紙がつまったら

紙づまりが起きると、画面に＜紙がつまりました。＞というメッセージと、紙がつまった位置および対処方法が表示されます。画面を見ても対処方法がわからないときは、紙づまり位置についての参照先を確認し、つまった紙を取り除いてください。何度も紙がつまる場合は、紙づまりが繰り返し起きるときはを参照してください。

紙づまりが発生すると、つまった位置と処理方法を示す画面が操作パネルに表示されます。画面の指示に従って処理してください。対処方法について詳しくは、次の参照先を確認してください。

本体やオプション機器に不具合がないのに紙づまりがひんぱんに起きるときは、次のような原因が考えられます。

機器内部に紙片が残っている
つまっている用紙を無理に引き抜くと、本体内部やオプション機器内部に破れた紙片が残ってしまうことがあります。用紙が破れたときは、内部に紙片が残っていないか確認し取り除いてください。無理に取り除こうとすると、けがをしたり、部品などを損傷する恐れがあります。
どうしても取り除けない場合は、販売店または担当サービスにご連絡ください。