Kiedy pojawiają się problemy
Problemy z wysyłaniem dokumentów
Anulowanie transmisji.
Jak anuluje się transmisję, gdy dokument jest właśnie skanowany?
Naciśnij
na panelu sterowania lub naciśnij [Anuluj] na ekranie dotykowym.
Jak anuluje się transmisję, gdy dokument został już zeskanowany?
Naciśnij kolejno elementy
→ [Wyślij] → [Status Zadania]. Następnie, wybierz plik , który ma zostać anulowany → naciśnij na [Anuluj] → [Tak]. Jednakże dokumenty, które są aktualnie wysyłane nie mogą zostać anulowane, nawet jeśli zostanie naciśnięty przycisk [Anuluj].
(Patrz "Anulowanie zadań wysyłanych lub czekających na wysyłanie.")Nie można wysłać dokumentów.
Czy dla odbiorcy zaprogramowane jest prawidłowe ustawienie?
Sprawdź ustawienie adresu dla danego odbiorcy.
Czy odbiorca poprawnie zarejestrowany jest w Książce adresowej?
Czy wystąpił problem w urządzeniu odbiorcy?
Sprawdź, czy urządzenie odbiorcy może odbierać dokumenty.Jeśli nie może ono odbierać, to należy sprawdzić, czy przyczyną tego stanu jest jego wyłączenie, brak papieru lub niewystarczająca pojemność pamięci.
Dokumentów nie można wysłać na adres e-mail, adres I-faks ani serwer plików.
Jeśli wysyłasz wiadomość e-mail lub I-faks, to czy prawidłowo skonfigurowane są ustawienia serwerów SMTP oraz DNS?
Sprawdź ustawienia serwera SMTP oraz serwera DNS.
Czy przy wysyłaniu do serwera plików, wprowadzone zostały poprawne nazwa użytkownika oraz hasło?
Sprawdź nazwę użytkownika oraz hasło i ponów wysyłanie.
Czy przy wysyłaniu do serwera plików poprawnie skonfigurowane są ustawienia współdzielonego katalogu?
Pamięć jest zapełniona.
Czy w pamięci przechowywane są niepotrzebne już dłużej pliki?
Sprawdź pamięć przeznaczoną do przechowywania dokumentów wysyłki oraz odbioru i usuń niepotrzebne już dłużej pliki oraz usuń pliki zawierające błędy.
(Patrz "Sprawdzanie szczegółowych informacji/Usuwanie pliku zapisanego w Skrytce RX do pamięci.")Dokument nie jest wyraźnie drukowany w urządzeniu odbiorcy.
Czy szklana płyta robocza jest czysta?
Wykorzystaj funkcję kopiowania, aby wykonać kopię dokumentu, a następnie sprawdź, czy występują na nim zabrudzenia.Jeżeli pasy występują, należy oczyścić szklaną płytę roboczą.
(Patrz "Originals Cannot Be Scanned Properly (Cleaning the Platen Glass).")Natężenie kolorów dokumentu wysyłanego do odbiorcy jest zbyt niskie.
Czy ustawienie Zabarwienie skierowane są w pobliże klawisza
(jaśniej) oraz czy dla opcji Typ oryginału wybrano [Fotografia] w czasie wysyłania dokumentu?
Zmień ustawienie Zabarwienie na
(ciemniej) i ustawienie Typ oryginału na [Tekst].Ponów wysyłanie dokumentu.(Patrz
"Wybieranie typu oryginału" i
"Ręczna regulacja zabarwienia.")
Problemy z odbieraniem dokumentów
Nie można odbierać dokumentów.
Czy w urządzeniu dostępna jest wystarczająca ilość wolnej pamięci?
Urządzenie nie odbiera dokumentów I-faks.
Czy ustawienia sieci są skonfigurowane prawidłowo?
Dokumenty nie mogą być odbierane, jeśli nie są skonfigurowane stosowne ustawienia sieciowe.Potwierdź to u administratora.
Czy ustawienia e-mail/I-faks są prawidłowe?
Jeżeli ustawienia e-mail/I-faks są nieprawidłowe, dokumenty nie mogą być odbierane.
Czy opcja <RX SMTP> jest włączona w czasie odbierania SMTP?
Włącz opcję <RX SMTP>, a następnie wyłącz i włącz zasilanie urządzenia.
Nie można przekazać dokumentów do Poufnej skrzynki odbiorczej faksu.
Czy warunki przekazywania są ustawione prawidłowo?
Sprawdź warunki przekazania i przekaż nadawcy te ustawienia.
(Patrz "Edycja ustawień przekazywania.")Czy ustawienia przekazywania są włączone za pomocą [Ważne/Nieważne]?
Opcja Ustawienia Przekazania musi być włączona, aby była aktywna.
(Patrz "Edycja ustawień przekazywania.")Czy w urządzeniu dostępna jest wystarczająca ilość wolnej pamięci?
Nie można zapisać odebranych dokumentów w pamięci.
Czy w urządzeniu dostępna jest wystarczająca ilość wolnej pamięci?
Jakość drukowanych oryginałów jest nierównomierna.
Być może w urządzeniu nadawcy zabrudzona jest szklana płyta robocza?
Wykonaj kilka kopii własnym urządzeniem.Skontaktuj się z nadawcą i poproś go o przeczyszczenie szklanej płyty roboczej w Jego urządzeniu.Należy skontaktować się z nadawcą i poprosić o ponowienie wysyłki dokumentu po wyczyszczeniu urządzenia.
Problemy w innych sytuacjach
Transmisje przebiegają wolno.
Czy wysyłane były dokumenty o dużej rozdzielczości?
Zaleca się, aby dokumenty zawierające jedynie tekst były wysyłane przy niskiej rozdzielczości.