancel·lació d'un treball enviat o en espera de ser enviat").
No es poden enviar documents.
És correcte el valor de la destinació?
Comproveu les opcions de destinació del destinatari.
Heu desat correctament la destinació a la llibreta d'adreces?
Assegureu-vos que l'equip remot pot rebre documents correctament. En cas negatiu, comproveu que l'equip del destinatari no estigui apagat, que tingui paper d'impressió i que tingui prou memòria disponible.
No es poden enviar documents a una adreça de correu electrònic, adreça d'I-fax o servidor de fitxers.
Si envieu un missatge de correu electrònic o d'I-fax, és correcta la configuració del servidor SMTP i del servidor DNS?
Comproveu les Opcions servidor SMTP i servidor DNS.
Si envieu a un servidor de fitxers, és correcta la configuració del nom d'usuari i de la contrasenya?
Comproveu la configuració del nom d'usuari i la contrasenya i torneu a enviar el document.
Si envieu a un servidor de fitxers, és correcta la configuració de la carpeta compartida?
Està net el vidre de lectura de l'equip del remitent?
Feu unes còpies amb l'equip. Si la qualitat de les còpies és bona, el problema es troba a l'equip del remitent. Truqueu al remitent i demaneu-li que enviï de nou el document un cop netejat l'equip.
Problemes en altres situacions
Les transmissions són lentes.
S'envien documents en alta resolució?
Es recomana enviar en baixa resolució els documents que continguin només text.
This site uses cookies to provide its contents and functions and improve their qualities etc. You can find out more about our use of the cookies here. If you select "Reject", only cookies necessary to provide the contents and functions of the site are recorded and stored.
Principi del portal
al tauler de control o premeu [Cancel·lar] a la pantalla tàctil.
→ [Enviar] → [Estat de treballs]. Tot seguit, seleccioneu el fitxer que vulgueu cancel·lar → premeu [Cancel·lar] → [Sí]. No obstant això, és possible que no pugueu cancel·lar tots els documents que es trobin en procés d'enviament encara que premeu [Cancel·lar]. (Vegeu "Cancel·lació d'un treball enviat o en espera de ser enviat").
(clara) i el tipus d'original seleccionat és [Foto]?
(fosca) i l'opció de tipus d'original a [Text]. Intenteu enviar el document de nou. (Vegeu "Selecció del tipus d'original" i "Ajust manual de la densitat").
