Kod Ralat Dipaparkan
Jika pencetakan tidak dapat dilakukan, atau faks tidak dapat dihantar atau diterima, atau ralat lain berlaku, kod ralat (nombor tiga digit bermula dengan "#") dipaparkan dalam laporan atau log kerja.
Laporan | Log Kerja | |
 |  |
Pilih kod ralat daripada senarai di bawah, dan lihat cara untuk melakukan pencarisilapan bagi ralat tersebut.
|
Jika masalah berterusan walaupun selepas mencuba kaedah pencarisilapan, hubungi pengedar atau wakil perkhidmatan anda. Jika Masalah Berterusan |
#001
Dokumen asal tersekat di dalam penyuap.
Keluarkan Kertas Asal yang Tersekat.
#003
Volum data adalah terlalu besar untuk difaks atau diterima melalui faks.
Bahagikan Kertas Asal Kepada Beberapa Bahagian atau Rendahkan Resolusinya.
Tidak Dapat Menghantar Faks Apabila menghantar kertas asal yang mempunyai banyak halaman, bahagikan kertas asal dan hantarnya. Tukar resolusi yang ditetapkan kepada resolusi yang lebih rendah apabila mengimbas kertas asal.
| ||
Tidak Dapat Menerima Faks Minta penerima untuk membahagikan kertas asal kepada beberapa bahagian atau rendahkan resolusi dan hantar faks sekali lagi. |
#005
Tiada respons daripada peranti pihak satu lagi dalam tempoh yang ditetapkan.
Adakah Anda Memasukkan Destinasi Luar Negara?
Anda mungkin tidak dapat menyambung dengan betul ke destinasi. Selepas memasukkan nombor akses antarabangsa atau kod negara, masukkan masa menunggu (jeda) atau kurangkan kelajuan mula komunikasi sebelum menghantar faks. Tidak Dapat Menghantar Faks Ke Destinasi Antarabangsa
Adakah Peranti Pihak Satu Lagi Sedia Untuk Menerima Faks?
Kuasa peranti pihak satu lagi mungkin tidak dihidupkan, atau Mod RX mungkin tidak dikonfigurasikan dengan betul. Minta pihak tersebut untuk memeriksanya.
#012
Peranti penerima kehabisan kertas (kertas rakaman).
Minta pihak satu lagi untuk menambah lebih banyak kertas.
Minta pihak satu lagi untuk menambah lebih banyak kertas.
#018
Tiada respons daripada peranti pihak satu lagi kerana ia sibuk atau sebab yang lain.
Adakah Anda Memasukkan Destinasi Luar Negara?
Anda mungkin tidak dapat menyambung dengan betul ke destinasi. Selepas memasukkan nombor akses antarabangsa atau kod negara, masukkan masa menunggu (jeda) atau kurangkan kelajuan mula komunikasi sebelum menghantar faks. Tidak Dapat Menghantar Faks Ke Destinasi Antarabangsa
Adakah Peranti Pihak Satu Lagi Sedia Untuk Menerima Faks?
Kuasa peranti pihak satu lagi mungkin tidak dihidupkan, atau Mod RX mungkin tidak dikonfigurasikan dengan betul. Minta pihak tersebut untuk memeriksanya.
#022
Menghantar faks daripada komputer mungkin disekat. Atau, destinasi yang ditetapkan sebagai destinasi pemajuan mungkin telah dipadamkan daripada Buku Alamat.
Untuk Membatalkan Sekatan Menghantar Faks daripada Komputer, Tukar Tetapan [Fax TX Settings].
Log masuk ke UI Jauh dalam Mod Pengurus Sistem  [Settings/Registration] [TX Settings] [Fax TX Settings] [Edit] tandakan kotak semak [Allow Fax Driver TX] [OK] |
Di panel pengendalian, pilih [Menu] pada skrin [Rumah], dan kemudian pilih [Tetapan Fungsi] untuk menukar tetapan. [Benarkan TX Pemacu Faks]
Daftarkan Destinasi Pemajuan ke Buku Alamat.
Periksa Sama ada Faks yang Tidak Dapat Dimajukan Disimpan Dalam Memori.
Jika faks disimpan dalam memori, anda boleh cuba memajukannya sekali lagi. Memeriksa Faks yang Gagal Untuk Dimajukan
#037
Penghantaran faks gagal kerana memori yang tersedia adalah tidak mencukupi atau telah melebihi bilangan destinasi maksimum untuk penghantaran faks. Atau, pencetakan tidak dapat dilakukan disebabkan oleh saiz fail.
Jika terdapat data yang menunggu untuk dicetak atau dihantar, tunggu sehingga pemprosesan selesai.
Jika terdapat data yang menunggu untuk dicetak atau dihantar, tunggu sehingga pemprosesan selesai.
Periksa Data Diterima yang Disimpan ke Memori.
Cetak atau majukannya sebagaimana yang diperlukan, dan padam mana-mana data yang tidak diperlukan.
Melihat dan Mencetak Faks Yang Disimpan Dalam Memori
Memeriksa Faks yang Gagal Untuk Dimajukan
Melihat dan Mencetak Faks Yang Disimpan Dalam Memori
Memeriksa Faks yang Gagal Untuk Dimajukan
Apabila Menghantar Faks, Bahagikan Kertas Asal atau Kurangkan Resolusi.
Apabila menghantar kertas asal yang mempunyai banyak halaman, bahagikan kertas asal dan hantarnya.
Tukar resolusi yang ditetapkan kepada resolusi yang lebih rendah apabila mengimbas kertas asal.
Skrin [Rumah] di panel operasi [Faks] [Resolusi] pilih resolusi. |
Apabila Menghantar Faks Menggunakan Windows, Adakah Anda Cuba Menghantar Faks ke Beberapa Destinasi?
Penghantaran faks mungkin gagal kerana anda telah melebihi bilangan destinasi maksimum yang boleh dipilih pada satu-satu masa.
Ikut prosedur berikut untuk menukar tetapan pemacu faks dan menambahkan bilangan destinasi yang boleh dipilih pada satu-satu masa.
Ikut prosedur berikut untuk menukar tetapan pemacu faks dan menambahkan bilangan destinasi yang boleh dipilih pada satu-satu masa.
1 | Log masuk ke komputer menggunakan akaun pentadbir. |
2 | [  ] (Start) [ ] (Settings) [Peranti] klik [Pencetak dan pengimbas]Skrin [Pencetak dan pengimbas] dipaparkan. |
3 | Pilih pemacu faks mesin [Manage] klik [Printer properties]Skrin sifat pemacu faks dipaparkan. |
4 | Di tab [Device Settings], tandakan kotak semak [Set the number of destinations that can be specified at once to 2000]. |
5 | Klik [OK]. |
Kurangkan Saiz Fail atau Bahagikan Fail Kepada Beberapa Bahagian.
Optimumkan fail untuk menjadikannya lebih kecil, atau bahagikannya kepada beberapa bahagian dan kemudian cetaknya.
#099
Kerja dibatalkan.
Ini bukan merupakan kerosakan. Lakukan operasi sekali lagi, sebagaimana yang diperlukan.
Ini bukan merupakan kerosakan. Lakukan operasi sekali lagi, sebagaimana yang diperlukan.
#703
Mesin tidak mempunyai memori yang mencukupi.
Adakah Ada Data Lain yang Dihantar?
Tunggu sehingga penghantaran selesai sebelum menghantar sekali lagi.
Adakah Anda Menghantar Kertas Asal yang Mempunyai Banyak Halaman?
Bahagikan kertas asal kepada beberapa bahagian dan hantarnya.
Periksa Faks Diterima yang Disimpan Dalam Memori.
Cetak atau majukannya sebagaimana yang diperlukan, dan padam mana-mana faks yang tidak diperlukan. Melihat dan Mencetak Faks Yang Disimpan Dalam Memori
Mulakan semula Mesin, dan Kemudian Hantar atau Simpan Data Sekali Lagi.
#751
Mesin tidak dapat disambungkan ke rangkaian kerana terputus sambungan.
Periksa Status dan Tetapan Rangkaian.
Jika mesin tidak disambungkan ke rangkaian, konfigurasikan semula tetapan rangkaian.
Memeriksa Status dan Tetapan Rangkaian
Menetapkan Rangkaian
Memeriksa Status dan Tetapan Rangkaian
Menetapkan Rangkaian
#753
Mesin tidak dapat disambungkan ke rangkaian kerana kabel Ethernet telah tertanggal.
Periksa Sama Kabel Ethernet Telah Disambungkan Dengan Betul.
#755
TCP/IP tidak dikonfigurasikan dengan betul, atau mesin tidak dapat menyambung ke rangkaian disebabkan oleh masa menunggu sebelum sambungan yang ditetapkan.
Periksa Status dan Tetapan Rangkaian.
Jika mesin tidak disambungkan ke rangkaian, konfigurasikan semula tetapan rangkaian.
Memeriksa Status dan Tetapan Rangkaian
Menetapkan Rangkaian
Memeriksa Status dan Tetapan Rangkaian
Menetapkan Rangkaian
Adakah Masa Menunggu Sebelum Sambungan Ada Ditetapkan?
Periksa sama ada masa menunggu ada ditetapkan.
Log masuk ke UI Jauh dalam Mod Pengurus Sistem [Settings/Registration] [Network Settings] [Waiting Time for Connection at Startup] |
Di panel pengendalian, pilih [Menu] di skrin [Rumah], dan kemudian pilih [Keutamaan] untuk melihat maklumat ini. [Masa Menunggu utk Sambungan di Permulaan]
Jika masa menunggu ditetapkan, sambungan tidak boleh diwujudkan dengan serta-merta selepas menghidupkan kuasa mesin. Penghantaran bermula selepas masa menunggu telah tamat.
Untuk menukar masa menunggu, klik [Edit] di bahagian atas skrin [Waiting Time for Connection at Startup], masukkan masa menunggu, dan kemudian klik [OK].
#766
Sijil telah luput.
Perbaharui sijil, atau gunakan sijil yang belum luput.
Adakah masa dan tarikh semasa pada mesin adalah betul?
Periksa tetapan tarikh dan masa. Jika tetapan adalah salah, tetapkan zon masa, dan kemudian tetapan masa dan tarikh semasa. Menetapkan Tarikh dan Masa
#818
Data yang diterima adalah dalam format yang tidak boleh dicetak.
Minta penghantar untuk menukar format fail dan hantar semula fail tersebut.
Minta penghantar untuk menukar format fail dan hantar semula fail tersebut.
#819
Data yang diterima mempunyai maklumat MIME yang tidak sah dan tidak boleh diproses.
Minta penghantar untuk memeriksa tetapan dan menghantar semula data tersebut.
Minta penghantar untuk memeriksa tetapan dan menghantar semula data tersebut.
#820
Data yang diterima mempunyai data BASE64 atau uuencode yang tidak sah dan tidak boleh diproses.
Minta penghantar untuk memeriksa tetapan dan menghantar semula data tersebut.
Minta penghantar untuk memeriksa tetapan dan menghantar semula data tersebut.
#821
Data yang diterima mempunyai ralat analisis TIFF dan tidak boleh diproses.
Minta penghantar untuk memeriksa tetapan dan menghantar semula data tersebut.
Minta penghantar untuk memeriksa tetapan dan menghantar semula data tersebut.
#827
Data yang diterima mempunyai maklumat MIME yang tidak disokong dan tidak boleh diproses.
Minta penghantar untuk memeriksa tetapan dan menghantar semula data tersebut.
Minta penghantar untuk memeriksa tetapan dan menghantar semula data tersebut.
#829
Data yang diterima melebihi saiz maksimum yang boleh diterima oleh mesin.
Minta Penghantar Memeriksa dan Menghantar semula Data.
Apabila Menerima Faks
Mesin mencetak atau menyimpan halaman 1 hingga 999 pada memori dan memadam halaman 1,000 dan ke atas. Minta penghantar menghantar semula halaman 1,000 dan ke atas.
#852
Kuasa mesin dimatikan oleh kerana sebab tertentu.
Pastikan palam kuasa dimasukkan dengan kemas ke dalam saluran keluar.
Pastikan palam kuasa dimasukkan dengan kemas ke dalam saluran keluar.
#853
Pencetakan gagal kerana sebab tertentu.
Jika operasi dibatalkan semasa data cetakan dihantar daripada komputer ke mesin, cuba cetak sekali lagi.
Jika tidak, periksa yang berikut:
Jika operasi dibatalkan semasa data cetakan dihantar daripada komputer ke mesin, cuba cetak sekali lagi.
Jika tidak, periksa yang berikut:
Adakah Anda Mencetak Kerja Dalam Jumlah yang Besar?
Volum data mungkin telah melebihi kapasiti pemprosesan mesin. Kurangkan bilangan halaman untuk dicetak, atau cetak apabila tiada data cetakan yang sedang dicetak atau menunggu untuk dicetak.
Adakah Data Untuk Dicetak Telah Rosak?
Jika data telah rosak, perbetulkan data.
#861
Anda menggunakan pemacu pencetak yang tidak disokong, atau data yang anda cuba cetak telah rosak.
Gunakan pemacu pencetak mesin, dan cuba cetak sekali lagi.
Adakah Data Untuk Dicetak Telah Rosak?
Jika data telah rosak, perbetulkan data.
#863
Ralat berlaku, menyebabkan pencetakan terhalang.
Mulakan semula Mesin, dan Kemudian Cetak Data Sekali Lagi.
#934
Kerja dipadam oleh fungsi Padam Kerja yang Digantung Secara Automatik.
Selesaikan Ralat yang Menyebabkan Kerja Digantung.
Selesaikan ralat, dan cuba cetak atau salin sekali lagi.
* Nyahdayakan fungsi Padam Kerja yang Digantung Secara Automatik, atau tukar masa sehingga data dipadam secara automatik. [Padamkn Krja Trgantung secara Auto]
#995
Menghantar atau menerima kerja menunggu telah dibatalkan.
Cuba hantar atau terima sekali lagi, sebagaimana yang diperlukan.
Cuba hantar atau terima sekali lagi, sebagaimana yang diperlukan.